ĐỊNH HƯỚNG TIẾP THỊ THỊ TRƯỜNG
Đ nh h ng marketing th tr ng m cị ướ ị ườ ụ tiêu
Định hướng tiếp thị thị trường mục tiêu đó là làm cho việc quảng bá, định giá và
xây dựng sản phẩm hay dịch vụ của công ty bạn trở nên dễ dàng và kinh tế hơn.
Marketing thị trường mục tiêu sẽ giúp bạn có cơ hội tập trung sâu vào các hoạt
động tiếp thị của mình.
Chẳng hạn, nếu bạn định kinh doanh một cửa hàng chuyên phục vụ đồ ăn tại nhà thì thay vì
việc quảng cáo với tất cả mọi người trên mặt báo thì bạn có thể tập trung hơn qua việc gửi
mail trực tiếp đến các hộ gia đình – nhóm khách hàng mục tiêu của cửa hàng bạn.
Một doanh nghiệp có rất nhiều cách để định vị thị trường mục tiêu tuỳ thuộc vào mục đích
kinh doanh của mình. Tuy nhiên, chúng ta vẫn có ba cách thức xác định chính như sau:
-Xác định thị trường theo khu vực địa lý dựa vào phân bố dân cư hay địa chỉ cư trú trên địa
bàn bạn muốn tham gia kinh doanh.
– Xác định theo nhân khẩu dựa trên những thống kê như về độ tuổi hay thu nhập chẳng
hạn.
– Xác định theo nhu cầu và mong muốn dựa trên lối sống, sở thích của từng nhóm khách
hàng mục tiêu.
Nếu bạn thực sự có ý định triển khai kế hoạch xác định thị trường tiếp thị mục tiêu thì việc
đầu tiên mà bạn phải làm là nghiên cứu để biết xem liệu thị trường đó có lợi cho việc kinh
doanh của bạn hay không.
B c 1: Đ nh v th tr ng m c tiêuướ ị ị ị ườ ụ
Liệu trước khi bước vào kinh doanh, bạn có bao giờ tự hỏi mình xem ai sẽ là khách hàng của
bạn và ai sẽ mua sản phẩm của bạn? Bạn đừng quá nhầm lẫn và lạc quan rằng tất cả mọi
người sẽ là khách hàng của mình. Sự khẳng định này sẽ kéo theo hàng loạt những quyết
định sai lầm ngay sau nó chẳng hạn như về vấn đề giá cả, chiến lược marketing và hậu quả
lớn nhất là thất bại trong kinh doanh.
Những công ty kinh doanh nhỏ muốn thành công thì phải hiểu được rằng sẽ chỉ có một số
khách hàng nhất định mua sản phẩm của họ mà thôi. Vậy nên, nhiệm vụ phải làm đầu tiên
là tìm hiểu rõ xem những khách hàng đó là ai và sau đó tập trung nguồn lực tiếp thị cũng
như ngân sách của doanh nghiệp vào nhóm khách hàng đó. Từ đó các hoạt động kinh doanh
của bạn có thể được xây dựng một cách tốt và vững chắc hơn.
Một trong những điều cần lưu ý đó là bạn cần chọn lọc các sản phẩm và dịch vụ của mình
sao cho
phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu đã định. Hãy chuyên biệt hoá các sản phẩm của
mình.
Ta lấy một ví dụ, giả sử công ty du lịch của bạn quyết định mở thêm dịch vụ cho thuê
thuyền nhưng trong địa bàn kinh doanh của bạn rất nhiều công ty khác cũng có hình thức
kinh doanh này. Do vậy, một ý tưởng để làm chuyên biệt hoá các dịch vụ của mình đó là thu
hẹp thị trường, chỉ tập trung vào lượng khách có nhu cầu thuê thuyền phục vụ mục đích
ngắm cảnh hay du ngoạn chứ không vì mục đích câu cá hay tổ chức tiệc như dịch vụ của
các công ty khác. Đừng lo ngại vì lợi nhuận của bạn có thể giảm đi vì khi bạn thu hẹp thị
trường chung nhưng cũng đồng thời mở rộng theo chiều sâu đối với thị trường và khách
hàng mục tiêu của mình.
Khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ của bạn với ba ý do cơ bản:
-Thỏa mãn nhu cầu tối thiểu
-Giải quyết các vấn đề
-Thoả mãn mong muốn của bản thân
Vậy nên, dựa vào đó bạn cũng phải quyết định xem loại hình sản phẩm và dịch vụ nào là
phù hợp nhất và theo đó để chuẩn bị cho kế hoạch tiếp thị
B c 2: Chia nh th tr ng đ xác đ nh th tr ng m cướ ỏ ị ườ ể ị ị ườ ụ
tiêu c a doanh nghi pủ ệ
Hãy xác định xem sản phẩm của doanh nghiệp bạn thuộc phạm vi nào? một vùng, một cộng
đồng, quốc gia hay quốc tế?
Việc đầu tiên mà bạn phải làm trong thị trường ban đầu của mình là nghiên cứu dân cư để
phân chia được thị trường theo một số tiêu chí sau đây:
– Độ tuổi: trẻ em, thanh thiếu niên, trung niên và người già.
– Giới tính: nam giới, nữa giới
– Trình độ: trung học, cao đẳng, đại học
– Thu nhập: cao, trung bình hay thấp
– Tình trạng hôn nhân: độc thân, đã kết hôn, ly dị
– Tôn giáo
– Tình trạng gia đình: mới kết hôn, kết hôn từ 10 đến 20 năm có con hay chưa có con.
Những thông tin này có thể lấy qua các nhà chức trách của địa phương. Bạn càng biết
thông tin chi tiết bao nhiêu thì càng tốt bấy nhiêu.
Tiếp theo bạn phải phân khúc thị trường dựa trên nhu cầu và mong muốn nhóm dân cư dựa
trên các tiêu chí sau:
– Lối sống: bảo thủ, thích cái mới, hiện đại hay tiết kiệm.
– Tầng lớp xã hội: thấp, trung lưu hay thượng lưu.
– Hoạt động hay tham gia: thể dục thể thao, mua sắm, đọc sách v.v…
– Thái độ và ý thức cá nhân: biết bảo vệ môi trường hay không, cản giác hay không v.v…
L ư u ý : Đối với các công ty có các đối tác là các doanh nghiệp thì bạn cần phải cân nhắc
thêm loại hình kinh doanh của doanh nghiệp đó có nhiều cơ hội hay không, số lượng nhân
viên của họ là bao nhiêu, lương hàng tháng là bao nhiêu, địa điểm của công ty và hình thức
thương mại của họ là như thế nào. Một điều quan trọng khác bạn cần phải nhớ là các khách
hàng doanh nghiệp không giống như những khách hàng cá nhân. Họ mua sản phẩm hay
một loại hình dịch vụ nào đó của doanh nghiệp bạn với ba lý do đó là tăng thu, giảm chi và
giữ gìn thương hiệu.
Cho đến lúc này, bạn có thể hình dung phần nào một bức tranh về những khách hàng mục
tiêu của mình. Tuỳ thuộc vào yếu tố kinh doanh của bạn, bạn có thể quyết định xem ai sẽ là
khách hàng mục tiêu của mình. Tuy nhiên cách tốt nhất để biết rõ về đối tượng khách hàng
của bạn là nghiên cứu.
Nhiều khi khách hàng không có cơ hội để biết đến công ty bạn hoặc không thể phân biệt
được công ty của bạn với các công ty khác. Do vậy, công việc của bạn chính là khi đã xác
định rõ khách hàng của bạn là ai thì hãy hướng mục tiêu tiếp thị của mình vào đó cho dù có
gặp phải nhiều sự cạnh tranh của các đối thủ trên thị trường.
Mặt khác, nếu như bạn đã chuyên biệt hoá các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp mình
thì công việc sau đó là phải nghiên cứu lại thị trường mục tiêu đó. Giả sử nếu như sau tìm
hiểu chỉ có khoảng 75 khách hàng sẽ mua sản phẩm của bạn thì bạn sẽ làm như thế nào?
Đầu tiên, nếu 75 người này sẵn sàng chi hàng trăm đô cho việc mua và sử dụng dịch vụ của
bạn hàng năm thì bạn cứ yên tâm mà tiếp tục theo đuổi thị trường mục tiêu của bạn. Nhưng
ngược lại, 75 khách hàng này thỉnh thoảng mới chi tiền cho các sản phẩm của bạn thì ngay
lập tức lời khuyên chân thành là bạn hãy đi tìm một thị trường mục tiêu khác phù hợp hơn.
có thể bạn quan tâm
NHỮNG VẤN ĐỀ QUY LUẬN CHUNG VỀ NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG VÀ SỰ VẬN DỤNG V...
35
901
358
Lý luận chính trị
35
(New)
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜ...
27
896
1.840
Kinh tế - Thương mại
27
(New)
Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến quyết định Marketing và liên hệ với môi...
74
885
3.797
Kinh tế - Thương mại
74
(New)
KINH TẾ THỊ TRƯỜNG ĐỊNH HƯỚNG XÃ HỘI CHỦ NGHĨA Ở VIỆT NAM
29
865
363
Kinh tế - Thương mại
29
(New)
Thực trạng sản xuất và đưa sản phẩm mới ra thị trường và những định hư...
26
1.250
2.496
Kinh tế quản lý
26
(New)
Tóm tắt kiến thức cơ bản và Giải bài tập Sinh học lớp 11: Các nhân tố...
2
832
310
Giải bài tập các môn
2
(New)
QUYẾT ĐỊNH VỀ VIỆC TIẾP NHẬN VÀ PHÂN CÔNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN THỰC HÀNH TẠ...
1
1.421
494
Thủ tục hành chính
1
(New)
Luận văn thạc sĩ: 1. Đánh giá thực trạng kiến thức, thái độ, thực hành...
74
927
425
Thạc sĩ cao học
74
(New)
thông tin tài liệu
Định hướng tiếp thị thị trường mục tiêu đó là làm cho việc quảng bá, định giá và xây dựng sản phẩm hay dịch vụ của công ty bạn trở nên dễ dàng và kinh tế hơn. Marketing thị trường mục tiêu sẽ giúp bạn có cơ hội tập trung sâu vào các hoạt động tiếp thị của mình.
Mở rộng để xem thêm
tài liệu mới trong mục này
tài liệu hot trong mục này
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
ĐƠN ĐĂNG KÝ THAM GIA DẠY THÊM NGOÀI NHÀ TRƯỜNG
Sản xuất được chế phẩm diệt ruồi hiệu quả mà không gây độc đối với con ngƣời và thân thiện với môi trường
Những sai lầm khi điều trị bệnh trĩ
Giao tiếp - chìa khóa mở cánh cửa thành công
Tiểu luận: Kỹ năng mềm cho sinh viên trường đại học Thương Mại
BÁO CÁO ĐỊNH KỲ XUẤT, NHẬP, TỒN KHO, SỬ DỤNG THUỐC GÂY NGHIỆN, THUỐC HƯỚNG THẦN, THUỐC TIỀN CHẤT/NGUYÊN LIỆU LÀM THUỐC LÀ DƯỢC CHẤT GÂY NGHIỆN/DƯỢC CHẤT HƯỚNG THẦN/TIỀN CHẤT DÙNG LÀM THUỐC/THUỐC, DƯỢC CHẤT TRONG DANH MỤC THUỐC, DƯỢC CHẤT
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có
×
