CÁCH TẠO ĐỘT PHÁ TRONG TIẾP THỊ SẢN PHẨM
Làm sao để tạo đột phá trong tiếp thị sản phẩm?
Làm th nào đ bán m t s n ph m nào đó mà không ai t ng th y tr c đây? Đó là m t ế ể ộ ả ẩ ừ ấ ướ ộ
câu h i mà nhi u công ty đang tìm ra câu tr l i.ỏ ề ả ờ
Sự thực tiễn trong tiếp thị
Hãy suy nghĩ về tất cả các sản phẩm và dịch vụ hoàn toàn mới đã được giới thiệu
chỉ trong vài tháng qua. Trình duyệt plug-in mang tên Voice, cho phép mọi người có
thể đăng ý kiến trên các trang web. Ứng dụng Engage Technologies nhắm vào mảng
marketing cho phép các trang web theo dõi sở thích của người tiêu dùng mà không
cần phải biết danh tính của họ. Hay trang Accompany.com cho phép các cá nhân
liên kết với nhau để có thể được giảm giá khi mua hàng.
Bởi vì các sản phẩm mang tính đột phá như vậy không dễ dàng kết nối với nhu cầu
và mong đợi của người tiêu dùng; các chương trình tiếp thị truyền thống như chương
trình khuyến mãi trong cửa hàng, tiếp thị trực tiếp, in ấn và quảng cáo phát sóng
trên truyền hình thường không mấy hiệu quả. Sau tất cả, các chương trình này giả
định rằng khách hàng hiểu được lợi ích của các sản phẩm và biết làm thế nào để
đánh giá các tính năng của chúng.
Các sản phẩm độc đáo cần một kế hoạch tiếp thị toàn khác so với những cách
truyền thống. Hãy xem xét kinh nghiệm của WebTV Networks. Tiềm năng dường như
rất lớn vào năm 1996 khi WebTV bắt đầu bán thiết bị lướt web dành cho tivi. Vào
thời điểm đó việc sử dụng Internet đã thực sự bùng nổ, và gần như tất cả các hộ gia
đình Mỹ đã có một chiếc tivi. Thị trường dường như đã sẵn sàng. Được hỗ trợ bởi
kênh tiếp thị của Microsoft, công ty mẹ của nó, WebTV tung ra một chương trình tiếp
thị truyền thống bao gồm các khoản đầu tư lớn trong quảng cáo và xây dựng các
đại lý. Nhưng doanh thu không tăng vọt như kì vọng và họ thất bại.
Gắn liền với nhu cầu
Điều này đã hoàn toàn thay đổi khi Philips Magnavox xuất hiện. Philips đã được thuê
như với vai trò là một đối tác sản xuất, nhưng những đóng góp quan trọng nhất thực
sự đến trong lĩnh vực tiếp thị. Thông qua nghiên cứu, Philips xác định rằng người
tiêu dùng không mấy thích thú WebTV bởi vì họ không hiểu được công dụng của
thiết bị này, và quan trọng hơn là những gì mà Internet có thể mang lại cho họ.
Philips cũng phát hiện ra rằng nhân viên bán hàng tại các cửa hàng bán lẻ đã không
dành đủ thời gian để giải thích các sản phẩm cho khách hàng; họ chỉ đứng xung
quanh các mặt hàng dễ dàng tiêu thụ hơn như TV và VCR, những sản phẩm mà
khách hàng đã hiểu rõ.
Và do đó, Philips đưa ra sáng kiến giúp nâng cao nhận thức của khách hàng về sản
phẩm. Philips phát triển những chương trình để giải thích cho khách hàng về những
lợi ích của Internet nói chung và WebTV nói riêng. Các chương trình bắt đầu lên
sóng truyền hình vào tháng năm năm 1997 và đã tạo nên một cú đánh lớn. Doanh
số bán WebTV đã tăng gấp bảy chỉ trong vòng một năm.
Các chiến dịch của Philips đã thành công vì nó thay đổi tiếp thị sản phẩm truyền
thống thành những gì chúng ta ngày nay gọi là "khái niệm tiếp thị." Mục tiêu đầu
tiên của khái niệm tiếp thị là để giải thích những điều cơ bản về sản phẩm - đây là
điều kiện tiên quyết nếu muốn bắt đầu kinh doanh trên thị trường. Chỉ sau khi việc
này được thực hiện thì mới được tập trung vào bán hàng.
Quá trình tiếp thị thông thường có ba giai đoạn: đưa thông tin cho khách hàng để họ
hiểu và mua sản phẩm dựa theo nhu cầu; giúp người tiêu dùng hiểu rõ sự khác nhau
giữa các loại các sản phẩm và dịch vụ; và cho khách hàng thấy công ty của bạn và
các dịch vụ của nó có thể đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu. Thực hiện khảo sát và tập
trung vào từng nhóm có thể giúp xác định tiềm năng khách hàng của bạn thông qua
các giai đoạn, và các chương trình tiếp thị có thể được hướng tới các đối tượng phù
hợp.
Lời khuyên cuối cùng: khái niệm tiếp thị hiệu quả nhất là khi người bán hàng sử
dụng các phương pháp phi truyền thống trong giao tiếp để có thể lan tỏa thông điệp
của họ. Ví dụ, việc sử dụng sách, truyền thông và thuyết trình tại các hội nghị và
diễn đàn, sẽ có được sự thuyết phục lớn hơn là một quảng cáo dài 30 giây sẽ thậm
chí ngay cả trong khung giờ vàng.
có thể bạn quan tâm
7 CÁCH TIẾP THỊ SẢN PHẨM TIẾT KIỆM DÀNH CHO DOANH NGHIỆP NHỎ
3
622
286
Marketing, bán hàng
3
(New)
Tiếp thị sản phẩm đa phương tiện và sản phẩm tin học thông thường
10
810
294
Tài liệu kinh doanh, tiếp thị khác
10
(New)
Cách tự động chuyển tiếp email trong Outlook
6
858
260
Tài liệu CNTT khác
6
(New)
Cách sử dụng Tag hiệu quả cho bài viết và sản phẩm trong SEO
4
783
305
Tài liệu CNTT khác
4
(New)
NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT KHI BẮT ĐẦU TIẾP THỊ SẢN PHẨM
3
639
306
Marketing, bán hàng
3
(New)
Thực trạng tội phạm trong lĩnh vực mua bán, sử dụng trái phép hoá đơn...
50
884
320
Kinh tế quản lý
50
(New)
Thiết lập quy trình tiếp hợp plasmid pUT-gfp trong vi khuẩn E.coli DH5...
81
818
477
Khoa học tự nhiên
81
(New)
Hạch toán chi phí nguyên vật liệu trực tiếp để tính giá thành sản phẩm...
2
783
291
Kế toán, kiểm toán
2
(New)
thông tin tài liệu
Làm thế nào để bán một sản phẩm nào đó mà không ai từng thấy trước đây? Đó là một câu hỏi mà nhiều công ty đang tìm ra câu trả lời.
Sự thực tiễn trong tiếp thị
Hãy suy nghĩ về tất cả các sản phẩm và dịch vụ hoàn toàn mới đã được giới thiệu chỉ trong vài tháng qua. Trình duyệt plug-in mang tên Voice, cho phép mọi người có thể đăng ý kiến trên các trang web. Ứng dụng Engage Technologies nhắm vào mảng marketing cho phép các trang web theo dõi sở thích của người tiêu dùng mà không cần phải biết danh tính của họ. Hay trang Accompany.com cho phép các cá nhân liên kết với nhau để có thể được giảm giá khi mua hàng.
Mở rộng để xem thêm
tài liệu mới trong mục này
tài liệu hot trong mục này
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
×
