phải cài một tấm card để khách hàng đã mua có thể cung cấp tên, địa chỉ của
doanh nghiệp bạn tới người mà muốn nhận nó. Khi bạn có một khách hàng mới,
hãy chắc chắn gửi một lời cảm ơn tới họ.
Thường xuyên gửi thông tin
Việc giữ mối quan hệ với khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tương
lai rất quan trọng và điều gì có thể dễ dàng hơn là gửi một newsletter thường
xuyên? Sau khi có được sự công nhận từ khách hàng thì bạn có thể miêu tả sản
phẩm mới và cung cấp các đường link tới các bài báo mà khách hàng của bạn quan
tâm. Hãy giữ chúng thật đơn giản với nội dung ngắn gọn hoặc trong đó là các bức
ảnh và đồ họa khác.
Tận dụng mối quan hệ truyền thông
Bất kể khi nào doanh nghiệp tổ chức sự kiện, hãy chắc chắn bạn gửi một
thông cáo báo chí hoặc một email đơn giản cho các báo địa phương và truyền
hình. Dù nó là một sản phẩm mới, một kế hoạch mở rộng quy mô nhưng có kết
quả mới thì họ cũng muốn nghe về nó. Các báo đài địa phương cũng tìm kiếm
những người để phỏng vấn, để tìm các thông tin liên lạc của nhà sản xuất và để họ
thấy rằng bạn có giá trị.