không công ty nào ch p nh n là phiên b n c a công ty kia, tuy nhiên t t c đ u có chung tôn ch là thu hút kháchấ ậ ả ủ ấ ả ề ỉ
hàng b ng nh ng qu ng cáo s n ph m, d ch v đ c đáo và có ý nghĩa. Đ chi m đ c tình c m, ni m tin c aằ ữ ả ả ẩ ị ụ ộ ể ế ượ ả ề ủ
khách hàng và sau đó v n t i nh ng m c đích xa h n, các nhà công ty th ng b t đ u quáng cáo b ng nh ngươ ớ ữ ụ ơ ườ ắ ầ ằ ữ
đi u t ng ch ng đ n gián nh t, nh ng l i có nh ng tác đ ng tâm lý r t l n, nh tr ng h p c a t p đoàn b oế ưở ừ ơ ấ ư ạ ữ ộ ấ ớ ư ườ ợ ủ ậ ả
hi m trên.ể
Kh u hi u qu ng cáo là nét riêng đ phàn bi t, th m chí g i thay tên công ty, đ ng th i th hi n b n s c văn hoáẩ ệ ả ể ệ ậ ọ ổ ờ ể ệ ả ắ
cũng nh tri t lý kinh doanh c a công ty, ví d “T ng lai c a b n là t ng lai c a chúng tôi” là kh u hi u c aư ế ủ ụ ươ ủ ạ ươ ủ ẩ ệ ủ
Hong Kong Bank, “Ng i d n đ u v tin t c th gi i" là tiêu chí c a CNN. Nh ng câu kh u hi u phát huy s cườ ẫ ẳ ề ứ ế ớ ủ ữ ẩ ệ ứ
m nh đ n m c các công ty không c n ph i t n kém ti n b c đ i v i các qu ng cáo, mà ch gi i thi u bi u t ngạ ế ứ ầ ả ố ề ạ ố ớ ả ỉ ớ ệ ể ượ
và kh u hi u tr c công chúng là đ đ ng i tiêu dùng nh n ra. Đó chính la ph ng th c qu ng cáo đ c sẩ ệ ướ ủ ể ườ ậ ươ ứ ả ượ ử
d ng Mecerdes Benz v i câu “T ng lai c a xe h i", Nokia v i “Liên k t m i ng i” hay IBM “Gi i pháp choụ ở ớ ươ ủ ơ ớ ế ọ ườ ả
hành tinh nh ”... “Có giá” nh thê' nên kh u hi u qu ng cáo luôn đ c các t p đoàn trên th gi i quan tâm xâyỏ ư ẩ ệ ả ượ ậ ế ớ
d ng, quáng bá và đăng ký bán quy n báo v .ự ề ệ
Thông tin, hình nh và âm thanhả
Khi mu n lôi kéo khách hàng, b n hãy nh là đ ng s d ng quá nhi u thông tin đan xen b i nh v y s gây khóố ạ ớ ừ ử ụ ề ở ư ậ ẽ
đ c, mà ch c n nêu nh ng gi i pháp mua bán và t t c nh ng thông tin mà khach hang ti m năng c n, ví dọ ỉ ắ ữ ả ấ ả ữ ề ắ ụ
đi m đ c bi t c a s n ph m d ch v c a b n, nh ng d ch v đ c bi t nh nh n ho c giao hàng, gi làm vi cể ặ ệ ủ ả ẩ ị ụ ủ ạ ư ị ụ ặ ệ ư ậ ặ ờ ệ
vào bu i t i ho c ngày ngh cu i tu n, đám báo hoàn trá l i ti n khi sán ph m d ch v không nh ý mu n, nh ngổ ố ặ ỉ ố ầ ạ ề ẩ ị ụ ư ố ữ
kho n khuy n mãi hay bãi đ u xe mi n phí...ả ế ậ ễ
Bên c nh thông tin, hình nh và âm thanh cũng r t quan tr ng. Hãy l y qu ng cáo trên TV làm ví d . T i đó,ạ ả ấ ọ ấ ả ụ ạ
nh ng hình nh sinh đ ng s lôi cu n m i ng i h n nh ng thông tin đi kèm theo nó. Do v y, b n c n t o raữ ả ộ ẽ ố ọ ườ ơ ữ ậ ạ ầ ạ
nh ng hình nh lôi cu n, tránh vi c quáng cáo v i nh ng l i gi i thích và gi i thi u chung chung. Hãng bia Tigerữ ả ố ệ ớ ữ ờ ả ớ ệ
đã khéo léo l i d ng môn th thao vua đê’ thu hút m i ng i khi l ng vào qu ng cáo s liên t ng gi a các chaiợ ụ ể ọ ườ ồ ả ự ưở ữ
bia Tiger và các pha bóng đá đ p m t.ẹ ắ
Thông th ng, khán gi truy n hình ch th t s chú ý trong 5 giây đ u tiên khi xem m t qu ng cáo. N u quá 5ườ ả ề ỉ ậ ự ầ ộ ả ế
giây đó mà qu ng cáo c a b n không gây đ c n t ng th c s nào thì h s chuy n sang kênh khác ngay. Doả ủ ạ ượ ấ ượ ự ự ọ ẽ ể
v y, b n c n t n d ng t i đa kho ng th i gian ngán ng i này. Hãng Sunsilk đã s d ng âm thanh và các ca khúcậ ạ ầ ậ ụ ố ả ờ ủ ử ụ
tr trung sôi đ ng t bài hát riêng “You are my Sunsilk” và dùng c nh c n n c a m t s tác ph m đi n nh n iẻ ộ ừ ả ạ ề ủ ộ ố ẩ ệ ả ố
ti ng. Có th nói âm thanh trong các qu ng cáo c a Sunsilk th c s cu n hút khách hàng ngay t n t nh c đ uế ể ả ủ ự ự ố ừ ố ạ ẩ
tiên, đ c bi t là ph n tré. Ch c h n Sunsilk r t vui m ng khi th y bài hát c a mình “You are my Sunsilk” đ cặ ệ ụ ữ ắ ẳ ấ ừ ấ ủ ượ
r t nhi u b n tr t i v đi n tho i di đ ng c a mình.ấ ề ạ ẻ ả ề ệ ạ ộ ủ
Tính chân th t c a qu ng cáoậ ủ ả
Qu ng cáo c n phù h p v i văn hoá và nh n th c c a khách hàng- b n không bao gi đ c b qua đi u đó.ả ầ ợ ớ ậ ứ ủ ạ ờ ượ ỏ ề
Nh ng quáng cáo không có tính chân th c ho c phóng đ i quá m c s r t có h i đ i v i hình nh và uy tín c aữ ự ặ ạ ứ ẽ ấ ạ ố ớ ả ủ
công ty. Chúng ta nh l i tr ng h p c a Coca-Cola, v i m c đích “tr đũa" qu ng cáo thành công c a Pepsi-ớ ạ ườ ợ ủ ớ ụ ả ả ủ
Cola tràn đ y hình nh gi i tr , Coca-Cola đã tung ra đo n quáng cáo trên TV v i hình ánh m t bà lão ng i trênắ ả ớ ẻ ạ ớ ộ ồ
xe lăn trong m t ngày l gia đĩnh dang n i cáu vì khõng có Coca-Cola! Khán gi l p t c n i gi n. H cho r ngộ ễ ổ ả ậ ứ ổ ậ ọ ằ
qu ng cáo đó tr tr n và xúc ph m ng i cao tu i, th m chí h còn t n công tr s c a Coca-Cola t i Atlanta.ả ơ ẽ ạ ườ ổ ậ ọ ấ ụ ớ ủ ạ
Tóm l i, vai trò tích c c c a qu ng cáo trong vi c thúc đ y doanh s bán hàng là không th ph nh n. Cácạ ự ủ ả ệ ẩ ố ể ủ ậ
chuyên gia quáng cáo mang l i thành công cho Tiger, Nokia và Sunsilk hoàn toàn x ng đáng v i danh hi u nhaạ ứ ớ ệ
ti p th xu t s c, đáng đ cho nhi u công ty khác h c t p. M t nhãn hi u s lan to và đ c nhi u ng i bi tế ị ấ ắ ể ề ọ ậ ộ ệ ẽ ả ượ ề ườ ế
đ n, n u công ty c a b n t o ra đ c y u t đ c s c và sáng t o đ m ch t ngh thu t và trí tu trong cácế ế ủ ạ ạ ượ ế ố ặ ắ ạ ậ ấ ệ ậ ệ
qu ng cáo, nh đó, nh ng đi u gi n dả ờ ữ ề ả ị