DANH MỤC TÀI LIỆU
MỘT SỐ NGUYÊN TẮC QUÂN SỰ CÓ THỂ ÁP DỤNG TRONG CHIẾN LƯỢC MARKETING
7 NGUYÊN T C QUÂN S CÓ TH ÁP D NG VÀO CHI N L C MARKETING Ế ƯỢ
Theo tác gi n i ti ng Brian Tracy, trong ngành marketing b n có th áp d ng 7 nguyên t c quân ả ổ ế
s đ c i thi n hi u qu c a chi n l c. ể ả ả ủ ế ượ
K năng quan tr ng nh t mà b n s h u v i c ng v nhà marketing là kh năng đ a ra nh ng suy ở ữ ươ ư
nghĩ v t tr i h n đ i th . M i ý t ng s mang l i cho b n m t l i th , cho phép b n t duy khác ượ ơ ố ủ ưở ợ ế ư
bi t và t t h n nh ng ng i khác. Có b y nguyên t c chính v chi n l c marketing mà b n có th ơ ườ ế ượ
s d ng đ c i thi n các ho t đ ng marketing c a mình. ể ả
Nguyên t c v m c tiêu ề ụ
Đây là đi m kh i đ u c a chi n l c marketing và có l là ph n quan tr ng nh t c a chi n l c. ở ầ ế ượ ấ ủ ế ượ
Chúng ta đã t ng nói r ng t quan tr ng nh t trong kinh doanh thành công là s rõ ràng. B n bu c ằ ừ
ph i rõ ràng v các m c đích và m c tiêu trong t ng n l c marketing c a mình. Hãy phác th o ra ỗ ự
gi y.
Hãy v ch ra các m c tiêu rõ ràng trong k ho ch và t ch c c a b n, chi phí và ngu n tài nguyên ế ứ ủ
c n thi t đ th c hi n các ho t đ ng marketing c a b n, các k t qu tài chính mà b n d đoán ế ể ự ạ ộ ế
ho c mong mu n. Hãy bình tĩnh. Đ a ra các tiêu chu n đ so sánh hi u su t c a b n thân. Hãy ư ấ ủ
nh : "B n không th nh m trúng m c tiêu n u b n không nhìn th y nó. Nh ng gì có th đo l ng ế ắ ế ạ ườ
đ c s th c hi n đ c."ượ ẽ ự ượ
Hãy xác đ nh rõ các m c tiêu marketing c a b n, đính kèm các con s và ngày tháng. Sau đó, ủ ạ
không ng ng c g ng đ đ t đ c nh ng con s đó và c i thi n hi u su t c a b n. ố ắ ể ạ ượ
Nguyên t c v vi c t ng t n công ề ệ
Napoleon t ng nói: "Không chi n th ng vĩ đ i nào có đ c b ng phòng th "ế ượ . Đ thành công trong
marketing, b n ph i "t n công liên t c". B n ph i th s c v i nh ng đi u m i m và lo i b nh ng ử ứ
ý t ng cũ không còn hi u qu .ưở ệ ả
Đây d ng nh là m i quan h tr c ti p gi a s l ng ý t ng m i mà b n th áp d ng trong ườ ư ế ố ượ ưở
marketing và kh năng b n s tìm ra cách th c lý t ng đ đ a ra các s n ph m và d ch v c a ưở ư ụ ủ
b n nh m thu hút khách hàng nhi u nh t có th .ạ ằ ề ấ
Hãy coi ch ng s cám d c a "vùng tho i mái". R t nhi u ng i s d ng m t ph ng th c ỗ ủ ườ ươ
marketing mang l i cho h chút ít thành công và s m sa đà vào nó đ n m c ch ng l i s thay đ i ế ạ ự
b ng m i giá. Đ ng đ b n thân r i vào chi c b y đó. B n c n ti p t c tìm ki m các cách giúp c i ơ ế ẫ ạ ầ ế ế
thi n k t qu marketing c a b n. Và luôn có cách đ đ t đ c m c đích này. Nhi m v c a b n là ế ủ ạ ượ ủ ạ
ph i tìm ra chúng.
Nguyên t c s đôngắ ố
B ng vi c t p trung l c l ng vào nh ng đi m y u c a quân đ ch, b n s giành chi n th ng v ự ượ ế ế
vang. Kh năng t p trung vào thông đi p đ c đáo nh t c a b n và nh m đ n các khách hàng t t ấ ủ ế
nh t c a b n là chìa khóa cho thành công trong marketing.ấ ủ
Nguyên t c v di n t p ề ễ
Di n t p – thu t ng trong quân đ i có nghĩa là di chuy n nhanh h n và luôn s n sàng th các ễ ậ ơ
cách ti p c n và ph ng th c t n công khác nhau. Trong marketing, chúng ta s d ng thu t ng ế ươ ử ụ
di n t p v i ý nghĩa v s sáng t o và đ i m i – tìm ra nh ng cách t t h n, nhanh h n và h p d n ề ự ơ ơ
h n đ giao ti p v i khách hàng và khi n h mua s n ph m ho c d ch v c a chúng ta.ơ ế ế ụ ủ
Hãy th c hành T duy n n t ng không (zero-based thinking). Hãy đ t câu h i: "Có đi u gì trong ư ề ả
nh ng n l c marketing mà tôi đang th c hi n khi n tôi ph i suy nghĩ l i không?" S chu n b s ỗ ự ế
giúp b n đ t đ n m t tiêu chu n cao h n. Hãy chu n b đ lo i b các ph ng th c và k thu t ạ ạ ế ơ ẩ ị ươ
marketing đã t ng hi u qu trong quá kh nh ng gi không còn tác d ng. ứ ư
Nghiên c u các ho t đ ng qu ng cáo và qu ng bá c a các đ i th ho c nh ng ng i không ph i ạ ộ ư
đ i th thành công nh t là m t cách tuy t v i đ làm gia tăng kh năng sáng t o c a b n trong ệ ờ ể
marketing. Khi b t đ u vi t qu ng cáo cho m t công ty l n, tôi dành r t nhi u th i gian đ nghiên ắ ầ ế
c u các qu ng cáo thành công nh t và nh ng nhà vi t qu ng cáo n t ng nh t trong l ch s . B n ế ấ ượ
s vô cùng ng c nhiên tr c nh ng gì b n có th h c h i đ c b ng cách h c h i nh ng n l c ướ ọ ỏ ượ ằ ọ ỏ
thành công c a ng i khác.ủ ườ
Nguyên t c v n l c ph i h p ỗ ự
Trong quân đ i, n l c ph i h p đ ng nghĩa v i vi c ph i h p đ ng th i m i l c l ng khi t n côngộ ỗ ờ ọ ư
quân đ ch. Trong kinh doanh, nó ám ch tinh th n đ ng đ i. Trong marketing, ý t ng v n l c ph i ưở ỗ ự
h p đ c p đ n vi c c ng tác ch t ch v i nh ng ng i liên quan đ n n l c marketing, t nh ng ề ậ ế ẽ ớ ườ ế
ng i phát tri n s n ph m ho c d ch v ban đ u cho đ n nh ng nhân viên kinh doanh và các đ i ườ ể ả ặ ị ế
đi n d ch v khách hàng, nh ng ng i tr c ti p nói chuy n v i khách hàng sau khi h mua và s ườ ự ế
d ng s n ph m.ụ ả
Alfred P. Sloan, nhà đi u hành tuy t v i, ng i đã thành l p và gây d ng General Motors thành m t ệ ờ ườ
trong nh ng công ty l n nh t th gi i, th ng bi n m t kh i văn phòng 1 tu n m i tháng. Không ai ế ớ ườ ế
bi t ông đã đi đâu và khi tr l i, ông cũng không nói gì. Sau này, m i ng i phát hi n ra r ng Sloan ế ở ạ ườ
đã lái vài trăm d m t Detroit đ n m t đ i lý xe h i c a General Motors đ làm vi c t i đây. ế ơ ủ
Ông đã nói chuy n và t ng tác v i khách hàng, đón nh n nh ng ý ki n và nh n xét th ng th n v ươ ế ắ ề
đi m m nh và đi m y u liên quan đ n các s n ph m hi n t i c a General Motors. Sau đó, Sloan ế ế ạ ủ
quay tr l i văn phòng v i nh ng thông tin này và luôn là ng i có đ c nhi u thông tin h n các ở ạ ườ ượ ơ
nhà đi u hành khác c a ông, đ có th đi u hành GM v i các quy t đ nh chu n xác v thi t k ể ề ế ế ế
marketing.
M t ph n quan tr ng trong các ho t đ ng nhóm là vi c quan tâm đ n khách hàng c a b n. Khuy n ạ ộ ế ế
khích ph n h i (suy nghĩ và c m nh n) t h v s n ph m ho c d ch v c a b n. Tôi đã truy n đ t ọ ề ả ụ ủ
khái ni m này r t nhi u l n: "Khách hàng s khi n b n giàu h n, n u b n đ t ra cho h đ các câu ế ạ ơ ế ạ ặ
h i và l ng nghe câu tr l i." ả ờ
B n nên lôi kéo m i ng i trong t ch c c a b n, nh ng ng i có liên quan đ n khách hàng b ng ườ ứ ủ ườ ế
b t c cách nào, và liên t c g i m ph n h i giúp b n giao ti p v i khách hàng hi u qu h n. M t ế ả ơ
ý t ng nào đó bi t đâu l i có th thay đ i k t qu c a các ho t đ ng marketing c a b n.ưở ế ế ả ủ
Nguyên t c v s b t ng ề ự
Trong lĩnh v c quân s , m i chi n th ng vĩ đ i đ u là k t qu c a quá trình th c hi n nh ng đi u ế ắ ế ả
mà quân đ ch không ng t i. Trong Th chi n II, Quân đ ng minh đã đ b lên Normandy khi h ờ ớ ế ế
đ c cho là s xu t hi n Calais. Quân Đ c đã t n công t r ng Ardennes vô cùng hi m tr ượ ừ ừ
khó khăn khi đ c cho là s t n công xa t phía B c xa xôi. Apple đã trình làng iPhone m i trên ượ ẽ ấ
toàn th gi i và khi n c Nokia l n BlackBerry hoàn toàn m t c nh giác, d n đ n h u qu "th t ế ớ ế ấ ả ế
b i" t t y u trong th tr ng đi n tho i di đ ng. ế ị ườ
Nguyên t c v s bùng n ề ự
B n có th th c hi n các chi n l c marketing nào đ khi n các đ i th hoàn toàn b t ng ? B n ế ượ ế
có th đ a ra thông đi p ho c s n ph m ho c d ch v nào khi n các khách hàng ti m năng đ m tể ư ế
đ n b n?ế ạ
Trong quân đ i, thu t ng này đ c p đ n chi n l c ti p t c t n d ng toàn b l c l ng khi đ t ế ế ượ ế ộ ự ượ
đ c m t b c đ t phá nào đó. Trong marketing, nó đ c p đ n vi c t n d ng b t kỳ b c đ t pháượ ướ ộ ế ướ ộ
nào b n v a đ t đ c trên th tr ng nh n l c marketing xu t s c. ượ ườ ỗ ự
Khi đ a ra m t thông đi p marketing có kh năng mang v nh ng k t qu phi th ng, hãy tăng t c ư ề ữ ế ườ
g p đôi ho c g p ba đ t n d ng m i l i th c a v trí m i c a b n trên th tr ng. Hãy nh r ng ể ậ ế ườ
các đ i th c a b n s ph n công r t nhanh chóng và d đ i, vì v y, đ ng b phí th i gian dù ch ủ ủ
m t giây khi đ t đ c thành công. ạ ượ
Hãy coi b n thân nh m t v t ng ch huy "các l c l ng marketing" c a b n. Không ng ng suy ư ị ướ ượ
xét v các cách giúp b n t n d ng và tái t n d ng các ngu n l c đ đ t đ c chi n th ng trong ạ ậ ạ ượ ế
"cu c chi n marketing".ộ ế
thông tin tài liệu
Theo tác giả nổi tiếng Brian Tracy, trong ngành marketing bạn có thể áp dụng 7 nguyên tắc quân sự để cải thiện hiệu quả của chiến lược. Kỹ năng quan trọng nhất mà bạn sở hữu với cương vị nhà marketing là khả năng đưa ra những suy nghĩ vượt trội hơn đối thủ. Mỗi ý tưởng sẽ mang lại cho bạn một lợi thế, cho phép bạn tư duy khác biệt và tốt hơn những người khác. Có bảy nguyên tắc chính về chiến lược marketing mà bạn có thể sử dụng để cải thiện các hoạt động marketing của mình.
Mở rộng để xem thêm
xem nhiều trong tuần
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có

LÝ THUYẾT TOÁN


×