Kinh doanh tr c tuy n TR N PHI HOÀNG ự ế Ầ
“Đ y” và “Kéo” trong kinh doanh tr c tuy nẩ ự ế
Trong ho t đ ng ti p thạ ộ ế ị và qu ng bá ngo i tuy n (offline) cho các s n ph m vàả ạ ế ả ẩ
d ch v , có hai nhóm chi n l c c b n và “đ y” và “kéo”. Các chi n l cị ụ ế ượ ơ ả ẩ ế ượ
“đ y” s d ng đ i ngũ nhân viên bán hàng c a doanh nghi p và các ho t đ ngẩ ử ụ ộ ủ ệ ạ ộ
qu ng bá, khuy n mãi đ t o ra nhu c u v m t s n ph m....ả ế ể ạ ầ ề ộ ả ẩ
Trong khi đó, các chi n l c “kéo” đòi h i doanh nghi p ph i chi nhi u ti n choế ượ ỏ ệ ả ề ề
các ho t đ ng qu ng cáo và thu hút ng i tiêu dùng đ t đó hình thành nên nhuạ ộ ả ườ ể ừ
c u v s n ph m. Các doanh nghi p có th áp d ng hai nhóm chi n l c trênầ ề ả ẩ ệ ể ụ ế ượ
v i chi phí th p đ bán s n ph m và d ch v c a mình trên các th tr ng oớ ấ ể ả ẩ ị ụ ủ ị ườ ả
Các chi n l c “đ y”ế ượ ẩ
1. Các ch ng trình liên k t:ươ ế N u không xây d ng m t ch ng trình ti p thế ự ộ ươ ế ị
liên k t cho s n ph m hay d ch v đang chào bán, doanh nghi p s có th bế ả ẩ ị ụ ệ ẽ ể ị
m t doanh thu ho c chi quá nhi u ti n đ t qu ng cáo cho mình.ấ ặ ề ề ể ự ả
2.Tìm hi u thêm khách hàng b ng đi n tho iể ằ ệ ạ : H u h t các trang web nh yầ ế ả
(landing page) s d ng trong qu ng cáo tr c tuy n đ u t o c h i cho doanhử ụ ả ự ế ề ạ ơ ộ
nghi p thu th p s đi n tho i, nh ng các doanh nghi p l i không bao gi sệ ậ ố ệ ạ ư ệ ạ ờ ử
d ng các s đi n tho i này đ liên l c v i các khách hàng ti m năng. Đ tăngụ ố ệ ạ ể ạ ớ ề ể
hi u qu ti p th , doanh nghi p nên s d ng ph i h p hai ph ng ti n th đi nệ ả ế ị ệ ử ụ ố ợ ươ ệ ư ệ
t và đi n tho i đ liên l c v i các khách hàng ti m năng.ử ệ ạ ể ạ ớ ề
3. G i th tr c ti pử ư ự ế : N u doanh nghi p có th thu th p đ a ch th đi n tế ệ ể ậ ị ỉ ư ệ ử
c a khách hàng thì nên s d ng đ a ch này đ g i th tr c ti p cho h và chàoủ ử ụ ị ỉ ể ử ư ự ế ọ
bán s n ph m, d ch v c a doanh nghi p, sau đó g i đi n th ai cho khách hàngả ẩ ị ụ ủ ệ ọ ệ ọ
đ tìm hi u thêm.ể ể
4. Qu ng cáoả: M c đ th ng xuyên c a qu ng cáo s quy t đ nh đ n thànhứ ộ ườ ủ ả ẽ ế ị ế
công c a các chi n l c “đ y” khác. N u không qu ng cáo, doanh nghi p sủ ế ượ ẩ ế ả ệ ẽ
ch ng có khách hàng ti m năng nào đ g i th hay đi n tho i cho h . Nên k tẳ ề ể ử ư ệ ạ ọ ế
h p qu ng cáo trên các trang web liên k t đ ti t ki m chi phí, đ ng th i nângợ ả ế ể ế ệ ồ ờ
cao đ c hi u qu .ượ ệ ả
Các chi n l c “kéo”ế ượ
1. S d ng qu ng bá lan truy nử ụ ả ề : Đa s doanh nghi p đ u hi u đ c s cố ệ ề ể ượ ứ
m nh c a các ho t đ ng marketing lan truy n nh ng l i ch a th c hi n đ cạ ủ ạ ộ ề ư ạ ư ự ệ ượ
ho t đ ng t ng ng. M t s cách làm ti p th lan truy n là: vi t m t bài báoạ ộ ươ ứ ộ ố ế ị ề ế ộ
trên Internet d ng in ra đ c đ ng i đ c có th chia s đ ng k t n i hayạ ượ ể ườ ọ ể ẻ ườ ế ố
logo c a doanh nghi p cho b n bè, ng i thân c a h ; vi t bài g i cho các trangủ ệ ạ ườ ủ ọ ế ử
web mi n phí; g i các b n tin v m t s n ph m hay d ch v mi n phí đangễ ử ả ề ộ ả ẩ ị ụ ễ
đ c cung c p trên trang web c a doanh nghi p; tin đăng trên trang web c aượ ấ ủ ệ ủ