DANH MỤC TÀI LIỆU
Giới thiệu tổng quan về công ty Coca-Cola Việt Nam và nghiên cứu sản phẩm nước tinh khiết DASANI sản xuất tại công ty
B GIÁO D C VÀ ĐÀO T OỘ Ụ
TR NG Đ I H C M TP.HCMƯỜ Ạ Ọ
----------
Đ ÁN MÔN H CỀ Ọ
Đ tài:
B N K HO CH PRẢ Ế
S N PH M N C TINH KHI T NHÃN HI U DASANI Ẩ ƯỚ
C A CÔNG TY COCA-COLA VI T NAMỦ Ệ
GVHD : Nguy n Hoàng Sinh
SVTH : Nhóm “Hello” _ L p MK91
Tên thành viên: MSSV
1. Đào Lê Ng c Bích095 401 2027
2. Tr n Th Thanh Xuân ầ ị 095 401 0627
3. Tr n Th Thanh Tâm ầ ị 095 401 0432
4. H Th Ph ng Thanh ị ươ 095 401 2436
5. Bùi Th Kim Th mị ắ 095 401 0467
6. Nguy n Th Kim Thoaễ ị 095 401 0485
7. Ph m Văn Thạ ọ 095 401 2486
TP.HCM
Tháng 4 -
2012
Ph n 1: M đ uở ầ
Công ty Coca-Cola Vi t Nam chính th c tung s n ph m n c tinh khi t Dasani trên ẩ ướ ế
th tr ng Vi t Nam vào năm 2010, nh ng đ n nay, s l ng ng i bi t đ n nhãn hi u ườ ư ế ố ượ ườ ế ế
Dasani là r t ít, đ c bi t là tính năng n i tr i xo n chai thân thi n v i môi tr ng l i càng ộ ắ ườ ạ
hi m. Bên c nh đó, nh ng cu c nghiên c u g n đây cho th y nhi u c s s n xu t n cế ơ ở ả ướ
đóng chai vi ph m các tiêu chu n v v sinh an toàn th c ph m khi n ế ng i dân ngàyườ
càng m t lòng tin và d n chuy n sang u ng n c sôi đ ngu i làm m t d n th ph n c a ư ấ ầ
n c đóng chai. Do đó, k ho ch PR này nh m m c đích đ nh v s n ph m n c u ngướ ế ị ị ả ẩ ướ
tinh khi t Dasani s n ph m xanh s ch, g n li n nhãn hi u Dasani c a Coca-Colaế ắ ề
Vi t Nam v i ý th c b o v môi tr ng nh m gi i quy t nh ng v n đ trên. V i 3 ứ ả ườ ế
chi n l c chính:ế ượ
Xây d ng ch ng trình gi i thi u đ c tính n i b t, thân thi n v i môi tr ng ươ ổ ậ ườ
c a s n ph m n c tinh khi t Dasani thông qua vi c h ng t i ngày môi tr ng th gi i ướ ế ướ ườ ế ớ
đ c tri n khai qua 2 chi n thu t t gi i thi u trên sóng ngày h i “xây d ng ngôi nhàượ ể ế ớ ệ
xanh”.
Xây d ng ch ng trình nh c nh ng i tiêu dùng v s c kh e c a h , qua đó ươ ườ ề ứ
nh n m nh vi c s d ng n c tinh khi t đóng chai s ch khuy n khích s d ng s n ử ụ ướ ế ế ử ụ
ph m n c tinh khi t Dasani c a công ty Coca-Cola Vi t Nam đ c tri n khai thông quaẩ ướ ế ượ
bu i h i th o “T m quan tr ng c a n c đ i v i c th con ng i”. ướ ớ ơ ườ
Thi t k ch ng trình kêu g i m i ng i cùng chung tay b o v môi tr ngế ế ươ ườ ườ
nh m xây d ng hình nh nhãn hi u Dasani c a Coca-Cola Vi t Nam s luôn đ ng hành ẽ ồ
cùng b n b o v môi tr ng qua các cu c thi, đêm nh c h i các tài tr , đ u giá gâyạ ả ệ ườ
qu vì môi tr ng.ỹ ườ
Sau đây là b n k ho ch PR chi ti t cho s n ph m n c tinh khi t nhãn hi u Dasaniả ế ạ ế ướ ế
c a công ty Coca-Cola Vi t Nam.ủ ệ
2
Ph n 2: Gi i thi u t ng quan v công ty Coca-Cola Vi t ệ ổ
Nam
2.1. L ch s hình thànhị ử
Năm 1960: L n đ u tiên Coca-Cola đ c gi i thi u t i Vi t Nam. ượ ệ ạ
Tháng 2-1994: Coca-Cola tr l i Vi t Nam sau khi Hoa Kỳ bãi b l nh c m v nở ạ ỏ ệ
th ng m i và b t đ u quá trình kinh doanh lâu dài.ươ ắ ầ
Tr c 1998:ướ Pháp lu t Vi t Nam ch a cho phép vi c các công ty liên doanh trậ ệ ư
thành các công ty 100% v n c ph n n c ngoài nên Coca-Cola đã ph i liên doanh v iố ổ ướ
các công ty Vi t Nam đ tr thành công ty Coca-Cola Đông D ng Mi n B c, công ty ể ở ươ
Coca-Cola Ch ng D ng Mi n Nam và Coca-Cola Non N c mi n Trung.ươ ươ ướ ở
Đ n tháng 6-2001ế: Các công ty m i đ c h p nh t thành công ty Coca-Colaớ ượ
Vi t Nam.
T 1-3-2004: Coca-Cola Vi t Nam đã đ c chuy n giao cho ượ ể Sabco, m t trong
nh ng t p đoàn đóng chai danh ti ng c a ế Coca-Cola trên th gi i.ế ớ
2.2. S n ph m c a công ty Coca-Cola Vi t Namủ ệ
N c gi i khát có gas: Coca-Cola, Fanta các lo i, Sprite…ướ ả
N c tăng l c: Samurai.ướ ự
N c tinh khi t: Joy nay đ c thay b ng s n ph m m i Dasani.ướ ế ượ ằ ả
2.3. Th tr ng m c tiêuị ườ
Coca-Cola khi thâm nh p vào Vi t Nam v n ch n m t chi n l c ph c v toàn b ế ượ
th tr ng. ị ườ Coca-Cola th c hi n phân khúc th tr ng ch y u theo đ a ườ ủ ế , t p trung các
thành ph l n n i có m t đ dân s và t n su t s d ng cao là mi n B c (Hà N i), mi nố ớ ơ
Trung (Đà N ng), mi n Nam (TP.HCM) ẵ ề theo nhân kh u (ch y u đánh vào gi i tr - ủ ế
đ i t ng có nhu c u s d ng cao). Đây là th tr ng m c tiêu c a ượ ườ Coca-Cola.
2.4. Khách hàng m c tiêu
Đ i t ng khách hàng Coca-Cola h ng đ n t t c m i ng i. Đi u đóố ượ ướ ế ườ
h ng đ n t duy Coca-Cola là s n ph m c a toàn dân, b t c ai cũng có th s d ng.ướ ế ư ể ử
2.5. Đ i th c nh tranh ủ ạ
Ngành th c u ng gi i khát trên th tr ng Vi t Nam g m: Pepsi, Coca-Cola, Tân ị ườ
Hi p Phát, Tribeco, Wonderfarm,… trong đó n i b t lên v i hai đ i gia l n nh t Coca- ổ ậ
3
Cola Pepsi. D i s c nh tranh k ch li t gi a hai nhà s n xu t l n các hãng trongướ ị ệ ả ấ
ngành đã t o nên m t rào c n nh p ngành cùng v i nh ng đ i th ti m tàng r t cao, ủ ề
đ ng th i nhi u l a ch n cho khách hàng trong vi c l a ch n s n ph m, do đó s ự ọ ự ọ
c nh tranh gi a các công ty trong ngành là r t cao.ạ ữ
2.6. Chi n l c kinh doanh c a Coca-Colaế ượ
“Hãy t p trung vào các th tr ng ch ch t ch không nên đ u t dàn tr i đ r i ườ ư ể ồ
không thu đ c gì trong c năm”ượ ả
2.7. Mô hình PEST c a công ty Coca-Cola
Political (Chính tr -Pháp lu t): H th ng pháp lu t Vi t Nam khá n đ nh, ngày ệ ố
càng đ c hoàn thi n t o đi u ki n cho các doanh nghi p phát tri n b n v ng c nhượ ể ề ữ
tranh lành m nh.
Economic (Kinh t ): M c tăng tr ng kinh t c a Vi t Nam 2010 6.78% tăngế ưở ế ủ
1.46% so 2009. Kinh t tăng tr ng d n đ n chi tiêu c a khách hàng nhi u h n, công tyế ưở ẫ ế ề ơ
th m r ng ho t đ ng thu đ c l i nhu n cao. Nh ng l m phát c a Vi t Nam ở ộ ượ ư
2010 cũng tăng đ n 11.75% khi n giá các m t hàng gia tăng do đó ng i tiêu dùng s c tế ế ườ ẽ ắ
gi m nh ng chi tiêu không c n thi t, tiêu dùng gi m. ầ ế
Sociocultrural (Văn hóa-xã h i): Ng i tiêu dùng Vi t Nam tr , kh e, h r t yêu ườ ọ ấ
n c, t hào dân t c, yêu thích th thao đ c bi t bóng đá, sáng t o, mu n th nghi mướ ự
nh ng đi u m i m . Ng i dân Vi t Nam thích th hi n b n, quan tâm đ n s c kh e ườ ể ệ ế
c a b n thân gia đình. Đây nh ng đ c đi m chính c a ng i tiêu dùng công tyủ ả ườ
c n n m b t đ có th đ a ra nh ng chi n l c phù h p. ể ư ế ượ
Technological (Công ngh ): Công ngh ngày càng phát tri n đ c ng d ng ượ ứ
r ng rãi vào s n xu t. Hi n nay công ty đang t p trung nghiên c u s n xu t lo i v ạ ỏ
chai d tái ch và thân thi n v i môi tr ng. ế ệ ớ ườ
4
Ph n 3: Phân tích tình thế
3.1. Phân tích ma tr n SWOT
3.1.1. Đi m m nhể ạ
Th ng hi u Coca-Cola th ng hi u n c gi i khát n i ti ng lâu năm, uyươ ươ ướ ổ ế
tín hàng đ u trên th gi i, th s n ph m c a công ty Coca-Cola luôn đ c ng i tiêu ế ế ả ượ ườ
dùng tin t ng.ưở
Công ty Coca-Cola công ngh s n xu t hi n đ i th luôn đ m b o v ch tệ ả ế
l ng s n ph m cũng nh s l ng cung ng cho các nhà phân ph i.ượ ư ố ượ
Đ c s h tr tài chính m nh m c a công ty m M .ượ ẹ ở
So v i nhãn hi u n c u ng đóng chai Dasani n c ngoài thì Dasani Vi t Nam ướ ở ướ
m u bao thân thi n v i môi tr ng, d dàng phân bi t v i các nhãn hi u n c ệ ớ ườ ệ ướ
u ng đóng chai khác nh Aquafina, Lavie…., t o nên l i th c nh tranh. ư ế ạ
Nhãn hi u Dasani đ c s khác bi t so v i các nhãn hi u khác v ý t ng ượ ự ưở
cũng nh thông đi p.ư ệ
3.1.2. Đi m y uể ế
Công ty ch a nh ng chi n l c qu ng s n ph m c th , r ng rãi nên cònư ế ư ể ộ
nhi u ng i tiêu dùng không bi t đ n nhãn hi u n c tinh khi t Dasani c a Coca-Cola ườ ế ế ướ ế
m c dù th ng hi u Coca-Cola l i đ c nhi u ng i bi t đ n. ươ ạ ượ ườ ế ế
Công ty ch a đ u t nhi u chi phí vào vi c qu ng cáo ti p th s n ph m n cư ư ế ị ả ướ
tinh khi t Dasani trên th tr ng.ế ị ườ
3.1.3. C h iơ ộ
Trong năm 2009, m i ng i tiêu dùng t i Vi t Nam chi h n 28.100 đ ng cho ườ ạ ệ ơ
n c tinh khi t và h n 10.200 đ ng cho n c khoáng, tăng l n l t 3,9% và 4,8% so v iướ ế ơ ướ ầ ượ
năm 2008. D báo vào cu i 2014, th tr ng n c u ng đóng chai Vi t Nam s đ t t ng ườ ướ ẽ ạ
doanh thu kho ng 279 tri u USD, tăng tr ng bình quân 6%/năm trong giai đo n 2009-ả ệ ưở
2014, t ng s n l ng toàn th tr ng c đ t trên 307 tri u lít ượ ị ườ ướ (Ngu n: Công ty
Datamonitor, Anh). Đây c h i l n đ Coca-Cola phát tri n s n ph m n c u ng đóngơ ộ ướ
chai Dasani vào th tr ng Vi t Nam.ị ườ
5
Ngày nay, v n đ b o v môi tr ng đang đ c m i ng i quan tâm h ngấ ề ả ệ ườ ư ườ ưở
ng th Coca-Cola tung ra s n ph m Dasani v i ý t ng đ c đáo h ng đ n s thân ế ả ẩ ưở ộ ướ ế
thi n v i môi tr ng s d dàng đ c ng i tiêu dùng quan tâm và ch p nh n. ườ ẽ ễ ượ ườ
Nhà n c Vi t Nam luôn t o m i đi u ki n khuy n khích các doanh nghi pướ ọ ề ế
đ u t s n xu t đi đôi v i vi c b o v môi tr ng. ư ả ườ
Thu nh p c a ng i dân ngày càng tăng, h càng ậ ủ ườ quan tâm chăm sóc s c kh e
th xu h ng tiêu dùng nh ng s n ph m có ch t l ng cao và t t cũng tăng theo.ế ướ ấ ượ
3.1.4. Thách th c
Tâm ng i tiêu dùng luôn thói quen dùng nh ng nhãn hiêu mình hay sườ ữ ử
d ng, th r t khó đ th làm h thay đ i nh ng thói quen đó chuy n sang môt ế ấ
nhãn hi u m i.ệ ớ
Nh n th c ng i tiêu dùng v n còn hoang mang, không phân bi t đ c n c ườ ệ ượ ướ
u ng nào t t h n, luôn thay đ i tr c s choáng ng p c a hàng trăm lo i n c gi i khát. ố ơ ướ ạ ướ
Hi n t i trên th tr ng n c u ng đóng chai xu t hi n nhi u s n ph m không ị ườ ướ
đ m b o ch t l ng, nh h ng đ n s c kh e c a ng i tiêu dùng. Đi u này khi n ả ấ ượ ưở ế ứ ỏ ủ ườ ế
không ít ng i tiêu dùng d n m t lòng tin vào các s n ph m n c đóng chai. Đó chínhườ ầ ấ ẩ ướ
thách th c l n cho ngành s n xu t n c u ng đóng chai nói chung nhãn hi u Dasaniứ ớ ướ
nói riêng.
Ngày càng xu t hi n nhi u nhãn hi u n c u ng đóng chai v i giá thành r t o ướ ẻ ạ
ra áp l c c nh tranh cho nhãn hi u Dasani.ự ạ
K t qu kh o sát c a Nielsen VietNam cũng cho th y, th ph n c a La Vie trongế ả ả ị ầ
th tr ng n c u ng đóng chai hi n nay 31%, Aquafina cũng ngang t m v i 30% thị ườ ướ
ph n. C b n nhãn hi u l n là La Vie, Aquafina, Vĩnh H o, Joy (hi n nay Dasani) hi n ả ố
n m gi g n 80% th ph n th tr ng này. th Coca-Cola s ph i n l c r t nhi u ườ ế ỗ ự
n u mu n nhãn hi u Dasani đ ng v ng trong th tr ng này.ế ị ườ
3.2. Nêu v n đấ ề
Qua vi c phân tích mô hình SWOT có th th y đ c nh ng v n đ s n ph mể ấ ượ
n c tinh khi t nhãn hi u Dasani c a công ty Coca-Cola đang g p ph i trên th tr ngướ ế ị ư
Vi t Nam:
Ng i tiêu dùng ngày càng không tin t ng vào các s n ph m n c đóng chaiườ ưở ẩ ướ
d n chuy n sang s d ng n c sôi đ ngu i. ử ụ ướ
Nhãn hi u Dasani ý t ng đ c đáo cùng thông đi p ý nghĩa h ng đ n s ưở ộ ướ ế
thân thi n v i môi tr ng nh ng l i không đ c nhi u ng i bi t.ệ ớ ườ ư ượ ườ ế
6
thông tin tài liệu
Công ty Coca-Cola Việt Nam chính thức tung sản phẩm nước tinh khiết Dasani trên thị trường Việt Nam vào năm 2010, nhưng đến nay, số lượng người biết đến nhãn hiệu Dasani là rất ít, đặc biệt là tính năng nổi trội xoắn chai thân thiện với môi trường lại càng hiếm. Bên cạnh đó, những cuộc nghiên cứu gần đây cho thấy nhiều cơ sở sản xuất nước đóng chai vi phạm các tiêu chuẩn về vệ sinh an toàn thực phẩm khiến người dân ngày càng mất lòng tin và dần chuyển sang uống nước sôi để nguội làm mất dần thị phần của nước đóng chai. Do đó, kế hoạch PR này nhằm mục đích định vị sản phẩm nước uống tinh khiết Dasani là sản phẩm xanh và sạch, gắn liền nhãn hiệu Dasani của Coca-Cola Việt Nam với ý thức bảo vệ môi trường nhằm giải quyết những vấn đề trên. Với 3 chiến lược chính:
Mở rộng để xem thêm
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có

LÝ THUYẾT TOÁN


×