Thực trạng về cơ cấu tổ chức quản lý và một số kiến nghị nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý của NHNo& PTNT Chi nhánh Nam Nội - Tailieu123.org

M C L C Ụ Ụ
M C L CỤ Ụ ....................................................................................................1
L i M  Đ uờ ở ầ ..................................................................................................3
Ch ng Iươ ...........................................................................................................5
Nh ng lý lu n chung v  c  c u t  ch c qu n lý c a NHNo & PTNT Chi ữ ậ ề ơ ấ ổ ứ ả ủ
nhánh Nam Hà N iộ...........................................................................................5
I. Nh ng khái quát c  b n v  c  c u t  ch c qu n lý:ữ ơ ả ề ơ ấ ổ ứ ả ..............................5
1. Các khái ni m c  b n:ệ ơ ả ..........................................................................5
1.1.T  ch c:ổ ứ ..........................................................................................5
1.2. C  c u t  ch c:ơ ấ ổ ứ .............................................................................5
2. Ch c năng c a t  ch c:ứ ủ ổ ứ .......................................................................6
II. Các thu c tính c  b n c a c  c u t  ch c qu n lý :ộ ơ ả ủ ơ ấ ổ ứ ả .............................7
1. Chuyên môn hóa công vi c:ệ..................................................................7
2. S  phân chia t ng th  thành các phân h  b  ph n và các ki u c  ự ổ ể ệ ộ ậ ể ơ
c u t  ch c qu n lý c  b nấ ổ ứ ả ơ ả .....................................................................7
2.1 C  c u t  ch c theo ch c năngơ ấ ổ ứ ứ .....................................................7
2.2 C  c u t  ch c theo s n ph m khách hàng đ a dơ ấ ổ ứ ả ẩ ị ư...........................8
2.3 C  c u t  ch c b  ph n theo đ n v  chi n l cơ ấ ổ ứ ộ ậ ơ ị ế ượ ...........................10
2.4 C  c u t  ch c ma tr nơ ấ ổ ứ ậ .......................................................................12
3. C p qu n lý, t m qu n lý và các mô hình c  c u t  ch c xét theo s  ấ ả ầ ả ơ ấ ổ ứ ố
c p qu n lýấ ả .................................................................................................13
3.1 C p qu n lý và t m qu n lýấ ả ầ ả ............................................................13
3.2 Các mô hình c  c u t  ch c xét theo s  c p qu n lýơ ấ ổ ứ ố ấ ả .........................14
3.2.1 C  c u n m ngangơ ấ ằ ........................................................................14
3.2.2 C  c u hình thápơ ấ ............................................................................16
3.2.3 C  c u m ng l i:ơ ấ ạ ướ ........................................................................18
4. Các m i quan h  quy n h n trong t  ch c và các mô hình c  c u xét ố ệ ề ạ ổ ứ ơ ấ
theo m i quan h  quy n h nố ệ ề ạ .....................................................................19
4.1 Khái ni m :ệ............................................................................................19
4.2 Các lo i quy n h n trong c  c u t  ch cạ ề ạ ơ ấ ổ ứ .......................................19
4.2.1 Quy n h n tr c tuy nề ạ ự ế .......................................................................20
4.2.2 Quy n h n tham m uề ạ ư ................................................................20
4.2.3 Quy n h n ch c năngề ạ ứ ...................................................................23
4.3 Các mô hình c  c u xét theo môí quan h  quy n h nơ ấ ệ ề ạ ........................23
4.3.1 C  c u t  ch c tr c tuy nơ ấ ổ ứ ự ế ............................................................23
4.3.2 C  c u tr c tuy n – ch c năngơ ấ ự ế ứ ....................................................24
4.3.3 C  c u tr c tuy n – tham m uơ ấ ự ế ư .....................................................25
Ch ng IIươ ........................................................................................................26
Th c tr ng v  c  c u t  ch c qu n lý c a Ngân hàngự ạ ề ơ ấ ổ ứ ả ủ ................................26
nông nghi p và phát tri n nông thôn Chi nhánh Nam Hà N iệ ể ộ ......................26

I . Khái quát v  quá trình hình thành và phát tri n c a Ngân hàng nông ề ể ủ
nghi p và phát tri n nông thôn Chi nhánh Nam Hà N iệ ể ộ ...........................26
II. C  c u t  ch c và ch c năng nhi m v :ơ ấ ổ ứ ứ ệ ụ .........................................28
1. C  c u t  ch c c a đ n vơ ấ ổ ứ ủ ơ ị....................................................................28
2. Ch c năng nhi m v  c a Ban lãnh đ o và các phòng banứ ệ ụ ủ ạ ...................29
2.1Nguyên t c chung :ắ................................................................................29
2.2 Phân công:.........................................................................................30
2.2.1 Phòng K  Ho ch T ng H p:ế ạ ổ ợ ............................................................30
2.2.2 Phòng tín d ngụ...................................................................................31
2.2.3 Phòng k  toán – ngân quế ỹ.............................................................32
2.2.4 Phòng đi n toánệ.................................................................................33
2.2.5 Phòng hành chính nhân sự.............................................................34
2.2.6 Phòng ki m tra và ki m soát n i bể ể ộ ộ.............................................35
2.2.7 Phòng kinh doanh ngo i h iạ ố ..........................................................36
2.2.8 Phòng d ch v  và marketingị ụ ..............................................................36
3. Nhi m v  c a t  ch cệ ụ ủ ổ ứ ...........................................................................38
4. S  đ  c  c u t  ch c c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông ơ ồ ơ ấ ổ ứ ủ ệ ể
thôn Chi nhánh Nam Hà N iộ.......................................................................41
III. Đánh giá chung v  c  c u t  ch c qu n lý trong Ngân hàng Nông ề ơ ấ ổ ứ ả
nghi p & Phát tri n nông thôn Chi nhánh Nam Hà N iệ ể ộ ................................42
1. Nh ng m t tích c c c a c  c u t  ch c qu n lýữ ặ ự ủ ơ ấ ổ ứ ả .....................................42
2. Nh ng m t còn h n ch :ữ ặ ạ ế .......................................................................50
3.  nh h ng c a c  c u t  ch c qu n lý t i ho t đ ng kinh doanh c a Ả ưở ủ ơ ấ ổ ứ ả ớ ạ ộ ủ
Ngân hàng....................................................................................................51
IV. T m quan tr ng c a vi c hoàn thi n c  c u t  ch c qu n lý c a Ngân ầ ọ ủ ệ ệ ơ ấ ổ ứ ả ủ
hàng Nông nghi p & Phát tri n nông thôn Chi nhánh Nam Hà N iệ ể ộ .............52
 Ch ng IIIươ .....................................................................................................53
M t s  ki n ngh  nh m hoàn thi n c  c u t  ch c qu n lý c a Ngân hàng ộ ố ế ị ằ ệ ơ ấ ổ ứ ả ủ
nông nghi p và phát tri n nông thônệ ể ..............................................................53
Chi nhánh Nam Hà N iộ...................................................................................53
I. Ph ng h ng nhi m v  c a t  ch cươ ướ ệ ụ ủ ổ ứ ...................................................53
II. M t s  gi i pháp hoàn thi nộ ố ả ệ ..................................................................55
1. Chuyên môn hóa k t h p v i t ng h p hóaế ợ ớ ổ ợ ..............................................55
2. S p x p l i các phòng ban ch c năngắ ế ạ ứ .......................................................56
3. Gi m b t gánh n ng c a t m qu n lýả ớ ặ ủ ầ ả ...................................................60
4. Tăng tính t p trung và gi m tính phi t p trungậ ả ậ ......................................62
5. Nâng cao s  ph i h p gi a các b  ph n trong t  ch cự ố ợ ữ ộ ậ ổ ứ ............................63
III. Đi u ki n đ  th c thi các gi i phápề ệ ể ự ả ........................................................64
K t lu nế ậ ..........................................................................................................66
Tài Li u Tham Kh oệ ả ......................................................................................67

L i M Đ uờ ở ầ

N n kinh t n c ta trong nh ng năm g n đây đang ngày càng phátề ế ướ ữ ầ

tri n, m c s ng cũng nh thu nh p c a ng i dân đang đ c nâng lên rõể ứ ố ư ậ ủ ườ ượ

r t. Đi cùng v i s phát tri n c a n n kinh t là hàng lo t các công ty, cácệ ớ ự ể ủ ề ế ạ

doanh nghi p tr ra đ i ngày càng nhi u. H th ng hàng hóa tiêu dùng,ệ ẻ ờ ề ệ ố

thi t b khoa h c công ngh xu t kh u gi a các n c ngày m t tăng lên…ế ị ọ ệ ấ ẩ ữ ướ ộ

nhu c u v v n đ u t và các hình th c thanh toán thu n ti n, nhanh và uyầ ề ố ầ ư ứ ậ ệ

tín là r t c n thi t. Chính vì th , Ngân hàng đóng vai trò quan tr ng đ gi iấ ầ ế ế ọ ể ả

quy t nh ng khó khăn g p ph iế ữ ặ ả

Trên th gi i, h th ng Ngân hàng ngày càng đ c m r ng c v quyế ớ ệ ố ượ ở ộ ả ề

mô l n ch t l ng, s là đ ng l c thúc đ y nên kinh t c a m i qu c gia,ẫ ấ ượ ẽ ộ ự ẩ ế ủ ỗ ố

các Ngân hàng liên k t v i nhau s giúp cho các ho t đ ng giao d ch, thanhế ớ ẽ ạ ộ ị

toán qu c t phát tri n, thuong m i qu c t cũng ngày càng phát tri n h n,ố ế ể ạ ố ế ể ơ

l i th so sánh t i m i qu c gia s đ c t n d ng m t cách hi u nh t.ợ ế ạ ỗ ố ẽ ượ ậ ụ ộ ệ ấ

Hi n nay, h th ng Ngân hàng là m t trong nh ng t ch c tài chính quanệ ệ ố ộ ữ ổ ứ

tr ng c a n n kinh t , v i 3 ch c năng c b n là trung gian tài chính, trungọ ủ ề ế ớ ứ ơ ả

gian thanh toán và t o ph ng ti n thanh toán. Ngân hàng không ch nh nạ ươ ệ ỉ ậ

ti n g i ti t ki m, cho vay, thanh toán, b o qu n v t có giá tr mà Ngânề ử ế ệ ả ả ậ ị

hàng còn tham gia vào nhi u lĩnh v c nh : t v n đ u t , b o lãnh, choề ự ư ư ấ ầ ư ả

thuê các thi t b , cung c p các d ch v môi gi i ch ng khoán và b o hi m,ế ị ấ ị ụ ớ ứ ả ể

qu n lý qu …Chính vì th , qu n lý và phát tri n h th ng Ngân hàng là r tả ỹ ế ả ể ệ ố ấ

c n thi t đ i v i m i qu c gia, Ngân hàng ho t đ ng có hi u qu khi có bầ ế ố ớ ỗ ố ạ ộ ệ ả ộ

máy c c u t ch c qu n lý ph i t i u. Do v y, hoàn thi n c c u tơ ấ ổ ứ ả ả ố ư ậ ệ ơ ấ ổ

ch c qu n lý là m t yêu c u c p thi t đ i v i các doanh nghi p nói chungứ ả ộ ầ ấ ế ố ớ ệ

cũng nh h th ng Ngân hàng nói riêngư ệ ố

Qua quá trình th c t p t i Ngân hàng Nông nghi p&Phát tri n nôngự ậ ạ ệ ể

thôn Chi nhánh Nam Hà N i, em th y đ c c c u t ch c qu n lý c aộ ấ ượ ơ ấ ổ ứ ả ủ

Ngân hàng đã đ t đ c nh ng thành t u r t l n trong nh ng năm qua. Tuyạ ượ ữ ự ấ ớ ữ

nhiên, n n kinh t luôn v n đ ng và phát tri n và c c u t ch c qu n lýề ế ậ ộ ể ơ ấ ổ ứ ả

c a Ngân hàng cũng không n m ngoài quy lu t đó, đó là ph i hoàn thi nủ ằ ậ ả ệ

h n n a c c u t ch c qu n lý đ Ngân hàng phát tri n cùng v i n n kinhơ ữ ơ ấ ổ ứ ả ể ể ớ ề

t đ t n c đang t ng ngày đ i m iế ấ ướ ừ ổ ớ

D i s h ng d n t n tình c a ướ ự ướ ẫ ậ ủ TS. H Th Bích Vânồ ị và các anh chị

cô chú trong Ngân hàng Nông nghi p & Phát tri n nông thôn Chi nhánh Namệ ể

Hà N i đã giúp em th c hi n chuyên đ th c t p ộ ự ệ ề ự ậ “M t s v n đ hoànộ ố ấ ề

thi n c c u t ch c qu n lý c a Ngân hàng nông nghi p và phát tri nệ ơ ấ ổ ứ ả ủ ệ ể

nông thôn Chi nhánh Nam Hà N iộ” V i ki n th c còn nhi u h n ch vàớ ế ứ ề ạ ế

trong quá trình làm không tránh kh i nh ng sai sót, em mong nh n đ c sỏ ữ ậ ượ ự

ch b o c a các th y cô đ em hoàn đ tài đ c t t h n.Em xin chân thànhỉ ả ủ ầ ể ề ượ ố ơ

c m nả ơ

K t c u chuyên đ th c t p bao g m 3 ch ng:ế ấ ề ự ậ ồ ươ

Ch ng I : Nh ng lý lu n chung v c c u t ch c qu n lý c aươ ữ ậ ề ơ ấ ổ ứ ả ủ

NHNo& PTNT Chi nhánh Nam Hà N iộ

Ch ng II: Th c tr ng v c c u t ch c qu n lý c a NHNo& PTNTươ ự ạ ề ơ ấ ổ ứ ả ủ

Chi nhánh Nam Hà N iộ

Ch ng III: M t s ki n ngh nh m hoàn thi n c c u t ch c qu nươ ộ ố ế ị ằ ệ ơ ấ ổ ứ ả

lý c a NHNo& PTNT Chi nhánh Nam N iủ ộ

Ch ng Iươ

Nh ng lý lu n chung v c c u t ch c qu n lý c a NHNo &ữ ậ ề ơ ấ ổ ứ ả ủ

PTNT Chi nhánh Nam Hà N iộ

I. Nh ng khái quát c b n v c c u t ch c qu n lý:ữ ơ ả ề ơ ấ ổ ứ ả

1. Các khái ni m c b n:ệ ơ ả

1.1.T ch c:ổ ứ

T ch c là m t t p h p các cá nhân riêng l t ng tác l n nhau, cùngổ ứ ộ ậ ợ ẻ ươ ẫ

làm vi c h ng t i nh ng m c tiêu chung và m i quan h làm vi c c a hệ ướ ớ ữ ụ ố ệ ệ ủ ọ

đ c xác đ nh thoe c c u nh t đ nhượ ị ơ ấ ấ ị

V b n ch t, t ch c là vi c th c hi n phân công lao đ ng m t cáchề ả ấ ổ ứ ệ ự ệ ộ ộ

khoa h c, là c s đ t o ra năng su t lao đ ng cao cho t ch c. Trongọ ơ ở ể ạ ấ ộ ổ ứ

công tác t ch c, yêu c u c b n là phân công lao đ ng khoa h c, phân c pổ ứ ầ ơ ả ộ ọ ấ

rõ ràng, ch rõ nhi m v , quy n h n, trách nhi m c a t ng c p, trên c sỉ ệ ụ ề ạ ệ ủ ừ ấ ơ ở

đó t o ra s ph i h p nh p nhàng gi a các b ph n nh m h ng t i th cạ ự ố ợ ị ữ ộ ậ ằ ướ ớ ự

hi n các m c tiêu c u t ch cệ ụ ả ổ ứ

1.2. C c u t ch c:ơ ấ ổ ứ

C c u t ch c th hi n các m i quan h chính th c ho c phi chínhơ ấ ổ ứ ể ệ ố ệ ứ ặ

th c gi a nh ng con ng i trong t ch c. S phân bi t hai lo i m i quanứ ữ ữ ườ ổ ứ ự ệ ạ ố

h đó làm xu t hi n hai d ng c c u trong t ch c là c c u chính th c vàệ ấ ệ ạ ơ ấ ổ ứ ơ ấ ứ

c c u phi chính th cơ ấ ứ

C c u t ch c ( Chính th c ) là t ng h p các b ph n (đ n v và cáơ ấ ổ ứ ứ ổ ợ ộ ậ ơ ị

nhân) có m i quan h ph thu c l n nhau, đ c chuyên môn hóa, có nh ngố ệ ụ ộ ẫ ượ ữ

nhi m v , quy n h n trách nhi m nh t đ nh, đ c b trí theo nh ng c p,ệ ụ ề ạ ệ ấ ị ượ ố ữ ấ

nh ng khâu khác nhau nh m th c hi n các ho t đ ng c a t ch c và ti nữ ằ ự ệ ạ ộ ủ ổ ứ ế

t i nh ng m c tiêu đã xác đ nhớ ữ ụ ị

C c u t ch c th hi n cách th c trong đó các ho t đ ng c a t ch cơ ấ ổ ứ ể ệ ứ ạ ộ ủ ổ ứ

đ c phân công gi a các phân h , b ph n và các nhân. Nó xác đ nh rõ m iượ ữ ệ ộ ậ ị ố

t ng quan gi a các ho t đ ng c th , nh ng nhi m v , quy n h n vàươ ữ ạ ộ ụ ể ữ ệ ụ ề ạ

trách nhi m g n li n v i cá nhân, b ph n, phân h , c a t ch c, và cácệ ắ ề ớ ộ ậ ệ ủ ổ ứ

m i quan h quy n l c bên trong t ch c ố ệ ề ự ổ ứ

2. Ch c năng c a t ch c:ứ ủ ổ ứ

Ch c năng t ch c là ho t đ ng qu n lý nh m thi t l p m t h th ngứ ổ ứ ạ ộ ả ằ ế ậ ộ ệ ố

các v trí cho m i cá nhân và b ph n sao cho các cá nhân và b ph n đó cóị ỗ ộ ậ ộ ậ

th ph i h p v i nhau m t cách t t nh t đ th c hi n các chi n l c c aể ố ợ ớ ộ ố ấ ể ự ệ ế ượ ủ

t ch cổ ứ

(*) Ch c năng t ch c bao g m:ứ ổ ứ ồ

- Xây d ng c c u t ch c :ự ơ ấ ổ ứ

+ Xác đ nh và phân lo i ho t đ ng c n thi tị ạ ạ ộ ầ ế

+ H p nhóm các ho t đ ng theo nguyên t c và hoàn c nhợ ạ ộ ắ ả

+ Giao quy n h nề ạ

+ K t h p ngang và d c các m i quan h quy n h n và thông tinế ợ ọ ố ệ ề ạ

- T ch c nhân s :ổ ứ ự

+ Phân tích nhu c u và ngu n cán b qu n lý ầ ồ ộ ả

+ Tuy n ch n, s p x p và hòa nh p cán b qu n lýể ọ ắ ế ậ ộ ả

+ Đãi ng cán b qu n lýộ ộ ả

+ Di chuy n, đ b t cán bể ề ạ ộ

+ Đào t o và phát tri n cán b qu n lýạ ể ộ ả

V i ch c năng t o khuôn kh c c u và nhân l c qu n lý cho quá trìnhớ ứ ạ ổ ơ ấ ự ả

tri n khai các k ho ch, công tác t ch c có ý nghĩa đ c bi t quan tr ng,ể ế ạ ổ ứ ặ ệ ọ

quy t đ nh ph n l n s thành b i c a t ch c. M t t ch c làm công tác tế ị ầ ớ ự ạ ủ ổ ứ ộ ổ ứ ổ

ch c s ho t đ ng có hi u qu trong m i tình hu ng ph c t p ứ ẽ ạ ộ ệ ả ọ ố ứ ạ

LÝ THUYẾT TOÁN

Kinh doanh - tiếp thị

Quản trị, internet, marketing

Giáo dục đào tạo

Các tài liệu, đề thi liên quan đến các môn học của học sinh và bài giảng của giáo viên

Công nghệ thông tin

Tài liệu lĩnh vực công nghệ thông tin

Học tiếng Anh

Các tài liệu liên quan đến học tiếng Anh