Home
Công nghệ thông tin
Tài liệu CNTT khác
Tổng hợp các cách sửa lỗi Cortana không hoạt động trong Windows
Tổng hợp các cách sửa lỗi Cortana không hoạt động trong Windows
8 Cách sửa lỗi Cortana không hoạt động trong Windows
Cortana là một công cụ trợ lý ảo của Microsoft trên Windows. Thông thường, cô
trợ lý thông minh này luôn sẵn sàng có mặt bất cứ khi nào chúng ta có nhu cầu,
bạn chỉ cần nói "Hey Cortana" là cô ấy sẽ xuất hiện. Thế nhưng đôi khi cô trợ lý
này cũng muốn “nghỉ phép” mà không có lý do, và biến mất hoàn toàn khỏi thanh
tác vụ (taskbar) hay cũng không thể tìm thấy được trong Reminder. Nếu có bất cứ
điều gì đã xảy ra với Cortana của bạn, trước tiên hãy thử khởi động lại máy tính,
sau đó, hãy thử thực hiện các giải pháp sau đây.
Bật Cortana và định cấu hình lại cho micro
Cortana chỉ có thể hoạt động khi được bật chứ không chạy nền như một số trợ lý
ảo khác, và cô ấy chỉ có thể nghe thấy giọng nói của bạn nếu micro trên thiết bị
hoạt động bình thường. Nếu Cortana đang không được bật, bạn cũng có thể thấy
rằng nút Windows cũng sẽ không hoạt động. Để xác minh xem Cortana đã được
bật trong Cortana Settings hay chưa, hãy thực hiện các bước sau:
1. Trong cửa sổ tìm kiếm, trên thanh tác vụ, gõ Cortana.
2. Trong kết quả trả về, bạn nhấp vào Cortana & Search Settings (trong
mục System Settings).
3. Hãy bật tất cả các tùy chọn sau:
Let Cortana respond to “Hey Cortana”: Tùy chọn này giúp chúng ta có
thể nói chuyện được với Cortana.
Respond when anyone says “Hey Cortana”: Để cho phép Cortana có thể
giao tiếp được với mọi người.
Bật thêm cả tùy chọn Use Cortana when my device is locked nếu muốn.
4. Trong mục Microphone và Make sure Cortana can hear me, nhấn vào Get
Started.
5. Làm theo trình hướng dẫn để thiết lập một micro theo tiêu chuẩn.
Nếu có các vấn đề phát sinh, hãy để Windows giải quyết chúng.
Khắc phục sự cố Cortana bằng tài khoản Microsoft của bạn
Nếu menu Start không hoạt động hoặc nếu bạn tìm thấy các lỗi nghiêm trọng trên
menu Start, thì đó có thể là do một vài sự cố đối với tài khoản Microsoft của bạn.
Về cơ bản, có thể giải quyết vấn đề này bằng cách đăng xuất và đăng nhập lại tài
khoản. Để kiểm tra xem liệu Tài khoản Microsoft của bạn có phải là nguyên nhân
gây ra sự cố hay không, hãy thực hiện các thao tác sau:
1. Nhấp vào nút Start trên bàn phím.
2. Nhấp vào biểu tượng người dùng.
3. Nhấn vào Sign Out.
4. Đăng nhập lại vào tài khoản Microsoft của bạn
5. Nếu cách này vẫn không thể giải quyết được sự cố, hãy khởi động lại thiết bị.
Kiểm tra các bản cập nhật
Microsoft thường có sẵn các bản cập nhật để khắc phục các sự cố đã được ghi nhận
với Cortana. Do đó, cài đặt các bản cập nhật này sẽ giúp giải quyết được các sự cố
liên quan ngay lập tức. Để cập nhật Windows 10 bằng Windows Update, tiến hành
các thao tác sau:
1. Trong cửa sổ tìm kiếm, trên thanh tác vụ, gõ Check for updates.
2. Nhấn vào kết quả trả về là mục Check for updates (trong System Settings) và
đợi quá trình xử lý hoàn tất.
3. Khởi động lại thiết bị ngay cả khi bạn không được hệ thống nhắc là nên làm như
vậy.
Lưu ý: Cortana chỉ hoạt động với một số ngôn ngữ cụ thể, chẳng hạn như tiếng
Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha, chứ vẫn chưa thể hỗ trợ tất cả ngôn ngữ trên thế
giới. Máy tính của bạn phải hỗ trợ và được cấu hình theo các khu vực được cung
cấp thì Cortana mới có thể hoạt động được. Việc cập nhật các ngôn ngữ bổ sung
cho Cortana có thể được tiến hành qua các bản cập nhật. Để xem danh sách các
ngôn ngữ mới nhất được hỗ trợ, hãy truy cập vào Microsoft.
Chạy trình gỡ lỗi Troubleshooter cho menu Start
Microsoft cung cấp trình gỡ lỗi Troubleshooter cho menu Start trên Windows 10.
Troubleshooter sẽ tìm kiếm và giải quyết các sự cố đã biết xảy ra trên menu Start
và trợ lý ảo Cortana bởi thông thường, khi Cortana không hoạt động, nút Start sẽ
cũng không hoạt động đúng cách. Sau đây là cách sử dụng Troubleshooter:
1. Điều hướng đến trang Troubleshoot problems with the Start menu or
Cortana của Microsoft.
2. Nhấp vào Try the Troubleshooter và sau đó click vào Start Menu
Troubleshooter.
3. Nhấp vào downloaded file và sau đó bấm Next.
4. Nếu sự có cố xảy ra, hãy để Troubleshooter tự động khắc phục chúng, sau đó
nhấp vào Close.
Khởi động lại tiến trình Cortana
Bạn có thể dừng và khởi động lại tiến trình Cortana trong Task Manager nếu các
tùy chọn trước vẫn chưa giải quyết được sự cố mà bạn gặp phải. Để khởi động lại
Cortana, thực hiện các bước sau:
1. Nhấn giữ tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del trên bàn phím.
2. Nếu có thể, hãy nhấp vào mục More Details.
3. Từ tab Processes, cuộn đến định vị của Cortana và bấm vào nó để chọn.
có thể bạn quan tâm
Cách sửa lỗi máy in Wi-Fi không hoạt động trong Windows 10
7
865
223
Tài liệu CNTT khác
7
(New)
Đặt Google làm công cụ tìm kiếm mặc định trong Cortana hoặc Start Menu...
7
881
278
Tài liệu CNTT khác
7
(New)
Hướng dẫn sửa lỗi bàn phím không hoạt động trên Windows 10
10
765
264
Tài liệu CNTT khác
10
(New)
Khắc phục sự cố System Restore không hoạt động trên Windows 10/8/7
15
662
283
Tài liệu CNTT khác
15
(New)
Tổng quan về thẻ và rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ, thực trạng...
96
890
340
Kinh tế quản lý
96
(New)
Nghiên cứu mức độ tác động của các yếu tố khoảng cách đến thương mại q...
33
804
303
Kinh tế - Thương mại
33
(New)
Tổng hợp các cách để loại bỏ mật khẩu từ PDF trong Windows 10
5
867
269
Tài liệu CNTT khác
5
(New)
Tổng hợp các lỗi xảy ra trong quá trình update Windows 10 Anniversary...
10
705
308
Cơ sở dữ liệu
10
(New)
thông tin tài liệu
Tài liệu tổng hợp các cách sửa lỗi Cortana không hoạt động trong Windows
Mở rộng để xem thêm
tài liệu mới trong mục này
tài liệu hot trong mục này
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
Tâm lý xã hội VÀ Hệ tư tưởng
Tham khảo 12 bài tập nguyên lý thống kê có lời giải
4 đề thi học sinh giỏi Toán lớp 2, có đáp án kèm theo
Trắc nghiệm kinh tế
Địa lý 12 Phát triển cây công nghiệp lâu năm Tây Nguyên
Mẫu slide về các môn thể thao
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có
×
