LỜI NÓI ĐẦU
Nhân tố cốt lõi của quản lý là con người. Cho dù thời đại có thay đổi, thì
việc quản lý vẫn bắt đầu từ “quản lý con người” và hướng tới quản lý tổng
thể một cách toàn diện, trong đó quản lý con người, dùng người, phát huy trí
tuệ của người khác luôn đóng vai trò quan trọng giúp nhà lãnh đạo có được
thành công. Lãnh đạo luôn phải đối diện với một tập thể bao gồm những
người quản lý cấp trung và nhân viên cấp dưới. Mục tiêu của quản lý là duy
trì sự thống nhất nội bộ và tiếp tục phát triển. Để thực hiện được mục tiêu
chung, đòi hỏi nhà lãnh đạo phải nhận biết và khai thác được năng lực tiềm
ẩn của nhân viên, phát huy mặt mạnh của mỗi người, phân công công việc
hợp lý, biết tuyển dụng và giữ được nhân tài. Tuy nhiên, để có thể rèn luyện
được năng lực quản lý hiệu quả, cần dựa vào tư tưởng quản lý trong “Thuật
quản trị” kết hợp với kinh nghiệm của bản thân, tiến dần từng bước, tích
tiểu thành đại, thì nhất định sẽ thành công.
Công việc quản lý của người lãnh đạo có nhiều tầng bậc khác nhau,
bậc đầu tiên là xây dựng chế độ quản lý để mọi người đều phải tuân theo;
bậc tiếp theo là khiến cho ai nấy cũng đều phải chăm chỉ cần cù; bậc cao
hơn nữa là tạo dựng uy quyền, mệnh lệnh đưa ra phải được chấp hành; tiếp
nữa là làm gương cho cấp dưới khiến mọi người đồng tâm nhất trí; cuối
cùng là quản lý theo hình thức quản mà như không quản. Cũng giống như
một nước đi đúng đắn cứu cả ván cờ, một câu nói ấm áp đổi lại sự trung
thành, một đôi mắt tinh tường thu hút nhân tài, triết lý này tưởng chừng như
vô hình nhưng thực ra lại chính là con đường để đi đến thành công trong
quản lý.
Bồi dưỡng năng lực quản lý cho nhà lãnh đạo chia thành ba giai đoạn.
Giai đoạn thứ nhất là giai đoạn nhân tài, bao gồm phát hiện, bồi dưỡng,
đào tạo, sử dụng, đề bạt và “giữ chân được” nhân tài. Trong quá trình đào
tạo, cần nhớ căn cứ vào vị trí công việc để đào tạo nhằm phát huy hết tài
năng của họ. Người lãnh đạo có con mắt tinh tường thường rất giỏi nhìn
người, nhìn mầm biết cây, không câu nệ, biết phát huy thế mạnh của từng
người.
Giai đoạn thứ hai là giai đoạn tự thân, bao gồm bồi dưỡng cho nhà
lãnh đạo về sự tín nhiệm, quan tâm yêu mến, thái độ khoan dung và uy
quyền đối với cấp dưới. Không có ai sinh ra đã có thể làm lãnh đạo, nhưng
có người