Digital marketing – Ti p th k thu t s là ế ị ỹ ậ ố
gì?
Digital Marketing là cách ti p c n th tr ng thông qua các thi t b k thu t s nh máy tính ế ậ ị ườ ế ị ỹ ậ ố ư
(PC, Laptop) , máy tính b ng (Tablets), đi n tho i thông minh (smartphones) và Internet ả ệ ạ
Marketing là thành ph n chính y u c aầ ế ủ Digital Marketing.
Digital marketing (Ti p th k thu t s ) là m tế ị ỹ ậ ố ộ thu t ng ch xu t hi n khi công ngh k ậ ữ ỉ ấ ệ ệ ỹ
thu t s nói chung và công ngh thông tin nói riêng phát tri n m nh m . Tr c kia, khi nói ậ ố ệ ể ạ ẽ ướ
đ n Marketing chúng ta ch th ng nói đ n các công c qu ng bá truy n th ng nh : t p chí, ế ỉ ườ ế ụ ả ề ố ư ạ
báo in, phát thanh, truy n hình (TVC), t r i,….Tuy nhiên, ngày nay v i s bùng n c a công ề ờ ơ ớ ự ổ ủ
ngh thông tin đã nh h ng sâu s c đ n m i m t c a đ i s ng, t cách chúng ta giao ti p ệ ả ưở ắ ế ọ ặ ủ ờ ố ừ ế
đ n cách chúng ta ti p nh n thông tin, t t c đ u b t đ u t 2 con s r t đ n gi n là 0 và 1 ế ế ậ ấ ả ề ắ ầ ừ ố ấ ơ ả
(mã nh phân). Vi c ng d ng công ngh thông tin cùng v i s phát tri n c a h t ng băng ị ệ ứ ụ ệ ớ ự ể ủ ạ ầ
thông r ng đã thúc đ y m t thu t ng ộ ẩ ộ ậ ữ m i làm thay đ i l n v Marketing, đó chính là ớ ổ ớ ề
Digital Marketing
Digital Marketing cũng có th đ c đ nh nghĩa là s xúc ti n th ng hi u ho c s n ph m và ể ượ ị ự ế ươ ệ ặ ả ẩ
d ch v b ng cách s d ng t t c các hình th c qu ng cáo k thu t s .ị ụ ằ ử ụ ấ ả ứ ả ỹ ậ ố Digital Marketing s ử
d ng truy n hình (K thu t s , truy n hình cáp), Internet,đi n tho i di đ ng ụ ề ỹ ậ ố ề ệ ạ ộ , và b t kỳ hình ấ
th c nào c a ph ng ti nứ ủ ươ ệ truy n thông k thu t s đ ti p c n khách hàng theo th i gian ề ỹ ậ ố ể ế ậ ờ
th c, có tính liên quan, cá nhân hoá, và có hi u qu cao.ự ệ ả
Ngoài vi c s d ng nhi u k thu t chính có trong thu t ng Internet Marketing, digital ệ ử ụ ề ỹ ậ ậ ữ
marketing còn m r ng ra b ng cách s d ng các kênh khác không yêu c u s d ng Internet. ở ộ ằ ử ụ ầ ử ụ
Do không ph thu c vào Internet, digital marketing bao g m r t nhi u thành ph n khác nh là ụ ộ ồ ấ ề ầ ư
đi n tho i di đ ng, qu ng cáo hi n th trên các b ng qu ng cáo k thu t s , tin nh n ệ ạ ộ ả ể ị ả ả ỹ ậ ố ắ
sms/mms, qu ng cáo k thu t s ngoài tr i, và còn nhi u n a.ả ỹ ậ ố ờ ề ữ
Kéo và đ y trong digital marketing (Pull & Push)ẩ
Trong hình th c kéo, ng i xem ch đ ng tìm ki m các n i dung ti p th , thông th ng b ng ứ ườ ủ ộ ế ộ ế ị ườ ằ
cách tìm ki m trên web ho c đăng ký nh n b n tin (Newsletter), tin nh n ho c ngu n c p tin ế ặ ậ ả ắ ặ ồ ấ
trên website (web feed / RSS / Atom). Website, blog, và lu ng thông tin đa ph ng ti n (âm ồ ươ ệ
thanh, video) là nh ng ví d c a hình th c kéo trong digital marketing.ữ ụ ủ ứ
Trong hình th c đ y, nh ng ng i làm ti p th g i đi thông đi p qu ng bá mà không có s ứ ẩ ữ ườ ế ị ử ệ ả ự
yêu c u c a ng i nh n. Email, tin nh n, và ngu n c p tin trên website có th x p vào lo i ầ ủ ườ ậ ắ ồ ấ ể ế ạ
hình th c đ y khi mà ng i nh n không c p phép đ nh n các thông đi p ti p th . K thu t ứ ẩ ườ ậ ấ ể ậ ệ ế ị ỹ ậ
đ y hi n t i có th phân phát n i dung t t h n đ n khách hàng m c tiêu b ng các đ c đi m ẩ ệ ạ ể ộ ố ơ ế ụ ằ ặ ể
nhân kh u h c.ẩ ọ
Hình th c kéo và đ y trong Digital Marketing c n ph i có s k t h p hài hoà đ t o ra hi u ứ ẩ ầ ả ự ế ợ ể ạ ệ
qu t t nh t cho chi n d ch qu ng bá. Chúng ta có th k t h p v i vi c t o ra nh ng n i ả ố ấ ế ị ả ể ế ợ ớ ệ ạ ữ ộ
dung h p d n và chuyên sâu trên trang web c ng v i m t l ng hài hoà vi c đ y sms, email ấ ẫ ộ ớ ộ ượ ệ ẩ
đ n nh ngkhách hàng ti m năng có ch n l c.ế ữ ề ọ ọ