Kiến trúc doanh nghiệp cơ bản - Tailieu123.org - Chia sẻ và tải tài liệu miễn phí

Mụclục
Chiếnlượckiếntrúcdoanhnghiệp–nềntảngđểcạnhtranhvà
pháttriểnbềnvững
Lờinóiđầu
Chương1-Đểthựcthichiếnlược,trướchếtphảixâydựngnền
tảng
Chương2-Xácđịnhmôhìnhhoạtđộng
Chương3-Triểnkhaimôhìnhhoạtđộngthôngquakiếntrúc
doanhnghiệp
Chương4-Bướcquacácgiaiđoạntrưởngthànhcủakiếntrúc
doanhnghiệp
Chương5-Gặtháilợiíchtừquátrìnhtìmhiểu
Chương6-Xâydựngnềntảngtheotừngdựán
Chương7-Sửdụngkiếntrúcdoanhnghiệpđịnhhướngthuê
ngoài
Chương8-Tậndụngnềntảngđểtăngtrưởnglợinhuận
Chương9-Bắttayvàothựchiện–Chươngtrìnhcủalãnhđạo

Lờinóiđầu

Ebookmiễnphítại:www.Sachvui.Com

Chúngtôibắtđầunghiêncứukiếntrúcdoanhnghiệptừnăm

1995,tuynhiênkhiấychúngtôichỉnghĩmìnhđangnghiêncứusự

chuyểnđổicủacơsởhạtầngcôngnghệthôngtin.Năm1998,chúng

tôinghiêncứutriểnkhaicáchệthốngdoanhnghiệp.Năm2000,

chúngtôilạinghiêncứuvềkinhdoanhtrựctuyến.Nhưngcũngchính

vàonămđó,chúngtôichợtnhậnthấyrằngtấtcảcácnghiêncứuđó

vềcơbảnđềutậptrungvàomộtchủđề:kiếntrúcdoanhnghiệp.

Chúngtôiđãnhậnthấymộtmôhìnhxuyênsuốtcácnghiêncứucủa

mình,trongđócácdoanhnghiệpthôngminhvàđạtlợinhuậncao

tiếnhànhtheocáchthứckháchẳn.Cácdoanhnghiệpnàycamkếtđi

theomộthướngvậnhànhvàhọsửdụngITđểsốhóacamkếtđó.Họ

ngàycàngtrởnênlớnmạnhhơn,linhhoạthơnvàsinhlờihơn,trong

khicácdoanhnghiệpkhácvẫnđang“laotâmkhổtứ”tìmhiểuxem

mìnhcầnphảilàmgì.

Hầuhếtcácnỗlựcđểxácđịnhkiếntrúcdoanhnghiệptrướcđây

đềuthuộcvềbộphậnITcủadoanhnghiệp.Tuynhiên,việccácnỗlực

kiếntrúcITkhôngđạthiệuquảtrongcácdoanhnghiệplớnđãkhiến

chúngtôiphảisuynghĩtrongsuốtnhiềunămtrời.Theoquanđiểm

củachúngtôi,cácnỗlựcITtrongquákhứquáxarờithựctiễnkinh

doanh,chúngdựadẫmvàocácsơđồquáchitiết–màcácsơđồnày

lạitrônggiốngmạchđiệnhơnlàcácbảnmôtảkinhdoanhvàdođó,

chúngchẳngmấytácdụng.Chúngtôiđãrấtthấtvọngbởivìkhông

thểtạorađượcbướcđộtphátrongviệctìmhiểuvàcảitiếncácnỗlực

kiếntrúcITkhinghiêncứuvàgiảngdạy.Chođếnhômnay…

Lúcnày,rõràngvấnđềcủachúngtôinằmởcấpđộphântích.

NhưAlbertEinsteintừngnhậnxét:“Nhữngvấnđềquantrọngmà

chúngtađốimặtkhôngthểđượcgiảiquyếtởcùngmộtcấpđộtưduy

đãtạorachúng.”VấnđềmàcácnỗlựctìmhiểukiếntrúcITcủa

chúngtôigặpphảilàởchỗmứcđộphântíchhoàntoànsai.Nóphải

tậptrungcaođộhơnvàokiếntrúcdoanhnghiệp,tứclogictổchức

cácquytrìnhkinhdoanhlõivàcơsởhạtầngITphảnánhtínhchuẩn

hóavàtíchhợpcủamôhìnhhoạtđộngtạidoanhnghiệp.Kiếntrúc

doanhnghiệpsuychocùngchínhlàhaikháiniệm:tíchhợpvàchuẩn

hóaquytrìnhkinhdoanh.Tómlại,kiếntrúcdoanhnghiệpkhông

phảilàmộtvấnđềIT–đâylàvấnđềkinhdoanh.

Bướcđộtphátrongsuynghĩcủachúngtôiđãdẫnđếnsựmâu

thuẫnrõrệt.Trongmộtthếgiớikinhdoanhđangbiếnđổinhanh

chóngchưatừngthấy,cácdoanhnghiệphoạtđộnghiệuquảnhấtđều

xâydựngđượcmộtnềntảngvữngchắc–họđãsốhóacácquytrình

lõivàđưachúngvàonềntảngvậnhành.Chínhnềntảngvữngchắcđã

giúpcácdoanhnghiệpnàyhoạtđộnghiệuquảvàlinhhoạthơnsovới

nhữngđốithủcạnhtranh.Vớichuỗicungứngtoàncầu,áplựcphải

đưasảnphẩmrathịtrườngnhanhhơn,đốimặtvớinhiềuquyđịnh

hơncũngnhưnhữngthayđổimạnhmẽvềđặcđiểmnhânkhẩuhọc

vàcácyêucầucủakháchhàng,cácdoanhnghiệpkhôngthểdựđoán

đượctươnglai.Tuynhiên,họvẫncóthểquyếtđịnhđượcđiềugìsẽ

làmhọvữngmạnh.Vàsauđó,họcóthểtạoramộtlõiổnđịnhcóchi

phíthấpnhưngchấtlượngcaotrongmộtthếgiớibấtổn.Mộtkhilõi

đãđượcsốhóaphổbiến,cácdoanhnghiệpxuấtsắcsẽdễdàngnắm

bắtcơhộitiếptheo,trongkhicácđốithủcạnhtranhvẫnđangvấp

ngã.

Cácdoanhnghiệphiệuquảnhấtxácđịnhcáchhọtiếnhànhkinh

doanh(môhìnhhoạtđộng)cũngnhưthiếtkếcácquytrìnhvàcơsở

hạtầngquantrọngđốivớihoạtđộnghiệntạivàtươnglai(kiếntrúc

doanhnghiệp),việcnàyđịnhhướngchonềntảngvậnhànhcủahọ

pháttriển.Sauđó,cácdoanhnghiệpnàytậndụngnềntảngcủahọ,

đưavàocácđềxuấtmớiđểcủngcốnềntảngvữngchắchơnvàsử

dụngnónhưmộtvũkhícạnhtranhđểnắmbắtnhữngcơhộikinh

doanhmới.Khảnăngnàytrởthànhmộtlợithếcạnhtranhbởichỉcó

mộtsốítcácdoanhnghiệpthựchiệntốtviệcnày–chúngtôiướctính

chỉkhoảngdưới5%.

Mụctiêucủacuốnsáchlàlýgiảivềnhữnggìcácdoanhnghiệp

xuấtsắcđãthựchiệnnhằmgiúpnhữngdoanhnghiệpkháccóthểhọc

hỏivàcảitiến,điểnhìnhnhư7-ElevenJapan,CEMEX,Dow

Chemical,INGDIRECT,MetLife,SchneiderNational,ToyotaMotor

Europe,UNICEF,UPS...Cuốnsáchnàybànvềnhữngyếutốgiúpmột

doanhnghiệpthànhcông.Lẽdĩnhiên,xétchocùngchínhconngười

mớitạorasựkhácbiệt.Nhữngnhânviêngiỏichínhlàngườithiếtkế

môhìnhhoạtđộng,xâydựngnềntảng,vậnhànhvàcảitiếnnó.Song

họcầnđượcđịnhhướng,chỉđạovàkhenthưởngđểpháthuytốiđa

khảnăngcủamình.Cuốnsáchnàydànhchocácnhàquảnlýkinh

doanhvàIT,nhữngngườihiểuđượcvấnđềkinhdoanhvàmuốndẫn

dắtdoanhnghiệphướngtớixâydựnggiảipháp–mộtnềntảngvận

hànhđượcsốhóadànhriêngchodoanhnghiệp.

Nghiêncứucủachúngtôi

Nhữngvấnđềtrìnhbàytrongcuốnsáchnàylàkếtquảcủamột

loạtcácdựánnghiêncứuvềkiếntrúcdoanhnghiệptạihơn200

doanhnghiệp(và256doanhnghiệpkháckhichúngtôinghiêncứuvề

hoạtđộngđiềuhànhIT)từnăm1995đến2005.Hầuhếthoạtđộng

nghiêncứuđượctiếnhànhtạiTrungtâmNghiêncứuHệthống

Thôngtin,thuộcTrườngquảntrịkinhdoanhSloan,MIT;nghiêncứu

vềchâuÂuđượctiếnhànhbởiDavidRobertsontạiIMD.Cácnghiên

cứuchínhbaogồm:

Nghiêncứutrườnghợpvềviệctriểnkhaicáckhảnăngcơsởhạ

tầngmới,hệthốnghoạchđịnhtàinguyêndoanhnghiệpvàcácđề

xuấtkinhdoanhtrựctuyếncủa18doanhnghiệpdoJeanneRoss,

MichaelVitalevàPeterWeillthựchiệntừnhữngnăm1995đến

2005.Cáctrườnghợpnghiêncứutậptrungvàonhữngchuyển

đổidẫntớicáckhảnăngITmớivàtrongmộtsốtrườnghợplà

đượcthúcđẩybởicáckhảnăngITmới,baogồmAustraliaPost,

BradyCorp.,ChaseManhattan,chínhquyềnthủđôWashington,

DowCorning,GTECH,JCPenney,Johnson&Johnson,Manheim

Auctions,MetLife,SchneiderNational,TexasInstruments,

Travelersvà5doanhnghiệpkhác.

Nghiêncứutrườnghợptại8doanhnghiệpvềmốiquanhệgiữa

chiếnlượckinhdoanhvàITdoJeanneRossvàPeterWeillthực

hiệntừnăm2001đến2002.Chúngtôiđãnghiêncứucáchcác

doanhnghiệppháttriểncáckhảnăngITđểđápứngchiếnlược

kinhdoanh,cũngnhưcáchcácbộphậnITpháttriểnvàquảnlý

kiếntrúcdoanhnghiệp,baogồmAirProductsandChemicals,

CitibankAsiaPacific,DeltaAirLines,Dupont,MerrillLynch,

NestléUSA,ToyotaUSAvàUPS.

Nghiêncứutrườnghợpvềkiếntrúcdoanhnghiệptại16doanh

nghiệpởMỹvàchâuÂudoDavidC.Robertson,JeanneRoss,

GeorgeWestermanvàNilsO.Fonstadthựchiệnnăm2002.

ChúngtôiđãnghiêncứucáchkiếntrúcITđãtạođiềukiệncũng

nhưkìmhãmcácđềxuấtkinhdoanh,cáchdoanhnghiệpxác

địnhvàquảnlýcácchuẩnkinhdoanhvàcôngnghệ.Chúngtôiđã

phỏngvấnCIO(1),kiếntrúcsưIT,haitrưởngdựánvàmộtsố

nhânviênkháctạiAkzoNobel,BICGraphicEurope,BT,

CampbellSoupCo.,CanonEurope,CarlsonCompanies,ING

DIRECT,Marriott,Novartis,Panalpina,PartnersHealthCare,

Pfizer,Sécheron,SwisscomMobile,TetraPakvàToyotaMotor

MarketingEurope.

Khảosáttại103doanhnghiệpđểđánhgiákếtquảkiếntrúcdo

JeanneRossvàNilsO.Fonstadthựchiệnnăm2004.Chúngtôi

đãxemxétkỹlưỡngcáckhoảnđầutưIT,hoạtđộngquảnlýkiến

trúc,trưởngthànhkiếntrúccùngcáckếtquảvềITvàkinh

doanh.

KhảosátvềcácđềxuấtthuêngoàiquytrìnhkinhdoanhvàITtại

80doanhnghiệpđượcthựchiệnbởiJeanneRossvàCynthia

Beathnăm2004,kếthợpvớiLorraineCosgrovethuộctạpchí

CIOMagazine.Chúngtôiđãxemxétkỹlưỡngcácdịchvụđược

thuêngoài,đặcđiểmcủacácdịchvụnày,quanhệgiữanhàcung

cấp–kháchhàng,cáchệquảkiếntrúcvàkếtquả.

Nghiêncứutrườnghợpvềhệquảkiếntrúctừhoạtđộngthuê

ngoàitại80doanhnghiệp,doJeanneRoss,CynthiaBeath,Jeff

SamplervàNilsO.Fonstadthựchiệnnăm2004và2005.Chúng

tôiđãnghiêncứuvaitròcủakiếntrúcdoanhnghiệptrongcác

quyếtđịnhvàkếtquảthuêngoàitạicáccôngtyCampbellSoup

Co.,CarlsonCompanies,DowChemical,eFunds,JMFamily

Enterprises,Tecnovatevàhaidoanhnghiệpkhác.

NghiêncứutrườnghợpdoDavidC.RobertsonvàNilsO.

FonstadthựchiệntạiToyotaMotorMarketingEurope,BT,ING

DIRECTvà15doanhnghiệpkhácvềcácvấnđềchủyếuxoay

quanhviệcthiếtlậpcácmôhìnhliênkếthiệuquả.

Thêmvàođó,chúngtôithamkhảocácnghiêncứuvềhoạtđộng

điềuhànhIT,trongđócómộtnghiêncứuvềviệcđiềuhànhhiệu

quảITdoPeterWeillcùngnhiềuđồngnghiệpkhácthựchiệntừ

năm2001tới2004.Chúngtôinghiêncứuhơn300doanhnghiệp

tại23quốcgia,vàcóhơn25nghiêncứuchuyênsâu.Chúngtôi

đãnghiêncứucáchcácdoanhnghiệpđưaranămquyếtđịnhIT

cơbản,trongđócókiếntrúc,đồngthờiđolườnghiệuquảhoạt

chiến lược doanh nghiệp

David C. Robertson

Kiến trúc doanh nghiệp cơ bản

kinh tế doanh nghiệp

LÝ THUYẾT TOÁN

Kinh doanh - tiếp thị

Quản trị, internet, marketing

Giáo dục đào tạo

Các tài liệu, đề thi liên quan đến các môn học của học sinh và bài giảng của giáo viên

Công nghệ thông tin

Tài liệu lĩnh vực công nghệ thông tin

Học tiếng Anh

Các tài liệu liên quan đến học tiếng Anh