chạm đến những món tiền lớn. Chính vì lý do này, ngân hàng tỏ ra đặc biệt quan tâm đến
nhóm khách hàng này.
Nói chung nhu cầu đi vay của hai nhóm sau rất cao, chiếm tỷ trọng lớn trong tổng
mức cầu tiêu dùng của các cá nhân. Vì lẽ đó đơn xin vay tiêu dùng chủ yếu đến từ những
người có thu nhập trung bình và thu nhập cao.
1.2. Đặc điểm cho vay tiêu dùng
- Quy mô mỗi khoản cho vay nhỏ nhưng số lượng các khoản vay lớn
Các khách hàng khi tìm đến ngân hàng nhằm mục đích vay tiêu dùng thường có
nhu cầu vốn không lớn lắm. Đó là vì: Khi xác định mua sắm bất cứ vật dụng gì người
tiêu dùng phải có một khoản tích luỹ từ trước ( vì không khi nào các ngân hàng cho vay
đến 100% nhu cầu vốn) và các vật dụng trong gia đình thường không quá đắt đỏ, kể cả
khi người tiêu dùng vay để mua nhà, xây hoặc sửa chữa nhà để ở thì qui mô các khoản đó
cũng không quá lớn đối với một ngân hàng. Nhưng số lượng các khoản vay tiêu dùng lại
lớn do đối tượng của cho vay tiêu dùng là mọi tầng lớp dân cư trong xã hội.
- Các khoản cho vay tiêu dùng có lãi suất cố định và thường có độ rủi ro cao
Không như hầu hết các khoản cho vay kinh doanh hiện nay, lãi suất có thể thay
đổi theo điều kiện thị trường, các khoản cho vay tiêu dùng thường có lãi suất ở một mức
cố định, đặc biệt là trong cho vay tiêu dùng trả góp.Có thể đưa ra một vài nguyên nhân
sau. Thứ nhất, các khoản cho vay này có lãi suất cố định nên cho vay tiêu dùng, ngân
hàng phải chịu rủi ro về lãi suất khi chi phí huy động vốn tăng lên. Thứ hai, đối tượng
của hoạt động cho vay tiêu dùng là cá nhân, hộ gia đình nên chất lượng các thông tin tài
chính của khách hàng vay thường không cao; tư cách của khách hàng là một yếu tố rất
quan trọng, quyết định sự hoàn trả của khoản vay nhưng lại rất khó xác định; nguồn trả
nợ chủ yếu của người đi vay có thể biến động rất lớn, phụ thuộc vào quá trình làm việc,
kỹ năng, kinh nghiệm đối với công việc của người này. Lý do là các cá nhân dễ dàng giữ
kín các thông tin đáng ra phải trình bày (như triển vọng về công việc cũng như tình trạng
sức khoẻ của họ) hơn là hầu hết các hãng kinh doanh khác. Hơn nữa, cá nhân và hộ gia
đình không thể dễ dàng vượt qua các khó khăn về tài chính so với một hãng kinh doanh.