Kỹ năng thuyết trình Page 3 of 12
- Liên lạc bằng mắt với người nghe.
- Thể hiện sự tự tin: Qua hành động, điệu bộ, cử chỉ, lời nĩi….
- Cĩ khả năng trả lời câu hỏi: Trả lời mọi câu hỏi đặt ra cĩ liên quan đến nội dung trình bày
và khơng bao giờ nĩi “khơng biết” khi bị hỏi.
• Kiểm sốt được giọng nĩi và các yếu tố tương tác
- Kiểm sốt giọng nĩi: Người trình bày cĩ thể tuỳ theo diễn biến của nội dung mà sử dụng
các cấp độ, nhịp độ giọng nĩi khác nhau nhằm nhấn mạnh nội dung hoặc thu hút sự tập trung của
người nghe.
- Sử dụng microphone
- Đốn trước được phản ứng: Chuẩn bị tốt và tích luỹ kinh nghiệm cho phép dự đốn trước
được các khả năng phản ứng, các tình huống cĩ thể khơi gợi phản ứng của người nghe. Người
trình bày cần hiểu rằng phản ứng của người nghe là “lời mời gọi để được thuyết phục”. Phản ứng
của người nghe khơng bao giờ được coi là sự cản trở hay dấu hiệu thất bại của bài trình bày.
- Biết người nghe và đọc được ngơn ngữ của chỉ của người nghe
Bài tập thực hành:
Hãy sắp xếp các đoạn dưới đây để thành một bài phát biểu về “Khách sạn Happy”
Trên đây đã tĩm tắt xong bài phát biểu của tơi hơm nay về “Khách sạn Happy”. Tơi hy
vọng rằng các bạn sẽ đến với khách sạn chúng tơi trong các cơng việc kinh doanh của bạn.
Khách sạn sẽ luơn quan tâm đến nhu cầu của khách hàng của bạn. Như trên đã nĩi các phịng đều
lớn với đồ nội thất làm bằng gỗ cây tếch, nhà hàng cĩ nhiều loại mĩn ăn với giá cả hợp lý và mọi
người ở đây đều thân thiện. ở lại với chúng tơi các bạn sẽ cảm thấy thật tuyệt vời.
Khách sạn cĩ 3 nhà hàng. Một nhà hàng phục vụ các mĩn ăn Việt Nam, một nhà hàng phục
vụ các mĩn ăn châu Âu như thịt nướng và bánh sandwiches. Nhà hàng thứ 3 nằm dưới tầng trệt
chuyên phục vụ các mĩn cá. Các mĩn ăn đều ngon và giá cả rất hợp lý.
Khách sạn cĩ 100 phịng hạng superior và 50 phịng executive. Các phịng đều được trang bị
đồ nội thất bằng gỗ tếch và dường nghỉ đều rất sách sẽ và êm ái. Đèn được thiết kế tốt và sáng
sủa. Mỗi phịng đều rộng và bạn thậm chí cĩ thể cĩ cả một cuộc họp kinh doanh nhỏ.
Bài phát biểu hơm nay về “Khách sạn Happy”. Mục đích của bài phát biểu là nhằm cung
cấp cho các bạn thơng tin về khách sạn mới này. Hy vọng rằng cuối bài trình bày này các bạn sẽ