Làm sao để doanh nghiệp nhượng quyền có thể tối đa hóa nội dung marketing của mình?
Làm thế nào để bài đăng của mình luôn thu hút và có lượt tương tác cao là mục tiêu mà tất cả mọi doanh nghiệp đều muốn đạt được.
Đứng trên góc độ là một doanh nghiệp nhượng quyền, bạn có thể khuyến khích các đại lý được nhượng quyền thỏa sức sáng tạo nội dung nhằm duy trì và phát triển thương hiệu. Tuy bạn sẽ phải mất thời gian để có thể kiểm soát các nội dung mà những đại lý được nhượng quyền đăng tải, nhưng việc này lại là cơ hội giúp bạn tìm thấy những đốm sáng tạo mới trong quá trình thiết lập nội dung chất lượng giúp nâng cao hình ảnh doanh nghiệp với khách hàng.
Để quá trình này diễn ra thuận lợi, hạn chế những sai sót có thể xảy ra, doanh nghiệp nên:
1. Thiết lập các nguyên tắc thương hiệu:
Nguyên tắc thương hiệu sẽ giúp các đại lý được nhượng quyền biết mình có thể thoải mái sáng tạo nội dung ra sao để không vi phạm vào những nguyên tắc gây ảnh hưởng xấu tới thương hiệu. Ví dụ: Phông chữ, màu sắc quy định, logo sử dụng, giọng văn, cách diễn đạt như thế nào cho phù hợp...
2. Thiết lập các thông số nội dung:
Ngoài những nguyên tắc cụ thể về thương hiệu, bạn có thể sẽ cần kiểm soát cả những yếu tố khác liên quan tới nội dung và các hoạt động truyền thông mạng xã hội. Đó có thể là nội dung cho một chiến dịch truyền thông, gửi thông điệp tới người dùng. Nội dung đó cần được đăng với tần suất ra sao, lịch đăng như thế nào...
3. Duy trì mức độ hiển thị:
Là doanh nghiệp nhượng quyền, điều quan trọng là bạn phải theo dõi nội dung đang được xuất bản trên fanpage riêng của các đại lý được nhượng quyền. Nhờ có sự trợ giúp của Sprout Social, bạn có thể thu thập nội dung của từng đại lý và theo dõi nội dung được đăng trên trang. Việc này sẽ giúp nhóm marketing theo dõi và kiểm soát bài đăng của từng đại lý được nhượng quyền.
Sáng tạo nội dung
Đối với doanh nghiệp nhượng quyền, mục tiêu của bạn là cho phép các đại lý được nhượng quyền linh hoạt trong việc quảng bá thương hiệu. Và để làm được điều này, bạn có thể sẽ cần cung cấp cho họ các tư liệu hỗ trợ như tài sản, ảnh và video có gắn thương hiệu để các đại lý có thể sử dụng làm chất liệu cho nội dung của mình.
Ngoài ra, bạn cũng nên nâng cấp đội ngũ thiết kế hình ảnh, nhận diện thương hiệu doanh nghiệp, đồng thời cung cấp thêm cho các đại lý nhận nhượng quyền những tư liệu, công cụ phục vụ cho việc quảng bá, truyền thông hình ảnh thương hiệu như công cụ nghiên cứu, sáng tạo nội dung, hướng dẫn cách phân tích, thống kê hiệu quả nội dung…
Trách nhiệm của các doanh nghiệp nhượng quyền là như vậy, còn trách nhiệm của những đại lý được nhượng quyền là gì?
Đối với các đại lý được nhượng quyền: Trách nhiệm của họ còn lớn hơn bội phần.
Một mặt, nhiệm vụ của bạn là phải tạo ra lợi ích cho doanh nghiệp nhượng quyền, cho dù đó là việc tăng lượng truy cập vào trang fanpage riêng của mình, hay tăng lượng doanh thu và những yếu tố khác. Lý do là bởi đại lý của bạn là nơi trực tiếp tạo ra doanh thu, vì vậy bạn cần tập trung thúc đẩy sao cho hoạt động kinh doanh của đại lý mình đạt hiệu quả thật tốt.
Mặt khác, khi doanh nghiệp nhượng quyền cho bạn đạt được những thành công rực rỡ, phát triển thương hiệu tốt, thì điều đó cũng đồng nghĩa với việc đại lý của bạn sẽ được hưởng những lợi ích chung.
Sử dụng và phân phối nội dung một cách hiệu quả Là một doanh nghiệp nhượng quyền, bạn có thể sẽ được ngồi trên cả một mỏ vàng nếu biết tận dụng khai thác nội dung sao cho hiệu quả, và để làm được điều này, bạn có thể:Phóng đại nội dung: Hỗ trợ chia sẻ, quảng bá thúc đẩy nội dung mà các đại lý được nhượng quyền của bạn post lên. Việc này sẽ giúp bạn hoàn thành một nửa khối lượng công việc đồng thời giúp thương hiệu của bạn phát triển mạnh mẽ hơn.
Thu thập và chia sẻ: Giúp bạn thu thập, tổng hợp nội dung từ nhiều tài khoản khác nhau của các đại lý được nhượng quyền. Và bạn có thể share nội dung này lên website hoặc những nơi khác mà bạn muốn.
Tái sử dụng nội dung: Mỗi đại lý được nhượng quyền sẽ có những bài post khác nhau, bạn có thể tập hợp những mẩu nội dung này để ghép chúng lại thành một câu chuyện thương hiệu thú vị.
Nói tóm lại, quản lý hoạt động nhượng quyền thương hiệu thực sự không đáng sợ và phức tạp như bạn nghĩ. Nếu bạn có thể đặt ra kỳ vọng và biết tận dụng nội dung một cách hiệu quả, chắc chắn bạn sẽ đạt được thành công.
