Brand marketing thương hiệu
Brand Marketing - Tiếp thi Thương hiêu là gì?
Có rất nhiều người vẫn còn chưa nắm rõ các định nghĩa
trong marketing và thương hiệu, dẫn đến hiểu sai về các
khái niệm. Để giúp bạn đọc hiểu rõ các khái niệm này
một cách chính xác nhất, vnBrand trích đăng các định
nghĩa về brand và marketing của chuyên gia thương hiệu
Võ Văn Quang đã trả lời cho các học viên và khách hàng
mà ông đã từng tham dự.
B ra n d M a rk etỉn g ỉà gì?
Trả lời: Brand Marketing là khuynh hướng chủ yếu của
marketing hiện đại. Trước đây marketing chỉ chú
ý đến sản phẩm, với chiến lược xoay quanh khái niệm
vòng đời sản phẩm. Các lý thuyết của Philip Kotler
vẫn xoay quanh khái niệm sản phẩm là chủ yếu.
Trong những thập kỷ sau cùng của thế kỷ 21, các tập
đoàn đa-quốc-gia hàng đầu trong lĩnh vực hàng tiêu
dùng đã đi tiên phong to n g mô hình
marketing và quản trị lấy thương hiệu (brand) làm trung
tâm của chiến lược cũng nhưng của quản trị doanh
nghiệp, bản thân tôi đã bỏ ra khoảng 5 năm (1999-2003)
để nghiên cứu về vấn đề này và hoàn chỉnh lý luận
brand marketing (tiếp thị thương hiệu), được tóm tắc
qua 20 luận điểm. Xem như đây là những nền tảng lý
thuyết đầu tiên về ’’Brand Marketing’ tại Việt Nam vậy.
Cần lưu ý rằng brand marketing tái định nghĩa cả sản
phẩm chứ không như sự nhầm lẫn giữa brand marketing
(tiếp thị thương hiệu) và branding (xây dựng thương
hiệu). Bằng luận điểm "thương hiệu chính là đỉnh cao
của sản phẩm" brand marketing là hệ thống tiếp thị toàn
diện nhất hiện nay (xem thêm 20 nguyên tắc lý luận của
tiếp thị thương hiêu của cùng tác giả).
M a rk etin g A u d ỉt là gì?
Trả lời: Marketing Audit (và Brand Audit) là ứng dụng lý
thuyết kiểm toán to n g marketing. Nói vậy thôi nhưng
phương pháp kiểm toán marketing rất khác so với kiểm
toán tài chính. Vì vậy chúng tôi hay gọi marketing audit
là đánh giá marketing. Marketing Audit rất quan trọng vì
nó là 1 tong 10 bước cơ bản của tiến trình hoạch định
marketing (theo giáo sư Malcom Me. Donald), đồng thời
hầu hết các học giả có uy tín (kể cả Philip Kotler) cũng
thống nhất về tầm quan trọng không thể thiếu của
marketing audit trong quản trị. Nó không chỉ bổ sung
những điều khiếm khuyết và hệ thống finance audit còn
thiếu sót mà còn là nền tảng vững chắc cho việc hoạch
định marketing định hướng thương hiệu.
Theo tôi biết, William M. Pride là người hoàn chỉnh hệ
thống lý luận và quy trình marketing audit.
Bản thân chuyên gia cũng đã xây dựng mộ hệ thống
brand audit day trên mô hình quản trị thương hiệu
Kéo và Đẩy, và 7P marketing audit day trên mô hình 7P
Marketing cũng do chính chuyên gia Võ Văn Quang xây
dựng.
The 7P Marketing Audit
Based upan The 7P Marketing Model, by VVÛ
Producl Audit
P1
Priebg Audíl
P2
Sales S DJS tribut ICI Audit
P3
Srârtd I mna.fi Ẽ Audìl
p
A
Audit on Mãilỉỗling PêoptÉ1
PS
Aüdil on Prooess
P5
Corporane Philosophy Audit
P7
Copyright Vỗ Văn Quang - Chuyên gia ỉhuơng hfệu
B ra n d A u d it là gì?
Trả lời: Brand Audit, cũng thuộc về nhóm khái niệm
marketing audit. Tuy nhiên Brand Audit thiên về việc
đánh giá kết quả sau cùng hơn là đánh giá kết quả hệ
thống. Brand Audit vì vậy rất dễ tiếp cận, và theo hệ
thống lý luận brand marketing, brand audit là thước đo
hiệu quả của tiếp thị thương hiệu. Brand Audit là
một hệ thống các chỉ số đo thương hiệu (brand
monitoring index), theo chuyên gia Võ Văn Quang (tác
giả) có 3 nhóm chỉ số cơ bản: (1) nhóm các chỉ số nhận
biết và hình ảnh thương hiệu; (2) nhóm các chỉ số phân
phố và (3) nhóm các chỉ số sử dụng. Phương pháp brand
audit của Võ Văn Quang day trên nền tảng của 2 mô hình
cơ sở đó là (a) mô hình Kéo và Đẩy, (b) mô hình Phẫu
Hình Ảnh (tạm dịch từ Brand Diagnosis, một khái niệm
rất gần với brand health check và brand diagnosis cũng
được gọi là Bộ Mã Gien Thương hiệu).
Riêng đối với nhóm các chỉ số hình ảnh thương hiệu,
hiện nay vẫn còn rất ít người tiếp cận và hiểu thấu đáo
phương pháp cũng như hiệu quả của nó trong quản trị.
A b o v e -th e -lin e & B elo w -th e -lin e là gì?
Trả lời: hầu hết dân quản trị marketing đều được
nghe nói tới atl và btl. Tuy nhiên cũng khá nhiều
người nhầm lẫn 2 nhóm khái niệm này.
Above-the-line là "hệ thống tiếp thị trên ngạch" là nhóm
các giải pháp tiếp thị nhắm tới người tiêu dùng (the
consumer), tạo ra Lực Kéo (the Pull); Below-the-line là
"tiếp thị dưới ngạch" là nhóm các giải pháp tiếp thị nhắm
đến người bán (the trade) và kết quả tạo ra Lực Đẩy (the
Push). Sự kết hợp hài hòa giữa above-the-line và below-
the-line là tổng hòa của một chiến lược marketing hiệu
quả.
Khái niệm above-the-line và below-the-line chỉ xuất
hiện trong các mô hình quản trị thương hiệu theo lý
thuyết Brand Marketing. Vì vậy đa số dân marketing chỉ
nghe nói chứ chưa được biết âu cũng không phải là điều
lạ.
Đ ịn h n g h ĩa củ a B ra n d M rk etin g về S ản p h ẩm ?
có thể bạn quan tâm
Hiểu biết các công cụ của chiến lược marketing hỗn hợp và áp dụng vào...
26
887
331
Kinh tế quản lý
26
(New)
Khái niệm về Marketing trong thương mại điện tử và mục đích của Market...
24
874
311
Kinh tế quản lý
24
(New)
Khóa luận: ĐH An Giang- Thương hiệu EXIMBANK và kế hoạch quảng bá thươ...
105
766
327
Kinh tế - Thương mại
105
(New)
Brand Image Development
6
851
798
Tài liệu kinh tế khác
6
(New)
Áp dụng marketing vào thương mại điện tử
52
803
226
Thương mại điện tử
52
(New)
Đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng Công Thương nghiệp tại Ngân hàng...
75
700
273
Kinh tế quản lý
75
(New)
Nghiên cứu thách thức, cơ hội, tìm hiểu danh mục đầu tư quốc gia và ca...
33
855
271
Báo cáo, luận văn khác
33
(New)
MARKETING HIỆU QUẢ
3
732
316
Marketing, bán hàng
3
(New)
thông tin tài liệu
Có rất nhiều người vẫn còn chưa nắm rõ các định nghĩa trong marketing và thương hiệu, dẫn đến hiểu sai về các khái niệm. Để giúp bạn đọc hiểu rõ các khái niệm này một cách chính xác nhất, vnBrand trích đăng các định nghĩa về brand và marketing của chuyên gia thương hiệu Võ Văn Quang đã trả lời cho các học viên và khách hàng mà ông đã từng tham dự.
Mở rộng để xem thêm
từ khóa liên quan
tài liệu mới trong mục này
tài liệu hot trong mục này
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
Tâm lý xã hội VÀ Hệ tư tưởng
Tham khảo 12 bài tập nguyên lý thống kê có lời giải
4 đề thi học sinh giỏi Toán lớp 2, có đáp án kèm theo
Trắc nghiệm kinh tế
Địa lý 12 Phát triển cây công nghiệp lâu năm Tây Nguyên
Mẫu slide về các môn thể thao
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có
×
