Cách giao tiếp qua điện thoại
Bài giảng, giáo trình
Mọi giao tiếp thành công là do có sự chuẩn bị ngay từ đầu. Giao tiếp qua điện thoại không phải là ngoại lệ. Bạn cần hiểu rõ người bạn sắp gọi là ai, thời gian thích hợp để gọi. Hãy cố gắng làm cho cuộc gọi của bạn có chuẩn bị ngắn gọn rõ ràng và thuyết phục.
(New)
911