DANH MỤC TÀI LIỆU
VAI TRÒ CỦA MARKETING TRONG KHỦNG HOẢNG KINH TẾ
Vai trò c a marketing trong kh ng ho ng kinh t ủ ả ế
Chúng ta đã tr i qua nh ng ngày tháng khó khăn c a năm 2009 - m t nămả ữ
đ c d đoán đ y bi n đ ng d i s nh h ng c a kh ng ho ng kinh t . B nượ ế ướ ự ả ưở ế
thân h n và công ty đã có nh ng kê ho ch gì đê v t qua th thách này. ượ ử
Có r t nhi u công ty lên k ho ch trì hoãn ho c c t gi m chi phí marketing. ế ặ ắ
Nh ng b n đ ng làm gi ng h vì đây không ph i là cách thi t th c đê b n kinhư ạ ừ ế
doanh b n v ng qua giai đo n này. Trong th i kỳ khùng hoang kinh t , vai trò c aề ừ ế
marketing càng tr nên quan tr ng h n. D i đây là nh ng đi u b n luôn ph i ghi ơ ướ ề ạ
nh khi xây d ng chi n l c marketing trong năm 2010: ế ượ
1. N m v ng đ i t ng khách hàng ố ượ
Trong giai đo n kh ng ho ng, b n càng c n ph i bi l v khách hàng c a ế ề
mình nhi u h n bao gi h t. B n c n ph i bi t khách hàng s xác đ nh l i giá tr ơ ờ ế ế
nh th nào và ph n ng ra sao v i kh ng ho ng kinh t . H có dành nhi u th iư ế ả ứ ế
gian đ tìm ki m hàng hoá và tr giá nhi u h n không? H s s n lòng trì hoãn ế ơ ọ ẽ ẵ
mua hàng ho c mua ít đi? N u câu trà l i là đúng thì công ty c a b n c n ph i làm ế ủ ạ ằ
gì đ thu hút s chú ý c a h ? Trong khi các đ i th c a b n có xu h ng c t gi m ủ ọ ủ ạ ướ
marketing thì đây là th i điêm tuy t v i đê b n tìm hi u khách hàng và có m t ệ ờ
chi n d ch quàng bá s n phâm hay d ch v đ c nh t đánh trúng tâm lý khách hàng.ế ụ ộ
Ch c b n cũng đoán đ c đi u gì s x y ra n u b n xây d ng đ c m t chi n l c ượ ẽ ả ế ượ ế ượ
markeíing đi đúng h ng.ướ
2. T p trung vào giá trậ ị
Khi kinh t có nh ng tín hi u suy gi m, b n hàng và khách hàng, b n hàngế ả ạ
và khách hàng ti m năng c a b n đ u ki m tìm nh ng giá tr t t nh t n u có th . ế ị ố ế
Do đó, b n c n ph i có m t chi n l c marketing hi u qu vì chi nh v y b n m i ế ượ ư ậ
có m t thông đi p th c s n i b t đ thuy t ph c khách hàng và làm b n h n h n ự ổ ế ơ
các đ i th c nh tranh. Trong khi đó, các b n hàng và khách hàng cũ cũng s tìm ủ ạ
cách h n ch m c chi tiêu. Neu b n s d ng ho t đ ng marketing đ kh ng đ nh ế ử ụ
l i v i khách hàng v giá tr c a mình thì đám báo r ng h s không bò b n đ đ n ọ ẽ ế
v i đ i th c nh tranh, đ n gi n có th h nghĩ r ng đây là m t trong nh ng cách ủ ạ ơ ế
ti t ki m chi phí.ế ệ
3. S d ng gi i pháp marketing ti t ki m nh ng hi u qu ụ ả ế ệ ư ệ
Trong giai đo n kinh t khúng hoáng, nh ng công ty tăng c ng qu ng cáo ế ườ ả
có thê c i thi n th ph n và h s v n trên đ u t v i cho phí th p h n so v i giai ệ ố ư ơ
đo n kinh t n đ nh. Qu ng cáo ti t ki m nhung hi u quá có th đ c th c hi n ế ổ ế ượ
thông qua qu ng cáo tr c tuy n, qu ng cáo báo in, t i u hoá các trang xã h i ế ố ư
qua đ ng link. M t chi n d ch t p trung và nh t quán s d ng nh ng ch ngườ ế ử ụ ươ
trình marketing này có th tăng l i nhu n lên đên 15-20%. ợ ậ
4. Đi u ch nh ph ng th c giá cề ỉ ươ
Khách hàng s d o quanh nh ng m t hàng có giá c h p d n nh t. B nẽ ạ ả ấ
không nh t thi t ph i c t gi m danh sách giá c nh ng thay vào đó b n c n ph i ế ả ắ ư
mang l i cho khách hàng nh ng chi n d ch gi m giá, khuy n m i đê thu hút nhi u ế ị ế
khách hàng h n.ơ
5. Th tr ng gi i pháp c a b nị ườ
Trong giai đo n khùng hoang kinh t , nh ng công ty có th cung c p cho ế ữ
khách hàng nh ng gi i pháp ti t ki m và hi u qu s thu hút đ c khách hàng. ế ả ẽ ượ
Hãy l ng nghe nh ng đi u th tr ng s nói v i b n. Th ng xuyên đ i tho i v i ị ườ ườ
khách hàng cũ cũng nh khách hàng m i. Tìm ra bi n pháp đ k t h p l i ích cúaư ề ế
s n ph m ho c d ch v v i nh ng nhu c u liên t c thay đôi c a khách hàng đ ụ ớ
nâng cao t m quan tr ng c a b n trên th tr ng. ị ư
Nh v y, rõ ràng năm 2010 không ph i là th i đi m đ b n b quên chi nư ậ ể ạ ế
l c marketing c a mình b i nó s đcm l i cho b n không ít c h i b t ng bênượ ơ ộ
c nh nh ng th thách. Nh ng công ty nào có th thích ng và s d ng chi n l c ử ụ ế ượ
marketing c a mình m t cách thích h p ch c ch n s đ ng v ng và kh ng đ nh ẽ ứ
đ c v th c a mình trong giai đo n kh ng ho ng kinh t này.ượ ế ủ ế
thông tin tài liệu
Chúng ta đã trải qua những ngày tháng khó khăn của năm 2009 - một năm được dự đoán đầy biến động dưới sự ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế. Bản thân hạn và công ty đã có những kê hoạch gì đê vượt qua thử thách này.
Mở rộng để xem thêm
xem nhiều trong tuần
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có

LÝ THUYẾT TOÁN


×