TIẾP THỊ HÌNH ẢNH TRÊN MẠNG XÃ HỘI
Qu n tr marketing TR N PHIả ị Ầ
HOÀNG
Ti p th hình nh trên m ng xã h iế ị ả ạ ộ
Kho ng 90% thông tin đ c truy n đ n não là hình nh và hình nhả ượ ề ế ả ả
đ c x lý 60.000 l n nhanh h n trong não so v i văn b n. Đó là lý do t i saoượ ử ầ ơ ớ ả ạ
các th ng hi u l i m r ng qu ng bá b ng hình nh trên m ng xã h i. Coca-ươ ệ ạ ở ộ ả ằ ả ạ ộ
Cola đã thu hút đ c 63 tri u fan đ n v i fanpage, còn Starbucks s h u đ n 30ượ ệ ế ớ ở ữ ế
tri u fan. Hai th ng hi u này r t chú ý trong vi c s d ng các m ng xã h iệ ươ ệ ấ ệ ử ụ ạ ộ
Facebook, Twitter, Pinterest và Google + đ duy trì hình nh th ng hi u vàể ả ươ ệ
nâng cao nh n th c c a khách hàng v chi n d ch qu ng cáo c a mình.ậ ứ ủ ề ế ị ả ủ
Đ i ngũ qu n lý Facebook c a Coca-Cola cũng th ng xuyên đăng t iộ ả ủ ườ ả
n i dung d i hình th c “poll”, tuy nhiên, l ng t ng tác đ n t bài đăng ki uộ ướ ứ ượ ươ ế ừ ể
này v n còn thua xa d ng n i dung hình nh trên ph ng di n “like” và bìnhẫ ạ ộ ả ươ ệ
lu n.ậ
Vì th , đ thành công v i ti p th xã h i, các th ng hi u c n ph i cóế ể ớ ế ị ộ ươ ệ ầ ả
chi n l c hình nh, trong đó k t h p bi u t ng và đ h a vào n i dung.ế ượ ả ế ợ ể ượ ồ ọ ộ
D i đây là b n cách thi t th c đ đ a hình nh vào ch ng trình ti p thướ ố ế ự ể ư ả ươ ế ị
truy n thông xã h i.ề ộ
1. L a ch n hình nhự ọ ả
Xác đ nh hình nh th ng hi u có th chia s t i s đông là y u t đ uị ả ươ ệ ể ẻ ớ ố ế ố ầ
tiên c n quan tâm trong m t chi n d ch ti p th b ng hình nh. Hài h c, đ p,ầ ộ ế ị ế ị ằ ả ướ ẹ
thú v , c m đ ng và h p d n là nh ng hình nh có kh năng đ c chia s nhi uị ả ộ ấ ẫ ữ ả ả ượ ẻ ề
nh t.ấ
Đi sâu h n, có th phân tích các trang m ng xã h i đ xem nh ng thơ ể ạ ộ ể ữ ể
lo i hình nh th ng đ c nhi u ng i chia s nh t theo t ng th lo i vàạ ả ườ ượ ề ườ ẻ ấ ừ ể ạ
nhóm khách hàng phù h p. Nike đã nghiên c u thông tin v khách hàng r t kợ ứ ề ấ ỹ
tr c khi tham gia m ng xã h i Pinterest.ướ ạ ộ
2. Ch n m ng đăng t iọ ạ ả
Qu n tr marketing TR N PHIả ị Ầ
HOÀNG
H u h t các th ng hi u đ u có trang Facebook, Twitter nh ng n u l aầ ế ươ ệ ề ư ế ự
ch n cho chi n d ch qu ng bá b ng hình nh, b n nên có tài kho n trênọ ế ị ả ằ ả ạ ả
Pinterest, Tumblr và Instagram. Tuy nhiên, th ng nh t đ c thông đi p c nố ấ ượ ệ ầ
chuy n t i trên nhi u m ng xã h i là l u ý c n quan tâm.ể ả ề ạ ộ ư ầ
Ch ng h n, Pepsi đang ng d ng thành công hình th c truy n thông h pẳ ạ ứ ụ ứ ề ợ
th i nh t g i là SoLoMo: xã h i (Social), tính đ a lý đ a ph ng (local) và cácờ ấ ọ ộ ị ị ươ
thi t b di đ ng (mobile). Thông qua các thi t b di đ ng này, Pepsi có th phânế ị ộ ế ị ộ ể
tích đ c l ng truy c p c a khách hàng đ n t t ng vùng đ a lý.ượ ượ ậ ủ ề ừ ừ ị
3. Theo dõi và đo l ngườ
V i s giúp đ c a SocialFlow, m t công c x p h ng m c đ ph bi nớ ự ỡ ủ ộ ụ ế ạ ứ ộ ổ ế
c a nh ng n i dung mà nh ng khách hàng đang follow hãng cung c p, Adidasủ ữ ộ ữ ấ
hay Unilever đã tìm hi u đ c khách hàng c a h đang thích thú v i v n để ượ ủ ọ ớ ấ ề
nào. Tuy nhiên, trong chi n l c qu ng bá hình nh, thách th c là ph i theo dõiế ượ ả ả ứ ả
hàng trăm tri u hình nh m i ngày.ệ ả ỗ
Nguy c không giám sát đ c hình nh là r t cao vì ng i tiêu dùng cóơ ượ ả ấ ườ
th g i hình nh th ng hi u c a b n trong b i c nh tiêu c c, làm thay đ iể ử ả ươ ệ ủ ạ ố ả ự ổ
hình nh th ng hi u, ho c g i hình nh c a s n ph m gi m o… Tìm ki mả ươ ệ ặ ử ả ủ ả ẩ ả ạ ế
và x lý nh ng hình nh tiêu c c là r t quan tr ng đ b o v hình nh tr cử ữ ả ự ấ ọ ể ả ệ ả ự
tuy n c a th ng hi u.ế ủ ươ ệ
4. Khuy n khích chia sế ẻ
Hãy có nhi u ch ng trình khuy n khích khách hàng chia s hình nhề ươ ế ẻ ả
th ng hi u c a b n nhi u h n n a. Ti p c n v i h b ng nh ng u đãi đ cươ ệ ủ ạ ề ơ ữ ế ậ ớ ọ ằ ữ ư ặ
bi t nh phi u gi m giá, th VIP. B n s bi n nh ng ng i ng h thànhệ ư ế ả ẻ ạ ẽ ế ữ ườ ủ ộ
“nh ng nhân v t nh h ng” và t o nên hi u ng trong m ng xã h i.ữ ậ ả ưở ạ ệ ứ ạ ộ
Qu n tr marketing TR N PHIả ị Ầ
HOÀNG
Ng c l i, cũng nhanh chóng ti p c n nh ng khách hàng g i hình nhượ ạ ế ậ ữ ử ả
tiêu c c v th ng hi u c a b n. Đ a ra các x lý k p th i đ bi n m t tìnhự ề ươ ệ ủ ạ ư ử ị ờ ể ế ộ
hu ng tiêu c c thành tích c c.ố ự ự
Burberry đã t n d ng Facebook, Twitter và c trang ti u blog Sina Weiboậ ụ ả ể
đ tăng c ng s hi n di n th ng hi u t i th tr ng Trung Qu c.ể ườ ự ệ ệ ươ ệ ạ ị ườ ố
Burberry đã s d ng Twitter và Instagram khi tung ra b s u t p và phátử ụ ộ ư ậ
tr c tuy n ch ng trình này trên kênh YouTube. Nh ng khách vi ng thăm ho cự ế ươ ữ ế ặ
like các hình nh b s u t p đ u có c h i s h u vé xem trình di n ho cả ộ ư ậ ề ơ ộ ở ữ ễ ặ
nh ng chuy n du l ch…ữ ế ị
có thể bạn quan tâm
CÁC NGUYÊN TẮC TIẾP THỊ HIỆU QUẢ TRÊN MẠNG XÃ HỘI
4
700
329
Marketing, bán hàng
4
(New)
Các loại hình để khởi nghiệp kinh doanh trên mạng
9
796
364
Tài liệu kinh doanh, tiếp thị khác
9
(New)
Đề tài: Những tác động trực tiếp và gián tiếp của mạng Internet đến họ...
189
1.041
310
Kinh tế quản lý
189
(New)
TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ MẠNG TRUYỀN HÌNH CÁP VÀ NÊU CÁC LOẠI DỊCH VỤ VIỄ...
34
1.059
555
Kỹ thuật
34
(New)
Tiểu luận: Tìm hiểu cách tiếp cận của Cisco với vấn đề bảo mật mạng
22
650
321
Kỹ thuật
22
(New)
Luận văn: So sánh hiệu quả kinh tế giữa mô hình trồng lúa 3 vụ và 2 vụ...
95
827
411
Báo cáo, luận văn khác
95
(New)
Luận văn: Giới thiệu truyền hình và công nghệ hổ trợ, mạng truyền dẫn,...
81
941
535
Kỹ thuật
81
(New)
Báo cáo tốt nghiệp: Thiết bị không dây, phần mềm, Các mảng kiến thức c...
54
869
321
Kỹ thuật
54
(New)
thông tin tài liệu
TIẾP THỊ HÌNH ẢNH TRÊN MẠNG XÃ HỘI - TRÂN PHI HOÀNG
Mở rộng để xem thêm
từ khóa liên quan
tài liệu mới trong mục này
tài liệu hot trong mục này
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
Tâm lý xã hội VÀ Hệ tư tưởng
Tham khảo 12 bài tập nguyên lý thống kê có lời giải
4 đề thi học sinh giỏi Toán lớp 2, có đáp án kèm theo
Trắc nghiệm kinh tế
Địa lý 12 Phát triển cây công nghiệp lâu năm Tây Nguyên
Mẫu slide về các môn thể thao
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có
×
