Home
Luận văn - báo cáo
Kinh tế quản lý
Phương pháp tiếp cận tổ chức là một hệ thống giúp nhà quản trị có cái nhìn toàn diện đối với tổ chức mà họ quản lý
Phương pháp tiếp cận tổ chức là một hệ thống giúp nhà quản trị có cái nhìn toàn diện đối với tổ chức mà họ quản lý
Ti p c n t ch c là m t h th ng- ế ậ ổ ứ ộ ệ ố 1 -
TR NG ĐH NGÂN HÀNG TP.HCMƯỜ
L P ĐH22QT1Ớ
Đ TÀI: TI P C N T CH C LÀ M T H TH NGỀ Ế Ậ Ổ Ứ Ộ Ệ Ố
GI NG VIÊN H NG D NẢ ƯỚ Ẫ : th y Nguy n Đình Chínhầ ễ
Nhóm th c hi nự ệ : Nhóm 7
1. Bùi Th Hoàng Hoanhị
2. Đ Thu Ph ngỗ ươ
3. Đ Nguy t Quỗ ệ ế
4. Tr n Th H ng Thanhầ ị ươ
5. Hoàng Th Thu Trangị
Ti p c n t ch c là m t h th ng- ế ậ ổ ứ ộ ệ ố 2 -
Tp.H Chí Minh,04/2008ồ
Hi n nay trong b i c nh toàn c u hoá, các t ch c đ ng tr c xu th chung ệ ố ả ầ ổ ứ ứ ướ ế
này dù mu n hay không cũng ph i hoà nh p v i th gi i. Đi u này đ t t ch c kinh ố ả ậ ớ ế ớ ề ặ ổ ứ
doanh vào th ph i đ i m t v i v i nh ng khó khăn trong công tác qu n lý. Lý thuy t ế ả ố ặ ớ ớ ữ ả ế
h th ng r t có giá tr trong vi c giúp gi i quy t khó khăn này. Ph ng pháp ti p c n ệ ố ấ ị ệ ả ế ươ ế ậ
t ch c là m t h th ng giúp nhà qu n tr có cái nhìn toàn di n đ i v i t ch c mà h ổ ứ ộ ệ ố ả ị ệ ố ớ ổ ứ ọ
qu n lý.ả
S l c lý thuy t h th ngơ ượ ế ệ ố : lý thuy t này đ c đ xu t b i ế ượ ề ấ ở
Bertalafly nhà sinh v t h c ng i Áo, nó là khoa h c mang tính t ng h p, nó ậ ọ ườ ọ ổ ợ
đ c ng d ng vào r t nhi u lĩng v c: sinh h c, tóan h c, đi u khi n h c…ượ ứ ụ ấ ề ự ọ ọ ề ể ọ
Trong đó lĩnh v c qu n lý cũng ng d ng lý thuy t này, và xem t ch c là m t ự ả ứ ụ ế ổ ứ ộ
h th ng mệ ố ở
Xét v m t c u trúc:ề ặ ấ
H sinh v t: Ph n tệ ậ ầ ửT bàoế c th s ngơ ể ố loàih sinh tháiệ
T ch c: Cá nhânổ ứ Nhóm T ch cỏ ứ c ng đ ngộ ồ x h iả ộ
Xét th y s th ng đ ng nh t đ nh này, ng i ta ng d ng lý thuy t h ấ ự ươ ồ ấ ị ườ ứ ụ ế ệ
th ng vào qu n lý t ch c.ố ả ổ ứ
H th ng là gì?ệ ố
“H th ng là m t t p h p các ph n t khác nhau, gi a chúng có ệ ố ộ ậ ợ ầ ử ữ
m i quan h và tác đ ng qua l i theo m t quy lu t nh t đ nh t o thành m t ố ệ ộ ạ ộ ậ ấ ị ạ ộ
ch nh th có kh năng th c hi n đ c nh ng ch c năng c th nh t đ nh” (ỉ ể ả ự ệ ượ ữ ứ ụ ể ấ ị
Ví dụ : t ch c doanh nghi p g m nhi u b ph n : b ph n tài ổ ứ ệ ồ ề ộ ậ ộ ậ
chính, b ph n s n xu t, b ph n maketing, m i b ph n l i g m nhi u b ộ ậ ả ấ ộ ậ ỗ ộ ậ ạ ồ ề ộ
ph n, ph n t nh h n và g n k t v i nhau cùng th c hi n m c tiêu c a t ậ ầ ử ỏ ơ ắ ế ớ ứ ệ ụ ủ ổ
ch c.ứ
Phân lo i hê th ng:ạ ố
H th ng đóngệ ố (closed system): h th ng g i là đóng khi nó ệ ố ọ
không có s t ng tác v i môi tr ng bên ngoài, ranh gi i h th ng c ng nh c.ự ươ ớ ườ ớ ệ ố ứ ắ
H th ng m (ệ ố ở Open system): h th ng g i là m khi nó t ng tácệ ố ọ ở ươ
v i môi tr ng bên ngoài, ranh gi i h th ng khá co giãn, linh đ ng.ớ ườ ớ ệ ố ộ đây Ở
nhóm t p trung nghiên c u h th ng mậ ứ ệ ố ở
Cách ti p c n h th ng:ế ậ ệ ố
Ti p c n t bên trong t ch c: nhìn t bên trong ta th y t ch c ế ậ ừ ổ ứ ừ ấ ổ ứ
g m nh ng b ph n, ph n t c a t ch c và đ c đi m,s t ng tác gi a ồ ữ ộ ậ ầ ử ủ ổ ứ ặ ể ự ươ ữ
nh ng bô ph n, ph n t này.ữ ậ ầ ử
Ti p c n t bên ngoài: nhìn t bên ngoài , ta th y đ c m i quanế ậ ừ ừ ấ ượ ố
h gi a t ch c và môi tr ngệ ữ ổ ứ ườ
Ví d :ụ Bên trong doanh nghi p :g m các phòng ban, t nhóm, ệ ồ ổ
nhân viên…phân tích t bên trong ta th y đ c nh ng y u t nh : năng l c ử ấ ượ ữ ế ố ư ự
s n xu t, s c sáng t o, năng l c tài chính c a doanh nghi p…Nhìn t ngoài, ta ả ấ ứ ạ ự ủ ệ ừ
th y đ c s tác đ ng c a môi tr ng lên doanh nghi p nh : đ i th c nh ấ ượ ự ộ ủ ườ ệ ư ố ủ ạ
tranh, đ i tác, khách hàng, chính sách kinh t , văn hóa…ố ế
Ti p c n t ch c là m t h th ng- ế ậ ổ ứ ộ ệ ố 3 -
Ti p c n t ch c là m t h th ng m n u ch nhìn m t phía s không cho ế ậ ỗ ứ ộ ệ ố ở ế ỉ ộ ẽ
chúng ta th y đ c cái nhìn t ng th đ c.Do đó cách ti p c n t ch c h th ng là ấ ượ ổ ể ượ ế ậ ổ ứ ệ ố
ph i nhìn t bên trong l n bên ngoài.ả ừ ẫ
Thành ph n c a h th ng:ầ ủ ệ ố
H th ng con( subsystems):ệ ố là thành ph n c a h th ng , m i h ầ ủ ệ ố ỗ ệ
th ng có th đ c coi là h th ng con c a m t h th ng l n h n.ố ể ượ ệ ố ủ ộ ệ ố ớ ơ
Ví dụ 1: 1 t p đoàn kinh doanh :h th ng m ( H th ng con c a h th ng ậ ệ ố ẹ ệ ố ủ ệ ố
KD qu c t )ố ế
Nh ng chi nhánh : h th ng conữ ở ệ ố
nhi u qu c gia ề ố
Nh ng chi nhánh : h th ng con c p d i ữ ở ệ ố ấ ướ
các t nh, TPỉ
Ví d 2ụ : Trung tâm nghiên c u ki n trúc tp.HCM:ứ ế
Ti p c n t ch c là m t h th ng- ế ậ ổ ứ ộ ệ ố 4 -
Ph n t c a h th ngầ ử ủ ệ ố : là t bào nh nh t c a h th ngế ỏ ấ ủ ệ ố , trong
doanh nghi p thì ph n t là nhân viên c a doanh nghi p đó.ệ ầ ử ủ ệ
Môi tr ng:ườ
Môi tr ng đ c hi u đó là toàn b nh ng y u t , tác l c và ườ ượ ể ộ ữ ế ố ự
nh ng đi u ki n phát sinh bên ngoài cũng nh bên trong doanh nghi p mà ữ ề ệ ở ư ệ
chúng l i có nh h ng to l n, m nh m đ n ho t đ ng c a doanh nghi p ạ ả ưở ớ ạ ẽ ế ạ ộ ủ ệ
( bài gi ng qu n tr h c)ả ả ị ọ
Môi tr ng bên trong( môi tr ng n i b ): ườ ườ ộ ộ là các y u t bên ế ố
trong t o nên đi u ki n ho t đ ng c a h th ng, ví d nh trong t ch c kinh ạ ề ệ ạ ộ ủ ệ ố ụ ư ổ ứ
doanh có h th ng tài chính, maketing, văn hóa t ch cệ ố ổ ứ ,s n xu t,nhân s , ả ấ ự
maketing ….Môi tr ng bên trong là môi tr ng mà t ch c có th ki m soát ườ ườ ổ ứ ể ể
đ c, nhà qu n tr có th ch đ ng t o ra thay đ i theo h ng có l i cho m c ượ ả ị ể ủ ộ ạ ổ ướ ợ ụ
tiêu c a t ch c.ủ ổ ứ
Ti p c n t ch c là m t h th ng- ế ậ ổ ứ ộ ệ ố 5 -
Ch ng h n nh , nhà qu n tr phân tích các đ c đi m c a doanh nghi p ẳ ạ ư ả ị ặ ể ủ ệ
mình, bi t đ c đi m m nh, đi m y u s đ a ra bi n pháp ch n ch nh y u ế ượ ể ạ ể ế ẽ ư ệ ấ ỉ ế
kém cũng nh t n d ng th m nh đ a doanh nghi p phát tri n.ư ậ ụ ế ạ ư ệ ể
Môi tr ng bên ngoài: là t p h p các y u t bên ngoài có liên ườ ậ ợ ế ố
quan đ n ho t đ ng c ah th ng, bao g mế ạ ộ ủ ệ ố ồ môi tr ng vi mô và môi tr ng vĩ ườ ườ
mô.
Đ i v i t ch c doanh nghi pố ớ ổ ứ ệ , môi tr ng vi mô :ườ đ i th c nh tranhố ủ ạ
(hi n t i và ti m năng)ệ ạ ề , nhà cung c p, ấs c ép t khách hàng , áp l c c a ứ ừ ự ủ
s n ph m thay th …nh ng y u t này tác đ ng tr c ti p lên ho t đ ng ả ẩ ế ữ ế ố ộ ự ế ạ ộ
chính c a doanh nghi pủ ệ
Ví d :ụ m t trong nh ng đ i th c nh tranh c a Unilever là P&G, ộ ữ ố ủ ạ ủ ở
th tr ng b t gi t, hai đ i th nay c nh tranh nhau ch y u v i hai nhãn ị ườ ộ ặ ố ủ ạ ủ ế ớ
hàng Omo và Tide, c m i khi bên này có ch ng trình khuy n mãi thì ngay ứ ỗ ươ ế
l p t c bên kia cũng khuy n mãi, ví d nh mua Omo t ng thêm Comfor, ậ ứ ế ụ ư ặ
mua Tide t ng Downy.ặ
Ti p c n t ch c là m t h th ng- ế ậ ổ ứ ộ ệ ố 6 -
Môi tr ng vĩ mô: môi tr ng kinh t , văn hoá xã h i, công ườ ườ ế ộ
ngh , quan h qu c t , chính tr - lu t pháp, các v n đ v nhân kh u h c…ệ ệ ố ế ị ậ ấ ề ề ẩ ọ
nh ng y u t này không tác đ ng tr c ti p lên doanh nghi p nh ng tác ữ ế ố ộ ự ế ệ ư
đ ng gián ti p,và trong đi u ki n nh t đ nh nh ng y u t này có th s tác ộ ế ề ệ ấ ị ữ ế ố ể ẽ
đ ng tr c ti pộ ự ế
Ví d 1ụ: m t công ty đa qu c gia có tr s chính t i M m công ty ộ ố ụ ở ạ ỹ ở
con t i Nh t, và t t nhiên nhân công làm vi c t i công ty con này ch y u làạ ậ ấ ệ ạ ủ ế
ng i Nh t. V i hai n n văn hóa khác nhau ng i Nh t và ng i M s ườ ậ ớ ề ườ ậ ườ ỹ ẽ
khác nhau nhi u v m t giá tr c a h .Do đó quy t c kinh doanh cũng khác. ề ề ặ ị ủ ọ ắ
Ví d 2:ụ Ngay khi l nh bu c đ i mũ bào hi m khi ng i trên xe máy , ệ ộ ộ ể ồ
các t ch c s n xu t nón v i g p ph i khó khăn r t l n, nh ng đó l i là c ổ ứ ả ấ ả ặ ả ấ ớ ư ạ ơ
h i c a doanh nghi p s n xu t, nh p kh u mũ b o hi m. Đ đ i phó l i ộ ủ ệ ả ấ ậ ẩ ả ể ể ố ạ
khó khăn, các t ch c s n xu t nón v i l p t c s n xu t vành nón r ng g nổ ứ ả ấ ả ậ ứ ả ấ ộ ắ
vào mũ b o hi m.ả ể
Khác v i môi tr ng bên trong, môi tr ng bên ngoài n m ngoài t m ki m ớ ườ ườ ằ ầ ể
soát c a t ch c, nghĩa là nhà qu n tr c a t ch c đó không th thay đ i đ c.Trong ủ ổ ứ ả ị ủ ổ ứ ể ổ ượ
b i c nh h i nh p hi n nay, tác đ ng t môi tr ng bên ngoài đ i v i doanh nghi p là ố ả ộ ậ ệ ộ ừ ườ ố ớ ệ
r t l n. Vì v y đ t n t i thì t ch c ph i thích nghi đ c v i môi tr ng và đáp ng ấ ớ ậ ể ồ ạ ổ ứ ả ượ ớ ườ ứ
đ c v i nh ng đòi h i c a môi tr ng. Môi tr ng đem l i r i ro và c h i. Do đó ượ ớ ữ ỏ ủ ườ ườ ạ ủ ơ ộ
nhà qu n tr nhìn nh n đ c r i ro và c h i t môi tr ng s ph i đ a ra gi i pháp ả ị ậ ượ ủ ơ ộ ừ ườ ẽ ả ư ả
k p th i đ ngăn ch n né tránh r i ro, cũng nh t n d ng c h i đ a t ch c đi lên.ị ờ ể ặ ủ ư ậ ụ ơ ộ ư ổ ứ
Chính tr - lu t phápị ậ
Kinh tế
Công nghệ
Nhân kh u h cẩ ọ
Văn hoá xã h iộ
T ổ
ch cứ
Khách hàng
Đ i thố ủ
Đ i th ố ủ
ti m năngề
Nhà cung c pấs n ả
ph m ẩ
thay thế
có thể bạn quan tâm
Tóm tắt luận án thạc sĩ: Tổng quan các phương pháp khai thác dữ liệu,...
19
950
381
Thạc sĩ cao học
19
(New)
Làm rõ mối quan hệ giữa văn hoá tổ chức với động lực làm việc của ngườ...
25
1.014
1.925
Kinh tế quản lý
25
(New)
Tiểu luận quản trị học: Khái niệm quản trị, chức năng quản trị, giới t...
65
3.691
8.957
Kỹ thuật
65
(New)
Xây dựng hệ thống thông tin có chức năng tư vấn và quản lý đăng ký mô...
76
832
321
Báo cáo, luận văn khác
76
(New)
Thực trạng về cơ cấu tổ chức quản lý và một số kiến nghị nhằm hoàn thi...
66
707
289
Kinh tế quản lý
66
(New)
Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong...
4
794
299
Biểu mẫu, văn bản khác
4
(New)
Luận văn: Tổng quan, chức năng, nhiệm vụ và phân tích hệ thống thông t...
84
1.034
332
Kỹ thuật
84
(New)
Luận văn: CT TNHH Alan- Công tác tổ chức quản lý của Cty và thực trạng...
28
595
286
Kinh tế quản lý
28
(New)
thông tin tài liệu
• Môi trường được hiểu đó là toàn bộ những yếu tố, tác lực và những điều kiện phát sinh ở bên ngoài cũng như bên trong doanh nghiệp mà chúng lại có ảnh hưởng to lớn, mạnh mẽ đến hoạt động của doanh nghiệp ( bài giảng quản trị học)
• Môi trường bên trong( môi trường nội bộ): là các yếu tố bên trong tạo nên điều kiện hoạt động của hệ thống, ví dụ như trong tổchức kinh doanh có hệ thống tài chính, maketing, văn hóa tổ chức,sản xuất,nhân sự , maketing ….Môi trường bên trong là môi trường mà tổ chức có thể kiểm soát được, nhà quản trị có thể chủ động tạo ra thay đổi theo hướng có lợi cho mục tiêu của tổ chức
Mở rộng để xem thêm
tài liệu mới trong mục này
Khảo sát tỉ lệ nhiễm S. aureus và E. coli nhiễm trong các nhóm thực phẩm như thịt gia súc, các loại cá, thủy sản và các loại rau- nghiên cứu đề xuất quy trình chế biến thực phẩm trong gia đình hợp vệ sinh
Nghiên cứu tình hình quản lý lâm sản ngoài gỗ tại bán đảo Sơn Trà thành phố Đà nẵng
KHU NGHỈ DƯỠNG TỔNG HỢP SÔNG GIÁ VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG ĐIỆN KHU NGHỈ DƯỠNG
THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN QUẢN TRỊ NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAGAKAWA VIỆT NAM
PHÂN TÍCH GIAO KHOÁN QUẢN LÝ VÀ BẢO VỆ RỪNG VÀ TRỒNG RỪNG TRÊN ĐỊA BÀN BAN QUẢN LÝ RỪNG PHÒNG HỘ SÔNG MAO - BẮC BÌNH- THUẬN
tài liệu hot trong mục này
Tiểu luận: CT sữa Vinamilk- Phân tích môi trường bên ngoài và phân tích chiến lược tại công ty
Báo cáo thực tập: Siêu thị CO.OPMART- Sự quản lý và thực trạng chăm sóc khách hàng trực tiếp tại đây
Khóa luận tốt nghiệp: Công tác Tuyển dụng, Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Phương Đông (thực trạng và giải pháp hoàn thiện)
Luận văn: Nhà máy nước Thủ Đức và quy trình vận hành hệ thống xử lý nước cấp
Báo cáo thực tập: Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, hoạt động, tổ chức của bệnh viện đa khoa huyện Quỳnh Lưu
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
Giáo trình Quản trị học của Đại học kinh tế quốc dân
Mẫu slide chủ đề âm nhạc
Tâm lý xã hội VÀ Hệ tư tưởng
Tham khảo 12 bài tập nguyên lý thống kê có lời giải
4 đề thi học sinh giỏi Toán lớp 2, có đáp án kèm theo
Các hiệu ứng HTML cho trang web
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có
×
