XU HƯỚNG TIẾP THỊ 2018
Xu hướng của truyền thông tiếp thị
năm 2018
Trong năm 2018, các xu hướng của truyền thông tiếp thị ở Việt Nam tiếp
tục bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi của truyền thông, sự thay đổi của tiếp thị
và sự thay đổi của Việt Nam...
Tr c khi nói v nh ng xu h ng c a truy n thông ti p th năm 2018, hãy th nh l iướ ề ữ ướ ủ ề ế ị ử ớ ạ
nh ng d đoán c a tôi năm 2017 và th c t nó đã di n bi n nh th nào nhé?ữ ự ủ ự ế ễ ế ư ế
D đoán đ u tiên c a tôi v xu h ng truy n thông năm 2017 là v “n n kinh t xoayự ầ ủ ề ướ ề ề ề ế
quanh cá nhân” (me-conomy) khi m i con ng i là m t kênh truy n thông, v a “thu”ỗ ườ ộ ề ừ
v a “phát”, và “truy n thông cá nhân” s nh h ng m nh đ n truy n thông truy nừ ề ẽ ả ưở ạ ế ề ề
th ng. Th c t x y ra thì m i ng i đã th y, m i m t cá nhân con ng i hi n nayố ự ế ả ọ ườ ấ ỗ ộ ườ ệ
không ch là m t kênh thu-phát v truy n thông (t o ra awareness) mà còn là kênh bánỉ ộ ề ề ạ
hàng, kênh chăm sóc khách hàng… mà câu chuy n v m t n doanh nhân bán đ cệ ề ộ ữ ượ
t i 400 t đ ng trên Facebook là m t ví d sinh đ ng. Các kênh truy n thông cá nhânớ ỷ ồ ộ ụ ộ ề
v n s ti p t c phát tri n, hình thành nên cái tôi g i là “m t n n truy n thông khác”.ẫ ẽ ế ụ ể ọ ộ ề ề
Th hai, tôi nói v xu h ng “s hoá hay là ch t”. Th c t là trong năm 2017, t khoáứ ề ướ ố ế ự ế ừ
c a c n n kinh t là “công nghi p 4.0”. T khoá này đ c nh c đi nh c l i t Chínhủ ả ề ế ệ ừ ượ ắ ắ ạ ừ
ph , các chính tr gia các chính sách gia cho đ n các di n đàn l n nh c a gi i doanhủ ị ế ễ ớ ỏ ủ ớ
nhânNhu c u s hoá đ không ch m chân trong n n công nghi p 4.0 đã tr thành b cầ ố ể ậ ề ệ ở ứ
thi t trong m i ngành kinh t , giáo d c hay y t .ế ọ ế ụ ế
Th ba, tôi nói v xu h ng t đ ng hoá marketing. Trong năm v a qua, hàng lo t cácứ ề ướ ự ộ ừ ạ
n n t ng marketing t đ ng c a MOG, Haravan s p t i là Base s ti p t c đ c tungề ả ự ộ ủ ắ ớ ẽ ế ụ ượ
ra. T t nhiên, nhóm khách hàng ban đ u c a các n n t ng này là các công ty nh vàấ ầ ủ ề ả ỏ
siêu nh vì h “đói” h n, khát khao công c h n và s n sàng th nghi m cái m i h n.ỏ ọ ơ ụ ơ ẵ ử ệ ớ ơ
Nh ng khi các công ty này thành công và t n công m nh m th ph n c a các công tyư ấ ạ ẽ ị ầ ủ
l n (minh ch ng cho t duy th i bu i hi n đ i các doanh nghi p nhanh th ng doanhớ ứ ư ờ ổ ệ ạ ệ ắ
nghi p ch m ch không ph i doanh nghi p l n th ng doanh nghi p nh ) thì các côngệ ậ ứ ả ệ ớ ắ ệ ỏ
ty l n s ph i lao vào cu c ch i “t đ ng hoá” các ho t đ ng ti p th c a mình, dùớ ẽ ả ộ ơ ự ộ ạ ộ ế ị ủ
r ng khi đó ph i ch p nh n s th c cay đ ng v tính hi u qu c a các ho t đ ngằ ả ấ ậ ự ự ắ ề ệ ả ủ ạ ộ
tr c đây.ướ
Th t , tôi nói v “video hoá” và “ o hoá” ho t đ ng truy n thông. Hi n nay, l ng tiêuứ ư ề ả ạ ộ ề ệ ượ
th video c a ng i tiêu dùng tăng v t (t t nhiên cũng nh vào chi n l c video first,ụ ủ ườ ọ ấ ờ ế ượ
mobile first c a Facebook) và video đã b t đ u len l i vào m i ho t đ ng truy n thông.ủ ắ ầ ỏ ọ ạ ộ ề
Ng i ta không ch đòi h i viral video (mà th c ra r t ít video có tính viral) mà còn đòiườ ỉ ỏ ự ấ
h i các b n tin video, corporate video, training video… " o hoá" ch a rõ r t b ng, có lỏ ả Ả ư ệ ằ ẽ
v n liên quan đ n v n đ giá thành và th i gian s n xu t.ẫ ế ấ ề ờ ả ấ
Th năm, tôi có nói v “ngày tàn c a các agency truy n th ng”. M i ng i có đ ý làứ ề ủ ề ố ọ ườ ể
trong năm v a qua, không còn nghe cái tên “công ty PR” không ? Các công ty PRừ ạ
theo cái nghĩa m i ng i v n hi u là quan h báo chí đã ho c thay đ i d ch v , ho cọ ườ ẫ ể ệ ặ ổ ị ụ ặ
"ch t" m t r i. Đây s ti p t c là xu h ng c a năm 2018.ế ấ ồ ẽ ế ụ ướ ủ
Còn đây s là nh ng d đoán c a tôi v th tr ng truy n thông ti p th Vi t Nam trongẽ ữ ự ủ ề ị ườ ề ế ị ệ
năm 2018.
Trong năm 2018, các xu h ng c a truy n thông ti p th Vi t Nam ti p t c b nhướ ủ ề ế ị ở ệ ế ụ ị ả
h ng b i s thay đ i c a truy n thông, s thay đ i c a ti p th và s thay đ i c aưở ở ự ổ ủ ề ự ổ ủ ế ị ự ổ ủ
Vi t Nam, nh ng nó có th tóm l i trong m t ch - đó là "s tái đ nh nghĩa" (re-define).ệ ư ể ạ ộ ữ ự ị
Th tr ng s tái đ nh nghĩa vai trò c a truy n thông (media). Các n n t ng truy nị ườ ẽ ị ủ ề ề ả ề
thông m i nh Facebook, Google và “ông m i n i” Amazon sau khi "tiêu di t" xong cácớ ư ớ ổ ệ
nhà xu t b n truy n th ng đã xoay sang x n t truy n hình truy n th ng v i các hìnhấ ả ề ố ử ố ề ề ố ớ
th c nh livestream và gia tăng nh h ng c a các kênh trên n n t ng Youtube. Cácứ ư ả ưở ủ ề ả
n n t ng truy n thông m i đã t o ra quá trình “de-centralize” (phi t p trung) truy nề ả ề ớ ạ ậ ề
thông, d n đ n m t th gi i truy n thông b “m t c c” và “c c nhi u”. Chào m ng b nẫ ế ộ ế ớ ề ị ấ ự ự ễ ừ ạ
đ n v i th gi i c a m t th gi i truy n thông - n i ng i tiêu dùng gi đây có gi ngế ớ ế ớ ủ ộ ế ớ ề ơ ườ ờ ọ
nói to h n, n ào h n và tiêu c c h n so v i gi ng nói c a truy n thông truy n th ng.ơ ồ ơ ự ơ ớ ọ ủ ề ề ố
Chào m ng b n đ n v i k nguyên c a tin t c gi và nh ng trò ch i khăm đ i v iừ ạ ế ớ ỷ ủ ứ ả ữ ơ ố ớ
th ng hi u. Chào m ng b n đ n v i nh ng trào l u và kh ng ho ng “ch trong m tươ ệ ừ ạ ế ớ ữ ư ủ ả ỉ ộ
đêm”.
B n ph i làm gì?ạ ả
Khi Cognito ph ng v n 150 nhà qu n tr truy n thông ti p th hàng đ u trên th gi i, sỏ ấ ả ị ề ế ị ầ ế ớ ố
đông đ u đ ng ý s ti n chi tr nhi u nh t cho các ho t đ ng truy n thông ti p th c aề ồ ố ề ả ề ấ ạ ộ ề ế ị ủ
năm 2018 là cho s n xu t n i dung. Vì sao l i nh v y? B i vì các công ty, các th ngả ấ ộ ạ ư ậ ở ươ
hi u ph i hành x nh các cá nhân. Ph iệ ả ử ư ả carpe diem “seize the moment” - túm ch t l yặ ấ
c h i. T i sao các cá nhân v i ngu n l c tài chính, s c l c và s hi u bi t có th xâyơ ộ ạ ớ ồ ự ứ ự ự ể ế ể
d ng cho mình m t “h sinh thái truy n thông” m nh m nh v y mà các công tyự ộ ệ ề ạ ẽ ư ậ
th ng hi u l i không làm đ c? V n đ n m n i dung, nh ng n i dung đa d ng,ươ ệ ạ ượ ấ ề ằ ở ộ ữ ộ ạ
ng n, thu hút,ắ sâu s c hay mang tính gi i trí, đ c đi u h ng d a trên s th u hi uắ ả ượ ề ướ ự ự ấ ể
v ng i tiêu dùng v i nhi u đ nh d ng khác nhau (video, hình nh, comic, game…)ề ườ ớ ề ị ạ ả
Th tr ng cũng tái đ nh nghĩa l i vai trò c a các agencies (các công ty truy n thông).ị ườ ị ạ ủ ề
Các “quy n l c truy n thông” nh Facebook và Google đã chính th c tuyên chi n v iề ự ề ư ứ ế ớ
các công ty truy n thông thông qua nh ng ch ng trình tr giúp tr c ti p t i cho kháchề ữ ươ ợ ự ế ớ
hàng c a h trong vi c lên k ho ch, xây d ng chi n l c n i dung và s p t i h n sủ ọ ệ ế ạ ự ế ượ ộ ắ ớ ẳ ẽ
bao g m c vi c s n xu t n i dung. Các công ty qu ng cáo hàng đ u th gi i, v n làồ ả ệ ả ấ ộ ả ầ ế ớ ố
"con bò s a" c a các t p đoàn truy n thông, đang th y khách hàng chuy n s ti n v nữ ủ ậ ề ấ ể ố ề ố
dành cho các ch ng trình truy n thông l y qu ng cáo truy n hình làm tr ng tâm sangươ ề ấ ả ề ọ
các ho t đ ng truy n thông ph c h p khác. H còn b t n công trên m t m t tr n khácạ ộ ề ứ ợ ọ ị ấ ộ ặ ậ
- các công ty t v n doanh nghi p hàng đ u th gi i nh McKinsey, BCG, Densu đangư ấ ệ ầ ế ớ ư
m r ng d ch v cung c p cho khách hàng c a mình thông qua vi c mua l i các côngở ộ ị ụ ấ ủ ệ ạ
ty truy n thông. Vi c Bain and Co. thành công trong vi c mua l i Asatsu t tay WPP làề ệ ệ ạ ừ
h i chuông c nh báo cho xu h ng đó. Tr c tình hu ng b t n công trên c hai m tồ ả ướ ướ ố ị ấ ả ặ
tr n, các t p đoàn qu ng cáo hàng đ u th gi i b t bu c ph i ti n hành “h p kênh”ậ ậ ả ầ ế ớ ắ ộ ả ế ợ
cho các d ch v truy n thông c a mình. Publicis đã th ng nh t các công ty d i tên g iị ụ ề ủ ố ấ ướ ọ
“Publicist One” và Ogilvy cũng đang m nh m c i t theo h ng “m t Ogilvy” nh m táiạ ẽ ả ổ ướ ộ ằ
đ nh v hình nh c a mình.ị ị ả ủ
Vi t Nam, xu h ng xây d ng các đ i ngũ các chuyên gia n i b “in-house” đangỞ ệ ướ ự ộ ộ ộ
phát tri n m nh m . M t trong nh ng h c viên c a Ch ng trình Giám đ c Truy nể ạ ẽ ộ ữ ọ ủ ươ ố ề
thông c a H c vi n MVV, ph trách truy n thông cho m t t p đoàn BĐS hàng đ u Vi tủ ọ ệ ụ ề ộ ậ ầ ệ
Nam tuyên b “em không th y các agencies có gì h n đ i ngũ in-house c a b n em.ố ấ ơ ộ ủ ọ
Chúng em xây d ng m t đ i ngũ tr , s d ng nhi u công c m i, ng phó t c th i v iự ộ ộ ẻ ử ụ ề ụ ớ ứ ứ ờ ớ
các nhu c u v truy n thông càng ngày càng mang tính “th i đi m” c a doanh nghi p”.ầ ề ề ờ ể ủ ệ
Đây s là m t thách th c không nh v i các agencies c a Vi t Nam. Xu h ng nàyẽ ộ ứ ỏ ớ ủ ệ ướ
cũng khi n cho khái ni m “công ty PR” Vi t Nam d n bi n m t, b i các “công ty PR”ế ệ ở ệ ầ ế ấ ở
Vi t Nam đ c hi u ph trách quan h báo chí, nh ng khi báo chí truy n th ng m tở ệ ượ ể ụ ệ ư ề ố ấ
d n nh h ng, vai trò c a h cũng ph i đ c xem xét l i.ầ ả ưở ủ ọ ả ượ ạ
B n ph i làm gì?ạ ả
Vi c “tái đ nh nghĩa” vai trò c a các công ty truy n thông (agencies) cho th y th i kỳệ ị ủ ề ấ ờ
c a các công vi c “trung gian” đã ch m d t, và gi là th i kỳ c a truy n thông tr củ ệ ấ ứ ờ ờ ủ ề ự
ti p. Ho c b n ph i “tái đ nh v ” mình theo m t trong nh ng xu h ng đang lên (s nế ặ ạ ả ị ị ộ ữ ướ ả
xu t n i dung, ti p th s , truy n thông chuyên bi t…) ho c cung c p nh ng d ch vấ ộ ế ị ố ề ệ ặ ấ ữ ị ụ
truy n thông mang tính t ng di n, ho c bi n mình thành nh ng công ty công nghề ổ ệ ặ ế ữ ệ
cung c p n n t ng cho truy n thông tr c ti p, n u không, s ph n các con kh ng longấ ề ả ề ự ế ế ố ậ ủ
chính là th đang ch đ i b n.ứ ờ ợ ạ
Trong ba con đ ng đó, s n xu t n i dung đ c coi là xu h ng phát tri n d dàng vàườ ả ấ ộ ượ ướ ể ễ
có rào c n ban đ u th p nên s là lĩnh v c c nh tranh m nh m nh t. V i chi n l cả ầ ấ ẽ ự ạ ạ ẽ ấ ớ ế ượ
“video first, mobile first” c a Facebook, các n i dung video s đ c chú tr ng nh t, sauủ ộ ẽ ượ ọ ấ
đó t i các d ng n i dung khác nh hình nh, hình h a, trò ch i hoá… Không ch c nhớ ạ ộ ư ả ọ ơ ỉ ạ
tranh kh c li t v i nhau, nh ng công ty s n xu t n i dung s ph i c nh tranh v i đ iố ệ ớ ữ ả ấ ộ ẽ ả ạ ớ ộ
ngũ in-house c a khách hàng b ng chi n l c n i dung, s sáng t o và đa d ng c aủ ằ ế ượ ộ ự ạ ạ ủ
các đ nh d ng khác nhau cũng nh chi n l c và n n t ng phân ph i. Chính vì v y,ị ạ ư ế ượ ề ả ố ậ
m t đ i th ti m tàng trong lĩnh v c s n xu t n i dung ti p th s đ n t nh ng n nộ ố ủ ề ự ả ấ ộ ế ị ẽ ế ừ ữ ề
t ng phân ph i n i dung.ả ố ộ
Trong kh o sát c a Cognito, các nhà lãnh đ o truy n thông ti p th th gi i còn đ m tả ủ ạ ề ế ị ế ớ ể ộ
c a khá r ng cho truy n thông chuyên bi t bao g m truy n thông cho th ng hi uử ộ ề ệ ồ ề ươ ệ
công ty, truy n thông n i b và xây d ng văn hóa doanh nghi p (đ ng th 4 trong danhề ộ ộ ự ệ ứ ứ
sách đ c u tiên ngân sách). V i s lên ngôi c a truy n thông cá nhân, các doanhượ ư ớ ự ủ ề
nghi p không th không tính đ n s c nh h ng v m t truy n thông c a các nhânệ ể ế ứ ả ưở ề ặ ề ủ
viên c a mình (xu h ng “social employees”). M t th ng hi u tuy n d ng t t, m tủ ướ ộ ươ ệ ể ụ ố ộ
n n văn hoá doanh nghi p m nh, m t n n t ng truy n thông n i b hi u qu s t o raề ệ ạ ộ ề ả ề ộ ộ ệ ả ẽ ạ
s c c nh tranh m nh m cho doanh nghi p mà nh ng ví d nh Th gi i Di đ ng hayứ ạ ạ ẽ ệ ữ ụ ư ế ớ ộ
M Lan là nh ng tr ng h p đi n hình.ỹ ữ ườ ợ ể
con đ ng th ba, s xu t hi n c a các CommTech (các công ty công ngh truy nỞ ườ ứ ự ấ ệ ủ ệ ề
thông ti p th ) Vi t Nam là đi u ch c ch n s x y ra. Đ u năm t i, iA (Intelligentế ị ở ệ ề ắ ắ ẽ ả ầ ớ
Agency), m t công ty commTech tiên phong s cho ra đ i nh ng s n ph m đ u tiên tộ ẽ ờ ữ ả ẩ ầ ự
đ ng hoá các ho t đ ng truy n thông c a doanh nghi p. Thành công còn khó d báo,ộ ạ ộ ề ủ ệ ự
nh ng ch c ch n xu h ng này s ti p t c m nh m trong năm 2018. Tuy v y, cácư ắ ắ ướ ẽ ế ụ ạ ẽ ậ
công ty commTech nên l u ý bài h c c a các công ty cung c p các n n t ng marketingư ọ ủ ấ ề ả
t đ ng (auto-marketing): s thâm nh p th tr ng và s s n sàng cu th tr ngự ộ ự ậ ị ườ ự ẵ ả ị ườ
không nh h mong đ i, và có l , h ph i xem xét l i cách ti p c n th tr ng Vi tư ọ ợ ẽ ọ ả ạ ế ậ ở ị ườ ệ
Nam. Các công ty có v v n th y yên tâm h n khi các ho t đ ng marketing đ c k tẻ ẫ ấ ơ ạ ộ ượ ế
h p d i d ng “blended marketing”- các ho t đ ng t đ ng hoá h tr cho các ho tợ ướ ạ ạ ộ ự ộ ỗ ợ ạ
đ ng marketing t ng di n mà không ph i thay th . Nói cho cùng, chúng ta cũng ch aộ ổ ệ ả ế ư
ph i là m t n n kinh t s hoá tuy t đ i.ả ộ ề ế ố ệ ố
Năm 2018, t khoá c a ngành marketing ch c ch n s là “omni-channel”, m t hìnhừ ủ ắ ắ ẽ ộ
th c “h p kênh” cho các ho t đ ng online và offline v n “ít nói chuy n v i nhau” trongứ ợ ạ ộ ố ệ ớ
th i gian v a qua. Vi c t o l p các n n t ng omni-channel cho doanh nghi p cũng thờ ừ ệ ạ ậ ề ả ệ ể
hi n kho n đ u t c a các marketers nh m đ i phó v i nh ng đ ng thái “th ng m iệ ả ầ ư ủ ằ ố ớ ữ ộ ươ ạ
hoá” n n t ng c a Facebook, Google hay Amazon - ai cũng bi t không ai có th c điề ả ủ ế ể ứ
săn mãi trên đ t nhà vua mà không ph i tr thu . Cái ngày mà Facebook không cungấ ả ả ế
c p m t chútấ ộ organic reach nào càng ngày càng đ n g n.ế ầ
Tóm l i, b n ph i làm gì?ạ ạ ả
Có vô s c h i, có vô s công c , hãy n m b t nó ngay l p t c (Carpe Diem). Mu nố ơ ộ ố ụ ắ ắ ậ ứ ố
n m b t đ c, b n ph i Lean and Fast (g y và nhanh). "G y" là hình nh t ng tr ngắ ắ ượ ạ ả ầ ầ ả ượ ư
cho vi c “đói”, khao khát chi n đ u, khao khát n m b t, không b trì tr . B n cũng ph iệ ế ầ ắ ắ ị ệ ạ ả
th t "nhanh" vì m i th đang thay đ i nh m t c n l c. Đ ng s sai, hãy th th tậ ọ ứ ổ ư ộ ơ ố ừ ợ ử ậ
nhi u, th t b i th t nhi u r i s thành công th t nhi u.ề ấ ạ ậ ề ồ ẽ ậ ề
có thể bạn quan tâm
Luận văn thạc sĩ kinh tế: Những nhân tố, tác động trực tiếp và gián ti...
139
1.070
345
Thạc sĩ cao học
139
(New)
ẢNH HƯỞNG CỦA FDI LÊN CÁC NƯỚC TIẾP NHẬN ĐẦU TƯ
20
975
271
Bài giảng, giáo trình
20
(New)
Vẽ phong cảnh quê hương ( tiếp)
2
711
309
Giáo án, bài giảng lớp 9
2
(New)
ĐỊNH HƯỚNG TIẾP THỊ THỊ TRƯỜNG
2
692
312
Marketing, bán hàng
2
(New)
ĐƠN HÀNG NHẬP KHẨU TÁ DƯỢC, VỎ NANG, BAO BÌ TIẾP XÚC TRỰC TIẾP VỚI THU...
1
834
334
Biểu mẫu, văn bản khác
1
(New)
Hướng dẫn Giải bài tập Sách bài tập Vật lý 12: Mạch R, L, C mắc nối ti...
7
736
315
Giải bài tập các môn
7
(New)
Tóm tắt lý thuyết và hướng dẫn giải bài tập Sinh học 10: Tế bào nhân t...
3
684
308
Giải bài tập các môn
3
(New)
Hướng dẫn giải bài tập Sách giáo khoa Vật lý Lớp 9: Đoạn mạch nối tiếp
2
730
295
Giải bài tập các môn
2
(New)
thông tin tài liệu
Trong năm 2018, các xu hướng của truyền thông tiếp thị ở Việt Nam tiếp tục bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi của truyền thông, sự thay đổi của tiếp thị và sự thay đổi của Việt Nam...
Mở rộng để xem thêm
tài liệu mới trong mục này
tài liệu hot trong mục này
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
Sản xuất được chế phẩm diệt ruồi hiệu quả mà không gây độc đối với con ngƣời và thân thiện với môi trường
ĐƠN ĐĂNG KÝ THAM GIA DẠY THÊM NGOÀI NHÀ TRƯỜNG
Những sai lầm khi điều trị bệnh trĩ
IOE tiếng Anh lớp 10 lần 9 niên khóa 2018
Giao tiếp - chìa khóa mở cánh cửa thành công
Tiểu luận: Kỹ năng mềm cho sinh viên trường đại học Thương Mại
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có
×
