+ K năng nhân s : là k năng có liên quan đ n kh năng cùng làm vi c v i ng i ỹ ự ỹ ế ả ệ ớ ườ
khác, đi u khi n con ng i và t p th trong t ch c (kh năng thuy t ph c, h p ề ể ườ ậ ể ổ ứ ả ế ụ ợ
tác)
+ K năng t duy: là k năng có liên quan đ n kh năng nh n th c, phân tích và gi i ỹ ư ỹ ế ả ậ ứ ả
quy t các v n đ c a nhà qu n tr .ế ấ ề ủ ả ị
Trong 3 k năng trên thì k năng kỳ thu t là quan trong nh t vì nhà qu n tr có trình ỹ ỹ ậ ấ ả ị
đ và am hi u lĩnh v c mình qu n tr thì s có m t k ho ch, các b c đi đúng đ n ộ ề ự ả ị ẽ ộ ế ạ ướ ắ
và có hi u qu cao trong công vi c.ệ ả ệ
10. S l a ch n 1 trong nh ng ph ng án ho t đ ng là công vi c c t lõi c a ự ự ọ ữ ươ ạ ộ ệ ố ủ
ch c năng ho ch đ nh.ứ ạ ị
Đúng.
Ho ch đ nh là m t quá trình n đ nh nh ng m c tiêu và xác đ nh bi n pháp t t nh t ạ ị ộ ấ ị ữ ụ ị ệ ố ấ
đ th c hi n nh ng m c tiêu đó. Nó liên h v i nh ng ph ng ti n cũng nh v i ể ự ệ ữ ụ ệ ớ ữ ươ ệ ư ớ
nh ng m c đích. T t c nh ng ng i qu n lý đ u làm công vi c ho ch đ nh.ữ ụ ấ ả ữ ườ ả ề ệ ạ ị
Tác d ng c a ho ch đ nh là nó giúp nhà qu n lý v i nh ng l i ích chính: ụ ủ ạ ị ả ớ ữ ợ
- T duy có h th ng đ tiên li u các tình hu ng qu n lý ư ệ ố ể ệ ố ả
- Ph i h p m i ngu n l c c a t ch c h u hi u h n. ố ợ ọ ồ ự ủ ổ ứ ữ ệ ơ
- T p trung vào các m c tiêu và chính sách c a t ch c. ậ ụ ủ ổ ứ
- N m v ng các nhi m v c b n c a t ch c đ ph i h p v i các qu n lý viên ắ ữ ệ ụ ơ ả ủ ổ ứ ể ố ợ ớ ả
khác.
- S n sàng ng phó và đ i phó v i nh ng thay đ i c a môi tr ng bên ngoài ẵ ứ ố ớ ữ ổ ủ ườ
- Phát tri n h u hi u các tiêu chu n ki m tra.ể ữ ệ ẩ ể
Ho ch đ nh có th không chính xác nh ng v n có ích cho nhà qu n lý vì nó g i cho ạ ị ể ư ẫ ả ợ
nhà qu n lý s h ng d n, gi m b t h u qu c a nh ng bi n đ ng, gi m t i thi u ả ự ướ ẫ ả ớ ậ ả ủ ữ ế ộ ả ố ể
nh ng lãng phí, l p l i, và đ t ra nh ng tiêu chu n đ ki m soát đ c d dàng.ữ ặ ạ ặ ữ ẩ ể ể ượ ễ
11. Qu n tr là m t ho t đ ng t t y u trong xã h i loài ng i.ả ị ộ ạ ộ ấ ế ộ ườ
Đúng.
Ngay t bu i đ u s khai c a l ch s nhân lo i, con ng i đã bi t quy t thành b y, ừ ổ ầ ơ ủ ị ử ạ ườ ế ụ ầ
nhóm đ cùng t n t i và phát tri n. V i s ra đ i c a các t ch c, c n có s g n ể ồ ạ ể ớ ự ờ ủ ổ ứ ầ ự ắ
k t gi a các thành viên, có s đ nh h ng đ cùng nhau th c hi n m c tiêu chung. ế ữ ự ị ướ ể ự ệ ụ
Vi c th c hi n nhi m v liên k t ph i h p các thành viên trong t ch c chính là ệ ự ệ ệ ụ ế ố ợ ổ ứ