Jim Collins từ tốt đến vĩ đại - Tailieu123.org - Chia sẻ và tải tài liệu miễn phí

Luận văn - báo cáo

Thạc sĩ cao học

Kinh tế quản lý

Khoa học tự nhiên

Kinh tế - Thương mại

Lý luận chính trị

Kỹ thuật

Báo cáo, luận văn khác

Kỹ năng mềm

Mẫu slide

Mẫu slide cho thuyết trình

Mẫu slide cho giáo án điện tử

Mẫu slide khác

Mẫu slide - Template

Kinh doanh - tiếp thị

Marketing, bán hàng

PR truyền thông

Kế hoạch kinh doanh

Tài liệu kinh doanh, tiếp thị khác

Thương mại điện tử

Kinh tế - Quản lý

Bài giảng, giáo trình

Tài liệu kinh tế khác

Tài chính - Ngân hàng

Tài chính doanh nghiệp

Kế toán, kiểm toán

Ngân hàng - tín dụng

Tài liệu tài chính - ngân hàng khác

Biểu mẫu - Văn bản

Mẫu hợp đồng

Mẫu đơn từ

Biểu mẫu, văn bản khác

Thủ tục hành chính

Giáo dục đào tạo

Tài liệu, đề thi môn Toán

Tài liệu, đề thi môn Ngữ Văn

Tài liệu, đề thi THPT các trường

Tài liệu, đề thi Vật Lý

Tài liệu, đề thi Sinh Học

Tài liệu, đề thi Hóa Học

Tài liệu, đề thi Lịch Sử

Tài liệu, đề thi học sinh giỏi

Tài liệu, đề thi khác

Giải bài tập các môn

Giáo án bài giảng

Giáo án, bài giảng lớp 6

Giáo án, bài giảng lớp 7

Giáo án, bài giảng lớp 8

Giáo án, bài giảng lớp 9

Giáo án, bài giảng lớp 10

Giáo án, bài giảng lớp 11

Giáo án, bài giảng lớp 12

Giáo án, bài giảng tiểu học

Giáo án, bài giảng khác

Công nghệ thông tin

Văn bản pháp luật

Thuế - Lệ phí - Kinh phí

Văn bản pháp luật khác

Học tiếng Anh

Tài liệu học tiếng Anh khác

Y học- sức khỏe

Tài liệu y học - sức khỏe khác

Các bài văn khấn nôm

Lĩnh vực khác

Kinh doanh - tiếp thị

Kinh tế - Quản lý

Tài chính - Ngân hàng

Jim Collins từ tốt đến vĩ đại

308

719

583

Định dạng

Báo cáo tài liệu vi phạm

GIỚITHIỆU

Chúngtathườngquennghĩrằng,cáitốtnhấtlàkẻthùcủađiều

tốt.Tuynhiên,trongsuốtnămnămtrờinghiêncứuhàngloạtcôngty

hàngđầutrênthếgiới,JimCollins-chuyêngianghiêncứuđồngthời

làgiáosưgiảngdạymônquảntrịkinhdoanhđãchứngminhđược

rằng,“tốtlàkẻthùcủasựvĩđại”.Ôngđãchứngminhchomọingười

thấyvìsaonhiềucôngtytrongsuốtbềdàylịchsửcủamìnhchỉđạtvà

dừnglạiởmứctốt,trongkhicáccôngtykháclạiđạtđượcnhữngchỉ

số“vĩđại”,nghĩalàtrởthànhnhữngcôngty“vĩđại”.

Vídụ,cáccôngtynhưBoeing,Coca-Cola,GeneralElectric,

Hewlett-Packard,Intel,Motorola,Wal-MarthayProcter&Gamble,

theophânloạicủaJimCollinsthìchỉđượcxếpvàovịtrí“tốt”.Mức

tổngdoanhthutrungbìnhcủacáccôngtynàytrongvòng15nămcao

hơnchỉsốtrênthịtrườnglà2,5lần.Còncáccôngtynằmtrongsố“vĩ

đại”nhưWalgreensvớibềdàylịchsửtrên40nămthìchẳngcóđiều

gìđặcbiệtlắm,nhưngkểtừnăm1975,cổphiếucủacôngtynàyđã

bấtngờtăngvọtchođếnthờiđiểmnày.Từnăm1975chođếnnăm

2000,nguồnvốnđầutưvàoWalgreensđãmanglạimứcdoanhthu

caohơn2lầnsovớinguồnvốnđổvàoIntel,caohơn5lầnsovới

nguồnvốnđổvàoGeneralElectric,vàcaohơn8lầnsovớinguồnvốn

đầutưvàoCoca-Cola.

VậylàmthếnàomàcáccôngtynhưWalgreens–hầunhưkhông

cóđiểmgìđặcbiệtsovớicácđốithủtrênthươngtrường,lạicóthể

trởthànhmộtđơnvịvượttrộibằngđộingũchuyêngiaquảntrịcùng

hệthốngquảnlýtốtnhấttrênthếgiới?Việctìmkiếmcâutrảlờicho

nhữngcâuhỏinàyđãthôithúcJimCollinsbắttayvàotìmtòi,nghiên

cứu.Ôngđãđúcrútramộtcôngthứcbaogồmnhiềunguyêntắcmà

nếubiếtthựchiệntheonhữngnguyêntắcđó,doanhnghiệpbạnsẽcó

khảnăngtrởthànhmộttrongnhữngcôngtyvĩđại.

Collinscùngcáccộngsựcủamìnhđãđưarahaidanhsáchbao

gồm11côngtyvĩđạivà11côngtytốtđểsosánh.Họcũngđãnghiên

cứukhoảng6.000bàibáovềcáccôngtynàyvàphântíchkhoảnghơn

2.000trangphỏngvấn.

KếtluậnmàCollinsvàcáccộngsựđưaracólẽđãgâyngạcnhiên

chochínhhọcũngnhưnhiềungườikhác.Đólà,kếtquảvĩđạikhông

cógìliênquanđếnviệctuyểnchọnhaysăntìmnhữngsiêusaoquản

trịnổitiếng.Cứ10trong11côngtyvĩđạithìcáctổnggiámđốccủahọ

chínhlànhữngngườiđượcchọnratừđộingũnhânviênbình

thường.Hệthốngkhenthưởngchocáccấplãnhđạotrongcáccôngty

nàycũngkhônghềcósựkhácbiệtgìsovớicáccôngtykháctrên

thươngtrường.

Nhữngđiềunàycũngkhôngphânbiệtđượccáccôngtytốtvới

côngtyvĩđại.Điềugâyngạcnhiênchínhlàởchỗ,cáccôngtyđang

thựchiệncuộchànhtrìnhtừtốtđếnvĩđạithườngdànhítsựquan

tâmđốivớisựthayđổitrongquảnlýhaysựđộngviênkhuyếnkhích

nhânviên.

Tạicáccôngtyvĩđại,ngườitakhôngnghĩracácchứcvụtotát,

khôngtổchứcmừngkỷniệmngàythànhlậpcôngtyvàcũngkhông

lậpkếhoạchtáitổchứccơcấu.Nhữngvịquảnlýhàngđầucủacác

côngtynàykhôngđinghỉmátởnhữngresortnổitiếngxahoamà

thườngthưgiãnởnhữngngôinhànghỉngoạiôkhiêmtốn.Họítngồi

trongvănphòngđầyđủtiệnnghimàthíchđượcxuốngcôngxưởng

vớicôngnhântrongtiếngmáy,tiếngđộngcơồnàovớimùidầumỡ.

JimCollinsđãchỉrarằng,nguyênnhânthànhcôngcủacáccông

tyvĩđạithườnglànhữngđiềumàmọingườiítđểýđếnngaytừban

đầu.

Sựkhiêmtốncộngvớiýchí

Khácvớicácvịlãnhđạocủacáccôngty“tốt”-nhữngngười

thườngcótínhcáchmạnhvàítkhirờimắtkhỏitờbáohaytạpchí,

nhữngngườilãnhđạotạorasựcảitổvĩđạilạithườnglànhững

ngườikhiêmtốn.Họlànhữngngườibìnhtĩnh,điềmđạm,vàtrong

conngườihọcósựtổnghòagiữatínhkhiêmtốnvàýchíkiênđịnh.

Họbắttayvàoviệckhôngphảibằngthànhtíchcánhânmàbằngmục

tiêuchungchodoanhnghiệp–tạodựngmộtcôngtyvĩđại.Điềunày

khôngcónghĩalàhọđánhmấtsựháothắng.Họháothắng,nhưngsự

háothắngđóhướngđếncôngtymàhọđangquảnlýchứkhôngphải

vìmụctiêucủacánhânhọ.

Collinsxếpnhữngngườilãnhđạonàyởcấpđộ5,vídụnhư

DarwinSmitt–GiámđốchãngKimberly-Clark.Đólàmộtngười

đànôngcótínhcáchkhámềm,ngườiluônchorằng,Bangiámđốc

côngtyđãcóchútnhầmlẫnkhichọnlựaôngvàovịtrígiámđốc.Tuy

nhiên,ôngđãtrụvữngởvịtrínàysuốt20năm,đãtạoranhiềuthay

đổingọanmụcchocôngtynàyvàbiếnKimberly-Clarkthànhmộttên

tuổihàngđầuthếgiớivềsảnxuấthàngtiêudùng,vượtquacả

Procter&Gamblevềchủngloạisảnphẩm.

Smittthíchđứngcạnhcácnhânviênthợsửachữa,thợđiệncủa

mìnhvàcùnghọtraođổicôngviệc,traođổiquanđiểm,đôikhicòn

bắttayvàocùnglàmviệcvớihọ.Ôngthíchnghỉngơicùnggiađình

tạitrangtrạicủamìnhởnôngthônthayvìđếnnhữngkhubiệtthự

tiệnnghixaxỉtheotiêuchuẩncủacôngtycungcấp.Tuynhiên,sự

khiêmtốncủaôngluônđikèmvớichíhướngvạchsẵnvàsựcương

quyết.Mộtlần,ôngbịđứtlìamộtngóntaytạinơilàmviệc.Vậy

nhưng,sánghômsau,ôngđãcómặtđúnggiờtạivănphòngmình.

SaukhinhậmchứcGiámđốccôngty,Smittđãphảitiếpnhậnmột

quyếtđịnhmangtínhsốngcòntronglịchsửcủaKimberly-Clark:bán

lạinhàmáyliênhợpsảnxuấtgiấyxelulođangtrongtìnhtrạnglaylắt,

cầmcự.Sốtiềnthuđược,ôngđầutưvàocácnhãnhàngđangcótiềm

nănglúcbấygiờlàHuggiesvàKleenex.

Nhữngngườilãnhđạocủacáccôngty“tốt”thườnghaybậnbịu

vớinhữngvinhquangcánhânvàthườngkhôngthểtạodựngnền

tảngchosựthànhcôngcủadoanhnghiệpsaukhimãnnhiệm.Họ

thườngchọnlựanhữngngườikếthừayếukémhoặcgópphầnđẩy

nhanhtiếnđộsuyyếuchocôngty.

Vídụ,vịlãnhđạotàinăngvàquảcảmcủahãngRubbermaid–

StanleyGoldđãđạtđượcnhiềuthànhtíchvĩđạitrêncươngvịcủa

mình.Ônglàngườikhắtkhe,nghiêmkhắcvàvịkỷ.Trongmộtbài

phátbiểucủamình,danhtừ“tôi”đượcôngsửdụngtới44lần.Dưới

sựlãnhđạocủaông,côngtyđãnhanhchóngănnênlàmravớimức

lợinhuậnluôntrongchiềuhướngtăngtrưởng.Tuynhiên,saukhi

StanleyGoldmãnnhiệm,Rubbermaidtụtdốcmộtcáchnhanhchóng.

MặcdùStanleyđãlựachọnđượcngườikếnhiệmnhưngvịtânlãnh

đạonàycũngchỉtrụđượcmộtnămrồilạikhăngóirađi,đểlạisau

lưngcảmộtcôngtytrongtìnhtrạngleolắtnhưngọnđèntrướcgióvà

mộtđộingũnhânviênyếukém.

Chọnđúngngườiđúngviệc

Nghethìcóvẻlànghịchlý,nhưngnhữngvịlãnhđạocủacáccông

tyvĩđạithườngbắtđầucôngviệc“cảitổ”củamìnhkhôngphảibằng

việclậpchiếnlượccôngtyhaycácchươngtrìnhhànhđộngtrong

tươnglaimàbằngviệctuyểnchọnđúngngườiđúngviệc.

Vídụ,DikCuli,giámđốccôngtyWells-Fargothậpniên1970,

thayvìlậpchiếnlượccôngtythìlạibắttayvàochươngtrình“thay

máu”trongcôngty.Ôngtuyểnchọnnhữngsiêusaovĩđạimàđôikhi

cònkhônghiểusẽbổnhiệmnhữngsiêusaonàyvàovịtrínào.Vàkết

quảmàDikthuđượclàmứcdoanhthucủacôngtyđãtăngbalầnso

vớichỉsốthịtrường.

BankofAmericacũngđãápdụngchiếnlược“Tướngyếu,quân

mạnh”.Ýnghĩacủaviệcnàylà:tốthơnhết,côngtyhãytuyểnchọn

cáctopmanageryếu,vìnhưvậythìcácnhânviêntiềmnăngtrong

côngtymớicómụctiêuđểmàphấnđấunhằmthaythếcácvịtướng

yếukia.Cácvịtướng“bấttài”củaBankofAmericachờđợinhững

anh“línhtrơn”đếnthếchỗmình,cứnhưthế,Ngânhàngnàytạora

mộtsựganhđuatrongđộingũnhânsựcủamìnhvàgặtháiđược

nhiềuthànhcôngtrongkinhdoanh.

Lòngdũngcảmvàniềmtin

AdmiralJimđãtừngbịbắtlàmtùbinhtrongchiếntranhViệt

Nam.Saukhiđượctrảtựdo,ôngtừngnóirằnglúcnàoôngcũngtin

vàokhảnăngmìnhđượcthả.Trongkhiđó,nhữngngườilạcquan

nhất-nhữngngườitừngnghĩrằnghọđượctrảtựdongaysaulễNô

en,lạikhôngchịuđựngnổicúsốckhibiếtrằngđiềunàykhôngxảy

ra,vàcuốicùngđãchếtvìtuyệtvọng.

PitneyBowesvàAddressographlàhaicôngtycạnhtranh

nhautrênthịtrườngcungcấpmáymócdànhchovănphòng.Trước

năm1973,cảhaihãngđềucócùngmứcdoanhthu,mứclợinhuận,số

lượngnhânviêncũngnhưgiátrịcổphiếu.Nhưngsauđóthìcảhai

côngtyđềuđitheonhữnghướngkhácnhau.Giámđốcđiềuhành

Addressograph–RoyAshmuốnbiếncôngtynàythànhmộthãng

hàngđầuthếgiớinhưkiểunhưXerox,IBMhayKodak.NhưngAsh

đãkhôngngờtớimộtđiềurằng,kếhoạchnàyđãnhanhchóngbịsụp

đổ.Trongthờigiannày,ởPitneyBowes,vàođầumỗicuộchọp,ban

Giámđốcthườngdànhra15phútđểthảoluậnvềcácthànhtíchđã

đạtđược,sauđóhọdànhcảhaigiờđồnghồliềnđểthảoluậnvề

nhữngvấnđề“gâykhóchịu”chomọingườivàcóthểcòngâycảntrở

sựpháttriểncủacôngty.Kếtquảlà,năm2000,PitneyBowescó30

nghìnnhânviênvớidoanhthu4tỷđôlaMỹ,cònAddressographchỉ

có670nhânviênvớidoanhthuchỉvỏnvẹn100triệuđôla.

Lãnhđạolàngườiphảicótầmnhìn,nhưnghọcũngphảibiếttạo

ramôitrườnglàmviệcthânthiện,cởimởchomọingười,nơitấtcả

nhânviêncóthểtraođổicôngviệcmộtcáchthẳngthắnvàtíchcực.

Cósựkhácnhaurấtlớngiữakhảnăngđưaraýkiếnvàkhảnănglắng

nghe.Lãnhđạocủacáccôngtyvĩđạihiểurấtrõsựkhácbiệtnàyvà

biếttạoramôitrườnglàmviệcthânthiệnđểcácnhânviêncủahọcó

thểlắngnghenhau.Collinschorằng,mộtcôngtyvĩđạilànơimàmọi

ngườikhôngchămchăm“bớilôngtìmvết”đểtìmrakẻnàogâylỗi

mỗikhiphảigiảiquyếtmộtvấnđềnàođómàtấtcảhọnêuravấnđề,

cùnglắngnghenhauđểtìmracáchgiảiquyếttốtnhất.

Nhímvàcáo

TheoquanđiểmcủaJimCollins,mọingườiđượcchiathành2

nhóm“nhím”và“cáo”.Cáothì“thamlam”vàmuốnđạtđượcnhiều

mụctiêucùngmộtlúcđồngthờinhìnthếgiớixungquanhtheocách

phứctạpvàkhôngthốngnhất.Nhữngngườithuộcnhóm“Nhím”thì

ngượclại,nhìnthếgiớixungquanhtheocáchđơngiảnhơn.Vớihọ,

nhữnggìkhôngnằmtrongkháiniệmcủahọ,sẽchẳngcóýnghĩagì.

Họnhìnthấybảnchấtcủavấnđềvàkhôngquantâmđếnnhữngthứ

cònlại.Trongcáccôngtyvĩđạiđềucónhữngconngườithuộcnhóm

“Nhím”.Họbiếtcâutrảlờichobacâuhỏichính.Thứnhất,côngtycó

thểtrởnêntốtnhấtthếgiớiởđiểmnào?Thứhai,làmthếnàođểxác

địnhđượcviệckinhdoanhcủacôngtylàcólợinhuậnhaykhông?Và

cuốicùnglànhữngconngườithuộcnhóm“Nhím”trongcáccôngty

vĩđạithườngcốgắnghếtsứcmìnhchonhữnghọatđộng/lĩnhvựcmà

họđammê.Đươngnhiênlàhọcũngbiếtcách“truyềnlửa”sangcho

cáccộngsựcủamìnhđểcùngđạtđượcmụctiêuchung.

Năm1974,lãnhđạoAbbottLaboratorieshiểurarằng,côngty

nàykhôngtrởthànhcôngtyhàngđầutrongngànhcôngnghiệpdược

phẩmđược,vàhọtìmcáchđểđạtđượcmụctiêunày.Họbắtđầu

nghiêncứusảnphẩmbảovệsứckhỏe(thựcphẩmchobệnhviệnvà

cácthiếtbịchẩnđoánbệnh).VàAbbottLaboratoriesđãthựcsựtrở

thànhđơnvịdẫnđầutrênthịtrườngvềlĩnhvựcnày.

từ tốt đến vĩ đại

Jim Collins

Jim Collins từ tốt đến vĩ đại

LÝ THUYẾT TOÁN

Kinh doanh - tiếp thị

Quản trị, internet, marketing

Giáo dục đào tạo

Các tài liệu, đề thi liên quan đến các môn học của học sinh và bài giảng của giáo viên

Công nghệ thông tin

Tài liệu lĩnh vực công nghệ thông tin

Học tiếng Anh

Các tài liệu liên quan đến học tiếng Anh