.3. Mô tả bài toán Khoa Công Nghệ Thông Tin muốn tạo sự tiện lợi, thân thiện cho người dùng, an toàn cho người quản trị hệ thống website. Văn phòng khoa phụ trách việc cập nhật thông báo, thời khoá biểu, lịch giảng dạy, điểm thi, biểu mẫu, các hoạt động trong khoa và có thể thay đổi tài khoản được cấp. Đối với sinh viên, khoa đào tạo bốn hệ: đại học, cao đẳng, văn bằng II, hoàn chỉnh đại học được cung cấp các thông tin như: Hàng năm vào đầu mỗi kỳ học, sinh viên có thể xem lịch học. Trong suốt quá trình học, sinh viên có thể xem thông báo, tin tức, biểu mẫu và các hoạt động trong khoa. Đặc biệt sinh viên có thể download bài giảng của môn học cũng như tài liệu tham khảo để phục vụ cho việc học và nghiên cứu của mình. Sau mỗi kỳ thi, sinh viên có thể xem điểm thi và thành tích học tập. Với những sinh viên có thành tích tốt, nổi bật thì sẽ được lưu danh trong bảng vàng. Sinh viên có thể dõi theo các hoạt động nghiên cứu trong khoa như: luân văn tốt nghiệp, các đồ án môn học, nghiên cứu khoa học. Ngoài ra, còn được cung cấp các thông tin về các hội thảo, hoạt động câu lạc bộ và tham gia diễn đàn thảo luận.