Ti m năng c a th ng m i đi n t Vi t Nam là không th ph nh n. Tuy nhiên, có m tề ủ ươ ạ ệ ử ệ ể ủ ậ ộ
th c t đ c các chuyên gia ch ra là đang có s không công b ng trong giao d ch tr c ự ế ượ ỉ ự ằ ị ự
tuy n qua biên gi i gi a nh p kh u và xu t kh u v i các khách hàng cá nhân. Khách ế ớ ữ ậ ẩ ấ ẩ ớ
hàng cá nhân mua hàng hóa và d ch v tr c tuy n t n c ngoài nhi u h n so v i ị ụ ự ế ừ ướ ề ơ ớ
khách hàng cá nhân n c ngoài mua s n ph m tr c tuy n t Vi t Nam.ướ ả ẩ ự ế ừ ệ
Ng i tiêu dùng Vi t Nam, đ c bi t là th h ng i tiêu dùng tr hi n khá a chu ng ườ ệ ặ ệ ế ệ ườ ẻ ệ ư ộ
mua hàng qua các website th ng m i đi n t c a n c ngoài nh Amazon, eBay… ươ ạ ệ ử ủ ướ ư
Lý do c a hi n t ng này đ c Hi p h i Th ng m i đi n t ch ra do hàng hóa c a ủ ệ ượ ượ ệ ộ ươ ạ ệ ử ỉ ủ
n c ngoài phong phú, đa d ng và phù h p v i ng i tiêu dùng, đ c bi t là gi i tr ướ ạ ợ ớ ườ ặ ệ ớ ẻ
thành th . Bên c nh đó, các nhà bán hàng tr c tuy n toàn c u có uy tín cao. Ngoài ra, ị ạ ự ế ầ
chi phí hoàn t t đ n hàng đ i v i các h p đ ng mua hàng tr c tuy n t n c ngoài ấ ơ ố ớ ợ ồ ự ế ừ ướ
th p h n…ấ ơ
chi u ng c l i, VECOM phân tích: “Ph n l n doanh nghi p Vi t, đ c bi t là các Ở ề ượ ạ ầ ớ ệ ệ ặ ệ
doanh nghi p v a và nh ch a đ u t đúng m c cho ho t đ ng nghiên c u tìm hi u ệ ừ ỏ ư ầ ư ứ ạ ộ ứ ể
th hi u khách hàng n c ngoài đ bán hàng tr c ti p, không qua các nhà phân ph i ị ế ướ ể ự ế ố
trung gian”. Xét v m c đ uy tín, các nhà bán hàng tr c tuy n trong n c cũng v n ề ứ ộ ự ế ướ ẫ
“đu i” h n so v i nhi u nhà bán hàng tr c tuy n toàn c u. Và m t y u t khác là nhi uố ơ ớ ề ự ế ầ ộ ế ố ề
khi ch t l ng, m u mã s n ph m qu c n i v n lép v so v i s n ph m t ng t c a ấ ượ ẫ ả ẩ ố ộ ẫ ế ớ ả ẩ ươ ự ủ
nhi u n c khác.ề ướ
M t v n đ cũng đang là thách th c v i các nhà bán hàng tr c tuy n Vi t Nam là c ộ ấ ề ứ ớ ự ế ệ ơ
s h t ng công ngh . Chia s c a ông Ph m Thông, Giám đ c ti p th Lazada t i ở ạ ầ ệ ẻ ủ ạ ố ế ị ạ
VOBF 2017 cho th y là trong d p cáp quang AAG b đ t vào 2,3 tu n v a qua, doanh ấ ị ị ứ ầ ừ
thu c a Lazada đã m t t i 30% doanh thu trung bình trong m t ngày.ủ ấ ớ ộ
Không ch Lazada mà nhi u doanh nghi p th ng m i đi n t và cá nhân kinh doanh ỉ ề ệ ươ ạ ệ ử
online cũng ch t v t trong th i đi m cáp quang b đ t. Do đó, ông Thông cho r ng n u ậ ậ ờ ể ị ứ ằ ế
có th làm cho n n t ng ch c ch n h n, n đ nh h n, ng i dùng d ti p c n h n thì ể ề ả ắ ắ ơ ổ ị ơ ườ ễ ế ậ ơ
ch c ch n r o c n cho th ng m i đi n t s càng đ c thu h p.ắ ắ ả ả ươ ạ ệ ử ẽ ượ ẹ
Hi n quy mô th tr ng th ng m i đi n t Vi t Nam kho ng 4 t USD tính t i cu i ệ ị ườ ươ ạ ệ ử ệ ả ỷ ớ ố
năm 2016, b ng m t ph n ba m i so v i m c 120 t USD c a th tr ng Nh t B n. ằ ộ ầ ươ ớ ứ ỷ ủ ị ườ ậ ả
Tuy nhiên, n u xét v tăng tr ng thì Vi t Nam là m t trong s th tr ng có t c đ ế ề ưở ệ ộ ố ị ườ ố ộ
tăng tr ng nhanh nh t th gi i. Hi n t c đ tăng tr ng lĩnh v c th ng m i đi n t ưở ấ ế ớ ệ ố ộ ưở ự ươ ạ ệ ử
c a Vi t Nam kho ng 35%, cao g p 2,5 l n Nh t B n. Do đó, các chuyên gia nhìn ủ ệ ả ấ ầ ậ ả
nh n m c dù v n còn nh ng thách th c, đ c bi t trong b i c nh toàn c u hóa và s ậ ặ ẫ ữ ứ ặ ệ ố ả ầ ự
phát tri n c a công ngh cho phép doanh nghi p n c này d dàng bán hàng tr c ể ủ ệ ệ ướ ễ ự
tuy n n c khác, nh ng th ng m i đi n t t i Vi t Nam v n là m t m nh đ t ti m ế ở ướ ư ươ ạ ệ ử ạ ệ ẫ ộ ả ấ ề
năng cho các doanh nghi p trong n c, trong đó có c các doanh nghi p kh i nghi p.ệ ướ ả ệ ở ệ