Luận văn: Những thách thức nguy cơ của Thương mại điện tử (TMĐT) của Việt Nam hiện nay - Tailieu123.org

Luận văn - báo cáo

Thạc sĩ cao học

Kinh tế quản lý

Khoa học tự nhiên

Kinh tế - Thương mại

Lý luận chính trị

Kỹ thuật

Báo cáo, luận văn khác

Kỹ năng mềm

Mẫu slide

Mẫu slide cho thuyết trình

Mẫu slide cho giáo án điện tử

Mẫu slide khác

Mẫu slide - Template

Kinh doanh - tiếp thị

Marketing, bán hàng

PR truyền thông

Kế hoạch kinh doanh

Tài liệu kinh doanh, tiếp thị khác

Thương mại điện tử

Kinh tế - Quản lý

Bài giảng, giáo trình

Tài liệu kinh tế khác

Tài chính - Ngân hàng

Tài chính doanh nghiệp

Kế toán, kiểm toán

Ngân hàng - tín dụng

Tài liệu tài chính - ngân hàng khác

Biểu mẫu - Văn bản

Mẫu hợp đồng

Mẫu đơn từ

Biểu mẫu, văn bản khác

Thủ tục hành chính

Giáo dục đào tạo

Tài liệu, đề thi môn Toán

Tài liệu, đề thi môn Ngữ Văn

Tài liệu, đề thi THPT các trường

Tài liệu, đề thi Vật Lý

Tài liệu, đề thi Sinh Học

Tài liệu, đề thi Hóa Học

Tài liệu, đề thi Lịch Sử

Tài liệu, đề thi học sinh giỏi

Tài liệu, đề thi khác

Giải bài tập các môn

Giáo án bài giảng

Giáo án, bài giảng lớp 6

Giáo án, bài giảng lớp 7

Giáo án, bài giảng lớp 8

Giáo án, bài giảng lớp 9

Giáo án, bài giảng lớp 10

Giáo án, bài giảng lớp 11

Giáo án, bài giảng lớp 12

Giáo án, bài giảng tiểu học

Giáo án, bài giảng khác

Công nghệ thông tin

Văn bản pháp luật

Thuế - Lệ phí - Kinh phí

Văn bản pháp luật khác

Học tiếng Anh

Tài liệu học tiếng Anh khác

Y học- sức khỏe

Tài liệu y học - sức khỏe khác

Các bài văn khấn nôm

Lĩnh vực khác

Kinh doanh - tiếp thị

Kinh tế - Quản lý

Tài chính - Ngân hàng

Luận văn: Những thách thức nguy cơ của Thương mại điện tử (TMĐT) của Việt Nam hiện nay

931

362

Định dạng

Báo cáo tài liệu vi phạm

LUẬN VĂN:

Thương mại điện tử và vai trò của

nó trong xã hội ngày này

LỜI MỞ ĐẦU

Sự ra đời của Internet và ngay sau đó nó phát triển nhanh chóng cả theo nghĩa độ

tăng

phủ ra toàn cầu (số liệu gần đây theo báo cáo của ITU năm 2001 cho thấy số

người sử

dụng Internet chiếm 5% dân số thế giới) và tính năng phục vụ, đồng thời

ngày càng trở

nên phổ biến, quen dùng đối với mọi cộng đồng dân cư, TMĐT đã

thu hút sự quan tâm

của cả người tiêu dùng cá thể và mọi doanh nghiệp lớn và nhỏ.

Internet đã làm thay đổi nhều cách thức tổ chức kinh doanh. Ngày càng có

nhiều

doanh nghiệp sử dụng Internet, hoạt động thương mại giữa các doanh

nghiệp trên

Internet cũng sẽ ra tăng, ngày càng có nhiều công đoạn hơn được

triển khai, và được

triển khai thường nhật trên mạng.

Thương mại điện tử (TMĐT) là hình thái hoạt động và trao đổi thông tin thương

mại

giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, giữa doanh nghiệp với khách hàng, giữa

các

doanh nghiệp với các cơ quan quản lí nhà nước và giữa các cơ quan quản lí

nhà nước

với nhau bằng các phương pháp điện tử, diễn ra trên mạng Internet.

Mặc dù hình thức ban đầu của TMĐT chỉ gồm các giao dịch giữa các doanh

nghiệp

lớn, các ngân hàng và các tổ chức tài chính với nhau, việc dùng Internet

như là phương

thức đưa TMĐT đến với từng khách hàng cá lẻ đã kéo theo việc

thay đổi quan niệm về

nó. Hiện nay khách hàng cá kẻ đang kà đối tượng hướng

tới đối với TMĐT, cần phải

tạo điều kiện liên quan về công nghệ, pháp lí... thuận

lợi nhất để khuyến khích khách

hàng cá thể tham gia TMĐT.

I. Vai trò của TMĐT

Sự phát triển và phồn vinh của một nền kinh tế không còn chỉ dựa vào

nguồn tài

nguyên thiên nhiên và nguồn lao động, mà ở mức độ lớn được quyết định

bởi trình độ

công nghệ thông tin và tri thức sáng tạo. Cùng với xu thế đó, TMĐT

xuất hiện đã làm

thay đổi bộ mặt kinh tế thế giới bởi những ảnh hưởng to lớn của

mình:

□ Làm thay đổi tính chất của nền kinh tế mỗi quốc gia và nền kinh tế toàn cầu.

□ Làm cho tính tri thức trong nền kinh tế ngày càng tăng lên và tri rhức đã

thực

sự trở thành nhân tố và nguồn lực sản xuất quan trọng nhất, là tài sản lớn nhất

của một

doanh nghiệp.

Mở ra cơ hội phát huy ưu thế của các nước phát triển sau để họ có thể đuổi kịp,

thậm chí vượt các nước đã đi trước.

□ Xây dựng lại nền tảng, sức mạnh kinh tế quốc gia và có tiềm năng làm thay

đổi

cán cân tiềm lực toàn cầu.

□ Rút ngắn khoảng cách về trình độ tri thức giữa các nước phát triển với các

nước

đang phát triển.

- Cách mạng hoá marketing bán lẻ và marketing trực tuyến.

II. Lợi ích của TMDT:

Khi xem xét các ứng dụng khác nhau có thể có được dùng để làm việc với thông

tin

số, chúng ta thấy rằng TMDT không chỉ đơn giản là phân phối thông tin và

hàng hoá

mà nó còn có thể làm thay đổi mối quan hệ giữa chúng.

1. Giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc chọn lựa khi mua hàng

Quảng cáo điện tử cung cấp cho khách hàng thông tin chính xác về cửa hàng gần

nhất

chứa mặt hàng đó, thời gian và cách kinh doanh của cửa hàng thâm chí cả

gợi ý cách

xem xét sản phẩm. Nếu khách hàng không muốn tận mặt xem hàng

trước khi mua, các

đơn hàng có thể được đặt và được thanh toán theo kiểu điện tử.

TMDT tạo ra nhiều cơ hội mới cho cả người tiêu dùng cá lẻ và các doanh nghiệp.

Khi

TMDT hoan thiện và ngày càng nhiều doanh nghiệp tổ chức kinh doanh

trực tuyến,

khách hàng có thể so sánh mua hàng dễ dàng hơn.

Mặt khác TMĐT còn giúp khách hàng có thể tiếp cận mặt hàng dễ dàng hơn và

hưởng

nhiều dịch vụ hơn.

2. Lực lượng trung gian mới

Các doanh nghiệp có thể thông báo điện tử cho khách hàng tiềm ẩn về các mặt

hàng

mà họ đăc biệt quan tâm. Mặc dù tất cả đều có xu hướng loai bỏ trung gian,

xu hướng

tương tác trực tiếp giữa người mua và người bán ngày càng tăng là xu

thế bất lợi đối

với môi giới trung gian, TMĐT vẫn sẽ mở ra các loại hình trung

gian mới về môi giới

VD: Sẽ xuất hiện trung gian môi giới về: Tìm các thị

trường đặc biệt, thông báo cho

khách hàng các cơ hội kinh doanh tốt, thay đổi

điều kiện thị trường, các mặt hàng thực

sự khó tìm, thậm trí tổ chức các điều tra

nghiên cứu định kì về mặt hàng cụ thể cho các doanh nghiệp.

3. Cơ hội giảm chi phí

Trong vài năm trở lại đây, Internet đã trở lên ngày càng thu hút sự quan tâm của

người

tiêu dùng. Các trang Web khiến người tiêu dùng tự tin dùng Intểnt hơn, nó

cung cấp

cho cả người dùng cá nhân và doanh nghiệp nhiều phương thức mới để

mô tả cà tìm

kiếm thông tin.

Giao dịch thương mại trên cơ sở dùng Internt cho EDI và các giao dịch ngân

hàng ít

tốn kém hơn dùng các mạng nội bộ chuyên dùng.Nó khong chỉ tiết kiệm

chi phí tiềm

ẩn cho các doanh nghiệp lớn, mà còn tạo ra cơ hội kinh doanh nghiệp

nhỏ có thể dùng

các tiến trình điện tử và qua đó cắt giám bớt các khoản chi phí lớn

không đáng có như

trong quá khứ.

Mặt khác, thời gian giao dịch trên Intểnt chỉ bằng 7% thời gian giao dịch qua

Fax,

0.05% thời gian giao dịch qua bưu điện. Chi Phí giao dịch qua Intểnt chỉ bằng

khoảng

5% chi phí giao dịch qua Fax hay qua bưu điện hay chuyển phát nhanh,

bằng 10%-

20% chi phí thanh toán thông thường.

TMĐT giúp giảm chi phí bán hàng và tiếp thị.

Chi phí văn phòng cấu thành trong chi phí sản phẩm, việc giảm chi phí văn

phòng

theo nghĩa giảm thiểu các khâu internet ấn giấy tờ, giảm thiểu số nhân

viên văn

phòng... cũng có ý nghĩa là giảm chi phí sản phẩm.

Chính những yếu tô này sẽ tạo điều kiện cho các công ty khổng lồ xuất hiện và

các

doanh nghiệp nhỏ có thẻ cung cấp những dịch vụ với chi phí thấp hơn cũng

xuất hiện.

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ xuất khẩu có thể lập các cửa hàng ảo một

cách rẻ tiền

so với các cửa hàng thực ở nước ngoài.

Qua đó người tiêu dùng co thể mua được hàng hoá với giá thấp hơn, các nhà sản

xuất

ở các nước đang phát triển có thể mua những linh kiện, bộ phận với giá rẻ

hơn.

4. Nắm được thông tin phong phú.

Với một nguồn thông tin khổng lồ trên Internetvà với nhiều cách tiếp cận khác

nhau

tới thông tin, thậm chí miễn phí và tự nhiên đến đã giúp cho các doanh có cơ

vô cùng

thuận lợi để nắm bắt thông tin. Điều này đặc biệt có ý nghĩa đối với các

doanh nghiệp

vừa và nhỏ - đối tương được xem là động lực chính phát triển nền

kinh tế hiện nay.

5. Tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế số.

Đối với một quốc gia, TMĐT được xem là động lực kích thích phát triển công

nghiệp

công nghệ thông tin, một nghành mũi nhọn và được xem là đóng góp chủ

yếu vào hình thành nền tảng cơ bản của nền kinh tế thế giới mới. Đây là cơ hội

cho việc hội nhập

kinh tế toàn cầu

6. Đối với doanh nghiệp

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tạo ra thêm hoạt động kinh doanh bằng đi

vào

thương mại điện tử.

Hợp lí hoá khâu cung cấp nguyên vật liệu, sản phẩm, bảo hành.

Tự động hoá mọi quá trình hợp tác, kinh doanh để nâng cao hiệu quả.

Cải tiến trong quan hệ trong công ty với đồng nghiệp, với đối tác, bạn

hàng.

Giảm chi phí kinh doanh tiếp thị

Tăng năng lực phục vụ khách hàng

Tăng sức cạnh tranh của doanh

nghiệp.

Mở rộng phạm vi kinh doanh, dung lượng và vươt qua vung biên giới.

III. Thách thức và nguy cơ.

1. Về cơ sở hạ tầng công nghệ.

TMĐT vừa là đỉnh cao của quá trình tự động hoá quy trình TMTT vừa là hệ quả

tất

yếu của kỹ thuật số nói chung và công nghệ thông tin (CNTT) nói riêng. Do

vậy, để có

thể triển khai TMĐT và triển khai thành công, cần thiết phải có được

một hạ tầng cơ

sở CNTT vững chắc.

Để đảm bảo các yêu cầu đó, hạ tầng cơ sở CNTT phải đảm bảo các điều kiện sau:

+ Tính tuân theo chuẩn: Hệ thống các chuẩn cần thiết phải được xem như một

phân

hệ trong hệ thống CNTT và đạt tới mục tiêu chung là mọi thành viên

tham gia

TNĐT, kể cả người tiêu dùng cá thể phải tuân theo.

+ Đạt tới một độ ổn định cao: cho dù các sản phẩm CNTT (Cứng, mềm) được

sản

xuất trong nước hay mua của nước ngoài, yếu tố phải tính đến là ổn định

phù hợp

quá trình nâng cấp phát triển sản phẩm, sự ổn định về mức chi phí

phù hợp người

tiêu dùng...

Hạ tầng CNTT liên quan chặt ché với an toàn thông tin, một vấn đề công nghệ

vừa

là cốt lõi, vừa là thách thức khó vượt qua của phần cồn lại của thế giới từ

các nước

phát triển.

2. Về hạ tầng cơ sở nhân lực.

TMĐT liên quan đến tất cả mọi ngườibởi chính đặc điểm thương mại và đăc

điểm

nền tảng công nghệ của nó. Để triển khai và thực thi TMĐT, vì đây là một

hình thái

mới có nền tảng là công nghệ cao nên yêu cầu mọi người tham gia thương

mại phải có

ý thức dần hình thành thói quen sử dụng nó, điều này cũng muốn nói

tới vai trò của

giáo dục đào tạo. Yêu cầu đầu tiên là mọi người phải có thói quen

sử dụng Intểnt vầ

mua hàng qua mạng. Tiếp đó cần thiết phải có một đội ngũ

các nhà tin học đủ khả

năng vận hành đồng thời nắm bắt và phát triển các công

nghệ phục vụ chung.

3. Bảo mật và an toàn

Giao dịch thương mại trên các phương tiên điện tử đặt ra các đòi hỏi rất cao về

bảo

mật và an toàn, đặc biệt là trên Intenet.

Bản chất của giao dịch TMĐT là gián tiếp, bên mua và bên bán ít biết, thậm chí

không biết về nhau, giao dịch hoàn toàn thông qua các kênh truyền không xác

định

được. Điều này đẫn đến những lo ngại riêng của cả người mua và người bán:

+Người mua: lo sợ số thẻ tín dụng của họ khi truyền đi trên mạng có thể bị kẻ

xấu

hoặc bên bán lợi dụng và sử dụng bất hợp pháp...

+Người bán: lo ngại về khả năng thanh toán và quá trình thanh toán của bên

mua..

Tất cả các giao dịch đó đều liên quan đến các thông tin dưới dạng dữ liệu

tồn tại và

chuyển đi trên mạng.Về mặt công nghệ, kỹ thuật mã hoá là nền tảng cơ

bản giải quyết

vấn đề này. Kỹ thuật mã hoá về cơ bản bao gồm một thuật toán

mã hoá -giải mã và

một khoá được dùng để mã hoá - giải mã. Thách thức là kĩ

thuật này chỉ có hiệu lực

trong một thời gian nhất định, viêc dò và giải mã là hoàn

toàn có thể nếu loại bỏ yếu tố

thời gian. Hơn nữa, đối với các nước chưa phát

triển, năng lực CNTT và năng lực tự

tạo ra các sản phẩm riêng chưa có nên hoàn

toàn phụ thuộc công nghệ vào các nước

phát triển, đây là điều không mong muốn.

4. Thanh toán tự động.

Để TMĐT có thể hoạt động cần phải có hệ thống thanh toán tự động (TTTĐ).

Khi

chưa có hệ thống TTTĐ, TMĐT chỉ sử dụng được phần trao đổi thông tin,

quảng cáo

tiếp thị... các hoạt động thương mại vẫn chỉ kết thúc bằng hình thức

thanh toán trực

tiếp.

Có một đặc điểm đặc trưng của hệ thống thanh toán, cho dù là truyền thống hay

điện

tử, là đều đòi hỏi chế độ bảo mật cao.Chính vì vậy các nghiên cứu và kết

quả nghiên cứu nhằm vào lĩnh vực này ngày càng nhiều. Ngoài ra, hệ thống

TMĐT cũng luôn đi

kềm hệ thống mã hoá sản phẩm trên phạm vi toàn cầu.

5. Bảo vệ sở hữu trí tuệ.

Chất lượng sản phẩm càng cao hàm lượng chất xám càng nhiều. Khi tham gia

vào

thương mại điện tử, thông tin trở thành tài sản, và bảo vệ tài sản cuối cùng sẽ là

bảo vệ

thông tin. Do đó vấn đề đặt ra là bảo vệ sở hữu trí tuệ và bản quyền của

các thông tin

trên Web (Các hình thức quảng cáo, các nhãn hiệu thương mại, các

cơ sở dữ liệu, các

dung liệu truyền gửi qua mạng...).

Đối với dung liệu, vấn đề đật ra là bản thân việc số hoá nhị phân các dữ liệu văn

bản,

hình ảnh, âm thanh để thành dung liệu truyền gửi đã là hành động sao chép,

LÝ THUYẾT TOÁN

Kinh doanh - tiếp thị

Quản trị, internet, marketing

Giáo dục đào tạo

Các tài liệu, đề thi liên quan đến các môn học của học sinh và bài giảng của giáo viên

Công nghệ thông tin

Tài liệu lĩnh vực công nghệ thông tin

Học tiếng Anh

Các tài liệu liên quan đến học tiếng Anh