Vô hiệu hóa dịch vụ nằm bên dưới
Cuối cùng, chưa có cách khác để giải quyết vấn đề này, trước khi Microsoft
đưa ra bản vá – vô hiệu hóa dịch vụ Help and Support nằm bên dưới là giải
pháp cần thực hiện lúc này.
Chúng tôi đã thực hiện cách thức này trên một máy tính của mình trong khi
đang chạy một trong các test trên, trước khi vô hiệu hóa HCP. Trên máy tính
đó, chúng tôi đã vô hiệu hóa dịch vụ từ trước vì hiếm khi sử dụng Help and
Support Center. IE7 đã cảnh báo rằng dịch vụ cần được khởi chạy và
Calculator thì không chạy.
Giải pháp này không được gợi ý bởi Microsoft, tuy nhiên nó sẽ tạo một
chiếm thuật phòng thủ thứ hai khá tốt.
Thú vị, khi việc vô hiệu hóa dịch vụ lại ngăn chặn được khai thác test, trong
khi đó việc đơn thuần stop dịch vụ thì không. Điều này là vì, với dịch vụ
được cấu hình cài đặt thủ công, test khai thác đã có thể khởi chạy dịch vụ và
chạy Calculator. Tuy nhiên việc vô hiệu hóa dịch vụ Help and Support có thể
không phải là sự phòng chống vững chắc, chúng tôi thấy phần mềm khởi
chạy dịch vụ đã bị vô hiệu hóa.
Để rõ ràng hơn, nếu giao thức HCP bị vô hiệu hóa, máy tính sẽ được bảo vệ
ngay cho dù dịch vụ Help and Support đang chạy.
Khi nâng cấp registry, việc điều chỉnh trạng thái của dịch vụ yêu cầu thẩm
định mức quản trị viên.
Bất cứ người dùng nào đang chạy Windows 7, Vista, 2000 hoặc Server 2008
đều không bị ảnh hưởng. Vấn đề với giao thức HCP chỉ ảnh hưởng đến người
dùng Windows XP và Server 2003.
Giải pháp “Fix it” bán tự động của Microsoft sẽ tạo một điểm khôi phục
mang tên "Installed Microsoft Fix it 50459". Mặc dù vậy, chương trình Fix it
sẽ nâng cấp registry dù có vấn đề với System Restore, do đó chúng tôi cảm