Thuật ngữ Thưong hiệu
B n S c Th ng Hi u(Brand Identity)ậ ắ ươ ệ
T ng h p t t c các ho t đ ng marketing, đ c bi t là truy n thông marketing, th hi n tính cáchổ ợ ấ ả ạ ộ ặ ệ ề ể ệ
Th ng hi u và l i ích Th ng hi u theo cách nhìn c a Công ty. (Xem thêm hình nh Th ng Hi u).ươ ệ ợ ươ ệ ủ ả ươ ệ
D i Quan H Cùa Th ng Hi u (Brand Relationship Spectrum)ả ệ ươ ệ
M t lo t nh ng cách th c mà Công ty có th phân b c c u Th ng hi u c a mình, t m t nét b n ộ ạ ữ ứ ể ố ơ ấ ươ ệ ủ ừ ộ ả
s c Th ng hi u đ n gi n cho nh ng s n ph m g n gũi nhau cho đ n m t chùm g m nh ng Th ng ắ ươ ệ ơ ả ữ ả ẩ ầ ế ộ ồ ữ ươ
Hi u khác nhau dành cho nh ng s n ph m khác nhau.ệ ữ ả ẩ
Giám Đ c Qu n Lý Tài S n Th ng Hi u (Brand Equity Manager)ố ả ả ươ ệ
M t trong vài ch c v dùng cho ng i đ c lãnh đ o hàng đ u c a công ty b nhi m, ch u trách nhi m ộ ứ ị ườ ượ ạ ầ ủ ổ ệ ị ệ
th c hi n chi n l c th ng hi u cho toàn công ty và có toàn quy n quy t đ nh đ i v i b n s c th ng ự ệ ế ượ ươ ệ ề ế ị ố ớ ả ắ ươ
hi u.ệ
Hàng Hoá (Commodities)
Nh dã đ c đ nh nghĩa trong cu n sách này, đó là b t kỳ s n ph m hay d ch v nào đ c bán ra theo ư ượ ị ố ấ ả ẩ ị ụ ượ
cách mà t i th i đi m bán, ng i mua cu i cùng không nh n bi t đ c ai là nhà s n xu t ra nó.ạ ờ ể ườ ố ậ ế ượ ả ấ
Hình nh Th ng Hi u (Brand Image)Ả ươ ệ
T ng h p t t c nh ng n t ng v công ty trong tâm trí c a khách hàng .(Xem thêm b n s c th ngổ ợ ấ ả ữ ấ ượ ề ủ ả ắ ươ
hi u)ệ
Khách Hàng M c Tiêu (Target Audience)ụ
Đ i t ng chính đóng góp ph n l n vào doanh thu cùa công ty. Khách hàng m c tiêu cũng có th ố ượ ầ ớ ụ ể
đ c phân chia thành khách hàng ch y u và khách hàng th y u.ươ ủ ế ứ ế
Ki u Ch C a Th ng Hi u ( Brand Typeface)ể ữ ủ ươ ệ
Ki u ch ,õ hay phông ch đ c dùng trong h u h t các hình th c truy n thông marketing c a m t ể ư ữ ượ ầ ế ứ ề ủ ộ
th ng hi u.ươ ệ
L i ích C a Th ng Hi u (Brand Promise)ợ ủ ươ ệ
Nh ng l i ích ti m n , đ c bi t là nh ng l i ích v m t c m xúc, mà khách hàng c a m t ữ ợ ề ẩ ặ ệ ữ ợ ề ặ ả ủ ộ
th ng hi u luôn tin t ’ng th ng hi u đó s mang l i cho h .ươ ệ ưỏ ươ ệ ẽ ạ ọ
M u (Logotype)ầ
Mau thi t k đ ho đ c s d ng nh t quán dùng đ nh n bi t ho c “t o d u hi u” cho s n ph m ế ế ồ ạ ượ ử ụ ấ ể ậ ế ặ ạ ấ ệ ả ẩ
và các hình th c truy n thông c a công ty. M t m u logo ho c m t logo có th bao g m các ki u ch ứ ề ủ ộ ẫ ặ ộ ể ồ ể ữ
có th đ c đ c thành tê ki u ch k t h p v i các y u t hình nh t ng tr ng hay tr u t ng, ho cể ọ ượ ạ ể ữ ế ợ ớ ế ố ả ượ ư ừ ượ ặ
đôi khi, ch g m nh ng y u t hình nh mà không có ch i kèm.ỉ ồ ữ ế ố ả ữ ổ
M u Th ng Hi u ( Brand Format)ẩ ươ ệ
M t “cong th c” hình nh đ c các nhà thi t k s d ng đ s p x p m t cách nh t quán nh ng y u tộ ứ ả ượ ế ế ử ụ ể ắ ế ộ ấ ữ ế ố
đ ho cho t t c các hình th c truy n thông c a th ng hi u. Nó bao g m ch vi t, đ u đ , t a đ ,ồ ạ ấ ả ứ ề ủ ươ ệ ồ ữ ế ầ ề ự ề
thuy t minh, nh ch p, minh ho , bi u đ và các y u t trang trí khác. Nó th hi n t i đa b n s c c aế ả ụ ạ ể ồ ế ố ể ệ ố ả ắ ủ
th ng hi u.ươ ệ
M R ng Th ng Hi u ( Brand Exttension)ờ ộ ươ ệ
Ởm t m c đ nh t đ nh, đó là vi c m r ng dòng s n ph m hay d ch v c a m t th ng hi u. ’ m t ộ ứ ộ ấ ị ệ ờ ộ ả ẩ ị ụ ủ ộ ươ ệ Ồ ộ
m c đ khác, đó l vi c phát tri n ho c chuy n đ i tích cách c a m t th ng hi u.ứ ộ ả ệ ể ặ ể ổ ủ ộ ươ ệ
Nghiên C u Th Tr ng (Market Reseach)ứ ị ườ