DANH MỤC TÀI LIỆU
Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu mạng lưới trường trung cấp chuyên nghiệp trên địa bàn tỉnh Đồng Nai- nhân tố ảnh hưởng chất lượng DV đào tạo tại trường
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM
Đỗ Đăng Bảo Linh
CÁC NHÂN TỐ CỦA CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÀO
TẠO ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC
VIÊN TẠI CÁC TRƢỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN
NGHIỆP: ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2011
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM
ĐỖ ĐĂNG BẢO LINH
CÁC NHÂN TỐ CỦA CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÀO
TẠO ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC
VIÊN TẠI CÁC TRƢỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN
NGHIỆP: ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI
Chuyên ngành: Kinh tế Phát triển
Mã số: 60.31.05
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:
PGS-TS NGUYỄN TRỌNG HOÀI
Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2011
i
LỜI CÁM ƠN
- Ti
Hoài 
này.
               
c qu m n

            
ng 
tr
ii
LỜI CAM ĐOAN
          
 trình bày theo k
 
- Ti 
t trên.
 

iii
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
MỞ ĐẦU
1. ................................................................................................... 1
2. ............................................................................................... 1
3. ................................................................................................ 2
  ............................................................................................. 2
5.  .................................................................................... 2
6.  ................................................................................................... 3
CHƢƠNG I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT, MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU, PHƢƠNG PHÁP
NGHIÊN CỨU .......................................................................................................... 4
1.1. 
  ....................... 4
1.2.  ................................................................................. 5
1.3. ............................................................................................... 7
1.4 hài lòng ........................................................................................................ 13
1.5. 

 ................................................. 14
1.6. 
  ................................................... 15
1.7  ................................................. 16
1.8 .................................................................................... 18
1.9.  ............................................................................................. 20
1.10.  ...................................................................................... 23
1. ................................................................................ 24
CHƢƠNG II. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ MẠNG LƢỚI TRƢỜNG TRUNG
CẤP CHUYÊN NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI ........................... 26
2.1. 
dân ........................................................................................................................... 26
2.2.  .................................................. 27
2.3.  

 ... 28
2.3.1. 28
2.3.2  ............................................ 28
iv
2.3.3  các 
 
 ........................................................ 29
CHƢƠNG III. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ........................................................... 34
3.1  .......................................................................................................... 34
3.2  ................................................................. 36
3.3  ................................................. 38
3.4. Phân tích nhâ ............................................................................................... 42
3. ....................................................... 47
3.6.  u .................................................. 49
3.7. 
viên  ....................................... 52
3.7.1 ..................................................................... 53
3.7.2 ................................................................................... 54
3.7.3 
 ................................................................. 54
3.7.4  ................................................................................... 56
3.7.5 
  .............................................................................. 56
3.8. 
 .............................................................................................. 57
3.8.1 
 ...................................................................................... 58
3.8.2.  ................................................... 58
3.8.3.  ................................................ 59
3.8.4 c ............................................. 59
3.8.4 c ............................................................ 60
[CHƢƠNG IV. Ý NGHĨA, KHUYN NGH VÀ HN CH CA NGHIÊN CU ............... 61
4.1  ....................................... 61
4.2 
 ................................................................................... 63
4.2.1              
(
 )         
nhân viên. ....................................................................................................... 63
4.2.2 
t  ........................................................................................................ 66 64
4.2.3.               
 .............................. 66
thông tin tài liệu
Với xu thế xã hội hóa giáo dục hiện nay, hệ thống giáo dục cùng tồn tại song song hai loại hình công lập và ngoài công lập. Sự đa dạng về loại hình đã tạo nên sự cạnh tranh giữa các trường, đó là sự cạnh tranh giữa trường công lập và ngoài công lập và cạnh tranh giữa các trường trong cùng loại hình với nhau. Để thu hút người học đòi hỏi các trường phải không ngừng khẳng định mình qua việc nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo, đáp ứng sự kỳ vọng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo được cung ứng của các trường
Mở rộng để xem thêm
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có

LÝ THUYẾT TOÁN


×