DANH MỤC TÀI LIỆU
TẠI SAO PHẢI ĐẦU TƯ VÀO MARKETING TRỰC TIẾP
Marketing tr c ti pự ế
M c tiêu c a marketing tr c ti p là làm sao đ thu l i l i nhu n nhi u ế ạ ợ
h n s chi phí b n b ra trong m t lán giao d ch v i khách hàng. T i sao ơ ố
b n đ u t vào marketing tr c ti p? B n đang cô g ng thu hút khách ầ ự ế
hàng ti m năng hay b n s d ng các công c marketing tr c ti p ch ử ụ ế
b n có nhi u ti n? ề ề
Câu tr l i cúa b n s xác đ nh đ c hi u qu mang l i t ho t đ ng này và nóả ờ ượ
có th giúp b n thi t l p m t chi n d ch marketing tr c ti p hi u qu .ế ế ậ ế ế
Khi m c tiêu c a b n là đ t hi u qu cao nh t trong vi c thu hút khách hàng m i b n ph i th c hi c ạ ệ ả ự
các b c sau. Công vi c đ u tiên b n ph i xác đ nh nhóm khách hàng nào mang l i nhi u giá trướ ệ ắ
nh t cho doanh nghi p. Sau đó, b n ph i xác đ nh giá tr c a nhóm khách hàng đó (Lifetime Maket ị ủ
Value - LMV) trong su t kho ng th i gian mà c 2 còn duy trì m i quan h .ố ả
B n th c l ng m t cách chính xác s ti n khách hàng m i chi tr cho b n? Đa s ể ướ ượ
không th .
Thêm vào đó, h u h t doanh nghi p thi t l p ngân sách marketing tr c ti p d a trên doanh thu hàng ế ế ậ ế
năm. Vi c xác l p ngân sách theo ph ng pháp đó s không t o ra đ c s t ng thích gi a chi phí ươ ượ ự ươ
ra l i nhu n ti m năng do nhóm khách hành m i mang l i. M t ngân sách d a trên doanh s ậ ề
mà không d a trên LMV s không mang l i hi u qu t i u. ố ư
Làm th nào b n th xác đ nh l i ích nhóm khách hàng m i mang l i, giúp b n thi t l p m tế ế ậ
ngân sách t i u?ố ư
M t ph ng pháp đ n gi n đ b n th ki m soát ngân sách marketing tr c ti p không c n ươ ơ ể ạ ế ế
ph i xác đ nh LMV cúa khách hàng ti m năng, đó nghiên c u k k t qu cúa nh ng giao d ch v i ỹ ế
nhóm khách hàng hi n t i. Đê' làm đ c đi u này, b n ph i xác đ nh đ c b n cóệ ạ ượ ượ
bao nhiêu giao d ch Irong m l năm, sau đó l y doanh sô năm chia cho sô giao d ch năm. Kêìị ộ
qu b n có đ c là giá tr trung bình c a m i giao d ch trong nămả ạ ượ
đ c giá tr giao d ch trung bình, b n kh u tr đi giá trung bình c a hàng hoá nh ng chi phíượ ấ ừ
liên quan t i vi c bán hàng, s còn l i s t i đa b n th chi tiêu cho m i khách hàng m i ố ố ế
v n còn mang l i hi u qu kinh t . B ng cách xác đ nh chi phí t i đa cho m t giao d ch, b n th ế ằ
xác đ nh đ c m t cách chính xác b n c n ph i b ra bao nhiêu ti n đ xây d ng m i quan h v i ượ ệ ớ
nhóm khách hàng m i d a trên LMV. Đ đ c l i ích t chi n d ch marketing tr c ti p b n ph i ượ ế ị ế ạ
xác đ nh đ c l i ích c a t ng khách hàng mang l i tr c khi ho ch đ nh ngân sách và tri n khai. ượ ợ ướ
thông tin tài liệu
Mục tiêu của marketing trực tiếp là làm sao để thu lại lợi nhuận nhiều hơn số chi phí bạn bỏ ra trong một lán giao dịch với khách hàng. Tại sao bạn đầu tự vào marketing trực tiếp? Bạn đang cô gắng thu hút khách hàng tiềm năng hay bạn sử dụng các công cụ marketing trực tiếp chỉ vì bạn có nhiều tiền?
Mở rộng để xem thêm
xem nhiều trong tuần
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có

LÝ THUYẾT TOÁN


×