Những định hướng, giải pháp trong việc thực hiện chiến lược sản phẩm mới của Samsung mobile trên thị trường Việt Nam. - Tailieu123.org

Luận văn - báo cáo

Thạc sĩ cao học

Kinh tế quản lý

Khoa học tự nhiên

Kinh tế - Thương mại

Lý luận chính trị

Kỹ thuật

Báo cáo, luận văn khác

Kỹ năng mềm

Mẫu slide

Mẫu slide cho thuyết trình

Mẫu slide cho giáo án điện tử

Mẫu slide khác

Mẫu slide - Template

Kinh doanh - tiếp thị

Marketing, bán hàng

PR truyền thông

Kế hoạch kinh doanh

Tài liệu kinh doanh, tiếp thị khác

Thương mại điện tử

Kinh tế - Quản lý

Bài giảng, giáo trình

Tài liệu kinh tế khác

Tài chính - Ngân hàng

Tài chính doanh nghiệp

Kế toán, kiểm toán

Ngân hàng - tín dụng

Tài liệu tài chính - ngân hàng khác

Biểu mẫu - Văn bản

Mẫu hợp đồng

Mẫu đơn từ

Biểu mẫu, văn bản khác

Thủ tục hành chính

Giáo dục đào tạo

Tài liệu, đề thi môn Toán

Tài liệu, đề thi môn Ngữ Văn

Tài liệu, đề thi THPT các trường

Tài liệu, đề thi Vật Lý

Tài liệu, đề thi Sinh Học

Tài liệu, đề thi Hóa Học

Tài liệu, đề thi Lịch Sử

Tài liệu, đề thi học sinh giỏi

Tài liệu, đề thi khác

Giải bài tập các môn

Giáo án bài giảng

Giáo án, bài giảng lớp 6

Giáo án, bài giảng lớp 7

Giáo án, bài giảng lớp 8

Giáo án, bài giảng lớp 9

Giáo án, bài giảng lớp 10

Giáo án, bài giảng lớp 11

Giáo án, bài giảng lớp 12

Giáo án, bài giảng tiểu học

Giáo án, bài giảng khác

Công nghệ thông tin

Văn bản pháp luật

Thuế - Lệ phí - Kinh phí

Văn bản pháp luật khác

Học tiếng Anh

Tài liệu học tiếng Anh khác

Y học- sức khỏe

Tài liệu y học - sức khỏe khác

Các bài văn khấn nôm

Lĩnh vực khác

Kinh doanh - tiếp thị

Kinh tế - Quản lý

Tài chính - Ngân hàng

Những định hướng, giải pháp trong việc thực hiện chiến lược sản phẩm mới của Samsung mobile trên thị trường Việt Nam.

977

439

Định dạng

Báo cáo tài liệu vi phạm

TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI

........................

TIỂU LUẬN

MÔN: QUẢN TRỊ MARKETING

Đề tài: Chiến lược đưa sản phẩm điện thoại BEAT DJ

của tập đoàn SAMSUNG đến với thị trường Việt Nam.

LỜI MỞ ĐẦU

Xây dựng chiến lược cho sản phẩm là một nhiệm vụ vô cùng quan trọng

của mỗi doanh nghiệp nhằm thực hiện có hiệu quả nhất ba mục tiêu lợi nhuận, vị

thế và an toàn.

Trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt như thị trường điện thoại di

động Việt Nam, làm mới mình và giành được sự hài lòng của khách hàng là điều

kiện tiên quyết dẫn tới thành công của mỗi nhà sản xuất. Năm 2008 phát huy thế

mạnh về thiết kế tinh tế và hiện đại, điện thoại SAMSUNG đã chinh phục được

đa số khách hàng. Năm 2009 dự đoán sẽ là năm thành công nữa với điện thoại

SAMSUNG bởi hãng tiếp tục tung ra các dòng sản phẩm điện thoại di động màn

hình cảm ứng. Để phục vụ một cách tốt nhất nhu cầu và mong muốn của khách

hàng, SASUNG đã thiết kế ra dòng sản phẩm mới SAMSUNG BEAT DJ với rất

nhiều tính năng vượt trội.

Trước tình hình thực tế, sau thời gian nghiên cứu, căn cứ vào thực trạng

hoạt động của Công ty và với những kiến thức được học, em xin thực hiện đề

tài: “Chiến lƣợc đƣa sản phẩm điện thoại BEAT DJ của tập đoàn

SAMSUNG đến với thị trƣờng Việt Nam”.

Đề tài được thực hiện dưới sự giúp đỡ của các cô, các chú cán bộ công

nhân viên trong Công ty và đặc biệt là sự giúp đỡ tận tình của Thầy: Phan Thành

Hưng - Giảng viên bộ môn Marketing, Trường Đại học Lao động - Xã hội.

Ngoài Lời mở đầu và phần kết luận, bài tiểu luận gồm 3 chương:

Chƣơng I: Cơ sở lý luận.

Chƣơng II: Thực trạng sản xuất và đưa sản phẩm mới ra thị trường Việt

Nam của Samsung mobile.

Chƣơng III: Những định hướng, giải pháp trong việc thực hiện chiến

lược sản phẩm mới của Samsung mobile trên thị trường Việt Nam.

NỘI DUNG

CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN

I. Những vấn đề cơ bản về sản phẩm

1. Khái niệm sản phẩm

Khi nói về sản phẩm người ta thường quy về một hình thức tồn tại vật

chất cụ thể và do đó chỉ bao hàm những thành phần hoặc yếu tố có thể quan sát

được. Đối với các chuyên gia marketing, họ hiểu sản phẩm ở một phạm vi rộng

lớn.

- Sản phẩm: Là tất cả những cái, những yếu tố có thể thỏa mãn nhu cầu

hay ước muốn được đưa ra chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú

ý mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng.

Theo quan niệm này, sản phẩm hàng hóa bao hàm cả những vật thể hữu

hình và vô hình, bao hàm cả những yếu tố vật chất và phi vật chất. Ngay cả

trong những sản phẩm hữu hình thì cũng bao hàm cả các yếu tố vô hình. Trong

thực tế, người ta thường xác định sản phẩm thông qua đơn vị sản phẩm.

2. Cấp độ các yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm

Đơn vị sản phẩm vốn là một chỉnh thể hoàn chỉnh chứa đựng những yếu

tố, đặc tính và thông tin khác nhau về sản phẩm. Những yếu tố đặc tính và thông

tin đó có thể có những chức năng marketing khác nhau. Khi tạo ra một mặt hàng

người ta thường xếp các yếu tố đặc tính và thông tin đó theo ba cấp độ có những

chức năng marketing khác nhau.

- Cấp độ cơ bản nhất là sản phẩm theo ý tưởng. Sản phẩm theo ý tưởng có

chức năng cơ bản là trả lời câu hỏi: về thực chất, sản phẩm này thỏa mãn những

điểm lợi ích cốt lõi nhất mà khách hàng theo đuổi là gì? Và chính đó là những

giá trị mà nhà kinh doanh sẽ bán cho khách hàng.

- Cấp độ thứ hai là sản phẩm hiện thực. Đó là những yếu tố phản ánh sự

có mặt trên thực tế của hàng hóa. Những yếu tố đó bao gồm: các chỉ tiêu phản

ánh chất lượng, các đặc tính, bố cục bề ngoài, đặc thù, tên nhãn hiệu cụ thể và

đặc trưng của bao gói.

- Cấp độ cuối cùng là sản phẩm bổ sung. Đó là những yếu tố như: Tính

tiện lợi cho việc lắp đặt, những dịch vụ bổ sung sau khi bán, những điều kiện

bảo hành và điều kiện hình thức tín dụng...

3. Khái niệm sản phẩm mới

Do những thay đổi nhanh chóng về thị hiếu, công nghệ, tình hình cạnh

tranh, công ty không thể tồn tại và phát triển nếu chỉ dựa vào những sản phẩm

hiện có. Vì vậy mỗi công ty dều phải quan tâm đến chương trình phát triển sản

phẩm mới nếu muốn tồn tại và phát triển với uy tín ngày càng tăng. Vậy ta có

thể hiểu sản phẩm mới là một sản phẩm, một dịch vụ hoặc một ý tưởng được

một số khách hàng tiềm năng cảm nhận như mới.

Đứng trên góc doanh nghiệp để xem xét, người ta chia sản phẩm mới

thành hai loại: Sản phẩm mới tương đối và sản phẩm mới tuyệt đối.

3.1. Sản phẩm mới tương đối

Sản phẩm mới tương đối là sản phẩm đầu tiên doanh nghiệp sản xuất và

đưa ra thị trường, nhưng không mới đối với các doanh nghiệp khác và đối với

thị trường. Chúng cho phép doanh nghiệp mở rộng dòng sản phẩm cho những cơ

hội kinh doanh mới. Chi phí để phát triển loại sản phẩm này thường thấp, nhưng

khó định vị sản phẩm trên thị trường vì người tiêu dùng vẫn có thể thích sản

phẩm của đối thủ cạnh tranh hơn.

3.2. Sản phẩm mới tuyệt đối

Sản phẩm mới tuyệt đối là sản phẩm mới đối với cả doanh nhiệp và thị

trường. Doanh nghiệp giống như “người tiên phong” đi đầu trong việc sản xuất

sản phẩm này. Sản phẩm này ra mắt người tiêu dùng lần đầu tiên. Đây là một

quá trình tương đối phức tạp và khó khăn (trong cả giai đoạn sản xuất và bán

hàng). Chi phí dành cho nghiên cứu, thiết kế và sản xuất thử và thử nghiệm trên

thị trường rất cao.

Một sản phẩm có được coi là mới hay không phụ thuộc vào cách thị trường

mục tiêu nhận thức về nó. Nếu người mua cho rằng sản phẩm đó khác đáng kể

so với một số sản phẩm của đối thủ cạnh tranh về một số tính chất (hình thức

bên ngoài hay chất lượng), thì sản phẩm đó sẽ được coi là sản phẩm mới.

II. Những vấn đề cơ bản về chiến lƣợc sản phẩm mới

1. Chiến lược của công ty

Để duy trì sự phát triển của mình, mọi doanh nghiệp đều phải hướng đế

tương lai với những mục tiêu cần đạt tới và những thách thức để đạt được mục

tiêu đó. Ngày nay, việc quản lý dựa trên những kinh nghiệm trực giác và sự suy

đoán chủ quan không thể là một sự đảm bảo cho thành công của doanh nghiệp.

Vì vậy một chiến lược marketing được thiết lập và phát triển cho toàn bộ các

hoạt động của doanh nghiệp đều là cần thiết.

Chiến lược là một tập hợp của các chuỗi hoạt động được thiết kế nhằm tạo

ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

Chiến lược không chỉ là một kế hoạch, cũng không phải là một ý tưởng,

chiến lược là triết lý sống của một công ty.

Chiến lược ở đây không phải lúc nào cũng đồng nghĩa hoàn toàn với từ

dài hạn mà nó thể hiện những cố gắng của công ty nhằm đạt tới một vị trí mong

muốn xét trên vị thế cạnh tranh và sự thay đổi của hoàn cảnh. Đó là sự thể hiện

việc tìm hiểu và nhận biết những yếu tố môi trường marketing bên ngoài, đánh

giá những điều kiện và khả năng bên trong của công ty để soạn thảo các chiến

lược kinh doanh nhằm đạt tới những mục tiêu nhất định.

Từ khái niệm chiến lược, chúng ta có thể hiểu chiến lược marketing là:

mục tiêu mà công ty muốn đạt tới.

2. Chiến lược marketing cho sản phẩm mới

2.1. Chiến lược marketing là gì?

Chiến lược marketing là mục tiêu mà công ty muốn đạt được như khối

lượng sản phẩm, thị phần trên những thị trường tiềm năng, khả năng sinh lợi, thế

lực trong kinh doanh, an toàn trong kinh doanh và có thể gọi là mục tiêu

marketing. Chiến lược marketing là một hoạt động của Công ty nói chung và

của bộ phận marketing nói riêng nhằm đạt được mục tiêu của Công ty trong hoạt

động sản xuất kinh doanh.

2.2. Soạn thảo chiến lược marketing cho sản phẩm mới

Sau khi dự án sản phẩm mới tốt nhất được thông qua, công ty cần soạn

thảo chiến lược marketing cho sản phẩm đó. Chiến lược marketing cho sản

phẩm mới bao gồm ba phần:

- Phần thứ nhất: mô tả quy mô, cấu trúc thị trường và thái độ cảu khách

hàng trên thị trường mục tiêu, dự kiến xác lập vị trí sản phẩm, chỉ tiêu về khối

lượng bán, thị phần và lợi nhuận trong những năm trước mắt;

- Phần thứ hai: Trình bày quan điểm chung về phân phối sản phẩm và dự

đoán chi phí marketing cho năm đầu;

- Phần thư ba: Trình bày những mục tiêu tương lai về các chỉ tiêu: tiêu thụ

lợi nhuận, quan điểm, chiến lược lâu dài.

2.3. Triển khai sản xuất hàng loạt và tung sản phẩm mới ra thị trường

Sau khi thử nghiệm thị trường công ty đã có căn cứ rõ nét hơn để quyết

định có sản xuất đại trà sản phẩm mới hay không. Nếu việc sản xuất đại trà được

thông qua công ty phải thực sự bắt tay vào triển khai phương án tổ chức sản xuất

và marketing sản phẩm mới. Trong giai đoạn này, những quyết định liên quan

đến việc tung sản phẩm mới vào thị trường là cực kỳ quan trọng. Cụ thể là trong

giai đoạn này, công ty phải thông qua bốn quyết định:

- Khi nào tung sản phẩm mới chính thức vào thị trường?

- Sản phẩm mới sẽ được tung ra ở đâu?

- Sản phẩm mới trước hết phải tập trung bán cho đối tượng khách hàng

nào?

- Sản phẩm mới được tung ra bán như thế nào? Với những hoạt động hỗ

trợ nào để xúc tiến việc bán?

2.4. Các hoạt động cần thực hiện đảm bảo sự thành công của sản phẩm

mới

Để chiến lược đưa sản phẩm mới ra thị trường một cách có hiệu quả, các

doanh nghiệp cần nghiên cứu đến các yếu tố: Đối thủ cạnh tranh; xác định mục

tiêu khách hàng; khác biệt hóa, tạo nên một giá trị, một lý do thuyết phục nhất;

chiến lược riêng biệt cho sản phẩm...

LÝ THUYẾT TOÁN

Kinh doanh - tiếp thị

Quản trị, internet, marketing

Giáo dục đào tạo

Các tài liệu, đề thi liên quan đến các môn học của học sinh và bài giảng của giáo viên

Công nghệ thông tin

Tài liệu lĩnh vực công nghệ thông tin

Học tiếng Anh

Các tài liệu liên quan đến học tiếng Anh