Công thức bán hàng hiệu quả
Bạn đang tìm công thức bán hàng
Nhiều nhân viên bán hàng cảm thấy việc bán hàng hết sức
khó khăn, họ không ngừng tìm kiếm bí quyết, cũng những
kinh nghiệm để có thể bán hàng một cách nhanh chóng.
Điều này sẽ không khó nếu họ biết được quy trình bán
hàng có thể được rút ngắn thành một công thức cơ bản,
một phương pháp thích hợp cùng một sự gắn kết hợp lý.
Bán hàng cũng tương tự như việc nướng một miếng thịt
lớn. Tương tự sự chuẩn bị thực phẩm thô phục vụ món ăn,
để có được một cuộc hẹn gặp với người ra quyết định mua
sắm đòi hỏi ở các nhân viên bán hàng khá nhiều thời gian, tiền bạc và công sức.
Vì vậy, sẽ rất quan trọng nếu bạn có được một công thức hành động đáng tin
cậy.
Trong hoạt động bán hàng, bạn không thể hành động theo bất cứ thứ gì nảy
sinh trong đầu cũng như không có đủ tiền để trang trải cho việc này. Bạn cần
một quy trình bán hàng – hay nói cách khác, một công thức bán hàng. Khi bạn
ngồi trên chiếc ghế nóng với các khách hàng, nếu bạn có được một quy trình bán
hàng hợp lý và tin tưởng, bạn sẽ cảm thấy thoải mái và dành sự tập trung cao độ
vào những gì bạn nói.
Tại sao? Bởi vì bạn đã biết rõ những lời nói và hành động tiếp theo của mình. Bạn
sẽ bộc lộ nhiều sự tự tin hơn, đồng thời đảm bảo độ chính xác cao nhất. Bạn
cũng sẽ ít khi quên mất các yếu tố chủ chốt cần đề cập đến trước khi yêu cầu
một đơn đặt hàng.
Mặc dù có hàng nghìn cuốn sách về bán hàng đã được xuất bản và bày bán rộng
rãi ngoài kia, song vẫn không có một quy trình bán hàng nào thích hợp cho mọi
trường hợp cả. Một vài quyển sách bán hàng đưa ra cho bạn nhưng bước đi cơ
bản, nhưng chúng chưa hẳn đầy đủ các chi tiết cần thiết. Một vài kiến sách hay
còn được viết bởi các kỹ sư, với tất cả các bước đi và sự rắc rối mà tác giả mong
đợi mọi người đọc nhớ kỹ.
Để tối ưu hoá thành công, bạn sẽ phải tự mình xây dựng riêng một công thức
bán hàng. Và có 3 bước chính yếu trong việc xây dựng một quy trình bán hàng
hiệu quả nhất: lên kế hoạch, thực thi và tinh lọc.
Bước 1: Lên kế hoạch
Sự khởi đầu tốt đã chiếm một nửa của thành công. Không quan tâm tới việc bạn
đã bán hàng trong bao lâu, bạn hoàn toàn có thể kiếm được nhiều tiền hơn nếu
bạn lên kế hoạch cho quy trình bán hàng của bạn.
Kế hoạch bán hàng không đơn thuần chỉ ở trong đầu, bạn cần viết nó ra giấy. Đối
với những ai mới bắt đầu sự nghiệp bán hàng, sẽ thật hợp lý với việc nghiên cứu
một vài cuốn sách bán hàng hay, sau đó thay đổi những ý kiến bạn đã lĩnh hội
trong cuốn sách với những gì phù hợp nhất trong hoạt động bán hàng của bạn
và khơi mở ra một quy trình bán hàng sơ bộ.
Ví dụ bạn bán các chiếc xe ô tô sang trọng. Có lẽ quy trình bán hàng sơ bộ của
bạn nên là tham gia vào các sự kiện mạng lưới của các chủ doanh nghiệp, tìm
kiếm những doanh nhân cảm thấy các chiếc xe ôtô sang trọng là một phần trong
cuộc sống của họ.
Sau đó, với từng khách hàng bạn tiếp cận, bạn phân loại họ trong đầu, trao đổi
danh thiếp, gọi điện thoại giới thiệu, mời họ đến chiêm ngưỡng những model
mới nhất, giới thiệu chi tiết tính năng, sắp xếp lái thử và sau đó đề xuất các khích
lệ bán hàng,...!
Bước 2: Thực thi
Thật đáng tiếc, giá trị của một quy trình bán hàng trên lý thuyết mặc dù có thể
hay nhưng vẫn chỉ là con số 0. Các kết quả kỳ diệu chỉ xuất hiện với những ứng
dụng thích hợp trên thực tế. Vì vậy, bạn hãy quyết tâm và thử nghiệm quy trình
mới của bạn ít nhất 10 lần. Hãy thử nghiệm nó với một vài khách hàng tiềm năng
của bạn. Đồng thời, thử nghiệm nó với những người dường như đã ra khỏi thị
trường mục tiêu của bạn, nhưng cũng có thể có ích lợi khi sở hữu hay sử dụng
những sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp.
Trong thời gian thử nghiệm, bạn cần ghi chép các chú ý về những gì luôn hiệu
quả, những gì chỉ thỉnh thoảng mới hiệu quả và những gì đơn giản thất bại. Bạn
mong muốn các phản hồi. Nhưng đương nhiên nếu một ai đó muốn mua sản
phẩm từ bạn, hãy tiến hành giao dịch bán hàng ngay!
Quay trở lại với ví dụ bán những chiếc xe ôtô sang trọng ở trên, giả sử rằng bạn
tham dự hai ba sự kiện mạng lưới và thấy được khoảng 10 chủ doanh nghiệp có
thể quan tâm tới việc mua sắm những chiếc xe ôtô sang trọng của bạn. Khi bạn
đã thực hiện đúng như các bước trong quy trình bán hàng ban đầu của bạn, bạn
vẫn thấy rằng có một vài khách hàng khăng khăng không ghé thăm showroom,
họ nói rằng đơn giản là quá bận.
Một vài khách hàng khác từ chối vì các lý do tài chính cá nhân, nhưng sau đó bạn
phát hiện ra còn có một vài yếu tố về thuế có thể khích lệ việc mua sắm xe ôtô
trở nên dễ dàng hơn. Và nỗ lực có ít nhất 2 người trong số những khách hàng
khiên cưỡng đã giới thiệu chiếc xe ôtô của bạn với những người thân, bạn bè của
họ, thậm chí họ không mua xe ôtô. Đã đến lúc phải tinh lọc quy trình bán hàng
cho phù hợp hơn với thực tế.
Bước 3: Tinh lọc
Đây là lúc mà sức mạnh của việc có được một quy trình bán hàng thực sự được
trả công xứng đáng. Tinh lọc chính là sự khác biệt giữa 20 năm kinh nghiệm bán
hàng và một năm kinh nghiệm bán hàng lặp đi lặp lại 20 lần. Tại bước đi này, bạn
áp dụng các phản hồi bạn nhận được từ việc thực thi và xác định rõ làm cách nào
để nhân đôi các ngạc nhiên tốt và tránh những ngạc nhiên chưa thực sự tốt. Qua
đó đảm bảo một quy trình bán hàng mới chuẩn xác nhất.
Tiếp tục với ví dụ trên, giờ đây, nếu các khách hàng nói rằng họ cần một chiếc xe
ôtô sang trọng mới nhưng họ dường như không thể có đủ thời gian để ghé thăm
cửa hàng trưng bày của bạn trong giờ mở cửa, có lẽ bạn nên đưa ra một lựa chọn
nhanh cho khách hàng về một, hai chiếc xe thích hợp nhất với họ. Sau đó, bạn
thu xếp thời gian mang nó tới văn phòng của khách hàng vào buổi ăn trưa để
khách hàng lái thử một lúc.
Hay một giải pháp nữa là bạn có thể mới khách hàng đi ăn trưa đâu đó để giới
thiệu cụ thể về các chiếc xe hoặc đơn giản cảm ơn họ vì đã quan tâm tới bạn.
Những tinh lọc khác có thể bao gồm việc đưa ra các khích lệ mua sắm mới có
liên quan tới thuế, hoặc đề nghị họ giới thiệu về bạn với những người xung
quanh trong trường hợp không mua xe.
Nhưng chờ đã, công việc bạn vẫn chưa hoàn thành. Lúc này bạn cần áp dụng quy
trình bán hàng đã được tinh lọc tới 10 hay 20 khách hàng khác, tìm kiếm các
phản hồi của họ và một lần nữa tinh lọc tiếp.
Rõ ràng những hoạch định, thực thi và tinh lọc không ngừng đối với quy trình
bán hàng sẽ đưa bạn để gần hơn với các mục tiêu luôn thay đổi. Mặc dù sẽ khá
tốn kém về công sức, thời gian và tiền bạc, nhưng một quy trình bán hàng được
thiết kế và xây dựng cẩn thận chắc chắn sẽ giúp bạn bán được nhiều hàng hơn và
nhanh chóng hơn. Chúc bạn thành công!
có thể bạn quan tâm
HIỆU QUẢ CÔNG TÁC THANH TOÁN XUẤT NHẬP KHẨU THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG...
91
773
326
Kinh tế quản lý
91
(New)
Luận văn: CT CP Ngọc Anh- Thực tế, nhận xét và kiến nghị về công tác k...
108
888
316
Kinh tế quản lý
108
(New)
Tìm hiểu thực trạng công nhân xây dựng : độ tuổi, kinh nghiệm, đào tạo...
67
717
304
Kinh tế quản lý
67
(New)
Đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng Công Thương nghiệp tại Ngân hàng...
75
703
273
Kinh tế quản lý
75
(New)
Tìm hiểu Alexa - công cụ kiểm tra thứ hạng website
6
640
272
Tài liệu CNTT khác
6
(New)
Công ty XNK BAROTEX- Thực trạng hoạt động xuất khẩu và công tác phát t...
89
1.004
381
Kinh tế quản lý
89
(New)
Thực trạng phân công, hiệp tác lao động ở Bộ phận Nhà phòng và Nhà hàn...
93
2.909
799
Kinh tế quản lý
93
(New)
CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM QUỐC TẾ- KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CHO SẢN PHẨM TRÀ...
56
921
345
Khoa học tự nhiên
56
(New)
thông tin tài liệu
Bán hàng cũng tương tự như việc nướng một miếng thịt lớn. Tương tự sự chuẩn bị thực phẩm thô phục vụ món ăn để có được một cuộc hẹn gặp với người ra quyết định mua sắm đòi hỏi nhân viên bán hàng khá nhiều thời gia, tiền bạc và công sức. Vì vậy sẽ rất quan trọng nếu bạn có được một công thức hành động đáng tin cậy.
Mở rộng để xem thêm
từ khóa liên quan
tài liệu mới trong mục này
tài liệu hot trong mục này
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
Trắc nghiệm Hóa học 10 bài 2: Hạt nhân nguyên tử. Nguyên tố hóa học. Đồng vị
Giáo trình Quản trị học của Đại học kinh tế quốc dân
CÁC KIỂU ẨN DỤ
IOE tiếng Anh lớp 10 lần 21 niên khóa 2016
BIỂU MẪU ĐỀ NGHỊ NHẬP KHẨU THUỐC CHƯA CÓ GIẤY ĐĂNG KÝ LƯU HÀNH THUỐC TẠI VIỆT NAM KHÔNG VÌ MỤC ĐÍCH THƯƠNG MẠI
TỔNG QUAN VỀ MẠNG DI ĐỘNG GSM VÀ TỐI ƯU HÓA MẠNG DI ĐỘNG GSM
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có
×
