4.4 Quy trình tổng quát các nghiệp vụ giao dịch hối đoái. 18
Sơ đồ 4.4. Quá trình xử lý nghiệp vụ của bộ phận giao dịch....................................18
4.4.1 Nghiệp vụ Spot. 18
4.4.2 Nghiệp vụ Forward.21
4.4.3 Nghiệp vụ Swap. 22
4.4.4 Nghiệp vụ Options. 23
4.5 Tình hình kinh doanh ngoại hối của ngân hàng. 25
Bảng 4.1 Biểu đồ doanh số mua bán ngoại tệ hàng năm của Eximbank..................25
Bảng 4.2 Biểu đồ thu nhập thuần từ hoạt động kinh doanh ngoại hối hàng năm của
Việt Nam Eximbank, Á Châu, Sacombank...................................................29
CHƯƠNG 5. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ MỘT SỐ BIỆN PHÁP CẢI THIỆN
TÌNH HÌNH KINH DOANH NGOẠI HỐI CỦA NGÂN HÀNG TMCP. .31
VIỆT NAM EXIMBANK.............................................................................................31
5.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh ngoại hối của Ngân hàng
TMCP Việt Nam Eximbank. 31
5.1.1 Nhân tố kinh tế. 31
5.1.2 Nhân tố chính trị. 32
5.1.3 Tâm lý thị trường. 32
5.1.4 Ma trận Swot. 35
5.2.2 Phân tích các chiến lược đã đề xuất. 36
Chiến lược S-O. 36
Chiến lược S-T. 36
Chiến lược W-O. 36
Chiến lược W-T. 37
5.3 Kết quả nghiên cứu. 37
Kinh doanh ngoại hối là một lĩnh vực rất phức tạp, gặp rất nhiều rủi ro khi hoạt
động bởi vì nó gắn liền với thị trường tiền tệ - là thị trường vốn ngắn hạn
diễn ra các hoạt động cung và cầu về vốn ngắn hạn nhưng không có đảm
bảo. Khi xảy ra những biến động mạnh trên thị trường tiền tệ thì lập tức
hoạt động giao dịch hối đoái sẽ bị ảnh hưởng ngay gây khó khăn cho việc
phòng ngừa rủi ro của các ngân hàng. Những năm qua, nền kinh tế Việt
Nam phát triển rất ấn tượng nhưng cũng không gặp ít khó khăn về lạm
phát nhất là chỉ số giá tiêu dùng hiện nay đang vượt qua hai con số. Điều
này gây khó khăn cho việc kinh doanh của các doanh nghiệp và cả đời
sống của người dân nói chung và Ngân hàng Việt Nam Eximbank nói
riêng..................................................................................................................37
5.4 Các biện pháp cải thiện tình hình hoạt động kinh doanh ngoại hối của Eximbank.
38
5.4.1 Vận dụng dự báo tỷ giá để phòng ngừa và hạn chế rủi ro. 38
5.4.2 Đẩy mạnh ứng dụng các công cụ phái sinh, cạnh tranh về tỷ giá với các
ngân hàng khác. 38
5.4.3 Giải pháp về nhân sự. 38
Nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ - nhân viên. 39
5.3.4 Giải pháp về marketing. 39
Giải pháp về sản phẩm. 39
- Đẩy mạnh hoạt động marketing. 39
5.3.5 Giải pháp về thông tin. 40
Hiện đại hóa công nghệ thông tin ngân hàng. 40
5.3.6 Giải pháp về phân phối. 40