DANH MỤC TÀI LIỆU
THỰC TRẠNG PHÂN PHỐI VÀ CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING TẠI FCN-FDC
TR N HOÀNG TÙNG
CHUYÊN Đ T T NGHI PỀ Ố
Đ tài
:
“Hoàn thi n h th ng phân ph i, đ ng th i ệ ố
nâng cao hi u qu ho t đ ng marketing t i ạ ộ
Trung tâm FCN-FDC”
L I CAM ĐOAN
Em xin cam đoan bài chuyên đ t t nghi p công trình nghiên c u th cề ố
s c a riêng em, đ c hình thành phát tri n trên c s thuy t th c hành ượ ơ ở ế
th c t . Chuyên đ đ c th c hi n cùng v i s h ng d n c a các anh ch n ế ề ượ ự ướ
trung tâm kinh doanh máy tính thi t b m ng FCN. M i tham kh o trongế ị ạ
chuyên đ đ u đ c trích d n ràng. M i sao chép không h p l , vi ph m quyề ề ượ
ch hay gian trá em xin ch u hoàn toàn trách nhi mế ị ệ
M t l n n a em xin kh ng đ nh v s trung th c c a cam k t trên! ề ự ế
Tác gi chuyên đả ề
Tr n Hoàng Tùng
M C L CỤ Ụ
L I CAM ĐOAN
DANH M C B NG, BI U, HÌNH VỤ Ả
M C L C ..............................................................................................................2
DANH M C B NG, BI U, S Đ Ơ Ồ....................................................................6
Danh m c b ng ......................................................................................................6
Danh m c bi u .......................................................................................................6
Danh m c s đ ơ ồ.....................................................................................................6
L I M Đ U ........................................................................................................1
Ch ng 1ươ ................................................................................................................2
TH C TR NG PHÂN PH I CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING T IỰ Ạ
FCN..........................................................................................................................2
1.1. Gi i thi u v Trung tâm kinh doanh máy tính và thi t b mang và các ế ị
c p đ tr c thu c c a trung tâm. ộ ự ....................................................................2
1.1.1. Vài nét v công ty TNHH th ng m i FPT (FTG) ươ ạ .............................2
1.1.2. S hình thành và phát tri n c a công ty phân ph i (FDC) ể ủ ................3
1.1.2.1. Lý do hình thành................................................................................3
1.1.2.2. S phát tri n c a FDC ể ủ .....................................................................3
1.1.2.3. C c u c a công ty Phân ph i FPT (FDC)ơ ấ ......................................4
1.1.3. Gi i thi u v trung tâm FCN ệ ề ................................................................8
1.1.3.1. C ng lĩnh kinh doanh và đ nh h ng chi n l c c a nhà qu n trươ ướ ế ượ
FCN................................................................................................................8
1.1.4. Ngu n l c t i trung tâm FCN ự ạ ...............................................................9
1.1.4.1. Ngu n l c v công ngh s n xu t ...................................................9
1.1.4.2. Đ i ngũ nhân l c ............................................................................10
1.1.5. K t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh trong th i gian v a qua ế ạ ộ
c a FCN.........................................................................................................12
1.1.5.1. So sánh doanh thu v i tình hình kinh doanh chung c a FDC .........12
1.1.5.2. Xác đ nh các nhân t nh h ng đ n ho t đ ng kinh doanh phân ố ả ưở ế
ph i c a FCN.ố ủ .............................................................................................13
1.2. Th c tr ng phân ph i t i trung tâm kinh doanh máy tính và thi t b ố ạ ế
m ng...................................................................................................................15
1.2.1. C nh tranh trên th tr ng s n ph m công ngh ị ườ ............................15
1.2.1.1. Th tr ng s n ph m công nghị ườ ....................................................15
1.2.1.2. Đ i th c nh tranh c a trung tâm FCN ủ ạ .........................................16
1.2.2. V trí hi n t i c a FCN ạ ủ .......................................................................18
1.2.3. Các ho t đ ng marketing c a FCN trong th i gian quaạ ộ ...................19
1.2.3.1. T ch c l c l ng ứ ự ượ ..........................................................................19
1.2.3.2. S n ph m ........................................................................................20
1.2.3.3. Giá c..............................................................................................21
1.2.3.4. Xúc ti n h n h pế ............................................................................23
1.3. N i dung chính sách phân ph i c a FCN ố ủ ...............................................24
1.3.1. C u trúc kênh phân ph i c a FCN ố ủ ....................................................24
1.3.2. Cách th c l a ch n thành viên trong kênh phân ph i c a FCNứ ự ố ủ .....25
1.3.3. Hình th c t ch c kênh phân ph i ....................................................29
1.3.4. M i quan h gi a các thành viên trong kênh ệ ữ ....................................29
1.4. Các dòng ch y trong kênh phân ph i c a công ty ố ủ ..................................31
1.4.1. Dòng phân ph i s n ph m ..................................................................31
1.4.2. Dòng đàm phán, th ng l ng.ươ ượ .........................................................32
1.4.3. Dòng thông tin......................................................................................33
1.4.4. Dòng xúc ti nế.......................................................................................34
1.4.5. Dòng đ t hàng......................................................................................34
1.5. u đi m và h n ch c a chính sách phân ph i mà FCN đã và đang Ư ế ủ
cung c p.............................................................................................................35
1.5.1. u đi m c a các chính sách phân ph i.Ư ............................................35
1.5.2. H n ch c a các chính sách đang đ c áp d ng b i FCN ế ủ ượ .............36
1.5.3. Nguyên nhân gây ra h n ch trênạ ế .......................................................37
1.5.3.1. Nguyên nhân ch quan...................................................................37
1.5.3.2. Nguyên nhân khách quan.................................................................37
Ch ng 2ươ ..............................................................................................................39
GI I PHÁP CHO CÁC V N Đ C A FCN Ề Ủ ....................................................39
2.1. M c tiêu và thách th c c a trung tâm FCN trong th i gian t i ..........39
2.1.1. M c tiêu................................................................................................39
2.1.2.Thách th c.............................................................................................39
2.2. Gi i pháp hoàn thi n kênh phân ph i .....................................................39
2.2.1. Nâng cao hi u qu c a công tác nghiên c u th tr ng ả ủ ườ .................39
2.2.2. Thay đ i c u trúc kênh phân ph i ......................................................41
2.2.3. Nâng cao kh năng qu n lý, t o m i liên k t gi a các thành viên ế ữ
kênh.................................................................................................................42
2.2.4. Th c hi n các ch ng trình khuy n khích các thành viên kênh.ự ệ ươ ế ....43
2.2.5. Đào t o nhân viên................................................................................44
2.2.6. Xây d ng các trung tâm h tr b o hành s n ph m ợ ả ........................45
2.3. M t s ki n nghộ ố ế .......................................................................................46
2.3.1. Các th c đ nh giáứ ị .................................................................................46
2.3.2. Các ho t đ ng xúc ti n h n h p ế ........................................................47
2.3.3. Chính sách s n ph m ..........................................................................47
K T LU N ...........................................................................................................49
TÀI LI U THAM KH O ...................................................................................50
thông tin tài liệu
Trung tâm FCN là một trung tâm con nằm trong hệ thống công ty phân phối của công ty TNHH thương mại FPT (được viết tắt là FTG). Để biết rõ hơn về trung tâm FCN thì bài viết sẽ đề cập sơ qua về công ty TNHH thương mại FPT và thành viên mà trung tâm kinh doanh máy tính và thiết bị mạng trực thuộc đó là công ty phân phối FPT (gọi tắt FDC)
Mở rộng để xem thêm
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có

LÝ THUYẾT TOÁN


×