NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO-QUẢN LÝ BÁN HÀNG
Qu n lý bán hàng - c tr ng c a các doanhả ơ ưở ủ
nghi pệ
Ớm i công ty, v trí này có th mang nh ng tên g i v i nh ng ỗ ị ể ữ ọ ớ ữ
ch c danh khác nhau nh : Qu n lý bán hàng, Tr ng nhóm kinh ứ ư ả ưở
doanh, Tr ng phòng kinh doanh ti p th , Giám đ c kinh doanh...ưở ế ị ố
nh ng h đ u ph i là nh ng “c tr ng” gi i, s n sàng đ a ư ọ ề ả ữ ơ ưở ỏ ẵ ư
chuy n bay c a mình t i đích.ế ủ ớ
Nh n xét v t m quan tr ng c a Qu n lý bán hàng trong doanhậ ề ầ ọ ủ ả
nghi p, ông Đoàn Bình, Giám đ c phát tri n kinh doanh t p ệ ố ể ậ
đoàn AVNEX Group International cho r ng: “N n t ng v ngằ ề ả ữ
ch c c a m t l c l ng bán hàng chuyên nghi p là m t Sales ắ ủ ộ ự ượ ệ ộ
Manager có tâm huy t, có nghi p v cao và hi u bi t v con ế ệ ụ ể ế ề
ng i”. B n thân ông cũng là ng i ho t đ ng nhi u năm trongườ ả ườ ạ ộ ề
lĩnh v c Sales và Marketing, t ng n m gi các v trí quan tr ngự ừ ắ ữ ị ọ
nh National Sales Manager, Senior Sales Director, Marketing ư
Director... và g n bó v i nh ng th ng hi u m nh trên th ắ ớ ữ ươ ệ ạ ị
tr ng VN h n 10 năm qua nh Gillette, Duracell, Pulpy Tissue, ườ ơ ư
Chin su...
Trên th c t , các Sales Manager chuyên nghi p luôn đ c tr ngự ế ệ ượ ọ
d ng, b ng ch ng là m c l ng c a h khá cao. Các nhân viênụ ằ ứ ứ ươ ủ ọ
bán hàng vì th luôn không ng ng ph n đ u và m c m tế ừ ấ ấ ơ ướ ộ
ngày trong t ng lai không xa h s tr thành qu n lý bán hàng ươ ọ ẽ ở ả
v i vi c n m trong tay m t đ i ngũ nhân viên hùng h u.ớ ệ ắ ộ ộ ậ
Anh Nguy n Ng c Minh (chuyên viên Văn phòng Lao đ ng ễ ọ ộ
Vi c làm - Báo ệLao đ ngộ) cho bi t: ’’Chuyên gia qu n lý bán ế ả
hàng thu c d ng nhân s cao c p. Các công ty l n đ u có m i ộ ạ ự ấ ớ ề ố
quan tâm đ c bi t đ n v trí này vì h là ng i mang l i l i ặ ệ ế ị ọ ườ ạ ợ
nhu n cho công ty trong m t th tr ng đ y tính năng đ ng vàậ ộ ị ườ ầ ộ
c nh tranh. Ch tiêu cho v trí này luôn r t nhi u nh ng nh ng ạ ỉ ị ấ ề ư ữ
ng i đáp ng đ c thì l i luôn thu c d ng “hàng hi m”.ườ ứ ượ ạ ộ ạ ế
Tr c nhu c u v ngu n l c nhân s qu n lý cao c p, đôi khi ướ ầ ề ồ ự ự ả ấ
các công ty ph i tìm ki m nh ng “ngôi sao” trong đ i ngũ nhân ả ế ữ ộ
viên bán hàng và đào t o h tr thành nhà qu n lý. Tuy nhiên, ạ ọ ở ả
m t nhân viên bán hàng thu c lo i “siêu” không có nghĩa s tr ộ ộ ạ ẽ ở
thành m t nhà qu n lý bán hàng gi i. Nhi u khi các công ty đãộ ả ỏ ề
vô tình đ m t m t nhân viên bán hàng gi i đ i l y m t qu n lý ể ấ ộ ỏ ổ ấ ộ ả
bán hàng d t khi thăng ch c cho h . B i m t chuyên gia qu n ở ệ ứ ọ ở ộ ả
lý bán hàng, ngoài kh năng t hoàn t t các công vi c c a mình, ả ự ấ ệ ủ
h còn c n ph i có kh năng v qu n lý nh : đ nh h ng cho ọ ầ ả ả ề ả ư ị ướ
nhân viên, kh năng ch đ o, ki m soát, có tri th c bao quát, và ả ỉ ạ ể ứ
quan tr ng h n c là ph i có ngh thu t lãnh đ o.ọ ơ ả ả ệ ậ ạ
Tâm huy t, nghi p v và hi u bi t v con ng i c a Sales ế ệ ụ ể ế ề ườ ủ
Manager th hi n chính qua ngh thu t lãnh đ o: khi nào thì ápể ệ ệ ậ ạ
d ng k lu t thép, khi nào thì ph i m m m ng... Ngoài ra, ápụ ỷ ậ ả ề ỏ
d ng ngh thu t lãnh đ o còn là nh ng quy lu t vàng trong vi cụ ệ ậ ạ ữ ậ ệ
l p k ho ch và l trình th c hi n, cách qu n lý nhân viên b ngậ ế ạ ộ ự ệ ả ằ
báo cáo, công c ra l nh và cách x lý nhân viên không ti n b ,ụ ệ ử ế ộ
cách x lý nh ng tình hu ng mà m t Sales Manager hay ph iử ữ ố ộ ả
đ i m t...ố ặ
có thể bạn quan tâm
Lãnh đạo phải nghệ thuật
208
1.002
216
Tài liệu kinh tế khác
208
(New)
Nghệ thuật lãnh đạo qua kinh thánh
283
1.116
374
Sách kinh tế hay
283
(New)
KHÁI NIỆM GIAO TIẾP, LÃNH ĐẠO VÀ NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO
17
811
304
Báo cáo, luận văn khác
17
(New)
NGHỆ THUẬT CHÀO HÀNG TRONG BÁN HÀNG TRỰC TIẾP
4
733
317
Marketing, bán hàng
4
(New)
Luận văn: Những vấn đề cơ bản về bảo lãnh ngân hàng và một số giải phá...
77
681
307
Kinh tế quản lý
77
(New)
KINH THÁNH VỀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG
331
830
366
Sách kinh tế hay
331
(New)
Khái niệm bảo lãnh ngân hàng, chức năng và vai trò của bảo lãnh
3
803
292
Tài liệu tài chính - ngân hàng khác
3
(New)
Daniel H. Pink từ bản năng đến nghệ thuật bán hàng
263
932
292
Sách kinh tế hay
263
(New)
thông tin tài liệu
Tâm huyết, nghiệp vụ và hiểu biết về con người của Sales
Manager thể hiện chính qua nghệ thuật lãnh đạo: khi nào thì áp dụng kỷ luật thép, khi nào thì phải mềm mỏng... Ngoài ra, ápdụng nghệ thuật lãnh đạo còn là những quy luật vàng trong việc
lập kế hoạch và lộ trình thực hiện, cách quản lý nhân viên bằng
báo cáo, công cụ ra lệnh và cách xử lý nhân viên không tiến bộ,
cách xử lý những tình huống mà một Sales Manager hay phải
đối mặt
Mở rộng để xem thêm
tài liệu mới trong mục này
tài liệu hot trong mục này
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
Tâm lý xã hội VÀ Hệ tư tưởng
Tham khảo 12 bài tập nguyên lý thống kê có lời giải
4 đề thi học sinh giỏi Toán lớp 2, có đáp án kèm theo
Trắc nghiệm kinh tế
PHÂN TÍCH CHUỖI CUNG ỨNG CỦA COCA COLA VIỆT NAM
Địa lý 12 Phát triển cây công nghiệp lâu năm Tây Nguyên
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có
×
