Thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng và giải pháp đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng tại Sở giao dịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam. - Tailieu123.org

Chuyên đ  t t nghi p ề ố ệ
M C L CỤ Ụ
DANH M C T  VI T T TỤ Ừ Ế Ắ .....................................................................2
DANH M C B NG BI U, S  ĐỤ Ả Ể Ơ Ồ.........................................................3
L i nói đ uờ ầ ..................................................................................................6
CH NG I: NH NG V N Đ  CHUNG V  CHO VAY TIÊU DÙNGƯƠ Ữ Ấ Ề Ề
C A NGÂN HÀNG TH NG M IỦ ƯƠ Ạ .......................................................8
1.1. Khái quát v  ho t đ ng cho vay c a Ngân hàng Th ng m i.ề ạ ộ ủ ươ ạ ...........8
1.1.1. Khái ni m cho vayệ...............................................................................8
1.1.2. Vai  trò   và đ c   đi m   c a   ho t  đ ng   cho   vay  c a Ngân   hàngặ ể ủ ạ ộ ủ
Th ng m i.ươ ạ .................................................................................................8
1.1.3. Các hình th c cho vay c a NHTM.ứ ủ ...................................................9
1.2. T ng quan v  ho t đ ng cho vay tiêu dùng c a NHTMổ ề ạ ộ ủ .....................12
1.2.1. Khái ni m cho vay tiêu dùng.ệ...........................................................13
1.2.2. Đ c đi m c a cho vay tiêu dùng.ặ ể ủ .....................................................14
1.2.3. Phân lo i cho vay tiêu dùngạ..............................................................14
1.2.4. L i ích c a cho vay tiêu dùng.ợ ủ .........................................................16
1.3. Các nhân t   nh h ng t i kh  năng m  r ng cho vay tiêu dùng c aố ả ưở ớ ả ở ộ ủ
NHTM..............................................................................................................17
1.3.1. Nhân t  ngoài ngân hàngố.................................................................17
1.3.2. Các nhân t  thu c v  ngân hàngố ộ ề ....................................................18
CH NG II:TH C TR NG HO T Đ NG CHO VAY TIÊU DÙNGƯƠ Ự Ạ Ạ Ộ
T I S  GIAO D CH NGÂN HÀNG TH NG M I C  PH N KẠ Ở Ị ƯƠ Ạ Ổ Ầ Ỹ
TH NG VI T NAM - TECHCOMBANKƯƠ Ệ .........................................20
2.1. T ng quan v  Ngân hàng Th ng m i C  ph n K  th ng Vi t ổ ề ươ ạ ổ ầ ỹ ươ ệ
Nam Techcombank - Techcombank...............................................................20
2.1.1. L ch s  hình thành và phát tri nị ử ể .....................................................20
2.1.2. Tình hình ho t đ ng kinh doanhạ ộ .....................................................23
Tr n Tr ng S n – Tài chính doanh nghi p K50ầ ườ ơ ệ
4

Chuyên đ  t t nghi p ề ố ệ
2.2. Ho t đ ng cho vay tiêu dùng   Vi t Namạ ộ ở ệ .............................................25
2.3. Th c tr ng ho t đ ng cho vay tiêu dùng t i S  giao d ch Ngân hàng ự ạ ạ ộ ạ ở ị
Th ng m i C  ph n K  th ng Vi t Nam – Techcombank.ươ ạ ổ ầ ỹ ươ ệ .................27
2.3.1. Ho t đ ng cho vay tiêu dùng t i S  giao d ch Ngân hàng Th ngạ ộ ạ ở ị ươ
m i C  ph n K  th ng Vi t Nam - Techcombankạ ổ ầ ỹ ươ ệ ................................27
2.3.2. Th c tr ng ho t đ ng cho vay tiêu dùng t i S  giao d ch Ngânự ạ ạ ộ ạ ở ị
hàng th ng m i c  ph n K  th ng - Techcombank.ươ ạ ổ ầ ỹ ươ ..........................32
2.4. Đánh giá v  ho t đ ng cho vay tiêu dùng t i S  giao d ch ngân hàng ề ạ ộ ạ ở ị
th ng m i c  ph n K  th ng - Techcombank.ươ ạ ổ ầ ỹ ươ ......................................36
2.4.1. Nh ng k t qu  mà Ngân hàng đã đ t đ cữ ế ả ạ ượ ..................................36
2.4.2. M t s  t n t i và nguyên nhânộ ố ồ ạ .......................................................37
CH NG III: GI I PHÁP Đ Y M NH HO T Đ NG CHO VAYƯƠ Ả Ẩ Ạ Ạ Ộ
TIÊU DÙNG T I S  GIAO D CH NGÂN HÀNG TH NG M IẠ Ở Ị ƯƠ Ạ
C  PH N K  TH NG – TECHCOMBANKỔ Ầ Ỹ ƯƠ ...................................40
3.1. Đ nh h ng phát tri n ho t đ ng cho vay tiêu dùng t i S  giao d ch ị ướ ể ạ ộ ạ ở ị
Ngân hàng Th ng m i C  ph n K  th ng – Techcombank.ươ ạ ổ ầ ỹ ươ ...............40
3.2. Gi i pháp đ y m nh ho t đ ng cho vay tiêu dùng t i S  giao d ch ả ẩ ạ ạ ộ ạ ở ị
Ngân hàng Th ng m i C  ph n K  th ng - Techcombankươ ạ ổ ầ ỹ ươ .................41
3.2.1. Xây d ng chi n l c marketing ngân hàngự ế ượ ...................................41
3.2.2. Áp d ng h  th ng tính đi m tín d ng đ i v i khách hàng.ụ ệ ố ể ụ ố ớ .........42
3.2.3. Không ng ng phát tri n công ngh  Ngân hàngừ ể ệ .............................43
3.2.4. Nâng cao s  l ng cũng nh  ch t l ng ngu n nhân l cố ượ ư ấ ượ ồ ự .........44
3.3. M t s  ki n nghộ ố ế ị.....................................................................................46
3.3.1. Ki n ngh  đ i v i Ngân hàng k  th ng - Techcombank.ế ị ố ớ ỹ ươ ............46
3.3.2. Ki n ngh  đ i v i Ngân hàng Nhà n cế ị ố ớ ướ ........................................46
K T LU NẾ Ậ ................................................................................................48
TÀI LI U THAM KH OỆ Ả ........................................................................50
Tr n Tr ng S n – Tài chính doanh nghi p K50ầ ườ ơ ệ
5

Chuyên đ t t nghi p ề ố ệ

L i nói đ uờ ầ

Ngân hàng là m t trung gian tài chính, là m t kênh d n v n quan tr ngộ ộ ẫ ố ọ

cho toàn b n n kinh t . Trong môi tr ng c nh tranh ngày càng gay g t, n nộ ề ế ườ ạ ắ ề

kinh t g p nhi u bi n đ ng vi c hoàn thi n và m r ng các ho t đ ng làế ặ ề ế ộ ệ ệ ở ộ ạ ộ

h ng đi và ph ng châm cho các ngân hàng t n t i và phát tri n. Trong cácướ ươ ồ ạ ể

ho t đ ng c a ngân hàng có ho t đ ng cho vay, tuy nhiên trong hoàn c nh n nạ ộ ủ ạ ộ ả ề

kinh t hi n nay, vi c cho vay tiêu dùng cá nhân g p ph i nh ng v n đ . ế ệ ệ ặ ả ữ ấ ề

T th c t khi xã h i ngày càng phát tri n, th c tr ng n n kinh t b t nừ ự ế ộ ể ự ạ ề ế ấ ổ

không ch có các công ty, doanh nghi p là c n v n đ s n xu t kinh doanh, mỉ ệ ầ ố ể ả ấ ở

r ng th tr ng mà hi n nay, các cá nhân cũng là nh ng ng i c n v n h nộ ị ườ ệ ữ ườ ầ ố ơ

bao gi h t. Cu c s ng ngày càng hi n đ i, m c s ng c a ng i dân đ cờ ế ộ ố ệ ạ ứ ố ủ ườ ượ

nâng cao, cu c s ng gi đây có r t nhi u nhu c u c n ph i đ c đáp ng. Giộ ố ờ ấ ề ầ ầ ả ượ ứ ờ

đây, tâm lý c a ng i dân coi vi c đi vay là mu n s d ng hàng hóa tr c khiủ ườ ệ ố ử ụ ướ

có kh năng thanh toán. Đáp ng lòng mong m i c a ng i dân, các ngân hàngả ứ ỏ ủ ườ

đã phát tri n ho t đ ng cho vay tiêu dùng, m t m t v a t o thêm thu nh p choể ạ ộ ộ ặ ừ ạ ậ

chính ngân hàng, m t khác giúp đ cho các cá nhân có đ c ngu n v n đặ ỡ ượ ồ ố ể

th c hiên các nhu c u c n thi t c a mình nh m thúc đ y n n kinh t trong giaiự ầ ầ ế ủ ằ ẩ ề ế

đo n khó khăn.ạ

Sau m t th i gian th c t p, tìm tòi và h c h i t i S giao d ch Ngân hàngộ ờ ự ậ ọ ỏ ạ ở ị

Th ng m i C ph n K th ng Vi t Nam – Techcombank, em nh n th yươ ạ ổ ầ ỹ ươ ệ ậ ấ

Ngân hàng đã quan tâm t i ho t đ ng cho vay tiêu dùng tuy nhiên ho t đ ngớ ạ ộ ạ ộ

này v n còn có nhi u v n đ . Chính vì v y, vi c ti p t c nghiên c u và đ a raẫ ề ấ ề ậ ệ ế ụ ứ ư

các gi i pháp đ phát tri n nghi p v cho vay tiêu dùng s có ý nghĩa vả ể ể ệ ụ ẽ ề

ph ng di n lý lu n và th c ti n đ i v i s đa d ng hóa ho t đ ng và phátươ ệ ậ ự ễ ố ớ ự ạ ạ ộ

tri n trong th i gian t i c a ngân hàng. Do đó, em đã l a ch n đ tài ể ờ ớ ủ ự ọ ề “ Đ yẩ

m nh ho t đ ng cho vay tiêu dùng t i S giao d ch Ngân hàng Th ngạ ạ ộ ạ ở ị ươ

m i C ph n K th ng Vi t Nam”ạ ổ ầ ỹ ươ ệ làm đ tài nghiên c u c a mình.ề ứ ủ

N i dung đ tài bao g m ba ch ng:ộ ề ồ ươ

Ch ng I: Nh ng v n đ chung v cho vay tiêu dùng c a Ngân hàngươ ữ ấ ề ề ủ

Th ng m i.ươ ạ

Ch ng 2: Th c tr ng ho t đ ng cho vay tiêu dùng t i S giao d chươ ự ạ ạ ộ ạ ở ị

Ngân hàng Th ng m i C ph n K th ng Vi t Nam.ươ ạ ổ ầ ỹ ươ ệ

Tr n Tr ng S n – Tài chính doanh nghi p K50ầ ườ ơ ệ

có thể bạn quan tâm

Luận văn: Thực trạng hoạt động tín dụng và giải pháp nhằm nâng cao ho...

Luận văn: Thực trạng hoạt động và các nhân tố ảnh hưởng tới cho vay ti...

Đặc điểm chung về hoạt động Marketing trong ngành ngân hàng và thực tr...

Tiểu luận: Thực trạng hoạt động và giải pháp thúc đầy hoạt động đầu tư...

Đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng Công Thương nghiệp tại Ngân hàng...

Cho vay tiêu dùng và hiệu quả cho vay tiêu dùng của các NHTM và thực t...

Tổng quan về thẻ và rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ, thực trạng...

Phân tích đánh giá thực trạng rủi ro, một số giải pháp nhằm phòng ngừa...

thông tin tài liệu

Cho vay là hoạt động cơ bản của các Ngân hàng Thương mại. Tuy nhiên, các ngân hàng quan tâm đến cho vay các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng hóa nhiều hơn mà chưa thực sự chú ý tới nhu cầu vay tiêu dùng của người dân. Cuộc sống ngày càng phát triển, nhu cầu vay tiêu dùng gia tăng mạnh mẽ gắn liền với nhu cầu về hàng tiêu dùng lâu bền như nhà, xe, đồ gỗ sang trọng, nhu cầu du lịch… Tuy nhiên, để nhu cầu được đáp ứng đúng lúc, đúng thời điểm không phải lúc nào cũng dễ dàng thực hiện được bởi nó còn phụ thuộc vào một nhân tố rất quan trọng, đó là khả năng thanh toán. Đây thực sự là một vấn đề quan trọng, làm thế nào để giải quyết mâu thuẫn giữa nhu cầu tiêu dùng và khả năng thanh toán này.

Mở rộng để xem thêm

tài liệu mới trong mục này

Khảo sát tỉ lệ nhiễm S. aureus và E. coli nhiễm trong các nhóm thực phẩm như thịt gia súc, các loại cá, thủy sản và các loại rau- nghiên cứu đề xuất quy trình chế biến thực phẩm trong gia đình hợp vệ sinh

Nghiên cứu tình hình quản lý lâm sản ngoài gỗ tại bán đảo Sơn Trà thành phố Đà nẵng

KHU NGHỈ DƯỠNG TỔNG HỢP SÔNG GIÁ VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG ĐIỆN KHU NGHỈ DƯỠNG

THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN QUẢN TRỊ NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAGAKAWA VIỆT NAM

PHÂN TÍCH GIAO KHOÁN QUẢN LÝ VÀ BẢO VỆ RỪNG VÀ TRỒNG RỪNG TRÊN ĐỊA BÀN BAN QUẢN LÝ RỪNG PHÒNG HỘ SÔNG MAO - BẮC BÌNH- THUẬN

tài liệu hot trong mục này

Tiểu luận: CT sữa Vinamilk- Phân tích môi trường bên ngoài và phân tích chiến lược tại công ty

Báo cáo thực tập: Siêu thị CO.OPMART- Sự quản lý và thực trạng chăm sóc khách hàng trực tiếp tại đây

Khóa luận tốt nghiệp: Công tác Tuyển dụng, Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Phương Đông (thực trạng và giải pháp hoàn thiện)

Luận văn: Nhà máy nước Thủ Đức và quy trình vận hành hệ thống xử lý nước cấp