LẬP WEBSITE BÁN HÀNG
Bán hàng b ng websiteằ
c a mìnhủ
M t website bán hàng đóng vai trò r t quan tr ng giúp tăng doanh s bán ộ ấ ọ ố
hàng, gi i thi u s n ph m đ n khách hàng m t cách nhanh ch ng và ti n ớ ệ ả ẩ ế ộ ố ệ
l i.ợ
Web là m t trong nh ng công c bán hàng xu t s c nh t mà m t doanhộ ữ ụ ấ ắ ấ ộ
nghi p có th có. Song ít có ai kh ng đ nh trang web nh m t nhân viên ệ ể ẳ ị ư ộ
bán hàng xu t s c. N m b t đi u này và các doanh nghi p s th y đ c ấ ắ ắ ắ ề ệ ẽ ấ ượ
nhi u k t qu khác bi t v i công vi c kinh doanh c a mình.ề ế ả ệ ớ ệ ủ
N u nhìn nh n ế ậ trang web c a mình nh m t nhân viên bán hàng, doanh ủ ư ộ
nghi p s b t đ u nghĩ v nó v i nhi u y u t khác bi t h n là m t ệ ẽ ắ ầ ề ớ ề ế ố ệ ơ ộ
công c đánh bóng s n ph m, d ch v đ n thu n.ụ ả ẩ ị ụ ơ ầ
Doanh nghi p b n th m chí mu n trang web đ c thi t k t t h n, không ệ ạ ậ ố ượ ế ế ố ơ
khác gì mong mu n có đ c nh ng nhân viên bán hàng hình th c b ngoài ố ượ ữ ứ ề
lôi cu n cho doanh nghi p.ố ệ
Vi c chuy n trang web c a doanh nghi p thành m t nhân viên bán hàng ệ ể ủ ệ ộ
s c n s d ng nh ng đ c đi m tr c tuy n. Đ giúp th c hi n nhi m ẽ ầ ử ụ ữ ặ ể ự ế ể ự ệ ệ
v này, hãng t v n quãng c o Local Naion đ t ra b n câu h i:ụ ư ấ ả ặ ố ỏ
1. Trang web c a doanh nghi p có bi t m i th v ho t đ ng kinh doanh c aủ ệ ế ọ ứ ề ạ ộ ủ
mình nh m t nhân viên th c th ?ư ộ ự ụ
2. Doanh nghi p có đánh giá thành công c a trang web (hàng ngày, hàngệ ủ
tu n, hàng quý, hàng tháng hay th ng niên)?ầ ườ
3. Doanh nghi p có "đào t o" trang web c a mình v nh ng v n đệ ạ ủ ề ữ ấ ề
kinh doanh c b n, nh ng xu h ng m i hay nh ng thay đ i kinh tơ ả ữ ướ ớ ữ ổ ế
trong th tr ng ho c môi tr ng kinh doanh qu c gia cho ngành côngị ườ ặ ườ ố
nghi p c aệ ủ
doanh nghi p?ệ
4. Trang web c a doanh nghi p có t t c các s n ph m, d ch v hi n ủ ệ ấ ả ả ẩ ị ụ ệ
hành cũng nh các y u t giá c ?ư ế ố ả
Doanh nghi p ệb n s không bao gi g i m t nhân viên bán hàng t i ti p ạ ẽ ờ ử ộ ớ ế
xúc m t khách hàng tri n v ng nên không ch c ch n r ng nhân viên đó có ộ ể ọ ắ ắ ằ
t t c các thông tin c n thi t. Vì v y, m t trang web khi đ c mong đ i là ấ ả ầ ế ậ ộ ượ ợ
m t nhân viên khách hàng cũng c n có đ y đ các thông tin c n thi t.ộ ầ ầ ủ ầ ế
Ch ng h n, n u doanh nghi p đang bán dòng s n ph m túi xách tay và khăn ẳ ạ ế ệ ả ẩ
quàng c ph n , nhân viên bán hàng s c n miêu t đ c cho khách hàng ổ ụ ữ ẽ ầ ả ượ
v lo i v i, b n s c n miêu t đ c ch t l ng v i và cho khách hàng ề ạ ả ạ ẽ ầ ả ượ ấ ượ ả
th y túi xách t t t c các góc đ , nói rõ lo i nào gi t đ c b ng máy, lo i ấ ừ ấ ả ộ ạ ặ ượ ằ ạ
nào thì không. Quy trình t ng t c n đ c áp d ng vào trang web c a ươ ự ầ ượ ụ ủ
doanh nghi p.ệ
Các nhân viên bán hàng cũng dành nhi u th i gian đ l ng nghe các nhu ề ờ ể ắ
c u, và m i quan tâm c a khách hàng tr c khi bán s n ph m hay d ch v . ầ ố ủ ướ ả ẩ ị ụ
T đó, trang web c a doanh nghi p c n có tính năng thu th p ý ki n, m i ừ ủ ệ ầ ậ ế ố
quan tâm c a khách hàng v i nh ng nhi m v t ng t .ủ ớ ữ ệ ụ ươ ự
Trong khi xây d ng trang webự c a mình, các doanh nghi p hãy quan tâm ủ ệ
t i suy nghĩ c a khách hàng. Chu n b s n sàng cho vi c c p nh p trang ớ ủ ẩ ị ẵ ệ ậ ậ
web c a doanh nghi p v i m i thay đ i, b sung cho phù h p t ng đ i ủ ệ ớ ọ ổ ổ ợ ừ ố
t ng khách hàng.ượ
Ch ng h n, n u khách hàng c a doanh nghi p là nh ng ng i l n tu i, ẳ ạ ế ủ ệ ữ ườ ớ ổ
ch c h n không thích h p v i n i dung đ c th hi n trong phông ch nh ắ ẳ ợ ớ ộ ượ ể ệ ữ ỏ
(r t khó đ ng i l n tu i có th đ c) và cách b trí ph c t p (nh ng gì màấ ể ườ ớ ổ ể ọ ố ứ ạ ữ
ng i tr có th thích thú).ườ ẻ ể
Trong cu n sách "ố10 đi u ph i có v i m t websiteề ả ớ ộ ", ch hãng t v n webủ ư ấ
tr c tuy n of Smallbiztechnology.com, Ramon Ray cho r ng m t trang webự ế ằ ộ
c n ph i đ c thi t k thích h p v i đ c đi m kinh doanh nh m giúp đ ầ ả ượ ế ế ợ ớ ặ ể ằ ỡ
doanh nghi p b n đ m b o r ng "nhân viên bán hàng" quan tr ng nh t nàyệ ạ ả ả ằ ọ ấ
c a b n có đ các k năng đ lôi cu n đ c khách hàng mua s n ph m, ủ ạ ủ ỹ ể ố ượ ả ẩ
d ch v .ị ụ
Theo cách t ng t , doanh nghi p s mong đ i các nhân viên bán hàng ươ ự ệ ẽ ợ
c a mình có đ c nh ng k năng m i và các công ty bán hàng m i t ủ ượ ữ ỹ ớ ớ ừ
năm này qua năm khác. Nh ng mong đ i này c n đúng v i trang web c a ữ ợ ầ ớ ủ
doanh nghi p n a.ệ ữ
Các nhân viên bán hàng trong th p niên 80 c a th k tr c có th ph i ậ ủ ế ỷ ướ ể ả
mang túi đ ng nh ng m u s n ph m khi ti p xúc khách hàng, còn ngày nay ự ữ ẫ ả ẩ ế
h s mang theo chi c laptop và cung c p cho các khách hàng đĩa DVD đ y ọ ẽ ế ấ ầ
đ hình nh các s n ph m m u.ủ ả ả ẩ ẫ
Đây là l i th c a trang web khi khách hàng có th y ngay đ c hình nh ợ ế ủ ấ ượ ả
c a nh ng s n ph m m u. Đi u quan tr ng là doanh nghi p c n chú ý tínhủ ữ ả ẩ ẫ ề ọ ệ ầ
đa d ng v m t hình nh c a nh ng s n ph m này trên trang web.ạ ề ặ ả ủ ữ ả ẩ
Doanh nghi p b n th m chí có th quan tâm t i b sung m t avatar (hình ệ ạ ậ ể ớ ổ ộ
nh đ i di n mang dáng ng i) vào trang web đ tăng thêm "y u t con ả ạ ệ ườ ể ế ố
ng i". Avatar có th chào m ng khách hàng, h i các câu h i và h ng ườ ể ừ ỏ ỏ ướ
khách hàng t i nh ng n i c a trang web mà h có th quan tâm t i. SitePal ớ ữ ơ ủ ọ ể ớ
là m t trang web chuyên cung c p công ngh ki u này.ộ ấ ệ ể
Vi c áp d ng cho trang web nhi u công ngh thông minh giúp này giúp ệ ụ ề ệ
nhân viên bán hàng bi t đ c khi nào khách hàng vào trang web và nh ng ế ượ ữ
n i nào h ghé thăm hoàn toàn có th đem l i nh ng l i ích cho doanh ơ ọ ể ạ ữ ợ
nghi p. Trang Genius.com cung c p các b công c bán hàng thông minh đệ ấ ộ ụ ể
b sung cho trang web c a doanh nghi p.ổ ủ ệ
Bên c nh đó, doanh nghi p b n không th b qua nh ng ph ng th c ạ ệ ạ ể ỏ ữ ươ ứ
giao ti p t i khách hàng, b o đ m các khách hàng có th giao ti p v i ế ớ ả ả ể ế ớ
doanh nghi p cũng nh giao ti p v i các khách hàng khác. Đây chính là ệ ư ế ớ
đ c tính quan tr ng c a Web.ặ ọ ủ
Và m t blog là cách th c t t nh t đ b t đ u vi c này. Nh ng n i nh ộ ứ ố ấ ể ắ ầ ệ ữ ơ ư
Word Press, Movable Type, Type Pad và Blogger là các l a ch n đ kh i ự ọ ể ở
đ ng ho t đ ng ti p th và bán hàng qua m t blog.ộ ạ ộ ế ị ộ
Hãy nh r ng, trang web hoàn toàn có th là m t trong nh ng tài s n bánớ ằ ể ộ ữ ả
có thể bạn quan tâm
Gắn kết khách hàng với website bán hàng trực tuyến
3
1.189
305
Marketing, bán hàng
3
(New)
Các yếu tố quyết định thứ hạng website trên kết quả tìm kiếm
5
820
234
Tài liệu CNTT khác
5
(New)
Tìm hiểu Alexa - công cụ kiểm tra thứ hạng website
6
660
278
Tài liệu CNTT khác
6
(New)
Luận văn thạc sỹ: Tổng quan về học máy SVM và bài toán khai phá ý kiến...
26
1.821
579
Thạc sĩ cao học
26
(New)
.jpg)
Lỗi khi quảng cáo website
6
898
387
PR truyền thông
6
(New)
Những lỗi bảo mật Website hay gặp
5
712
342
An ninh, bảo mật
5
(New)
Một số cách kiểm tra tốc độ website
3
668
353
Tài liệu CNTT khác
3
(New)
.jpg)
Viết quảng cáo cho website
29
1.104
230
Tài liệu kinh doanh, tiếp thị khác
29
(New)
thông tin tài liệu
Bán hàng bằng website của mình
Mở rộng để xem thêm
từ khóa liên quan
tài liệu mới trong mục này
tài liệu hot trong mục này
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
Giáo trình Quản trị học của Đại học kinh tế quốc dân
4 đề thi học sinh giỏi Toán lớp 2, có đáp án kèm theo
Luận văn về các tác nhân ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên chính quy trường Đại Học Kinh Tế- TP HCM
Mẫu slide thuyết trình về Golf
Bài tập ôn tập cuối tuần lớp 3: Tuần 21
Bài tập ôn tập cuối tuần lớp 2: Tuần 21
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có
×
