táo, gi thái đ l c quan đ nghĩ ra gi i pháp mà “l c trôi” trong “m h n đ n” thì r t ti c,ữ ộ ạ ể ả ạ ớ ỗ ộ ấ ế
b n không thu c v sales.ạ ộ ề
6. Đ MAI TÍNHỂ
N u không th t b t đ u m i th thì b n s không bao gi là m t nhân viên sales thànhế ể ự ắ ầ ọ ứ ạ ẽ ờ ộ
công. Hãy ch đ ng, t tin g i đi n cho khách hàngủ ộ ự ọ ệ gi i thi u v b n thân (v doanhớ ệ ề ả ề
nghi p/ s n ph m thì t t h n n a) ngay l p t c và đ ng trì hoãn đ n m t “ngày mai” nàoệ ả ẩ ố ơ ữ ậ ứ ừ ế ộ
đó. Trong lúc b n đang ch n ch thì đ i th đã có c h i ti p c n khách hàng r i đ y. B nạ ầ ừ ố ủ ơ ộ ế ậ ồ ấ ạ
bán hàng, đ i th c a b n cũng đang bán hàng, vì th ch n ch đ ng nghĩa v i th t b i.ố ủ ủ ạ ế ầ ừ ồ ớ ấ ạ
6. QUÁ “Y U M M”Ế Ề
Khách hàng r t thích b n nh ng h ch a hài lòng v m t vài đi u kho n trong h p đ ng,ấ ạ ư ọ ư ề ộ ề ả ợ ồ
giá c , d ch v nào đó. Đ ng v i t ái ho c quay l i trách công ty. B n cũng t ng muaả ị ụ ừ ộ ự ặ ạ ạ ừ
hàng, b n cũng t ng ôi r ng s n ph m giá cao, màu ch a đ p… đ d dàng m c c ?ạ ừ ỉ ằ ả ẩ ư ẹ ể ễ ặ ả
T ng t , b n là sales, b n cũng ph i t nh táo, dung hòa gi a công vi c và cu c s ng cáươ ự ạ ạ ả ỉ ữ ệ ộ ố
nhân đ đ a ra gi i pháp phù h p, ho c đ ngh giúp đ chính đáng.ể ư ả ợ ặ ề ị ỡ
7. Không t tinự
Đây là d u hi u h u h t nh ng nhân viên bán hàng m i vào ngh , và đi u này d dàngấ ệ ở ầ ế ữ ớ ề ề ễ
kh c ph c đ c. Tuy nhiên, n u đã có thâm niên và mu n làm sales nh ng b n v n khôngắ ụ ượ ế ố ư ạ ẫ
t tin thì b n nên tìm m t vi c khác thích h p h n. B i ai cũng thích mua m t ng i bánự ạ ộ ệ ợ ơ ở ở ộ ườ
hàng phong thái đĩnh đ c, t tin, d t khoát, nói chuy n l u loát h n là t m t ng i bánạ ự ứ ệ ư ơ ừ ộ ườ
hàng r t rè, p úng, nói không tr n m t câu.ụ ấ ọ ộ
8. KHÔNG GAN LÌ
L u B ch ng ph i đã 3 l n đ n tr c l u c xin g p Kh ng Minh và th y trò Đ ng Tăngư ị ẳ ả ầ ế ướ ề ỏ ặ ổ ầ ườ
v t qua 81 ki p n n trên đ ng th nh kinh. B n rút lui r t d dàng và không ai trách b n,ượ ế ạ ườ ỉ ạ ấ ễ ạ
nh ng n u b n không ng i khó khăn, t ch i mà v ng b c ti n lên thì ch c ch n thànhư ế ạ ạ ừ ố ữ ướ ế ắ ắ
qu s ch b n. Dân sales gi i ch c ch n không th thi u đ c đi m này.ả ẽ ờ ạ ỏ ắ ắ ể ế ặ ể