Luận văn tốt nghiệp: Đánh giá, đề xuất và phân tích cách giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nguồn lao động nhành dệt may - Tailieu123.org

MỤC LỤC.................................................................................................................................................................1

BẢNG DANH MỤC NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT...................................................................................................4

LỜI CẢM ƠN...........................................................................................................................................................5

PHẦN MỞ ĐẦU.......................................................................................................................................................6

1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU...........................................................................................6

2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI...............................................................................................................7

3. ĐỐI TƯỢNG PHẠM VI NGHIÊN CỨU.........................................................................................................8

TRONG ĐỀ TÀI NÀY TẬP TRUNG: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG

ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DỆT MAY TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KINH TẾ - KỸ THUẬT VINATEX.

PHƯƠNG HƯỚNG CỦA NGÀNH VÀ TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2020 SẼ ĐƯỢC TÁC GIẢ NGHIÊN CỨU Ở CÁC GIAI ĐOẠN

TIẾP SAU KHI HOÀN THÀNH ĐỀ TÀI NÀY................................................................................................................8

4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.....................................................................................................................8

5. Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI.............................................................................................................8

6. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI..................................................................................................................................9

CHƯƠNG I.............................................................................................................................................................10

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ...............................................................................10

1.1. CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ.........................................................................................10

1.1.1. Chất lượng............................................................................................................................................10

1.1.2. Chất lượng dịch vụ...............................................................................................................................13

1.1.3. Chất lượng đào tạo...............................................................................................................................17

1.2. CÁC MÔ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO...........................................................................22

1.2.1. Mô hình các yếu tố tổ chức (Organization Element Model)................................................................22

1.2.2. Đảm bảo chất lượng và các mô hình quản lý chất lượng đào tạo theo ISO........................................23

1.2.3. Các mô hình tổng thể đánh giá chất lượng đào tạo.............................................................................23

1.3. CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ.............................................................................................................27

1.3.1. Khái niệm về đào tạo nghề...................................................................................................................27

1.3.2. Đào tạo nghề là hoạt động cung cấp dịch vụ.......................................................................................29

1.3.3. Vai trò của đào tạo nghề trong phát triển nền kinh tế đất nước..........................................................30

1.3.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nghề............................................................................31

1.4. TỔ CHỨC KIỂM TRA ĐIỀU CHỈNH CÁC HOẠT ĐỘNG THEO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO............35

CHƯƠNG 2.............................................................................................................................................................38

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NNL NGÀNH DỆT MAY Ở TRƯỜNG CAO

ĐẲNG NGHỀ KINH TẾ KỸ THUẬT VINATEX..............................................................................................38

2.1. KHÁI NIỆM, NỘI DUNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC...............38

2.2. THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CÁC TRƯỜNG THUỘC TẬP ĐOÀN DỆT MAY

VIỆT NAM..........................................................................................................................................................39

2.2.1. Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực dệt may.......................................................................................39

2.2.2. Hệ thống các trường thuộc Tập đoàn dệt may.....................................................................................40

2.2.3. Ngành nghề đào tạo.............................................................................................................................42

2.2.4. Đội ngũ giáo viên.................................................................................................................................43

2.2.5. Cơ sở vật chất.......................................................................................................................................44

2.2.6. Chất lượng đào tạo...............................................................................................................................45

2.2.7. Cơ sở vật chất.......................................................................................................................................46

2.2.8 Kinh phí cho đào tạo nghề....................................................................................................................47

2.3. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TÀO NGHỀ TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KINH TẾ - KỸ

THUẬT VINATEX.............................................................................................................................................49

2.3.1. Khái quát qúa trình hình thành và phát triển của trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex49

Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế và Quản lý

Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 - 2 - Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

2.3.2. Phân tích và đánh giá chất lượng đào tạo nghề tại Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex

........................................................................................................................................................................56

2.3.3. Nhận xét kết qủa đánh giá chất lượng trong đào tạo nghề Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật

Vinatex............................................................................................................................................................73

2.3.4. Điều tra đánh giá chất lượng ngoài.....................................................................................................75

2.4. KẾT LUẬN..................................................................................................................................................83

CHƯƠNG 3.............................................................................................................................................................85

ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH

DỆT MAY ĐẾN NĂM 2015 TẦM NHÌN 2020 TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KINH TẾ - KỸ

THUẬT VINATEX................................................................................................................................................85

3.1. PHƯƠNG HƯỚNG ĐÀO TẠO NNL NGÀNH DỆT MAY ĐẾN NĂM 2015 TẦM NHÌN 2020............85

3.1.1. Nhu cầu NNL ngành dệt may đến năm 2015 tầm nhìn 2020................................................................85

3.1.2. Phương hướng đào tạo NNL ngành dệt may của trường CDN KTKT Vinatex....................................85

(NGUỒN: ĐỀ ÁN QUY HOẠCH TRƯỜNG CDN KTKT VINATEX ĐẾN 2015 TẦM NHÌN 2020)...............................86

3.2. NGUYÊN TẮC ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP...........................................................................................86

3.2.1. Nguyên tắc khách quan........................................................................................................................86

3.2.2. Nguyên tắc thị trường...........................................................................................................................86

3.2.3. Nguyên tắc xã hội hóa..........................................................................................................................86

3.3. MỘT SỐ NHÓM BIỆN PHÁP CỤ THỂ.....................................................................................................87

3.3.1. Nhóm biện pháp quy hoạch đào tạo công nhân theo cơ chế thị trường...............................................87

3.3.1.1. Biện pháp 1: Xây dựng chiến lược đào tạo Trung và dài hạn về đào tạo công nhân.......................87

3.3.1.2. Biện pháp 2: Trao đổi thông tin thị trường lao động và nhu cầu đào tạo nghề...............................88

Liên hệ thực tập, thực tế cho sinh viên tiếp cận với doanh nghiệp................................................................90

3.3.1.3. Biện pháp 3: Đổi mới mục tiêu nội dung chương trình, phương pháp đào tạo phù hợp với thực tế

sản xuất kinh doanh........................................................................................................................................90

3.3.2. Nhóm biện pháp tăng cường mối quan hệ giữa nhà trường với các doanh nghiệp, các đơn vị thành

viên trong ngành.............................................................................................................................................92

3.3.2.1. Biện pháp 4: các doanh nghiệp, các đơn vị thành viên trong ngành tham gia với nhà trường trong

quá trình tổ chức đào tạo...............................................................................................................................92

3.3.2.2. Biện pháp 5: Tổ chức liên kết đào tạo theo địa chỉ nhằm tăng cường chất lượng đào tạo..............94

3.3.3. Nhóm biện pháp tổ chức quản lý quá trình đào tạo.............................................................................95

3.3.3.1. Biện pháp 6: Đầu tư, nâng cấp và bổ sung cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị đào tạo nhằm đảm

bảo chất lượng đào tạo...................................................................................................................................95

3.3.3.2. Biện pháp 7: Nâng cao năng lực giáo viên.......................................................................................96

3.3.3.3. Biện pháp 8: Đổi mới công tác đánh giá chất lượng đào tạo...........................................................97

3.3.3.4. Biện pháp 9: Áp dụng quản lý chất lượng đào tạo theo mô hình ( ISO)...........................................98

3.3.3.5. Biện pháp 10: Tổ chức dịch vụ hỗ trợ việc làm và đào tạo nâng cao cho học sinh sau khi tốt nghiệp

........................................................................................................................................................................99

3.3.3.6. Biện pháp phát triển hợp tác quốc tế.............................................................................................100

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.............................................................................................................................101

I. KẾT LUẬN....................................................................................................................................................101

II. KIẾN NGHỊ..................................................................................................................................................101

1. Đối với nhà nước......................................................................................................................................101

2. Với Tập đoàn Dệt may..............................................................................................................................102

3. Với nhà trường.........................................................................................................................................102

DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO..................................................................................................103

PHỤ LỤC: TỔNG HỢP PHIẾU ĐIỀU TRA....................................................................................................106

PHỤ LỤC 1:......................................................................................................................................................106

PHỤ LỤC 2.......................................................................................................................................................109

PHỤ LỤC 3.......................................................................................................................................................115

PHỤ LỤC 4.......................................................................................................................................................121

PHỤ LỤC 5.......................................................................................................................................................126

PHỤ LỤC 6.......................................................................................................................................................131

Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế và Quản lý

Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 - 3 - Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế và Quản lý

Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 - 4 - Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

BẢNG DANH MỤC NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT

TT Chữ viết tắt Nghĩa của cụm từ viết tắt

1 DM Dệt may

2 Vinatex Tập đoàn dệt may Việt Nam

3 R & D Nghiên cứu và phát triển

4 HSSV Học sinh sinh viên

5 WTO World Trade Organization (Tổ chức thương mại thế giới)

6 CNH, HĐH Công nghiệp hóa, hiện đại hóa

7 NCS Nghiên cứu sinh

8 TCDN Tổng cục dạy nghề

9 GVDN Giáo viên dạy nghề

10 TCCN Trung cấp chuyên nghiệp

11 CDN Cao đẳng nghề

12 TCN Trung cấp nghề

13 SCN Sơ cấp nghề

14 KTKT Kinh tế - kỹ thuật

15 CLĐT Chất lượng đào tạo

Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế và Quản lý

Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 - 5 - Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

LỜI CẢM ƠN

Tác giả xin trân trọng cảm ơn!

Các Thầy giáo, Cô giáo Khoa Kinh tế và Quản lý – Trường Đại học Bách Khoa

Hà Nội đã tận tình giảng dạy và giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và rèn luyện tại

trường.

Tác giả xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến Thầy giáo: TS - Phạm Cảnh Huy đã tận

tâm hướng dẫn và chỉ bảo tôi trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thành luận văn.

Tác giả xin chân thành cảm ơn lãnh đạo trường Cao đẳng nghề Kinh Tế Kỹ Thuật

VINATEX đã quan tâm và tạo điều kiện cho tôi suốt trong thời gian học tập của khoá

học. Đặc biệt là đã ủng hộ và giúp đỡ tôi hoàn thành bản luận văn với đề tài:

Phân tích và đề xuất các giải pháp Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực

ngành Dệt May giai đoạn 2010-2015 và tầm nhìn 2015-2020.

Mặc dù đã có sự cố gắng, nhưng với thời gian và trình độ còn hạn chế, nên bản

luận văn chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót. Tác giả rất mong nhận được

sự góp ý chân thành của các Thầy, Cô và các bạn đồng nghiệp để bổ sung, hoàn thiện

trong quá trình nghiên cứu tiếp vấn đề này.

Xin chân thành cảm ơn !

Hà Nội, tháng 9 năm 2010

Tác giả

ĐỖ MINH TUẤN

Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế và Quản lý

Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 - 6 - Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

PHẦN MỞ ĐẦU

1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

Trong giai đoạn đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước và hội nhập

quốc tế, nguồn lực con người Việt Nam càng trở nên có ý nghĩa quan trong, quyết định

sự thành công của công cuộc phát triển đất nước. Giáo dục ngày càng có vai trò và

nhiệm vụ quan trọng trong việc xây dựng một thế hệ người Việt Nam mới, đáp ứng yêu

cầu phát triển kinh tế xã hội. điều này đòi hỏi giáo dục phải có chiến lược phát triển

đúng hướng, hợp quy luật, xu thế và xứng tầm thời đại. Chiến lược giáo dục việt Nam

2000 – 2010 đã tiến hành được 8 năm. “Thực tiễn phát triển giáo dục đã khẳng định

tính đúng đắn của chiến lược:phát triển giáo dục là nền tảng, nguồn nhân lực có chất

lượng cao là một trong những động lực quan trọng trong việc thúc đẩy sự nghiệp công

nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước, là yếu tố cơ bản để phát triển xã hội, tăng trưởng

kinh tế nhanh và bền vững ”.

Trong nghị quyết đại hội đảng Cộng Sản Việt Nam lần thứ IX đã chỉ rõ: Giáo

dục đào tạo chưa kết hợp chặt chẽ với lao động sản xuất, họat động giáo dục-đào tạo

chưa gắn mật thiết với các hoạt động sản xuất và nghiên cứu khoa học (văn kiện hội

nghị lần thứ hai khóa VIII Đảng cộng sản Việt Nam trang 26 NXB CTQG 1997).

Để nâng cao chất lượng và hiệu quả giáo dục-đào tạo, Nghị quyết ĐH Đảng

cộng sản Việt Nam lần thứ IX đã chỉ rõ: Học đi đôi với hành, giáo dục đi đôi với lao

động sản xuất, nhà trường gắn với xã hội…. coi trọng đào tạo đội ngũ công nhân tay

nghề cao, kỹ sư thực hành và nhà kinh doanh giỏi ( Nghị quyết ĐHĐB lần thứ IX

Đảng cộng sản Việt Nam tháng 4 năm 2001 trang 28 NXB CTQG năm 2002).

Trong thời gian qua nhờ các chủ trương, chính sách đúng đắn của Đảng, Nhà

nước và sự quan tâm chỉ đạo của Tập đoàn dệt may Việt Nam công tác đào tạo nghề

trong các trường trực thuộc Tập đoàn dệt may Việt Nam đã đạt được những kết qủa

khả quan về quy mô cũng như sự thay đổi nhanh chóng về kỹ thuật và công nghệ đáp

ứng được nhu cầu phát triển nhanh chóng của Ngành dệt may.

Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế và Quản lý

LÝ THUYẾT TOÁN

Kinh doanh - tiếp thị

Quản trị, internet, marketing

Giáo dục đào tạo

Các tài liệu, đề thi liên quan đến các môn học của học sinh và bài giảng của giáo viên

Công nghệ thông tin

Tài liệu lĩnh vực công nghệ thông tin

Học tiếng Anh

Các tài liệu liên quan đến học tiếng Anh