KINH THÁNH VỀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG
KINH THÁNH
VỀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG
NGUỔN HIẾN THỨC ĐẦY ĐỦ NHẤT
VỀ CÁCH THỨC BÁN HÀNG HIỆU QUẢ
JEFFREY GITOMER
Thanh Tùng, Thu Huyền dịch
Alphabook hiệu đính
NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG XÃ HỘI
Đánh máy và tạo ebook: nhung612
Tôi muốn dành tặng cúôn sách này và gửi lời cảm ơn đặc biệt tới tất
cả những ngưởi đã mua cuốn sách này và những người sẽ mua – những
người từng nói “Không” với tôi.
Tôi vừa bán đựơc 1 cuốn sách
Bạn đã trở thành khách hàng mới của tôi. Cảm ơn bạn đã mua sách.
Tôi trân trọng sự giúp đỡ và ủng hộ của bạn.
Tôi có 3 mục địch đối với tất cả những khách hàng mà tôi có dịp
được phục vụ thông qua các họat động tư vấn, những phát biểu mang
tính cam kết, các họat động tình nguyện, và qua việc viết 2 cuốn
sách Những thay đổi trong bán hàng (Sales move) và Kinh thánh về
Nghệ thuật bán hàng (The Sales Bible):
1. Giúp đỡ mọi người
2. Xây dựng quan hệ lâu dài
3. Tìm kiếm những điều thú vị
Mục đích của tôi khi viết cúôn sách này là làm cho nó trở nên hữa ích
đến mức bạn htấy cần phải thuyết phục 10 đồng nghiệp và bạn bè mình
mỗi người mua 1 cuốn. Hãy cho tôi biết liệu tôi có đạt đựơc mục tiêu
đặt ra với bạn hay không ?
Vì bạn và vì tất cà những khách hàng quý giá của tôi,
Tôi có cơ hội để làm nhiều điều mà tôi muốn …bán sách, viết sách,
nói chuyện, và giảng dạy.
Cảm ơn !
Giới thiệu tác giả
Jeffrey Gitomer là chuyên gia đào tạo về bán hàng hàng đầu thế giới.
Ông đã tổ chức nhiều cụôc hội thảo, chủ trỉ các cuộc gặp mặt khác hàng
năm năm, và thực hiện các chương trình đào tạo trên mạng về bán hàng
và dịch vụ khách hàng.
Những người bán hàng đã thực sự nói gì về cuốn Kinh thánh nghệ
thuật bán hàng.
“Cuốn Kinh thánh nghệ thuật bán hàng của Jeffrey Gitomer đầy ắp
những chỉ dẫn sáng tạo. những công cụ, kỹ thuật có thể giúp bạn thóat
khỏi bế tắc, tìm ra hướng đi, và cuối cùng là bán được hàng.”
-“Người của những ý tưởng” Don Snyder
“Bạn hỏi tôi về cuốn Kinh thánh nghệ thuật bán hàng ư? Nó còn hơn
cả những lời răn dạy về bán hàng. Cách tiếp cận nghiêm túc của Jeffrey
về nghệ thuật bán hàng trong cuốn sách này đã mang lại tiền bạc cho tôi
và cho những đồng nghiệp cảu tôi.”
-Chris Rohland
Giám đốc Phát triển kinh doanh
Tập đòan truyền thông Greenspun.
“Cho đến nay, Kinh thánh nghệ thuật bán hàng cuả Jeffrey Gitomer
vẫn chứa đựng những công cụ bán hàng hiệu quả nhất mà tôi đã từng
thấy trong suốt 23 năm trong nghề của tôi.
-Greg Gilis
Công ty thiết bị Loubat
“Tôi đã đọc 1 số bài báo và 1 vài cuốn sách về Nghệ thuật bán hàng,
nhưng đây là lần đầu tiên tôi cảm thấy cuốn sách được viết riêng cho tôi.
Tôi cũng có cảm nhận rằng những đồng nghiệp của tôi cũng có chung
cảm giác như vậy.”
-Jim Horvath
Bates Container
“Tất cả những người kinh doanh đều liên quan đến bàn hàng bất lể
danh hiệi của họ là gì. Đây là cuốn sáhc gối đầu giường cho tất cả mọi
người trong kinh doanh, từ tổng giám đốc điều hành cho đến nhân viên
giao hàng.”
-Ron Shelton
Kỹ sư bán hàng Telcove
MỤC LỤC
PHẦN 1. NHỮNG NGUYÊN TẮC, NHỮNG BÍ MẬT, TÍNH
HÀI HƯỚC
1.1 Sự hình thành cuốn sách
Giới thiệu “Điều đó sẽ không bao giờ xảy ra”
Cuốn sách này bắt đầu từ đâu ?
8,5 cách thức để sử dụng cuốn sách này
Là 1 người bán hàng, bạn là người quan trọng nhất trong thế giới kinh
doanh
Cách bán hàng cũ đã không còn phù hợp…
Bán hàng thành công trong 1 nên kinh tế suy thóai
Các ghi chú – con đường dẫn đến thành công
1.2 Những nguyên tắc
39,5 nguyên tắc để thành công trong bán hàng
Công thức thành công trong bán hàng….Aha!TM
1.3 Tại sao những người bán hàng lại thất bại ?
Có phải bạn sinh ra là để bán hàng ?
Không, Bạn học cách kiếm sống !
Bạn có gặp càm trở tinh thần do tự áp đặt trách nhiệm cho mình
không?
Khách hàng muốn được đối xử như thế nào, 1 cách trung thực
Người bán hàng muốn được đối sử như thế nào, 1 cách thành thật
Những điều nhạy cảm…
Bạn tìm thấy chúng như thế nào ?
1.4 Những bí mật lớn
Hàng đựơc bán nhiều qua quan hệ bạn bè hơn là quan hệ bán hàng
Khách hàng tiềm năng nhất của bạn chính là khách hàng hiện tại của
bạn
Bán hàng vào ngày thứ Hai…
Cách đơn giản nhất để bán được hàng ?
Bán hàng từ trên xuống TM!
Mục tiêu cá nhấn của bạn
1.5 Nghệ thuật hài hước – bí mật lớn nhất
Tôi tìm thấy những điều thú vị trong hành trình bán hàng !
PHẦN 2. CHUẨN BỊ GÂY NGẠC NHIÊN VỚI KHÁCH HÀNG
2.1 Nghệ thuật gây ấn tượng
Yếu tố gây ấn tượng. Sử dụng nó để giành được hợp đồng lớn
Bạn có đang sử dụng yếu tố gây ấn tượng ?
Có nhớ tôi không ?Tôi là 1 người bán hàng… cũng như tất cả những
người bán hàng khác.
2.2 Nghệ thuật đưa ra những câu nói đầy thuyết phục
Bây giờ bạn đang ấn tượng bởi những câu nói đầy thuyết phục
của tôi
PHẦN 3. HÃY CHO PHÉP TÔI GIỚI THIỆU BẢN
THÂN MÌNH
3.1 Nghệ thuật giới thiệu
Bài quảng cáo cá nhân 30 giây… cách viết nó
Bài quảng cáo cá nhân 30 giây…bạn truyền tải nó như thế nào
Có đựơc sự giới thiệu
Đây là cách tiếp c6ạn hòan hảo nhất
3.2 Nghệ thuật chào hàng qua điện thoại
“Không chào hàng” biển hiệu khôi hài nhất trong bán hàng
Tiếp cận người ra quyết định khi gọi điện chào hàng
Mở đầu cũng quan trọng như kết thúc
Chào hàng thật thú vị…Nếu bạn nghĩ vậu
Những yếu tố làm cho 1 cuộc gọi chào hàng trở nên hiệu quả
PHẦN 4. THỰC HIỆN 1 BÀI THUYẾT TRÌNH HÒAN HẢO
4.1 Nghệ thuật thuyết trình
Bạn muốn bán hàng dễ dàng hơn ?
Trứơc tiên hãy xây dựng sự hiểu biết lẫn nhau
14,5 câu hỏi có thể có về việc xâu dựng sự tin cậy từ khách
hàng
12,5 cách làm cho khách hàng đủ tin cậy để mua hàng
Xây dựng sự tin cậy của khách hàng ở đâu và khi nào
Những từ ngữ cần tránh với bất kỳ giá nào trong bán hàng.
Một cách thành thật.
Hãy tạo ra cách mới để đề nghị mua hàng
Sự tiếp xúc trựctiếp của khách hàng tiềm năng = bán được
nhiều hàng hơn
Bán hàng theo nhóm…hoàn tòan khác với bán hàng cá nhân
Bài thuyết trình bán hàng đựơc vi tính hóa trong thế kỷ 21
có thể bạn quan tâm
Nghệ thuật lãnh đạo qua kinh thánh
283
1.116
374
Sách kinh tế hay
283
(New)
NGHỆ THUẬT CHÀO HÀNG TRONG BÁN HÀNG TRỰC TIẾP
4
733
317
Marketing, bán hàng
4
(New)
NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO-QUẢN LÝ BÁN HÀNG
4
741
354
Marketing, bán hàng
4
(New)
Daniel H. Pink từ bản năng đến nghệ thuật bán hàng
263
932
292
Sách kinh tế hay
263
(New)
những nét đặc sắc về nghệ thuật của tác phẩm hồn trương ba da hàng thị...
7
8.597
458
Giáo án, bài giảng lớp 12
7
(New)
KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ NGHỆ THUẬT THUYẾT PHỤC ĐỐI TÁC CỦA NGƯỜI NHẬT
1
830
346
Marketing, bán hàng
1
(New)
Tìm hiểu nghệ thuật chèo qua tác phẩm Quan âm thị kính
3
1.218
299
Giáo án, bài giảng lớp 7
3
(New)
LẬP LUẬN KINH TẾ KỸ THUẬT VÀ THUYẾT MINH DÂY CHUYỀN CÔNG NGHỆ, THIẾT K...
116
1.643
911
Kỹ thuật
116
(New)
thông tin tài liệu
KINH THÁNH VỀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG - JEFFREY GITOMER
Kinh thánh về nghệ thuật bán hàng không đưa ra “phương pháp” bán hàng. Nó chỉ là một chuỗi những quan sát thực tế, những kỹ thuật và triết lý mà bạn có thể điều chỉnh theo cách bán hàng của mình. Bạn sử dụng những gì bạn cần để bán hàng cho ngày hôm nay. Bạn sử dụng những gì bạn cần để chuẩn bị cho việc bán hàng ngày mai. Bạn có được những kiến thức cần thiết để đạt được những mục tiêu bán hàng của mình.
Mở rộng để xem thêm
từ khóa liên quan
tài liệu mới trong mục này
tài liệu hot trong mục này
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
Tâm lý xã hội VÀ Hệ tư tưởng
Tham khảo 12 bài tập nguyên lý thống kê có lời giải
4 đề thi học sinh giỏi Toán lớp 2, có đáp án kèm theo
Trắc nghiệm kinh tế
PHÂN TÍCH CHUỖI CUNG ỨNG CỦA COCA COLA VIỆT NAM
Địa lý 12 Phát triển cây công nghiệp lâu năm Tây Nguyên
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có
×
