Google Apps và những điều cần biết
Tìm hi u v Google Appsể ề
Gã kh ng l trong lĩnh v c tìm ki m nói r ng Google Apps c a h ổ ồ ự ế ằ ủ ọ
chính là s b sung, không ph i thay th cho Microsoft Office và đ c ự ổ ả ế ượ
trang b nh m m c đích giúp ng i dùng tăng kh năng c ng tác tr c ị ằ ụ ườ ả ộ ự
tuy n. Nh ng gì còn l i đ c xem nh là nh ng c g ng c a Google ế ữ ạ ượ ư ữ ố ắ ủ
trong vi c tăng đ b o m t cho Google Apps trên n n t ng web đ t o ệ ộ ả ậ ề ả ể ạ
s t tin cho các t ch c CNTT.ự ự ổ ứ
Khi Google ra m t d ch v web mail (Gmail) c a hãng này vào ngày ắ ị ụ ủ
1/4/2004, nhi u ng i đã nghĩ r ng đó là m t trò đùa cho ngày cá tháng T .ề ườ ằ ộ ư
Cũng ngày hôm đó, công ty này cũng đã đ a ra các k ho ch đ nghiên c uư ế ạ ể ứ
trên m t trăng.ặ
D án m t trăng th c s là m t trò đùa. Nh ng m i ng i đã nhanh chóng ự ặ ự ự ộ ư ọ ườ
nh n ra r ng Gmail l i là m t s th t, d ch v này s ph c v nh m t ậ ằ ạ ộ ự ậ ị ụ ẽ ụ ụ ư ộ
n n t ng cho vi c ch y các ng d ng Google c a công ty, m t lo t các ề ả ệ ạ ứ ụ ủ ộ ạ
ch c năng mi n phí cho vi c g i th , các ng d ng c ng tác, g m có trongứ ễ ệ ử ư ứ ụ ộ ồ
đó nh e-mail (Gmail), l ch bi u, tài li u và b ng tính, kh năng trình ư ị ể ệ ả ả
chi u, tin nh n t c th i (Google Talk), wiki (Google Sites) và iGoogle.ế ắ ứ ờ
Khi ra m t phiên b n Google Apps cho các doanh nghi p vào tháng 2 năm ắ ả ệ
2007 v i m c phí 50$ cho m i ng i dùng trong m t năm, Google đã đ a ớ ứ ỗ ườ ộ ư
chính h x p ngang hàng v i nh ng g ng m t đi tr c nh Microsoft và ọ ế ớ ữ ươ ặ ướ ư
IBM, c hai hãng này đ u cung c p ph n m m văn phòng và các h th ng ả ề ấ ầ ề ệ ố
email công ty.
Tuy nhiên đây không ph i là m t con đ ng b ng ph ng đ i v i Google ả ộ ườ ằ ẳ ố ớ
Enterprise (tên dùng cho m t chi nhánh c a công ty ch u trách nhi m v ộ ủ ị ệ ề
Google Apps). Theo Jonathan Edwards, m t nhà phân tích c a Yankee ộ ủ
Group, cho r ng Google đang ph i đ i m t v i s không s n lòng (open) ằ ả ố ặ ớ ự ẵ
c a các t ch c CNTT (và các CIO c a h ), ng i ta coi Google Apps ch ủ ổ ứ ủ ọ ườ ỉ
nh m t s n ph m tiêu dùng, không có kh năng b o m t, s h tr và tin ư ộ ả ẩ ả ả ậ ự ỗ ợ
c y c n thi t cho ph n m m doanh nghi p.ậ ầ ế ầ ề ệ
Google ph i chi n đ u đ có s đ ng thu n t phía ng i dùngả ế ấ ể ự ồ ậ ừ ườ
S nh n th c v đ nh h ng khách hàng c a Google đ i v i các t ch c ự ậ ứ ề ị ướ ủ ố ớ ổ ứ
CNTT là khá t t đ i v i email. Th ng kê g n đây đ c th c hi n b i t p ố ố ớ ố ầ ượ ự ệ ở ạ
chí n i ti ng CIO, k t qu th c hi n v i h n 300 đ n v tham gia ch có ố ế ế ả ự ệ ớ ơ ơ ị ỉ
18% trong s đó coi email nh m t d ch v dành cho lĩnh v c doanh ố ư ộ ị ụ ự
nghi p. Tuy nhiên h n 50% nói r ng h ch a tin t ng Gmail và đã ám ch ệ ơ ằ ọ ư ưở ỉ
đ n các lý do v b o m t chính là nh ng rào c n chính cho đi u đó.ế ề ả ậ ữ ả ề
V i các khách hàng này, s quy t đ nh có ch p nh n Google Apps trong ớ ự ế ị ấ ậ
doanh nghi p hay không hoàn toàn thu c v v n đ k thu t. Tuy nhiên ệ ộ ề ấ ề ỹ ậ
theo Edwards, nhi u công ty không ch p nh n vì s d li u c a h (đ c ề ấ ậ ợ ữ ệ ủ ọ ặ
bi t là các th đi n t ) đ c l u bên ngoài b c t ng c a công ty h (n mệ ư ệ ử ượ ư ứ ườ ủ ọ ằ
trong trung tâm d li u c a Google). H lo ng i v n đ này s làm cho h ữ ệ ủ ọ ạ ấ ề ẽ ọ
xung đ t v i các lu t l nh Sarbanes-Oxley, m t lu t l yêu c u các công ộ ớ ậ ệ ư ộ ậ ệ ầ
ty ph i s n sàng cho vi c ki m đ nh d li u c a h và bi t chính xác đ a ả ẵ ệ ể ị ữ ệ ủ ọ ế ị
đi m v nó.ể ề
Các nhà phân tích nói r ng đó là m t khó khăn mà Google đã theo đu i đ ằ ộ ổ ể
mua l i đ c hãng b o m t (Postini), hãng b o m t chuyên cung c p các ạ ượ ả ậ ả ậ ấ
d ch v cho vi c l u tr và mã hóa các b n tin. Google cũng đ a ra các ị ụ ệ ư ữ ả ư
th a thu n m c d ch v khách hàng (SLA) và l trình CNTT (IT roadmaps) ỏ ậ ứ ị ụ ộ
(m t d án phác th o v h ng đi trong công ngh s th c hi n nh th ộ ự ả ề ướ ệ ẽ ự ệ ư ế
nào trong t ng lai), các nét tiêu bi u v n có trong h p đ ng gi a m t ươ ể ố ợ ồ ữ ộ
hãng ph n m m và m t công ty mua s n ph m c a h .ầ ề ộ ả ẩ ủ ọ
Google Apps tin t ng th i gian (và giá tr CNTT) s là khía c nh ưở ờ ị ẽ ạ
chính giúp h thành côngọ
Các công ch c Google bi t r t rõ thách th c trong vi c thuy t ph c các t ứ ế ấ ứ ệ ế ụ ổ
ch c CNTT công ty đ h có th là m t nhà cung c p ph n m m doanh ứ ể ọ ể ộ ấ ầ ề
nghi p. Tuy nhiên các lãnh đ o c a Google Enterprise và Google Apps v n ệ ạ ủ ẫ
tin t ng r ng h s dành chi n th ng cùng th i gian v i cùng các lý do ưở ằ ọ ẽ ế ắ ờ ớ
nh các hãng SaaS (ph n m m nh m t d ch v ), nh Salesforce.com đã ư ầ ề ư ộ ị ụ ư
th c hi n tr c đây.ự ệ ướ
Theo Dave Girouard, ch t ch c a Google ủ ị ủ
Enterprise, m t chi nhánh cung c p ph n ộ ấ ầ
m m qua Web nh Google Apps, cho phép ề ư
các t ch c CNTT nh n ra đ c giá tr đích ổ ứ ậ ượ ị
th c trong vi c ti t ki m các chi phí b ng ự ệ ế ệ ằ
cách s d ng s l ng máy ch ít h n trongử ụ ố ượ ủ ơ
vi c duy trì và th c hi n nâng c p liên t c ệ ự ệ ấ ụ
(không d ng h th ng) các ng d ng.ừ ệ ố ứ ụ
“Các tài nguyên CNTT th ng r t khan ườ ấ
hi m đ i v i các công ty, và v i h u h t m i ng i, h không nên qu n lý ế ố ớ ớ ầ ế ọ ườ ọ ả
các máy ch email mà nên làm vi c trên nh ng th có th giúp chi n th ngủ ệ ữ ứ ể ế ắ
các đ i th c nh tranhố ủ ạ ”. Girouard nói v y.ậ
Thêm vào đó, tính ph bi n c a Gmail đ i v i các khách hàng có th làm ổ ế ủ ố ớ ể
tăng s l ng ng i dùng và kh năng ch p thu n trong các t ch c l n.ố ượ ườ ả ấ ậ ổ ứ ớ
Rebecca Wettemann, phó ch t ch kiêm chuyên gia c v n cho Nucleus ủ ị ố ấ
Research, cũng th y đ c ti m năng này. “ấ ượ ề Ng i dùng b t đ u h i, ‘t i ườ ắ ầ ỏ ạ
sao v n đ này l i d dàng h n gi a nhà so v i công ty?’. Nhi u công ty ấ ề ạ ễ ơ ữ ở ớ ề
ph n m m đang c g ng nâng cao các tính năng trong lĩnh v c khách hàng ầ ề ố ắ ự
và đ a chúng vào trong lĩnh v c doanh nghi p. Google là m t v trí r t t t ư ự ệ ộ ị ấ ố
đ th c hi n đi u đóể ự ệ ề ”, Wettemann nói.
Google Apps v i Microsoft Office: T cách m t ng i b n, không ph iớ ư ộ ườ ạ ả
thù đ chị
S tr i r ng c a Gmail và tính ph bi n c a Google v i t cách là m t ự ả ộ ủ ổ ế ủ ớ ư ộ
công c tìm ki m hàng đ u trên Web đã làm cho Google Apps đ c quan ụ ế ầ ượ
tâm h n cho các doanh nghi p: đì u gì s x y ra n u b n ch ph i tr ít ơ ệ ề ẽ ả ế ạ ỉ ả ả
h n ho c không t n m t xu nào cho ph n m m tr c tuy n và có đ c các ơ ặ ố ộ ầ ề ự ế ượ
kh năng s d ng c a tài li u cũng nh b ng tính t ng t nh nh ng gì ả ử ụ ủ ệ ư ả ươ ự ư ữ
đã s d ng v i Microsoft nh ng ph i t n hàng đ ng đôla đ mua b n ử ụ ớ ư ả ố ố ể ả
quy n s d ng Office?ề ử ụ
Girouard và m t s nhà lãnh đ o khác c a Google Apps đã có hai ph n ngộ ố ạ ủ ả ứ
v i các tuyên b nh v y: Đ u tiên, trong ng c nh các doanh nghi p l n, ớ ố ư ậ ầ ữ ả ệ ớ
Google xem xét ph n m m c a h nh m t s b sung, không ph i v t ầ ề ủ ọ ư ộ ự ổ ả ậ
thay th Microsoft Office. Ch có Gmail và l ch bi u, ông ta th a nh n làm ế ỉ ị ể ừ ậ
cho Google Apps hi n di n trong các doanh nghi p và ng i dùng c a h ệ ệ ệ ườ ủ ọ
nh m t s l a ch n.ư ộ ự ự ọ
“Đây là v n đ email và l ch bi u, n i b n có các v n đ cùng t n t i v i ấ ề ị ể ơ ạ ấ ề ồ ạ ớ
ng i dùng và không dùng Google, v phía các tài li u, đây không ph i là ườ ề ệ ả
m t v n đ vì m i ng i có th s d ng c hai [Google Apps và Office] ộ ấ ề ọ ườ ể ử ụ ả
và s d ng nh ng gì h p v i nhi m v riêng bi t c a h ”.ử ụ ữ ợ ớ ệ ụ ệ ủ ọ
Th hai, Google không t p trung vào ch t l ng c a các tính năng đ c ứ ậ ấ ượ ủ ượ
nhúng trong s n ph m mà thay vào đó ch t p trung vào vi c cho phép ả ẩ ỉ ậ ệ
ng i dùng có th công tác tr c tuy n theo th i gian th c. Hay nói theo ườ ể ự ế ờ ự
cách khác, là hoàn toàn không có v n đ gì đ i v i Google khi m t ai đó ấ ề ố ớ ộ
so n n i dung trong giao di n c a Google Apps ho c Microsoft Word.ạ ộ ệ ủ ặ
“Google Apps đ c s d ng cùng v i các ng d ng khác, và chúng tôi tin ượ ử ụ ớ ứ ụ
t ng r ng đi u đó s là m t m i l . Trong mô hình d a vào Internet, s ưở ằ ề ẽ ộ ớ ạ ự ẽ
có nhi u s l a ch n, tr n l n và so kh p h n cho các hãng so v i vi c ề ự ự ọ ộ ẫ ớ ơ ớ ệ
chu n hóa theo m t hãng nào đóẩ ộ .”
V i khía c nh các tính năng, nh ngớ ạ ữ
ng i tham gia thi t k và qu n lýườ ế ế ả
Google Apps nói r ng h t p trungằ ọ ậ
vào vi c trao quy n c a m i tínhệ ề ủ ỗ
năng cho ng i dùng thay cho vi cườ ệ
đóng kín các ch c năng m i trongứ ớ
ph n m m vì l i ích c a nó.ầ ề ợ ủ
“Đây không ph i là m t ng d ngả ộ ứ ụ
503 tính năng đ c nh tranh v i ngể ạ ớ ứ
d ng 502 tính năng mà tôi nghĩ vụ ề
ng d ng v i kho ng 15 tính năngứ ụ ớ ả
th c s m nh và th c s h u d ngự ự ạ ự ự ữ ụ ”,
Rajen Sheth, ng i ch đ o s n su tườ ỉ ạ ả ấ
cho Google Apps đã nói nh v y.ư ậ
V n đ b o m t và nguyên t c:ấ ề ả ậ ắ
B n s c m th y s tho i mái v iạ ẽ ả ấ ự ả ớ
Google
Tri t lý s ng xung quanh v n đ b oế ố ấ ề ả
m t thông tin c a Google khá đ nậ ủ ơ
gi n: d li u c a b n s an toàn h nả ữ ệ ủ ạ ẽ ơ
so v i kh năng b o v c a chínhớ ả ả ệ ủ
b n n u đ c b o v b i Google.ạ ế ượ ả ệ ở
“Cũng ph n nào là th c tr ng ph iầ ự ạ ả
đ i m t c a nh ng ng i ph n đ iố ặ ủ ữ ườ ả ố
SaaS, nh ng thành th c mà nói, đâyư ự
hoàn toàn là s th t. Chúng tôi đãự ậ
đ c các gi i quan ch c trong chínhượ ớ ứ
ph Hoa Kỳ cho bi t r ng: ‘Chúngủ ế ằ
tôi nghĩ d li u c a chúng tôi s anữ ệ ủ ẽ
Các s n ph m c a Google Appsả ẩ ủ
Consumer: B t kỳ ai có m t tài ấ ộ
kho n Gmail đ u có th truy c p ả ề ể ậ
vào phiên b n consumer c a ả ủ
Google Apps. Phiên b n này g m ả ồ
có m t s ch c năng chính nh ộ ố ứ ư
Gmail, Calendar, Docs &
Spreadsheets, Talk và Google Sites.
M i ng i dùng s có m t không ỗ ườ ẽ ộ
gian l u tr 6,7GB.ư ữ
Standard: Phiên b n này đ c s ả ượ ử
d ng b i nhi u doanh nghi p v i ụ ở ề ệ ớ
kích th c trung bình và nh và ướ ỏ
cũng đ c cung c p hoàn toàn ượ ấ
mi n phí (l y tài tr t qu ng cáo).ễ ấ ợ ừ ả
Nó g m có các v n đ có trong ồ ấ ề
phiên b n consumer nh ng ngoài raả ư
còn cho phép các công ty có th s ể ử
d ng đ a ch email c a chính h ụ ị ỉ ủ ọ
(thay cho @gmail) và có s truy ự
c p di đ ng, m t panel đi u khi n ậ ộ ộ ề ể
qu n tr viên, các công c chuy n ả ị ụ ể
đ i email và s h tr tr c tuy n.ổ ự ỗ ợ ự ế
Premier: V i 50$ cho m i ng i ớ ỗ ườ
dùng trong m t năm, phiên b n nàyộ ả
cho phép b n có dung l ng l u ạ ượ ư
tr nên đ n 25GB và không có các ữ ế
qu ng cáo đi kèm. Nó có tính năng ả
b o m t email đ c cung c p b i ả ậ ượ ấ ở
Postini, có các API đ cho phép cácể
t ch c có th tích h p Google ổ ứ ể ợ
Apps v i c ch đăng nh p m t ớ ơ ế ậ ộ
l n trong các h th ng và email. ầ ệ ố
Bên c nh đó là s h tr 24h.ạ ự ỗ ợ
toàn h n v i Google so v i l u tr nó trên chính các máy ch c a chính ơ ớ ớ ư ữ ủ ủ
chúng tôi’.” Girouard nói.
Google cung c p cho các khách hàng m t s v n đ b o m t trong th a ấ ộ ố ấ ề ả ậ ỏ
thu n không đ c ti t l . M c dù v y trên m c thi t th c, các nhà phân ậ ượ ế ộ ặ ậ ứ ế ự
tích nói s mua l i Postini c a Google đã giúp cho nh ng c g ng c a h ự ạ ủ ữ ố ắ ủ ọ
trong vi c th hi n r ng h đang r t quan tâm đ n v n đ gi an toàn d ệ ể ệ ằ ọ ấ ế ấ ề ữ ữ
li u cho các doanh nghi p. Phiên b n premier c a Google Apps có giao ệ ệ ả ủ
di n đi u khi n Postini đ có th qu n lý b o m t th tín.ệ ề ể ể ể ả ả ậ ư
“Postini đã giúp cho Google Apps m t s v n đ vì Postini có m t s n ộ ố ấ ề ộ ả
ph m b o m t đã đ c nhi u doanh nghi p ch p thu n và tin t ngẩ ả ậ ượ ề ệ ấ ậ ưở ”,
Edwards nói.
Google cũng đã nh n đ c m t ch ng ch kh ng đ nh trong v n đ ki m ậ ượ ộ ứ ỉ ẳ ị ấ ề ể
đ nh (SAS 70), ch ng ch yêu c u m t s ki m tra sát sao đ n nh ng đi u ị ứ ỉ ầ ộ ự ể ế ữ ề
khi n b o m t bên trong c a công ty. Ch ng ch nh v y có vai trò nh ể ả ậ ủ ứ ỉ ư ậ ư
m t b c quan tr ng cho các công ty SaaS trong vi c gi i thi u v i các ộ ướ ọ ệ ớ ệ ớ
khách hàng.
Trong khi các quan ch c c a Google cũng nh Girouard làm tăng giá tr c ứ ủ ư ị ổ
ph n trên giá tr doanh nghi p c a các ng d ng tr c tuy n thì các nhà ầ ị ệ ủ ứ ụ ự ế
phân tích l i cho r ng hi n tr ng công ty đ i v i các khách hàng làm cho nóạ ằ ệ ạ ố ớ
khó khăn h n trong vi c đánh b i các t ch c CNTT so v i nh ng gì mà ơ ệ ạ ổ ứ ớ ữ
các công ty SaaS đã ph i đ i m t trong quá kh .ả ố ặ ứ
Wettemann c a Nuclues Research đã nói r ng, h u h t m i ng i đ u đangủ ằ ầ ế ọ ườ ề
phân vân xem d li u doanh nghi p c a h li u có nên ti n t i s d ng ữ ệ ệ ủ ọ ệ ế ớ ử ụ
tìm ki m đ i v i m i khách hàng bình th ng b ng cách s d ng thanh ế ố ớ ọ ườ ằ ử ụ
search c a Google. Wettemann nói: “ủĐi u đó hoàn toàn có c s , b n hãy ề ơ ở ạ
xem xét nh ng gì h th c hi n v i Google Health, và m i ng i phân vân ữ ọ ự ệ ớ ọ ườ
li u h s có th d a vào Google đ tìm ki m các b n ghi v tình tr ng ệ ọ ẽ ể ự ể ế ả ề ạ
có thể bạn quan tâm
Những điều cần biết về chế độ Ẩn danh của Google Chrome, Coc Coc
4
1.037
270
An ninh, bảo mật
4
(New)
Những điều thú vị về Google Search có thể bạn chưa biết!
19
911
236
Tài liệu CNTT khác
19
(New)
Những điều bạn chưa biết về Google Search
8
847
166
Cơ sở dữ liệu
8
(New)
Tối ưu hóa công việc kinh doanh với Google Apps
10
797
218
Tài liệu CNTT khác
10
(New)
10 add-on (tiện ích mở rộng) tuyệt vời cho doanh nghiệp dùng Google Ap...
10
1.796
301
Tài liệu CNTT khác
10
(New)
Những thủ thuật tiện ích của Google mà bạn nên biết
6
577
277
Tài liệu CNTT khác
6
(New)
Những thủ thuật nên biết với tập tin PDF trên Google Drive
9
962
233
Tài liệu CNTT khác
9
(New)
Những điều cần tránh khi làm quảng cáo Google Adwords
3
681
305
Marketing, bán hàng
3
(New)
thông tin tài liệu
Gã khổng lồ trong lĩnh vực tìm kiếm nói rằng Google Apps của họ chính là sự bổ sung, không phải thay thế cho Microsoft Office và được trang bị nhằm mục đích giúp người dùng tăng khả năng cộng tác trực tuyến. Những gì còn lại được xem như là những cố gắng của Google trong việc tăng độ bảo mật cho Google Apps trên nền tảng web để tạo sự tự tin cho các tổ chức CNTT.
Mở rộng để xem thêm
từ khóa liên quan
tài liệu mới trong mục này
tài liệu hot trong mục này
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
Tâm lý xã hội VÀ Hệ tư tưởng
Tham khảo 12 bài tập nguyên lý thống kê có lời giải
4 đề thi học sinh giỏi Toán lớp 2, có đáp án kèm theo
Trắc nghiệm kinh tế
Địa lý 12 Phát triển cây công nghiệp lâu năm Tây Nguyên
Mẫu slide về các môn thể thao
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có
×
