Đây là vấn đề đặc biệt quan trọng khi thu nợ từ cá nhận. Khi các con nợ biến mất và
không thể liên lạc trực tiếp được thì các đại lý thu nợ sẽ phải sử dụng khả năng tìm kiếm
trực tuyến, danh bạ điện thoại để tìm ra con nợ.
Danh tiếng của đại lý
Hãy tham khảo các ý kiến từ các khách hàng có tình huống tương tụ và tìm hiểu xem liệu
đại lý thu nợ có tuân thủ giấy phép và luật hợp đồng hay không.
Trước khi thuê một đại lý
Có nhiều hành động để bạn giảm bớt chi phí trước khi thuê một đại lý thu nợ.
Hãy cẩn thận khi cung cấp tín dụng
Hãy kiểm tra cẩn thận các khoản cho vay mới và đừng mở rộng tín dụng hơn khả năng
kiểm soát của công ty.
Hãy giải thích các điều khoản giao dịch một cách rõ ràng
Khi mở rộng các khoản cho vay mới, hãy đảm bảo rằng bạn cho khách hàng biết bạn
muốn nhận thanh toán vào lúc nào và làm rõ các chế tài phạt, thưởng cho việc trả muộn
hay sớm.
Hãy theo sát các con nợ
Đừng mong chờ khách hàng sẽ tự báo cảnh sát thay vì đó hãy thường xuyên gửi các nhắc
nhở và cảnh báo về ngày đến hạn.
Hãy xây dựng chuỗi các thông cáo quá hạn
Bạn nên thường xuyên nhắc nhở thông qua thư hoặc lời nói thậm chí ngay cả khi bạn cân
nhắc sử dụng dịch vụ thu nợ. Điều này không tiết kiệm chi phí nhưng để tránh việc nản
lòng khi sử dụng bên thứ ba đểthu nợ.
Hãy đặt một thời hạn chính xác và bám chắc vào đó
Như là bước cuối cùng, hãy xác định một thời hạn chót. Đừng thay đổi thời hạn chót này
và cảnh báo con nợ về ngày này.
Giá cả
Các đại lý thu nợ thường hoạt động trên cơ sở các sự kiện có khả năng xảy ra với xác
xuất (thu được nợ hoặc không). Điều này có nghĩa là họ sẽ thu một phần trăm nhất định
của giá trị thu nợ. Tùy theo giá trị khoản nợ, phần hoa hồng này sẽ từ 10% đến 50%. Một
số đại lý khác có thể sẽ yêu cầu các khoản trả trước và tất nhiên họ sẽ giảm tỷ lệ phần
trăm mà họ nhận trong trong khoản nợ thu hồi sau đó.
Một lợi ích của việc thanh toán theo cơ sở các khoản nợ thu hồi được đảm bảo rằng bạn
sẽ không phải trả chi phí dịch vụ cho các khoản nợ không thu hồi được Tuy nhiên, đối
với các khoản nợ nhỏ, có một số đại lý thu nợ không cung cấp dịch vụ theo hình thức
2