Home
Luận văn - báo cáo
Kinh tế quản lý
Những cơ sở lý luận về sự thay đổi - Bài học về quản lý sự thay đổi của hãng Kinh Đô - Quản lý sự thay đổi: 5 điều lãnh đạo còn thiếu
Những cơ sở lý luận về sự thay đổi - Bài học về quản lý sự thay đổi của hãng Kinh Đô - Quản lý sự thay đổi: 5 điều lãnh đạo còn thiếu
1
2
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, cùng với sự phát triển như vũ bão của khoa học kỹ thuật và
sự tiến bộ của nền kinh tế thế giới đã đặt ra rất nhiều cơ hội cũng như thách
thức đối với các nhà quản lý kinh tế, do đó vấn đề quản lý nói chung và quản
lý kinh tế nói riêng ngày càng phức tạp. Điều này đặt ra vấn đề nghiên cứu các
phương pháp và khái niệm mới phù hợp với thực tế phát triển của nền kinh tế.
Thế kỷ XXI là thời đại của sự thay đổi, việc bùng nổ công nghệ thông
tin và viễn thông, môi trường kinh doanh, kinh tế thay đổi nhanh chóng, cạnh
tranh mỗi ngày một gia tăng… Vì vậy, quản lý sự thay đổi là vấn đề vô cùng
quan trọng. Đặc biệt là đối với nền kinh tế Việt Nam đang trong giai đoạn
chuyển giao giữa 2 cơ chế kinh tế cũ và mới thì vấn đề thay đổi trong quản lý
cần được các nhà quản lý quan tâm hơn nữa để gia nhập nền kinh tế mới một
cách nhanh chóng và hiệu quả.
Bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng mong muốn sản phẩm, dịch vụ của
mình cung cấp ra thị trường được chấp nhận và có khả năng cạnh tranh cao
với các sản phẩm cùng loại trên thị trường. Điều mong muốn này hoàn toàn có
khả năng thực hiện khi doanh nghiệp tìm được hướng đi đúng đắn cho mình.
Trên thực tế thì các doanh nghiệp đã sử dụng rất nhiều những phương pháp
khác nhau, ví dụ như hình thức quảng cáo trên các phương tiện truyền thông
đại chúng, mua các dây chuyền công nghệ đắt tiền, hiện đại, đưa ra thật nhiều
các tính năng của sản phẩm. Những phương pháp hình thức trên chỉ là cái vỏ
bề ngoài mà thực chất vấn đề chính ở đây là phải chỉ được phương pháp nâng
cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của mình bằng con đường nào.
Ngày nay, các doanh nghiệp hay tổ chức trên thế giới thường áp dụng
hai phương pháp chính đó là đổi mới và cải tiến. Chính vì vậy, trong khuôn
3
khổ của bài tiểu luận này, em xin đề cập đến một phương pháp đó là “quản lý
sự thay đổi”.
Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo, nội dung chính của
bài tiểu luận này gồm có 3 chương:
- Chƣơng 1: Những cơ sở lý luận về sự thay đổi.
- Chƣơng 2: Bài học về quản lý sự thay đổi của hãng Kinh Đô.
- Chƣơng 3: Quản lý sự thay đổi: 5 điều lãnh đạo còn thiếu.
Do kiến thức còn hạn chế nên chắc chắn bài tiểu luận này khó tránh
khỏi những sai sót nhất định. Kính mong sự góp ý của các thầy cô để bài tiểu
luận của em được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
4
NỘI DUNG CHÍNH
CHƢƠNG 1: NHỮNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ THAY ĐỔI
Yêu cầu thay đổi đang là rất cấp thiết đối với mọi tổ chức, từ cơ quan
Nhà nước đến các công ty, doanh nghiệp. Để có thể quản lý sự thay đổi một
cách thành công và toàn diện, mỗi tổ chức cần xây dựng cho mình năng lực
vững chắc, tìm ra các phương pháp và công cụ thích hợp để xây dựng chiến
lược phát triển cho mình. Hơn thế nữa các nhà lãnh đạo, nhà quản trị phải tự
nâng cao năng lực của chính mình để quản trị sự thay đổi có hiệu quả nhất…
Trong Hội thảo về “Quản lý sự thay đổi” diễn ra từ ngày 7-10/8/2006
của Tổ chức Năng suất Châu Á (APO). TS.James Harrrington cho rằng:
“Quản lý sự thay đổi không chỉ áp dụng vào tổ chức của chúng ta mà là
một quan niệm có thể áp dụng vào mọi việc chúng ta làm. Chỉ quản lý chi phí,
lịch trình và chất lượng của dự án thôi chưa đủ, không có sự quản lý tác động
xã hội của dự án, hầu hết các dự án sẽ không đạt đến khả năng đầy đủ của nó.
Để giảm thiểu những tác động tiêu cực mà sự thay đổi đó tạo ra cho tổ
chức, một phương pháp gọi là quản lý sự thay đổi được sử dụng. Quản lý sự
thay đổi được xác định như một tập hợp toàn diện các quy trình cho việc ra
quyết định, lập kế hoạch, thực hiện và các bước đánh giá quá trình thay
đổi”…
Vậy các tổ chức phải làm gì để quản lý sự thay đổi một cách hiệu quả?
Trước hết ta cần tìm hiểu thế nào là sự thay đổi.
Sự thay đổi ở đây được hiểu là tất cả quá trình cải tổ một cách chủ
động nhằm mục đích tạo sự cạnh tranh lớn hơn cho doanh nghiệp, từ việc áp
dụng công nghệ mới, những bước dịch chuyển có tính chất chiến lược, tổ chức
5
lại dây chuyền sản xuất, liên kết hoặc hợp nhất với doanh nghiệp khác, tái cơ
cấu các bộ phận sản xuất kinh doanh, đến nỗ lực tối ưu hoá phong cách tập
đoàn…
Sự thay đổi suy cho cùng là nhằm vào mục đích nâng cao chất lượng
của các hoạt động cũng như chất lượng của sản phẩm hàng hoá dịch vụ để thu
lợi nhuận nhanh chóng cho nên sẵn sàng phá bỏ đi tất cả để xây dựng lại. Vì
thế mà phương pháp này đòi hỏi phải có sự đầu tư lớn để áp dụng những thành
tựu mới của khoa học kĩ thuật. Chính điều đó mà làm cho tác động của nó tới
hiệu quả kinh doanh và các hoạt động khác hay quá trình thường đột ngột.
Phương pháp này sẽ rất thích hợp với những đơn vị tổ chức có trình độ phát
triển cao và tiềm lực kinh tế mạnh. Và khi áp dụng phương pháp này có thể
chủ thể sẽ gặp nhiều khó khăn trong công tác tổ chức. Tuy nhiên, sẽ ,thật sai
lầm nếu duy trì những tư tưởng bảo thủ chống lại sự thay đổi, bởi điều đó
đồng nghĩa với việc bạn đang dấn sâu vào con đường dẫn tới sụp đổ.
Giai đoạn khó khăn này là một thử thách thật sự đối với doanh nghiệp.
Đây là lúc các nhà lãnh đạo, nhà quản trị phải hành động khéo léo và linh hoạt
để cho quá trình thay đổi diễn ra thuận lợi, hiệu quả và không gây ra tác động
tiêu cực làm ảnh hưởng hay gián đoạn hoạt động kinh doanh. Tuân theo 6
bước dưới đây bạn sẽ hạn chế được những biến động xấu nói chung trong thời
gian diễn ra thay đổi nào đó trong công ty mình, đồng thời đảm bảo sự thay
đổi đó hiệu quả nhất:
Bước 1: Thiết lập các mục tiêu rõ ràng.
Quy trình thay đổi nên được bắt đầu với những tuyên bố rõ ràng và chi
tiết về các mục tiêu mà bạn muốn vươn tới. Các mục tiêu này nên được trình
bày trong bối cảnh tình hình thực tế và liên quan tới mục đích chung của công
ty. Điều này yêu cầu hoạt động thông tin và giao tiếp nội bộ phải được đảm
bảo thông suốt để toàn bộ nhân viên chắc chắn rằng tập thể của bạn đang đi
6
đúng hướng, đồng thời các mục tiêu lớn của công ty không mâu thuẫn với nhu
cầu của nhân viên.
Bước 2: Tổ chức và lên kế hoạch.
Để quá trình thay đổi tiến hành thuận lợi, bạn cần có khả năng và những
nguồn lực (tài lực, vật lực) nhằm phát triển cũng như truyền tải một cách có
hiệu quả các kế hoạch thiết kế/ tái thiết kế và lịch trình diễn ra trên thực tế,
trong khi vẫn duy trì sự cân bằng giữa một tầm nhìn bao quát và các hoạt động
kinh doanh thường nhật.
Trong trường hợp tái thiết kế, cấu trúc phòng ban hiện tại là yếu tố có
ảnh hưởng quyết định đến thành công của kế hoạch thay đổi nói chung, vì nó
phản ánh phần lớn năng lực lãnh đạo của bạn, giúp bạn uỷ thác trách nhiệm
trong khi vẫn tiếp tục giám sát và kiểm soát các kết quả. Việc sắp xếp lại cấu
trúc tổ chức thường chỉ diễn ra trong giai đoạn quá độ, nhưng lại chiếm một vị
trí quan trọng trong cả quá trình và thường được xem như một thách thức
trong bầu không khí của sự thay đổi.
Bước 3: Giao tiếp.
Những giao tiếp hiệu quả, cung cấp được lượng thông tin đầy đủ và kịp
thời về các nội dung khác nhau luôn rất cần thiết trong giai đoạn thay đổi.
Bạn cần đảm bảo rằng toàn bộ nhân viên trong công ty nắm rõ và hiểu
được những gì mà bạn muốn truyền tải cho họ. Các thông tin càng đa dạng, thì
nguồn thông tin càng được tiếp cận nhanh hơn, thông tin càng có độ tin cậy
cao hơn và mau chóng dẫn đến hành động hơn. Bằng các phương tiện giao
tiếp rõ ràng, một quy trình hành động trong thời gian diễn ra sự thay đổi sẽ
được xác định, những thông tin thích hợp sẽ được cung cấp và các mục tiêu sẽ
được đáp ứng.
có thể bạn quan tâm
Lý thuyết và bài tập vận dụng CỰC TRỊ LIÊN QUAN ĐẾN L THAY ĐỔI
15
820
347
Tài liệu, đề thi Vật Lý
15
(New)
Những thủ tục về thuế phải làm khi thay đổi địa điểm kinh doanh
3
735
329
Kế toán, kiểm toán
3
(New)
Luận văn: Nghiên cứu thực trạng hoạt động xổ số miền Nam, những hạn ch...
95
813
333
Kinh tế quản lý
95
(New)
Thay đổi và thủ tục thay đổi hạn mức tín dụng
2
537
272
Tài liệu tài chính - ngân hàng khác
2
(New)
Bí quyết bán hàng bậc thầy
9
882
289
Sách kinh tế hay
9
(New)
Cập nhật những thay đổi của Facebook
6
2.045
226
Tài liệu CNTT khác
6
(New)
Những thay đổi cơ bản của cơ chế cho vay mới theo Thông tư 39
11
724
288
Tài liệu tài chính - ngân hàng khác
11
(New)
Đề nghị thay đổi Ngân hàng phục vụ/Tài khoản Dự án đối với dự án
1
723
273
Biểu mẫu, văn bản khác
1
(New)
thông tin tài liệu
Yêu cầu thay đổi đang là rất cấp thiết đối với mọi tổ chức, từ cơ quan Nhà nước đến các công ty, doanh nghiệp. Để có thể quản lý sự thay đổi một cách thành công và toàn diện, mỗi tổ chức cần xây dựng cho mình năng lực vững chắc, tìm ra các phương pháp và công cụ thích hợp để xây dựng chiến lược phát triển cho mình. Hơn thế nữa các nhà lãnh đạo, nhà quản trị phải tự nâng cao năng lực của chính mình để quản trị sự thay đổi có hiệu quả nhất…
Mở rộng để xem thêm
tài liệu mới trong mục này
Khảo sát tỉ lệ nhiễm S. aureus và E. coli nhiễm trong các nhóm thực phẩm như thịt gia súc, các loại cá, thủy sản và các loại rau- nghiên cứu đề xuất quy trình chế biến thực phẩm trong gia đình hợp vệ sinh
Nghiên cứu tình hình quản lý lâm sản ngoài gỗ tại bán đảo Sơn Trà thành phố Đà nẵng
KHU NGHỈ DƯỠNG TỔNG HỢP SÔNG GIÁ VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG ĐIỆN KHU NGHỈ DƯỠNG
THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN QUẢN TRỊ NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAGAKAWA VIỆT NAM
PHÂN TÍCH GIAO KHOÁN QUẢN LÝ VÀ BẢO VỆ RỪNG VÀ TRỒNG RỪNG TRÊN ĐỊA BÀN BAN QUẢN LÝ RỪNG PHÒNG HỘ SÔNG MAO - BẮC BÌNH- THUẬN
tài liệu hot trong mục này
Tiểu luận: CT sữa Vinamilk- Phân tích môi trường bên ngoài và phân tích chiến lược tại công ty
Báo cáo thực tập: Siêu thị CO.OPMART- Sự quản lý và thực trạng chăm sóc khách hàng trực tiếp tại đây
Khóa luận tốt nghiệp: Công tác Tuyển dụng, Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Phương Đông (thực trạng và giải pháp hoàn thiện)
Luận văn: Nhà máy nước Thủ Đức và quy trình vận hành hệ thống xử lý nước cấp
Báo cáo thực tập: Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, hoạt động, tổ chức của bệnh viện đa khoa huyện Quỳnh Lưu
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
×
