Dốc hết trái tim xây dựng công ty từ tách cà phê - Tailieu123.org

*
Lời mở đầu    ...................................................................................................................................................   
6
Ph n m t .................................................................................................................................................  11
Khám phá m i v  cà phê ....................................................................................................................  11
1    ....................................................................................................................................................................    12
Trí tưởng tượng, ước mơ, và xuất thân hèn kém    ............................................................................   
12
2    ....................................................................................................................................................................    21
Một di sản vững vàng là cơ sở giúp bạn hãnh tiến tới tương lai    ...............................................   
21
3    ....................................................................................................................................................................    30
Đối với người Italia, cà phê Espresso giống như một khúc Aria    ..............................................   
30
4    ....................................................................................................................................................................    40
“May mắn là cái còn lại của kiến tạo”    ..............................................................................................   
40
5    ....................................................................................................................................................................    48
Những người luôn nói “không” chẳng bao giờ xây được một doanh nghiệp lớn    .................   
48
6    ....................................................................................................................................................................    57
Ghi khắc các giá trị của công ty    ..........................................................................................................   
57
Ph n hai ....................................................................................................................................................67
Tái phát minh tr i nghi m cà phê ..................................................................................................  67
7    ....................................................................................................................................................................    68
Hãy thực hiện ước mơ với đôi mắt rộng mở    ...................................................................................   
68
8    ....................................................................................................................................................................    75
Nếu thứ gì cuốn hút được bạn, nó cũng sẽ hấp dẫn nhiều người khác    ....................................   
75
9    ....................................................................................................................................................................    83
Nhân viên không phải một món hàng    ...............................................................................................   
83
Tuyên bố sứ mệnh Starbucks    ...............................................................................................................   
92
10    ..................................................................................................................................................................    93
Để xây cao ốc trăm tầng trước tiên phải có một nền móng vững chắc    ....................................   
93
11    ................................................................................................................................................................   
101
Đừng e sợ những người giỏi hơn bạn    ..............................................................................................   
101
12    ................................................................................................................................................................   
108
Giá trị của “dĩ bất biến” và “ứng vạn biến”    ...................................................................................   
108
Ph n ba ...................................................................................................................................................
116
Làm m i tinh th n doanh nhân ..................................................................................................... 
116
13    ................................................................................................................................................................   
117
Phố Wall chỉ xác định giá của một công ty, chứ không phải giá trị của nó    .........................   
117
14    ................................................................................................................................................................   
124
Khi bạn sẵn lòng tái phát minh, đừng quên làm mới chính bản thân mình    ..........................   
124
15    ................................................................................................................................................................   
134
Đừng để doanh nhân can thiệp vào tinh thần doanh nghiệp    .....................................................   
134
16    ................................................................................................................................................................   
141
Hãy nỗ lực làm mới bản thân ngay cả khi bạn đang thành công    .............................................   
141
17    ................................................................................................................................................................   
150
Khủng hoảng giá cả, khủng hoảng giá trị    .......................................................................................   
150
18    ................................................................................................................................................................   
159
Cách tốt nhất để xây dựng một thương hiệu là bắt đầu từ từng người một    ..........................   
159
19    ................................................................................................................................................................   
174
Hai mươi triệu khách hàng mới là giấc mơ đáng để ta chấp nhận mạo hiểm    ......................   
174
20    ................................................................................................................................................................   
179
Bạn có thể lớn mạnh mà vẫn giữ được sự bé nhỏ cần thiết của mình    ....................................   
179

*
21    ................................................................................................................................................................   
190
Một công ty có thể có trách nhiệm đối với xã hội đến mức nào?    ...........................................   
190
22    ................................................................................................................................................................   
198
Đừng là một hệ thống bán lẻ rập khuôn tẻ nhạt    ............................................................................   
198
23    ................................................................................................................................................................   
205
Khi họ bảo bạn phải tập trung, đừng thành người thiển cận    .....................................................   
205
24    ................................................................................................................................................................   
213
Lãnh đạo bằng trái tim    .........................................................................................................................   
213
Lời cảm ơn    ..............................................................................................................................................   
219