Home
Kinh doanh - tiếp thị
Marketing, bán hàng
QUY TRÌNH CHUẨN ĐỂ THỰC HIỆN MỘT CHƯƠNG TRÌNH MARKETING
QUY TRÌNH CHUẨN ĐỂ THỰC HIỆN MỘT CHƯƠNG TRÌNH MARKETING
Qui Trình Marketing
Qui trình chu n đ th c hi n m t ch ng trình marketing t A đ n Z. Có th tham kh o đ áp d ngẩ ể ự ệ ộ ươ ừ ế ể ả ể ụ
không phân bi t ngành ngh hay th tr ng.ệ ề ị ườ
Xác đ nh m c tiêuị ụ
Có l vi c đ u tiên là c n ph i xác đ nh rõ m c tiêu, yêu c u c a công vi c c n ph i đ t đ c ẽ ệ ầ ầ ả ị ụ ầ ủ ệ ầ ả ạ ượ
tr c khi b t tay vào làm m t vi c gì. M c tiêu marketing đ c xác đ nh d a trên m c tiêu kinh ướ ắ ộ ệ ụ ượ ị ự ụ
doanh c a doanh nghi p.ủ ệ
N m rõ m c tiêu kinh doanh c a doanh nghi p giúp ta phát th o đ nh h ng và ho ch đ nh ho t ắ ụ ủ ệ ả ị ướ ạ ị ạ
đ ng marketing nh m đ t đ c m c tiêu mà doanh nghi p đ ra. N m rõ m c tiêu giúp ng i ộ ằ ạ ượ ụ ệ ề ắ ụ ườ
ho ch đ nh bi t đ c h s đánh trên nh ng m t tr n nào (th tr ng m c tiêu), c n chi m bao ạ ị ế ượ ọ ẽ ữ ặ ậ ị ườ ụ ầ ế
nhiêu đ n bót (doanh s và th ph n), t đó có th tính toán mình c n bao nhiêu quân, bao nhiêu ồ ố ị ầ ừ ể ầ
l ng th c và súng đ n (ngu n l c và ngân sách).ươ ự ạ ồ ự
Phân tích th tr ngị ườ
Sau khi đã n m rõ m c tiêu, ta c n ph i nghiên c u và phân tích th tr ng đ n m đ c nh ng ắ ụ ầ ả ứ ị ườ ể ắ ượ ữ
y u t vĩ mô,vi mô có tác đ ng đ n ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p, bi t đ c c c u v n ế ố ộ ế ạ ộ ủ ệ ế ượ ơ ấ ậ
hành c a th tr ng và các bên tham gia vào chu i giá tr , bi t đ c đâu là nhu c u và mong mu n ủ ị ườ ỗ ị ế ượ ầ ố
c a khách hàng, đâu là nh ng đ i th c nh tranh và đi u gì giúp h t o đ c ch đ ng trên th ủ ữ ố ủ ạ ề ọ ạ ượ ỗ ứ ị
tr ng. Ngoài ng i mua, ng i bán s n ph m c a ta, ta cũng c n bi t đâu là nh ng đ i t ng tác ườ ườ ườ ả ẩ ủ ầ ế ữ ố ượ
đ ng. T nh ng thông tin trên ta c n phân tích đ bi t đ c đâu là nh ng thu n l i và c h i, đâu ộ ừ ữ ầ ể ế ượ ữ ậ ợ ơ ộ
là nh ng khó khăn, thách th c. Đâu là nh ng u đi m và đâu là nh ng đi m y u c a chúng ta so ữ ứ ữ ư ể ữ ể ế ủ
v i các đ i th c nh tranh.ớ ố ủ ạ
Phân khúc th tr ngị ườ
T nh ng k t qu phân tích tình hình và nh ng am hi u v th tr ng, ta s tính toán xem nên ừ ữ ế ả ữ ể ề ị ườ ẽ
nhìn th tr ng nh th nào, hay nói m t cách khác là nên phân chia th tr ng nh th nào cho ị ườ ư ế ộ ị ườ ư ế
h p lý,phân khúc th tr ng giúp ta nh n ra nh ng c h i kinh doanh mà các đ i th khác ch a ợ ị ườ ậ ữ ơ ộ ố ủ ư
nh n ra.ậ
Vi c ch n th tr ng m c tiêu giúp chúng ta t p trung ngu n l c v n r t có h n c a chúng ta đ ệ ọ ị ườ ụ ậ ồ ự ố ấ ạ ủ ể
ph c v nh ng khách hàng phù h p nh t, nh ng khách hàng mà nh ng đi m m nh c a chúng ta ụ ụ ữ ợ ấ ữ ữ ể ạ ủ
cũng chính là nh ng gì h c n nh t.ữ ọ ầ ấ
Ho ch đ nh chi n l cạ ị ế ượ
T nh ng k t qu phân tích tình hình th tr ng, nh ng am hi u v nhu c u c a khách hàng và ừ ữ ế ả ị ườ ữ ể ề ầ ủ
đi m m nh, đi m y u c a đ i th cũng nh là nh ng xu th c a th tr ng trong t ng lai, đã đ n ể ạ ể ế ủ ố ủ ư ữ ế ủ ị ườ ươ ế
lúc chúng ta ho ch đ nh chi n l c marketing cho t ng th th tr ng. Chi n l c marketing ch ra ạ ị ế ượ ừ ị ị ườ ế ượ ỉ
chúng ta s c nh tranh nh th nào đ thành công, đi u gì chúng ta s làm và đi u gì chúng ta s ẽ ạ ư ế ể ề ẽ ề ẽ
không làm.
Xây d ng đ xu t giá trự ề ấ ị
D a trên nh ng hi u bi t c a mình v khách hàng, đ i th c nh tranh, và l y chi n l c marketingự ữ ể ế ủ ề ố ủ ạ ấ ế ượ
làm đ nh h ng, ta xây d ng đ xu t giá tr cho khách hàng. Ta bi t r ng đ làm hài lòng khách ị ướ ự ề ấ ị ế ằ ể
hàng và chi n th ng đ i th c nh tranh, đ xu t c a chúng ta ph i là nh ng gi i pháp u vi t. Nó ế ắ ố ủ ạ ề ấ ủ ả ữ ả ư ệ
bao g m nh ng s n ph m và d ch v phù h p mà ta đã không ng ng nghiên c u c i ti n nh m ồ ữ ả ẩ ị ụ ơ ừ ứ ả ế ằ
mang l i nh ng l i ích t i u cho khách hàng.ạ ữ ợ ố ư
Chi n l c phân ph iế ượ ố
Nh ng gi i pháp u vi t bao g m nh ng s n ph m và d ch v c a chúng ta c n ph i đ c đ a ra ữ ả ư ệ ồ ữ ả ẩ ị ụ ủ ầ ả ượ ư
th tr ng đ đ n v i khách hàng m t cách h u hi u. Chúng ta c n ho ch đ nh chi n l c l trình ị ườ ể ế ớ ộ ữ ệ ầ ạ ị ế ượ ộ
ra th tr ng cho s n ph m. Có tr ng h p chúng ta ph i tr c ti p ph c v khách hàng, nh ng ị ườ ả ẩ ườ ợ ả ự ế ụ ụ ư
cũng có tr ng h p các đ i tác phân ph i có th giúp chúng ta làm đi u đó m t cách h u hi u ườ ợ ố ố ể ề ộ ữ ệ
h n. Vi c ch n đ i tác đ t ch c kênh marketing đóng m t vai trò quan tr ng, mang y u t quy t ơ ệ ọ ố ể ổ ứ ộ ọ ế ố ế
đ nh thành b i đ i v i m t chi n l c marketing nên c n ph i đ c tính toán và cân nh c m t ị ạ ố ớ ộ ế ượ ầ ả ượ ắ ộ
cách th n tr ng.ậ ọ
Chi n l c giáế ượ
T nh ng giá tr và l i ích mà chúng ta mang l i cho khách hàng, giá là y u t marketing duy nh t ừ ữ ị ợ ạ ế ố ấ
giúp chúng ta thu l i giá tr cho mình. Chi n l c giá nào s giúp chúng ta t i u hóa l i nhu n ạ ị ế ượ ẽ ố ư ợ ậ
nh ng v n đ m b o tính c nh tranh c a s n ph m?ư ẫ ả ả ạ ủ ả ẩ
Chi n l c truy n thôngế ượ ề
Sau khi đã có s n ph m phù h p, đ c t ch c đ a đ n cho khách hàng m t cách ti n l i v i m cả ẩ ợ ượ ổ ứ ư ế ộ ệ ợ ớ ứ
giá c nh tranh, chúng ta c n ph i truy n thông đ khách hàng bi t đ n và ghi nh th ng hi u ạ ầ ả ề ể ế ế ớ ươ ệ
c a chúng ta, đ bi t đ c s n ph m c a chúng ta t t đ p nh th nào, phù h p cho đ i t ng ủ ể ế ượ ả ẩ ủ ố ẹ ư ế ợ ố ượ
nào, và t i sao khách hàng nên mua s n ph m c a chúng ta ch không ph i là s n ph m đ i th ạ ả ẩ ủ ứ ả ả ẩ ố ủ
c nh tranh.ạ
Ph i h p truy n thông communication mix nào s giúp chúng ta th c hi n đ c m c tiêu trên v i ố ợ ề ẽ ự ệ ượ ụ ớ
m t m c ngân sách h p lý nh t?ộ ứ ợ ấ
K ho ch th c hi nế ạ ự ệ
Sau khi các n i hàm v chi n l c và k ho ch đã đ c tính toán và ho ch đ nh chu đáo xong, ộ ề ế ượ ế ạ ượ ạ ị
chúng ta c n m t k ho ch tri n khai th c hi n đ tri n khai t ng chi ti t ra ngoài th tr ng. ầ ộ ế ạ ể ự ệ ể ể ừ ế ị ườ
Chúng ta bi t r ng cho dù chi n l c có hay đ n m y đi chăng n a mà k ho ch th c hi n l i quáế ằ ế ượ ế ấ ữ ế ạ ự ệ ạ
kém thì coi nh công s c cũng b đi. V y nh ng k năng và công c gì mà chúng ta c n ph i n mư ứ ỏ ậ ữ ỹ ụ ầ ả ắ
b t đ đ m b o tri n khai thành công?ắ ể ả ả ể
Đánh giá và rút kinh nghi mệ
M i th nghe có v n? Tuy nhiên, đi u không may là không bao gi có m t k ho ch hoàn ch nh ọ ứ ẻ ổ ề ờ ộ ế ạ ỉ
m t cách tuy t đ i c . Nhu c u c a khách hàng cũng thay đ i theo th i gian, và đ i th c nh tranhộ ệ ố ả ầ ủ ổ ờ ố ủ ạ
cũng không ch u ng i yên nhìn chúng ta thao túng th tr ng. Trong quá trình tri n khai chúng ta ị ồ ị ườ ể
c n ng i l i đ đánh giá k t qu th c hi n và rút kinh nghi m, nh m đi u ch nh chi n l c và k ầ ồ ạ ể ế ả ự ệ ệ ằ ề ỉ ế ượ ế
ho ch c a mình cho t t h n.ạ ủ ố ơ
có thể bạn quan tâm
TIN HỌC :Các lệnh soạn thảo, dịch, thực hiện chương trình
3
741
316
Giáo án, bài giảng lớp 11
3
(New)
Nghiên cứu Kỹ thuật Render Volume trong hiển thị hình ảnh 3D từ hình c...
25
1.166
435
Kỹ thuật
25
(New)
TIN HỌC :Chương trình giải phương trình bậc hai
2
708
313
Giáo án, bài giảng lớp 11
2
(New)
Quá trình thực hiện một đề tự sự
3
689
318
Giáo án, bài giảng lớp 6
3
(New)
DANH MỤC CÁC QUY TRÌNH THỰC HÀNH CHUẨN (SOPS) CỦA HỘI ĐỒNG ĐẠO ĐỨC TRO...
1
1.001
304
Biểu mẫu, văn bản khác
1
(New)
200 câu trắc nghiệm Đại 10 Chương 3 Phương trình hệ phương trình – fil...
55
764
311
Tài liệu, đề thi môn Toán
55
(New)
Chuẩn mực kiểm toán số 450: Đánh giá các sai sót phát hiện trong quá t...
9
787
280
Kế toán, kiểm toán
9
(New)
Đồ án: Quản lý kế toán Doanh nghiệp và lập trình chương trình quản lý
175
648
320
Kỹ thuật
175
(New)
thông tin tài liệu
Qui trình chuẩn để thực hiện một chương trình marketing từ A đến Z. Có thể tham khảo để áp dụng không phân biệt ngành nghề hay thị trường.
Mở rộng để xem thêm
tài liệu mới trong mục này
tài liệu hot trong mục này
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
Tâm lý xã hội VÀ Hệ tư tưởng
Tham khảo 12 bài tập nguyên lý thống kê có lời giải
4 đề thi học sinh giỏi Toán lớp 2, có đáp án kèm theo
Trắc nghiệm kinh tế
Địa lý 12 Phát triển cây công nghiệp lâu năm Tây Nguyên
Mẫu slide về các môn thể thao
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có
×
